2010年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),搜索引擎無(wú)疑是一個(gè)風(fēng)起云涌的細(xì)分市場(chǎng)。首先是2010年初,谷歌宣布將Google.cn的大部分服務(wù)器移到香港,隨后位于第二陣營(yíng)的搜狗、有道、搜搜等紛紛表示,將深度發(fā)力搜索引擎市場(chǎng);年中,李彥宏在百度技術(shù)大會(huì)上拋出了“框計(jì)算”,同時(shí)因?yàn)樾吕宋⒉┑呐d起和快速發(fā)展,社會(huì)化搜索引擎的概念再一次被提上討論桌;年底,谷歌在北京舉辦谷歌創(chuàng)新大會(huì),幾乎與此同時(shí),《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利(Kevin Kelly,KK)帶著他的《失控》中文版來(lái)到北京與中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)專家們交流,在這兩個(gè)活動(dòng)中,谷歌和KK也都不約而同的提到了搜索的未來(lái)。
從現(xiàn)有的產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展來(lái)看,搜索引擎的工作原理大致分為三個(gè)階段,無(wú)論是谷歌的云計(jì)算還是百度的框計(jì)算,搜索引擎都是分成三個(gè)階段完成用戶的搜索請(qǐng)求:第一,了解用戶的需求;第二,根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)抓取用戶所需要的信息;第三,反饋給用戶一個(gè)信息列表,同時(shí)準(zhǔn)備好下一次交互的準(zhǔn)備。
現(xiàn)有的搜索引擎在工作時(shí),這三個(gè)步驟涇渭分明,但是,隨著技術(shù)的發(fā)展,在未來(lái)的搜索引擎中,這三個(gè)步驟將會(huì)互相滲透,甚至最終融為一體,換句話說(shuō),是機(jī)器、技術(shù)和人的融合。而KK的觀點(diǎn)則是:“將生命的力量釋放到機(jī)器中的同時(shí),我們就喪失了對(duì)它們的控制,但這卻是一個(gè)最美妙的結(jié)局?!?/p>
搜索引擎的最終形態(tài)應(yīng)該是什么?在我們看來(lái),技術(shù)和人的融合最終將會(huì)走向密不可分,但密不可分或許是類似于“無(wú)窮大”這樣一個(gè)永遠(yuǎn)抵達(dá)不了也不應(yīng)該抵達(dá)的目的地。如果真的有一天,機(jī)器和人密不可分,那么很多社會(huì)問(wèn)題將會(huì)由此產(chǎn)生,社會(huì)思想形態(tài)和行為模式也會(huì)出現(xiàn)顛覆性的改變。至少在目前來(lái)看,這種改變是不會(huì)被社會(huì)接受的。
那么,我們能夠預(yù)期的搜索引擎的理想狀態(tài)會(huì)是什么?或許是以用戶個(gè)體為中心的“隨需而動(dòng)”。
以用戶個(gè)體為中心,就是高度的個(gè)性化,無(wú)論是現(xiàn)有的賬戶登錄方式還是未來(lái)的生物識(shí)別技術(shù)等等,目的都是把用戶個(gè)體從所有用戶中識(shí)別出來(lái)。“隨需而動(dòng)”,則是通過(guò)各種交互方式與服務(wù)器進(jìn)行互操作,包括現(xiàn)有的鍵盤、觸摸、語(yǔ)音合成和識(shí)別、手勢(shì)、視線識(shí)別等技術(shù)以及未來(lái)可能出現(xiàn)的神經(jīng)交互、腦波識(shí)別等技術(shù)。最關(guān)鍵的是,搜索結(jié)果的呈現(xiàn)完全是以用戶的需求為導(dǎo)向,不會(huì)出現(xiàn)任何信息雜音。