Convergys為由微軟支持的智能通信套件贏得新集成合作伙伴

Convergys近日宣布，阿爾卡特朗訊和Tech Mahindra公司成為“Convergys智能通信套件”的第一批系統(tǒng)集成合作伙伴，該產(chǎn)品由微軟提供支持。這些合作伙伴共同為該解決方案建立了一個(gè)全新科技生態(tài)系統(tǒng)，并為廣大通信服務(wù)供應(yīng)商和電力企業(yè)提供了首個(gè)預(yù)集成和預(yù)配置計(jì)費(fèi)和客戶關(guān)懷平臺(tái)。根據(jù) Convergys解決方案的入市戰(zhàn)略，阿爾卡特朗訊和Tech Mahindra將為全球客戶提供部署服務(wù)。

阿爾卡特朗訊于2008年成為Convergys業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）的合作伙伴，負(fù)責(zé)提供涵蓋整個(gè) OSS/BSS領(lǐng)域在內(nèi)的各類解決方案及服務(wù)，同時(shí)還負(fù)責(zé)管理各種復(fù)雜的集成項(xiàng)目。在計(jì)費(fèi)和客戶管理服務(wù)解決方案方面，阿爾卡特朗訊能夠提供系統(tǒng)集成能力，可充分利用其自身的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)以及匯集IT專家的全球IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型實(shí)驗(yàn)室，幫助二、三級(jí)運(yùn)營商迅速向市場推出各類新業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)方案。

Tech Mahindra公司是一家專注于通信行業(yè)的全球系統(tǒng)集成商兼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型咨詢機(jī)構(gòu)，主要為電信領(lǐng)域的服務(wù)提供商、設(shè)備制造商以及軟件廠商提供服務(wù)。通過向這些企業(yè)提供獨(dú)特的洞察力和差異化服務(wù)以及建立靈活的合作模式，Tech Mahindra為這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型提供助力，努力幫助客戶實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。