徐公仁

市場營銷沙盤模擬教學法的應(yīng)用分析

徐公仁

(天津濱海職業(yè)學院,天津市 300451)

強化職業(yè)院校學生的實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng),切實加強學生的生產(chǎn)實踐和社會實踐是教學改革和發(fā)展的一項重要任務(wù)。開發(fā)市場營銷的實戰(zhàn)模擬沙盤,以此來建設(shè)市場營銷實訓(xùn)室,是一個創(chuàng)造。

沙盤模擬;體驗式教學;課程

沙盤模擬培訓(xùn)源于戰(zhàn)爭中的沙盤模擬推演,它運用獨特直觀的教具,融入市場變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點評,使受訓(xùn)人員在虛擬的市場競爭環(huán)境中,全真體會企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程。沙盤培訓(xùn)具有極強的體驗性、互動性、實戰(zhàn)性、競爭性、綜合性、有效性等特點?；谏潮P模擬教學的獨特優(yōu)勢,天津濱海職業(yè)學院與校外實訓(xùn)基地合作,共同開發(fā)市場營銷的實戰(zhàn)模擬沙盤,以此來建設(shè)市場營銷實訓(xùn)室,用于高職教育的教學過程。在實踐教學中,沙盤模擬教學取得了較好的應(yīng)用效果。

一、市場營銷沙盤模擬教學的指導(dǎo)思想

在實踐教學中,結(jié)合模擬沙盤的特點及教學改革的要求,學院遵循“一個中心,兩個堅持”的原則進行教學創(chuàng)新。一個中心是指“以提升學生的實踐操作技能為中心”。兩個堅持是指:一是堅持“學生是主體,教師是主導(dǎo)”的原則;二是堅持“持續(xù)改進”的原則。

在沙盤模擬教學中,始終堅持以培養(yǎng)學生的實踐操作技能為中心的根本原則為指導(dǎo)。模擬教具的開發(fā)過程中,學院與實訓(xùn)基地緊密合作,進行充分的市場調(diào)研和規(guī)劃,力求模擬沙盤具有較高的“仿真性”;在教學過程中,引領(lǐng)學生進入高度仿真的競爭行業(yè),由學生獨立完成企業(yè)系統(tǒng)的經(jīng)營管理,通過認真地思考和反思,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),深刻體驗管理的得失。

“學生是主體,教師是主導(dǎo)”這個基本原則在沙盤模擬教學中得到了充分體現(xiàn)。在沙盤模擬教學過程中,學生是士兵、是運動員,他們要沖鋒、要比賽,所有的經(jīng)營管理活動都要由他們獨立思考完成,教師只是擔任裁判及完成事后指導(dǎo)工作。

“持續(xù)改進”原則主要體現(xiàn)在兩個方面,一是沙盤的規(guī)則及教學內(nèi)容要根據(jù)教學需要及社會發(fā)展要求不斷更新;二是教學組織管理手段要不斷完善,不斷充實。

二、市場沙盤模擬教學的特點分析

市場營銷沙盤模擬教學是體驗式學習的方式之一,完全不同于傳統(tǒng)的灌輸式被動學習,它的特點可以用“三全一多”來概括。

(1)全員參與。在沙盤模擬教學中,通過模擬招聘的方式,確定4～6人組建一個企業(yè),由公司的負責人進行崗位分配,組織經(jīng)營管理。每名同學,根據(jù)職位要求開展工作。所有同學必須完成崗位職責,企業(yè)才能正常運轉(zhuǎn)。由于強烈的責任感和集體榮譽感,迫使每名同學都積極參與到教學活動中來。

(2)全新的實訓(xùn)手段。沙盤模擬教學通過企業(yè)環(huán)境設(shè)定、行銷角色扮演,完成相關(guān)的營銷規(guī)劃、市場預(yù)測、決策、分析和總結(jié)的全過程。這既是一門課程內(nèi)容的改革,也是教學方法的改革,也是市場營銷管理類課程實訓(xùn)室建設(shè)的一個突破。

(3)全面仿真的教學環(huán)境。市場營銷沙盤模擬教學環(huán)境完全根據(jù)現(xiàn)實市場運行環(huán)境設(shè)定,既包括了企業(yè)自身的運作資源的說明,又包括了銀行、供應(yīng)商、顧客、廣告商等企業(yè)外部組織。教學環(huán)境具有高度的仿真性。

(4)多方位的實訓(xùn)內(nèi)容。在教學模擬教具中,不僅涉及了營銷過程中需求預(yù)測、產(chǎn)品采購和定價、目標顧客選擇、客戶分析和管理、營銷信息管理等營銷知識的訓(xùn)練,而且可以根據(jù)需要補充相關(guān)的教學內(nèi)容,如企業(yè)的創(chuàng)建、人力資源管理、財務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面的實訓(xùn)內(nèi)容。通過不斷豐富的教學改革,為學生提供多方位的實訓(xùn)內(nèi)容。

三、市場營銷沙盤模擬教具的應(yīng)用

市場營銷模擬沙盤作為教學改革的一種有效教具,可以通過靈活的教學安排,使其發(fā)揮更大的效應(yīng)。職業(yè)院校可以根據(jù)教學需要,從以下幾個角度使用模擬沙盤:

(1)專業(yè)認知教育。許多院校在新生入學初,往往會對新生做相關(guān)的專業(yè)教育。目前,院?；旧喜捎脤I(yè)認知講座的方式來開展此項工作,對于剛剛從普高畢業(yè)的學生來講,大部分講座內(nèi)容是比較抽象、晦澀的,如果能夠把沙盤模擬教具應(yīng)用到專業(yè)認知教育中,就可以使學生能夠?qū)I(yè)知識和要求具體化、明朗化,起到事半功倍的效果。

(2)專業(yè)課程實訓(xùn)。專業(yè)課程實訓(xùn)是市場營銷沙盤模擬教具最基本,也是最重要的功能。通過模擬實訓(xùn),使學生把理論知識和實踐應(yīng)用緊密結(jié)合起來,同時也是檢驗理論教學效果的一個有效方法。

(3)開展職業(yè)技能競賽。職業(yè)技能競賽是教育教學成果的集中展示。對于引導(dǎo)職業(yè)院校深化教育教學改革,指導(dǎo)專業(yè)建設(shè),改革教學方法,激勵青年學生學練技能、奮發(fā)成才,促進職業(yè)教育發(fā)展具有重要的意義。市場營銷模擬沙盤可以作為職業(yè)學院開展職業(yè)技能競賽的平臺,深入推動教育教學改革,激發(fā)學生的學習熱情。

(4)設(shè)置公共選修課。目前,許多職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置往往趨向復(fù)合,而院校中只有管理類專業(yè)開設(shè)營銷管理課程。職業(yè)學院可以通過設(shè)立公共選修課的方式,對于非管理類專業(yè)學生進行營銷知識的培訓(xùn),有利于提高不同專業(yè)學生的綜合素養(yǎng)。

(5)企業(yè)員工培訓(xùn)。職業(yè)院校要立足區(qū)域,廣拓入口,寬輸出口,要做到“教育”與“培訓(xùn)”相結(jié)合,要以培養(yǎng)高素質(zhì)韻實用人才為主,同時要兼顧企業(yè)的在職、轉(zhuǎn)崗和再就業(yè)培訓(xùn)。職業(yè)院?？梢越柚M沙盤這個工具,為企業(yè)開展相關(guān)的培訓(xùn)工作,可以帶來較好的經(jīng)濟效益同時,進一步提高院校的知名度和美譽度。

四、市場營銷沙盤模擬課程的應(yīng)用價值分析

沙盤模擬是一種全新的人才培養(yǎng)模式。沙盤模擬對抗課程互動式的教學方式融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,充分體現(xiàn)“學生是主體,教師是主導(dǎo)”的全新教學方式。通過實踐課程的教學,我們發(fā)現(xiàn)市場營銷模擬沙盤教學具有重大意義,主要體現(xiàn)在:

1.縮短學生就業(yè)的“適用期”,達到“零距離”的理想狀態(tài)

職業(yè)教育要培養(yǎng)高技能的應(yīng)用型人才,就要努力實現(xiàn)四個“零距離”:學生與企業(yè)的“零距離”;學校與企業(yè)的“零距離”;理論與實踐的“零距離”;教師與技師的“零距離”。其中,學生與企業(yè)的“零距離”是根本,更是落腳點。職業(yè)學院就是要培養(yǎng)企業(yè)想用、敢用、能用的應(yīng)用型人才。市場營銷沙盤模擬教學為學生較快適用企業(yè)需求、掌握企業(yè)需要的技能提供較好的培訓(xùn)效果。

2.提升學習興趣

興趣是最好的老師。教學過程中,由于學生融入職業(yè)角色,富有強烈的集體榮譽感和責任感,學習過程本身也是一個競爭比賽的過程,因此學生的熱情和參與性明顯提高,教學效果能夠得到較好的保證。

3.全面提升學生的操作技能

在沙盤模擬教學中,不僅檢驗了學生的理論知識的運用能力,更培養(yǎng)了學生團隊協(xié)作意識、溝通能力、演講技巧,充分展現(xiàn)了學生的個性;另外,通過擔任不同的職業(yè)角色,也加深了學生對職業(yè)發(fā)展要求的認識,更加明確了未來的職業(yè)發(fā)展方向。

4.提升學院的專業(yè)技能訓(xùn)練項目

由于各種因素的影響,經(jīng)管類專業(yè)的實訓(xùn)工作歷來是一個難點問題。目前院校普遍采用模擬軟件的實驗室建設(shè)方案,由于模擬軟件的自身功能限制、教學中競爭環(huán)境仿真效果差、不利于監(jiān)控、難以調(diào)動學生的參與性等因素影響,教學效果大打折扣。市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)室的建設(shè)方案,有效地解決了上述問題,全面提升學院的專業(yè)技能訓(xùn)練水平。

5.提高學院的聲譽

模擬沙盤的成功開發(fā),是與校外實訓(xùn)基地的緊密合作的結(jié)果,既加強了與實訓(xùn)基地的互動,也是在新的歷史條件下,校企合作方式的一個有效延伸。通過對外合作與交流,利用學院的實驗室,緊密服務(wù)于區(qū)域企業(yè),加強與區(qū)域企業(yè)的互動,提升了學院的知名度和美譽度。

教育改變?nèi)松?實訓(xùn)提升技能。企業(yè)在教育過程中適時介入,無疑會縮短畢業(yè)生的“適用期”,甚至達到“零距離”的最佳狀態(tài)。學院與校外實訓(xùn)基地合作,共同開發(fā)市場營銷的實戰(zhàn)模擬沙盤,以此來建設(shè)市場營銷實訓(xùn)室,用于高職教育的教學過程,既是產(chǎn)學合作、工學結(jié)合的具體體現(xiàn),又是教學方法改革的具體內(nèi)容,對于提高學生實際動腦、動手能力有重要的現(xiàn)實意義。

[1]陳維彬.高職教育工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的理論與實踐探索[J].教育與職業(yè)(理論版),2007(14).

[2]吳剛,陳蘭芳.“零距離”高職教育培養(yǎng)模式的探討[J].高等技術(shù)教育研究,2004,(3).

[3]章建新.關(guān)于對高等職業(yè)教育教師導(dǎo)學方法的探析[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2002,(15).

Analysis on Application of Sand Table Simulation Teaching Method f or Marketing

XU Gong-ren

(Tianjin Binhai Vocational Institute,Tianjin 300451 China)

It’s an important task to enhance the cultivation of practical ability and p rofessional skill of students in vocational colleges and strengthen their productive and social practice.It is a creation to develop the simulative sand table of Marketing so as to build the practical training lab.

sand table simulation;experiential teaching;curriculum

H319.3

A

1673-582X(2010)01-0084-03

2009-10-19

徐公仁(1978-),男,青島市人,天津濱海職業(yè)學院工商企業(yè)管理教研室主任,講師,主要研究質(zhì)量管理、高等職業(yè)教育。