徐衛(wèi)星

(天津現(xiàn)代職業(yè)技術學院,天津市 300222)

構建和諧的高職院校后勤文化

徐衛(wèi)星

(天津現(xiàn)代職業(yè)技術學院,天津市 300222)

學院后勤工作是學院穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,構建學院后勤文化尤為重要。要堅持科學發(fā)展,以服務促和諧;堅持以人為本,以穩(wěn)定保證和諧;堅持自我創(chuàng)新,以優(yōu)秀的校園文化孕育和諧環(huán)境,提升后勤的服務功能。

后勤服務文化;和諧校園;環(huán)境

學院后勤工作是整個和諧學院建設的組成部分,是教學及師生生活重要的保障,育人功能是構建和諧文化的載體。因此,“以人為本,科學發(fā)展”是“和諧后勤”建設的重要理念。

一、堅持科學發(fā)展,以服務促進和諧

和諧社會是不斷發(fā)展和全面進步的社會,和諧學院是學院建設的根本宗旨。學院后勤工作是學院整體發(fā)展的重要環(huán)節(jié),體現(xiàn)了服務文化的內涵,評價標準就是服務意識和服務質量。如何調動和提高后勤工作人員的服務意識,是后勤服務文化建設的一個重要的內容。

1.優(yōu)化育人環(huán)境,發(fā)揮后勤工作人員服務育人的功能

環(huán)境文化對人的行為和意識有很大的影響,建設我為人人,相互補臺,相互關心的環(huán)境對促進師生的健康成長,構建和諧校園環(huán)境,謀求最大的環(huán)境文化正效應是和諧校園建設的根本要求,后勤服務文化的宗旨是尊重人、理解人、關心人是在服務的過程中解決師生的思想和實際問題,用服務來凝聚人心。后勤服務文化建設要根據(jù)后勤工作人員個人的發(fā)展要求,結合本職工作,提升個人的實際能力和工作水平,展示后勤工作人員的自我價值,要在推動學院后勤整體工作發(fā)展的前提下強化學院后勤工作軟實力的建設。

2.凈化環(huán)境,弘揚后勤工作人員不懈進取的精神

服務文化建設的核心理念是構建后勤工作人員的共同價值觀,是主動挖掘后勤工作人員自身的潛力,在構建和諧學院環(huán)境中發(fā)揮思想政治工作的導向與保障作用。要針對當前各后勤工作社會化改革中出現(xiàn)的問題即盼改革,又怕丟位子,即盼薪酬改革,又怕降工資;即盼公平競爭,又怕風氣不正等等情況,用不懈進取的精神鼓舞后勤員工,提升個體素質使之與整個后勤社會化改革協(xié)調起來,形成良性互動。凈化環(huán)境,就先用文化的力量一方面營造良好的學習氛圍,另一方面要通過社會主義核心價值理念的建設防止“重眼前利益,輕長遠追求”的現(xiàn)象,協(xié)調好學院利益與部門利益和個人利益的關系,理順后勤員工的思想情緒,排解后勤員工認識上的疑惑,不斷增強心理承受能力和自我調節(jié)能力,促進后勤員工的全面與可持續(xù)發(fā)展。

3.營造使人全面發(fā)展的環(huán)境,提升后勤工作人員文化“基因”

科學發(fā)展觀的核心是以人為本,這個“人”既指個體又指群體,既涵蓋人的做人做事的品格,也涵蓋人的文化底蘊。學院后勤社會化改革必然給后勤員工帶來危機意識,但也帶來了發(fā)展意識和成才意識。因此,學院后勤服務文化建設一是要用真理的力量激勵后勤員工的斗志,通過理論武裝、政治導向、思想免疫等手段使后勤員工在物質、精神追求中有大的提升。二是用目標的力量激勵后勤員工提升崗位服務能力,強化服務文化的定位功能,最終提升服務質量。三是用典型的力量激勵后勤員工崗位成才,做愛校敬業(yè)的人。后勤服務文化建設不僅要在宣傳上到位,還要在物質獎勵上到位,要用“文化+政策”的威力全面促進后勤隊伍在理論修養(yǎng)、思想道德、職業(yè)能力等方面全面發(fā)展。

二、堅持以人為本,以穩(wěn)定促和諧

(1)后勤服務文化建設要把營造和諧后勤作為價值取向,以踐行“以人為本”為出發(fā)點,提高人文素質,把后勤服務文化建設作為提升文明,體現(xiàn)后勤員工智慧的創(chuàng)造性活力的載體,用以營造鼓勵后勤員工干事業(yè)、干成事業(yè)的氛圍和環(huán)境。后勤工作人員肩負著學院教學、生活、安全運營等重大的責任,要從人本的角度去做關心人、尊重人、理解人、培育人、管理人、成就人的服務工作。通過后勤服務文化建設,達到有效實現(xiàn)個人與群體、員工與組織發(fā)展需求最佳結合的目的。

(2)構建和諧學院后勤文化,必須把維護社會和學院的穩(wěn)定,防范和化解群體性、突發(fā)性事件作為工作的重點。要引導學院后勤員工確立個人愿景時,充分認識個人與學院是聯(lián)系在一起的,各種因素都處于互動之中,只有把個人的愿景融進學院的共同愿景中,才能通過組織的力量來增強自身的力量,最終實現(xiàn)后勤員工個人發(fā)展的愿景。要鼓勵后勤員工在發(fā)展個人目標時,將組織的目標作為個人目標的延伸,去營造和諧的學院環(huán)境,要實事求是地面對學院后勤工作不斷社會化的實際,堅持講真話不回避,辦事不畏懼,求實效不搞空中樓閣,真正從重實際、求實效中,做到與時俱進,把學院建成后勤員工的精神家園。為此,要做好兩項工作:

一是學院后勤文化建設必須在整合校園文化中突出特色,努力培養(yǎng)與時代相適應,與學院發(fā)展相吻合的精神。無論是服務育人的“以人為本”,還是校園文化推崇的“人性化”管理,都要求以誠信為原則,要妥善處理好學院管理者與后勤員工關系,處理好后勤員工與師生的關系,通過相互尊重,換位理解,使關系更加融洽,在和諧的氛圍下最大限度地發(fā)揮和諧校園建設的創(chuàng)造性。要通過相互學習、相互幫助,不斷強化團隊精神,促使后勤員工把管理規(guī)范從“束縛”變?yōu)椤白匀弧?由“紀律”變?yōu)椤白月伞?保證學院的各項制度得到貫徹落實。要處理好后勤員工與自身服務對象的關系,強化對學院、社會承擔的責任和義務,讓后勤員工完美的展現(xiàn)學院形象。

二是強調文化管理,精心培育“學習文化”氛圍,把提升后勤員工的文化素質作為后勤服務文化建設的切入點,努力提高學院后勤工作的技術構成和知識含量。要精心培育執(zhí)行文化,把工作任務的接受視作承諾,以更合理、更有效的方式服務于學院全體師生,并且在兌現(xiàn)自己的承諾中,提升后勤工作的整體形象。要培育創(chuàng)新文化,打破舊模式、構建新模式、構建新思維,通過因時而異、因地而異因任務而異的觀念創(chuàng)新,實現(xiàn)管理創(chuàng)新,使學院后勤工作既充滿科學精神的理性,又洋溢著人文關懷的溫情,使學院后勤全體員工成為和諧校園建設的營造者和收益人。

三、強化后勤黨支部的建設,用隊伍的形象凝聚人

后勤黨支部在學院后勤服務文化建設中起著充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,帶動整個后勤工作效率提高,為構建和諧后勤發(fā)揮核心功能的作用。為此,要做好四項工作:

(1)加強對后勤部門黨員的教育。增強他們的責任感和事業(yè)心,要求他們找準自己位置,發(fā)揮優(yōu)勢,在后勤崗位上建功立業(yè)。

(2)提高后勤部門黨員的思想政治和業(yè)務素質,帶動全體后勤人員做好服務工作。

(3)加強黨風建設。要充分尊重后勤員工的主人翁地位,維護他們的合法利益。要全面推進后勤工作的公開,保障師生的知情權,并讓后勤員工有充分的參與權和監(jiān)督權。

(4)積極培養(yǎng)后勤人才。人才是學院后勤服務發(fā)展的關鍵戰(zhàn)略性資源,加強人才隊伍建設和培養(yǎng)是黨組織的重要職能。黨支部一要明確人才隊伍建設的職責。二要關愛培養(yǎng)人才,積蓄人才資源。三要注重教育培訓,為青年后勤員工提供成長的土壤,提供發(fā)展的動力。

總之,后勤服務文化建設是學院發(fā)展的重要內容,它的重要功能就是保障學院全體師生的生活和正常教學的進行,學院后勤工作的優(yōu)劣直接關系到學院的穩(wěn)定,所以構建和諧的學院后勤文化是學院文化建設必須關注的課題。

[1]趙普光.關于確立“以人為本”高職院校管理的思考[J].高教研究,1999,(4).

[2]韓強.試論“以人為本”與黨內民主制度建設[J].探索,2005,(1).

[3]劉朝軍,李珞山.在黨建工作中貫徹以人為本原則的探討[J].長江論壇,2006,(6).

[4]尹忠強.高職院校要構建后勤管理的長效機制[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學報,2007,(6).

Constructing Harmonious Logistics Culture for Higher Vocational Colleges

XU Wei-xing

(Tianjin Modern Vocational Technical College,Tianjin 300222 China)

The logistics work is the important guarantee for the stable development of the college and therefore it is most important to construct the college logistics culture.Scientific development should be insisted on to promote the harmony by service.People-oriented should be upheld to ensure the har2 mony by stability.Self-innovation should be held on to gestate the harmony environment by excellent campus culture and therefore improve the service function of the logistics.

logistics service culture;harmonious campus;environment

G712

A

1673-582X(2010)01-0114-03

2009-09-22

徐衛(wèi)星(1959-),男,天津市人,天津現(xiàn)代職業(yè)技術學院行政黨支部書記、總務處長,從事思想政治工作、后勤管理研究。