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        新一代計(jì)費(fèi)系統(tǒng)——在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)簡介

        2010-03-27 06:55:42郭瑜敏
        電腦與電信 2010年7期
        關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)元計(jì)費(fèi)

        郭瑜敏

        (中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山西分公司,山西太原030006)

        1.引言

        隨著電信行業(yè)整合的推進(jìn),通信市場日趨飽和,行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化階段,通信技術(shù)的發(fā)展也進(jìn)入了高速通道。為了給客戶提供更好的服務(wù)平臺(tái),各大運(yùn)營商都紛紛推出了在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(Online Charging System,OCS),它是3GPP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中最重要的組成部分之一。為更好地指導(dǎo)3G環(huán)境下計(jì)費(fèi)支撐體系的建設(shè),3GPP組織在32.815提出了OCS的參考結(jié)構(gòu),給出了具有開放性和通用性的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)框架,支持基于承載、會(huì)話和內(nèi)容事件的統(tǒng)一計(jì)費(fèi)。這一框架將設(shè)備的話務(wù)控制功能與計(jì)費(fèi)功能相分離,并建立了計(jì)費(fèi)體制與會(huì)話/服務(wù)控制的直接交互,使計(jì)費(fèi)完全參與到服務(wù)的使用過程中,用戶邊使用業(yè)務(wù),OCS系統(tǒng)邊計(jì)費(fèi)。在這樣的體系下,既可以利用獨(dú)立計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的強(qiáng)大能力以提供接近于準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的靈活性,又可以利用參與使用過程的實(shí)時(shí)特性,將欠費(fèi)成本降到最低。

        2.OCS作為未來主流計(jì)費(fèi)方式的優(yōu)勢

        為了提高業(yè)務(wù)支撐能力,對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi),更加有效地防止欠費(fèi),OCS將作為未來幾年通信行業(yè)3G用戶計(jì)費(fèi)的最主要平臺(tái)存在,分析其原因主要有以下幾點(diǎn):

        2.1 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品支撐方面

        (1)有效支撐標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品全網(wǎng)統(tǒng)一營銷提供基礎(chǔ)平臺(tái)。

        (2)后付費(fèi)品牌語音業(yè)務(wù)的欠費(fèi)仍然嚴(yán)重,借助OCS進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi),有效控制欠費(fèi)問題。

        (3)彌補(bǔ)智能網(wǎng)的不足,增強(qiáng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)能力。

        (4)增強(qiáng)預(yù)付費(fèi)品牌的多業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)能力,支撐靈活的市場營銷策略。

        (5)解決短信業(yè)務(wù)按用戶簽約信息實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的問題。

        (6)支持不同品牌攜號(hào)碼可跨平臺(tái)遷移,兩平臺(tái)支撐套餐能力相同。

        2.2 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐方面

        (1)根據(jù)業(yè)務(wù)增長趨勢,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是未來業(yè)務(wù)的主要增長點(diǎn)。

        (2)提高低端用戶ARPU值,著力點(diǎn)在于快速發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

        (3)OCS是3GPP規(guī)范中計(jì)費(fèi)體系架構(gòu)的有機(jī)組成部分,是為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供在線計(jì)費(fèi)的最佳手段。

        (4)解決GPRS類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)扣費(fèi)的問題。

        (5)支撐復(fù)雜的組合產(chǎn)品資費(fèi),實(shí)現(xiàn)時(shí)長、流量和內(nèi)容的捆綁優(yōu)惠。

        3.OCS功能及構(gòu)架簡介

        OCS平臺(tái)主要由通用接口、計(jì)費(fèi)控制、批價(jià)處理、帳務(wù)處理、帳戶管理、計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)管理以及系統(tǒng)管理模塊構(gòu)成,如圖1所示:

        3.1 OCS系統(tǒng)各模塊的功能

        通用接口:提供外部協(xié)議格式與內(nèi)部協(xié)議格式之間的轉(zhuǎn)換,完成計(jì)費(fèi)信息格式化等功能。對(duì)接收到的OCS用戶協(xié)議請(qǐng)求,實(shí)現(xiàn)OCS系統(tǒng)內(nèi)部分發(fā)功能;對(duì)接收到的非OCS用戶協(xié)議請(qǐng)求,根據(jù)路由表進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā);對(duì)路由表中沒有配置的,予以拋棄或落地記錄;

        計(jì)費(fèi)控制:實(shí)現(xiàn)對(duì)OCS接收到的計(jì)費(fèi)請(qǐng)求進(jìn)行會(huì)話管理,并協(xié)調(diào)批價(jià)處理模塊、帳戶管理和帳務(wù)處理模塊,完成批價(jià)及余額更新操作等功能;

        批價(jià)處理:完成用戶使用事件的在線費(fèi)用計(jì)算、余額預(yù)留等功能;

        帳務(wù)處理:實(shí)現(xiàn)根據(jù)帳務(wù)處理規(guī)則對(duì)客戶所產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行帳務(wù)優(yōu)惠處理、消費(fèi)累計(jì)和周期性費(fèi)用處理功能;

        帳戶管理:完成用戶對(duì)帳戶余額的充值、補(bǔ)款、扣款、鎖定、查詢及生命周期管理等功能;

        計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān):實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)后詳單的定時(shí)、定量生成并輸出等功能;

        數(shù)據(jù)管理:實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料、產(chǎn)品資料等信息從綜合計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)的同步和管理,及系統(tǒng)內(nèi)與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)的管理;

        系統(tǒng)管理:實(shí)現(xiàn)包括故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、系統(tǒng)備份、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及網(wǎng)管接口等功能。

        3.2 系統(tǒng)各功能模塊間關(guān)系

        表1 系統(tǒng)模塊關(guān)系表

        3.3 OCS的周邊的接口

        Bm:綜合采集系統(tǒng)到OCS系統(tǒng)接口,用于傳輸網(wǎng)元處生成的話單;

        Bo:OCS系統(tǒng)到綜合采集系統(tǒng)接口,OCS產(chǎn)生的話單傳輸?shù)骄C合采集系統(tǒng);

        Bh:OCS系統(tǒng)與綜合計(jì)費(fèi)賬務(wù)接口,采用Web Service協(xié)議;

        Bc:OCS系統(tǒng)與CRM、自服務(wù)系統(tǒng)接口,采用Web Service協(xié)議;

        Bv:OCS系統(tǒng)與一卡充系統(tǒng)接口,采用基于Socket的一卡充充值協(xié)議;

        Cp:OCS系統(tǒng)與SACP接口,采用DCC協(xié)議;

        Cs:OCS系統(tǒng)與SMSC接口,采用SMPP+協(xié)議;

        Cv:OCS系統(tǒng)與VAC/VASP接口,采用DCC協(xié)議;

        Cg:OCS系統(tǒng)與GGSN接口,采用DCC協(xié)議;

        Ci:OCS系統(tǒng)與IMS接口,采用DCC協(xié)議;

        Om:OCS系統(tǒng)與上級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)接口,采用SNMP或FTP協(xié)議。

        注:接口符號(hào)針對(duì)OCS系統(tǒng)的外部接口域的不同,分別定義為B、C和O類接口。B表示為與BSS域的接口,C表示與業(yè)務(wù)網(wǎng)元域的接口,O表示與業(yè)務(wù)網(wǎng)管域的接口。

        3.4 系統(tǒng)間的關(guān)系

        表2 系統(tǒng)間關(guān)系表

        3.5 總體功能描述

        OCS系統(tǒng)支持話音、短信、內(nèi)容、流量費(fèi)用的在線計(jì)費(fèi)處理,依據(jù)處理方式的不同,在線計(jì)費(fèi)處理歸并為基于事件的計(jì)費(fèi)類型(例如短信、部分內(nèi)容業(yè)務(wù))及基于會(huì)話的計(jì)費(fèi)類型(例如話音、流量、部分內(nèi)容業(yè)務(wù))兩種方式。

        針對(duì)基于事件的計(jì)費(fèi)類型,存在立即扣款及先鎖定余額后扣款兩種扣款模式;

        含義:與網(wǎng)元交互一次,不分配資源片,不保存狀態(tài)。

        事件型業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)主要是指短信、增值業(yè)務(wù),如:點(diǎn)播等。

        針對(duì)基于會(huì)話的計(jì)費(fèi)類型,需要為每個(gè)計(jì)費(fèi)請(qǐng)求建立會(huì)話,記錄會(huì)話的各類狀態(tài),并根據(jù)會(huì)話狀態(tài),結(jié)合用戶的余額及產(chǎn)品訂購情況實(shí)現(xiàn)在線計(jì)費(fèi)處理。

        含義:與網(wǎng)元交互多次,分配資源片,保存會(huì)話狀態(tài)。

        會(huì)話型業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)主要是指語音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等。

        OCS對(duì)各類計(jì)費(fèi)請(qǐng)求的簡要處理步驟如下所述:

        (1)OCS實(shí)時(shí)接收各網(wǎng)元發(fā)送的各類計(jì)費(fèi)請(qǐng)求信息;

        (2)OCS依據(jù)產(chǎn)品的分片余額鎖定規(guī)則對(duì)余額足夠鎖定的用戶,通知網(wǎng)元進(jìn)行接續(xù);

        (3)在用戶會(huì)話結(jié)束后,網(wǎng)元傳送業(yè)務(wù)使用狀態(tài)給OCS,OCS根據(jù)用戶產(chǎn)品訂購實(shí)例及產(chǎn)品資費(fèi)規(guī)則信息進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理,由OCS結(jié)合用戶的實(shí)際消費(fèi)量完成帳戶余額的費(fèi)用扣除。

        4.結(jié)束語

        OCS與傳統(tǒng)的準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)相比主要在于參與了用戶使用業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)控制過程,降低了欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),通過AOC等手段增強(qiáng)了用戶感知。OCS與智能網(wǎng)計(jì)費(fèi)方式相比主要在于實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi),能夠支持和后付費(fèi)類似的靈活資費(fèi)套餐,使用戶可以使用營業(yè)廳和統(tǒng)一客服等業(yè)務(wù)受理渠道??傊?,具有眾多優(yōu)良特性的OCS在通信計(jì)費(fèi)領(lǐng)域脫穎而出,將為大家提供更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。

        表3 專業(yè)縮略語對(duì)照表

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