劉愛玲

(河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院,河北保定 071000)

高校圖書館應(yīng)建立大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案*

劉愛玲

(河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院,河北保定 071000)

誠(chéng)信是大學(xué)生最基本的道德素質(zhì),建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案是對(duì)其學(xué)籍檔案的重要補(bǔ)充。在高校圖書館的發(fā)展建設(shè)中,要建立大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案,更好地促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。

高校圖書館;大學(xué)生讀者;誠(chéng)信檔案

誠(chéng)實(shí)守信是中華文明的重要內(nèi)涵,是一個(gè)大學(xué)生最基本的道德素質(zhì),既要求個(gè)人的內(nèi)在自我修養(yǎng)和覺(jué)悟提高,還需要有相應(yīng)的機(jī)制對(duì)大學(xué)生的行為進(jìn)行約束。建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案,將學(xué)生的誠(chéng)信記錄作為其學(xué)生檔案的重要內(nèi)容,也是對(duì)其學(xué)籍檔案的重要補(bǔ)充。在社會(huì)快速進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,呼喚誠(chéng)信是對(duì)與時(shí)俱進(jìn)的高校教育中少數(shù)不和諧聲音的提醒,更是要求高校圖書館在不斷發(fā)展建設(shè)進(jìn)程中,增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,以誠(chéng)信管理帶動(dòng)誠(chéng)信服務(wù),用誠(chéng)信服務(wù)體現(xiàn)人本誠(chéng)信,這樣高校圖書館事業(yè)才能興旺繁榮。

一、誠(chéng)信檔案的含義

誠(chéng)信二字在我國(guó)的傳統(tǒng)中,誠(chéng)與信是互為依托、互相依存的。漢代許慎編撰的《說(shuō)文解字》中說(shuō):“信,誠(chéng)也?！庇终f(shuō):“誠(chéng),信也?！闭\(chéng)與信互為解釋,可見誠(chéng)、信可以互訓(xùn),其意義相通。在現(xiàn)代漢語(yǔ)中,也往往是“誠(chéng)”、“信”合用,《辭?！穼?duì)“誠(chéng)信”的解釋是:“遵守諾言,實(shí)踐成約?！笨梢?誠(chéng)信的本義就是要誠(chéng)實(shí)、守信,反對(duì)弄虛作假。大學(xué)生誠(chéng)信檔案就是對(duì)大學(xué)生的生活情況、經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、素質(zhì)拓展四個(gè)方面進(jìn)行考核。誠(chéng)信檔案將有效對(duì)高校大學(xué)生誠(chéng)信信息和失信行為進(jìn)行存儲(chǔ)和記錄,幫助用人單位查詢大學(xué)生的誠(chéng)信信息狀況。正如某高校一位教師所說(shuō):“這種‘誠(chéng)信檔案’將來(lái)要隨個(gè)人檔案走,學(xué)生的誠(chéng)信狀況會(huì)如實(shí)地反映給用人單位。由于會(huì)影響到將來(lái)的擇業(yè)和就業(yè),‘誠(chéng)信檔案’實(shí)際上是在制約并教會(huì)學(xué)生遵守誠(chéng)信?！?/p>

二、建立大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案的重要性

圖書館是大學(xué)生誠(chéng)信檔案的重要來(lái)源之一。當(dāng)前,大學(xué)生讀者在高校圖書館誠(chéng)信缺失的表現(xiàn):借閱圖書逾期不還、污損、勾畫、撕書、扯頁(yè)、丟書、竊書、錯(cuò)架、亂架、破壞公共環(huán)境、違規(guī)上網(wǎng)、惡意下載數(shù)據(jù)等。這些表現(xiàn)形成的原因是與社會(huì)的大環(huán)境、大學(xué)生讀者的家庭和學(xué)校的誠(chéng)信教育以及自身的素質(zhì)修養(yǎng)分不開的?！芭囵B(yǎng)什么人,如何培養(yǎng)人”始終是我國(guó)高等教育事業(yè)所面對(duì)的重大課題,圖書館不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的第二課堂,還是學(xué)生拓寬知識(shí)面、培養(yǎng)多種能力的素質(zhì)教育的第一課堂,它以獨(dú)特的藏書結(jié)構(gòu),決定了它可能提供的教育是跨學(xué)科、綜合性的教育,為學(xué)生的科技、文化、思想道德及藝術(shù)修養(yǎng)等全方位的教育提供了適宜的重要條件。在對(duì)大學(xué)生讀者的誠(chéng)信教育中有自己獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。因此,筆者認(rèn)為高校圖書館應(yīng)建立大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案,理由有四:

1.法律規(guī)范的道德

誠(chéng)信原則逐步上升為一種法律原則始自羅馬法,后來(lái)被法制史中重要的民法所繼承和發(fā)展,如法國(guó)民法、德國(guó)民法、瑞士民法等,在《瑞士民法典》總則中第二條規(guī)定:“任何人都必須誠(chéng)實(shí)地行使其權(quán)利并履行其義務(wù)?！闭\(chéng)實(shí)信用也是我國(guó)現(xiàn)行法律一個(gè)重要的基本原則,在《民法通則》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《公務(wù)員錄用考試違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法(試行)》中有明確的規(guī)定。由于其適用范圍廣,對(duì)其他法律原則具有指導(dǎo)和統(tǒng)領(lǐng)的作用,因此又被稱為“帝王規(guī)則”,可見“誠(chéng)實(shí)信用”并非一般的道德準(zhǔn)則。在誠(chéng)實(shí)信用成為法律規(guī)范的時(shí)候,違反它所承受的將是一種法律上的責(zé)任或者不利于自己的法律后果,這種法律后果可以是財(cái)產(chǎn)性的,也可以是人身性的;可以是民事的、行政的,甚至可以是刑罰。因此,誠(chéng)實(shí)信用又是支撐社會(huì)法律的支點(diǎn),是法律規(guī)范的道德。目前,由西南大學(xué)編寫的古詩(shī)體《大學(xué)生誠(chéng)信守則》和全新的大學(xué)生誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)考核系統(tǒng),將向全國(guó)推廣,大學(xué)生的誠(chéng)信度將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件,根據(jù)其日常行為來(lái)評(píng)判,并與其檔案一起伴隨一生。

2.社會(huì)發(fā)展的需要

未來(lái)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)是加入社會(huì)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。據(jù)報(bào)道:一名在德國(guó)的中國(guó)留學(xué)生,成績(jī)很優(yōu)秀,可是畢業(yè)后在德國(guó)求職卻屢屢遭拒,受挫原因就是在他的檔案里有坐公共汽車三次逃票的不誠(chéng)信記錄。在新加坡,有人拿著飛機(jī)票卻不能登上飛機(jī),因?yàn)橛匈Y料顯示他借閱的圖書已經(jīng)過(guò)期,但沒(méi)有歸還圖書館。這一類的事例屢屢見諸報(bào)端,是什么原因達(dá)到全社會(huì)共同懲治失信,原來(lái)在這些國(guó)家都建有社會(huì)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò),對(duì)于不誠(chéng)信者,他的行為將受到全社會(huì)的懲罰,這會(huì)讓人們認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的至關(guān)重要,誠(chéng)信是每個(gè)人進(jìn)入社會(huì)的通行證。不誠(chéng)信寸步難行,不誠(chéng)信就要付出高昂的代價(jià),試問(wèn)如此一來(lái),誰(shuí)還敢棄誠(chéng)信于不顧呢?從我國(guó)目前的發(fā)展形式來(lái)看,各行各業(yè)的誠(chéng)信、信用制度都進(jìn)入擬訂、立法階段,終有一天會(huì)進(jìn)入到社會(huì)聯(lián)網(wǎng)階段,利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息交換系統(tǒng)互傳信息,讓全社會(huì)每個(gè)人都直面自己的信用問(wèn)題,讓每個(gè)人的信用成為個(gè)人信息的一部分公布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,接受各方面的監(jiān)督。高校圖書館為了適應(yīng)今后社會(huì)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要,在建立大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案時(shí),應(yīng)力求做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

3.教育職能的新內(nèi)容

在歷史的進(jìn)程中,圖書館的教育職能被不斷賦予新的內(nèi)涵,因此對(duì)部分不誠(chéng)信讀者,圖書館應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地肩負(fù)起社會(huì)賦予的教化責(zé)任和義務(wù),不但要帶頭做誠(chéng)實(shí)守信的表率,感化大學(xué)生讀者,還要對(duì)其進(jìn)行積極的引導(dǎo)教育。高校圖書館作為大學(xué)生學(xué)校教育的重要組成部分,應(yīng)發(fā)揮其誠(chéng)信教育的作用,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的榮辱觀,提高綜合素質(zhì),使其順利地融入社會(huì),為社會(huì)文明的重要力量奠定基礎(chǔ)。因?yàn)閳?bào)刊閱覽、圖書借出是高校圖書館工作的重要內(nèi)容,是誠(chéng)信問(wèn)題發(fā)生的重點(diǎn)部門,也是考驗(yàn)和培養(yǎng)大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的重要領(lǐng)域,其在高校誠(chéng)信教育中的地位是十分重要的,也是學(xué)校行政、教學(xué)部門無(wú)法替代的。

4.成長(zhǎng)成才的保證

誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)要求,也是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的根本要求,因此,誠(chéng)信教育是大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀教育的重要內(nèi)容。胡錦濤總書記提出的社會(huì)主義榮辱觀,即“八榮八恥”為大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指明了方向?！耙哉\(chéng)實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥”是社會(huì)主義榮辱觀的重要方面。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是全人類所認(rèn)同的道德規(guī)范。誠(chéng)信,對(duì)于提升整個(gè)社會(huì)的道德水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定等方面具有重大的意義。當(dāng)代大學(xué)生是國(guó)家的未來(lái)建設(shè)者和接班人,他們的誠(chéng)信狀況將直接關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。從總體來(lái)看,大學(xué)生的誠(chéng)信狀況是好的,是積極向上的,然而近些年來(lái),大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象越來(lái)越突出,誠(chéng)信危機(jī)已經(jīng)成為一個(gè)引起全社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。建立大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案是大學(xué)生求職就業(yè)的客觀需要,是大學(xué)生進(jìn)入人才市場(chǎng)的“第二身份證”,有了這張身份證,說(shuō)明你的誠(chéng)信得到肯定,找工作也將十分方便,相反就可能被用人單位拒之門外。

三、大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案建立的主要途徑

高校圖書館建立大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案,不僅可以彌補(bǔ)我國(guó)目前教育體系在誠(chéng)信檔案方面的空缺,還可以強(qiáng)化大學(xué)生讀者的誠(chéng)信意識(shí),便于高校圖書館的日常管理,進(jìn)而提高管理水平。大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案的建立,使讀者在圖書館有了一個(gè)借閱的誠(chéng)信記錄,這是大學(xué)生的一份寶貴資源,使大學(xué)生讀者時(shí)刻注意自己的行為,努力做誠(chéng)信的事,不斷提高自己的誠(chéng)信度。

1.加強(qiáng)大學(xué)生入館教育

高校圖書館應(yīng)切實(shí)抓好大學(xué)生讀者入館教育,以免給日后的管理工作增加難度。學(xué)生在進(jìn)入圖書館借閱前,圖書館員應(yīng)認(rèn)真熱情地將圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度、圖書分類、借閱手續(xù)、檢索程序等一一告知讀者,使其對(duì)圖書館有一個(gè)全面的了解,從而樹立學(xué)生報(bào)刊閱覽、圖書借閱的誠(chéng)信意識(shí)。如芝加哥大學(xué)的圖書館每年都要對(duì)新生進(jìn)行如何正確引用文獻(xiàn)的培訓(xùn)。

2.營(yíng)造誠(chéng)信的借閱氛圍

圖書館員作為高校教育者中的一員,在大學(xué)生心目中往往是知識(shí)和道德的雙重權(quán)威,因此圖書館員應(yīng)認(rèn)真履行服務(wù)公約,注重言行舉止,真誠(chéng)地對(duì)待每一位大學(xué)生讀者,尊重讀者的文獻(xiàn)閱讀權(quán)益,以干凈、整潔、寧?kù)o的環(huán)境熏陶讀者,把誠(chéng)信的理念貫穿于一切服務(wù)之中,這樣才能贏得讀者的充分信任,并在讀者的誠(chéng)信教育中發(fā)揮積極的作用。此外,圖書館應(yīng)充分利用館內(nèi)櫥窗、招貼、網(wǎng)站等形式,大力宣傳誠(chéng)信教育的基本內(nèi)容、要求和重要意義,用有關(guān)誠(chéng)信的格言、警句等字畫藝術(shù)品來(lái)做服務(wù)窗口的一些裝飾,從而有效地引導(dǎo)讀者主動(dòng)去加強(qiáng)自身修養(yǎng),建立正確的道德觀、價(jià)值觀,形成“人人重誠(chéng)信”的良好借閱氛圍。

3.完善圖書館管理制度

完善圖書館管理制度是誠(chéng)信檔案建立的保證。制度問(wèn)題是一個(gè)“更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性”的問(wèn)題。因此,誠(chéng)信檔案的建立不僅要抓好教育,培育誠(chéng)信理念,更重要的是要建立、健全相關(guān)的制度,對(duì)失信行為進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)、監(jiān)督、約束和制裁。同時(shí),圖書館要率先垂范,必須以職業(yè)道德為基礎(chǔ),用制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的形式,把誠(chéng)信服務(wù)的原則細(xì)化、具體化、條文化,落實(shí)到各業(yè)務(wù)工作流程中,并制定誠(chéng)信服務(wù)獎(jiǎng)懲制度等,使館員有章可循,有法可依,賞罰分明。

4.建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案

高校圖書館通過(guò)建立大學(xué)生讀者誠(chéng)信檔案來(lái)標(biāo)明大學(xué)生的誠(chéng)信度,把個(gè)人信用檔案當(dāng)作大學(xué)生個(gè)人的“第二身份證”,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是一種寶貴的社會(huì)資本。誠(chéng)信檔案的主要內(nèi)容應(yīng)包括大學(xué)生的基本信息、誠(chéng)信承諾書、借閱歷史、失信行為、誠(chéng)信評(píng)價(jià)等。這樣可以約束讀者,培養(yǎng)其誠(chéng)信意識(shí),一方面,將那些愛護(hù)圖書館資源,積極配合圖書館工作,表現(xiàn)突出的同學(xué)定期予以公布;另一方面,還可以影響和督促那些失信的讀者,使他們愛護(hù)并按期歸還圖書。利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立大學(xué)生電子誠(chéng)信檔案,使誠(chéng)信檔案信息化、網(wǎng)絡(luò)化,完善誠(chéng)信檔案檢索體系。另外,圖書館應(yīng)與學(xué)校其他部門溝通,將學(xué)生的誠(chéng)信狀況與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、入黨等相結(jié)合,對(duì)失信行為采取限制評(píng)優(yōu)、貸款等。總之,誠(chéng)信檔案是如實(shí)記錄學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面,在學(xué)生畢業(yè)時(shí),誠(chéng)信檔案跟隨學(xué)生的學(xué)籍檔案一并交給用人單位,從而將學(xué)生的信用記錄延伸到社會(huì)。

5.利用誠(chéng)信檔案進(jìn)行管理

高校圖書館可以利用自己的資源優(yōu)勢(shì),開展多種形式的誠(chéng)信教育,如舉辦以“誠(chéng)信”為主題的演講比賽、誠(chéng)信講座、誠(chéng)信讀書周、圖片展覽、播放誠(chéng)信內(nèi)容的音像資料等。讓大學(xué)生充分了解誠(chéng)信讀書對(duì)自己及他人的好處,擴(kuò)大道德觀、誠(chéng)信意識(shí)教育的覆蓋面,把誠(chéng)信教育作為推進(jìn)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)性工作,滲透到圖書館工作的各個(gè)方面。圖書館還可在自己的網(wǎng)頁(yè)上專門設(shè)立一個(gè)主題,隨時(shí)公告學(xué)生的誠(chéng)信和失信行為,還可以提供一些文獻(xiàn)和相關(guān)鏈接,指引學(xué)生如何避免考試作弊和論文抄襲。利用文獻(xiàn)檢索課對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)誠(chéng)信的宣講和教育,指導(dǎo)學(xué)生如何在論文中標(biāo)注引用,教導(dǎo)學(xué)生如何正確引用文獻(xiàn)。以此推動(dòng)高校校園文化建設(shè),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

高校圖書館建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案是學(xué)生綜合素質(zhì)教育的重要方面,也是全面促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的重要內(nèi)容,在當(dāng)今高等教育已進(jìn)入大眾化階段,眾多的高材生將走入社會(huì)各階層,分布到各部門,以建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案為契機(jī),與學(xué)校各項(xiàng)有關(guān)工作密切配合,可以更好地促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、管理及培養(yǎng)目標(biāo)的全方位發(fā)展。

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G48

A

1008-469X(2010)02-0095-03

2009-12-18

劉愛玲(1972-),女,河北保定人,館員,主要從事圖書、檔案管理研究。

(責(zé)任編輯 趙 君)