金 鑫

（遼陽市少年兒童圖書館，遼寧 遼陽 111000）

1 網(wǎng)絡(luò)對青少年積極的教育作用

1.1 網(wǎng)絡(luò)為青少年提供更便利的學(xué)習(xí)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)信息有著無限豐富的多樣性，上網(wǎng)者可以根據(jù)個人的需要來選擇學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方向，即可為青少年提供一個極具個性特色的學(xué)習(xí)環(huán)境。孩子們可以不受學(xué)校教材、教學(xué)進(jìn)度等方面的約束，根據(jù)自身不同的興趣愛好選擇目標(biāo)。許多青少年上網(wǎng)最初的目的只是因?yàn)樽分饡r尚與滿足好奇心理，但最終都幾乎被互聯(lián)網(wǎng)大信息量的優(yōu)點(diǎn)所吸引。調(diào)查中，70.6%的青少年對網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息表示“滿意”。55.8%的青少年表示最希望能在網(wǎng)上“找到所需要的資料”，“得到各種知識”。[1]另外，當(dāng)今和未來的社會是復(fù)雜多變的，人類的知識總量呈爆炸趨勢劇增，任何一個人再也不可能憑借在學(xué)校學(xué)會的知識終其一生，必須“學(xué)會學(xué)習(xí)”，具有終身學(xué)習(xí)的自我教育能力，才能適應(yīng)千變?nèi)f化的世界和未來。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正好為青少年提供了這種終身學(xué)習(xí)、更新知識的無限空間，使青少年今后能夠具有面向未來、迎接飛速發(fā)展的新技術(shù)挑戰(zhàn)的能力。

1.2 網(wǎng)絡(luò)為青少年擴(kuò)大了交往面

網(wǎng)絡(luò)可以即時傳送文字、聲音、圖像，為孩子們相互交往提供多媒體化、互動性的立體途徑。網(wǎng)上收發(fā)電子郵件方便、快捷，ICQ新奇、及時，聊天室輕松愉快，BBS的討論自由、廣泛，孩子們通過這些途徑可以與許多互不相識的人交談、來往，互相幫助，互相傾訴，還可以根據(jù)個人的興趣、學(xué)習(xí)的需要交到自己想交的朋友。這里沒有天然的權(quán)威，沒有凌駕于他人之上的特權(quán)人物，大家都在同一起跑線上，自然會增強(qiáng)平等待人、待己的觀念。在這個空間中青少年與世界的聯(lián)系變得十分便捷、迅速。調(diào)查顯示，有相當(dāng)一部分人（16.6%）經(jīng)常訪問國外的網(wǎng)站，與素不相識的外國人交友、聊天或者探討問題。這對于祖國新一代形成全球意識起著積極的作用。[2]

1.3 網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展了思想品德教育內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)的互助性培養(yǎng)出眾多“網(wǎng)上雷鋒”，求助方法簡單，求助效果顯著。國內(nèi)外關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)上緊急救助的動人故事屢見報端，在調(diào)研過程中也有這樣的事例。一位職業(yè)青年遇車禍右下肢骨折，手術(shù)后傷口感染，醫(yī)院治療沒有效果，他的朋友就在網(wǎng)上發(fā)布求救信息。時隔不久，就收到了來自眾多網(wǎng)民的電子郵件，有的是有這方面經(jīng)歷的人，有的是職業(yè)醫(yī)師，還有香港、新加坡等地的專家向他提供解決方法，即使一些門外漢也熱情地告訴他可以在哪里獲得幫助。后來根據(jù)網(wǎng)友們提供的信息，與醫(yī)院探討出治療方案，解除了他的痛苦。[3]這樣使得青少年的德育教育有了更為真實(shí)全面的材料，使他們相信人間有真愛。

1.4 網(wǎng)絡(luò)為青少年創(chuàng)造出自我實(shí)現(xiàn)的新空間

在我國，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展仍然處于起步階段，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域里有很大的發(fā)展空間，這給年輕一代帶來了大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。在這個領(lǐng)域里，較少存在不平等的因素和進(jìn)入障礙，大家基本處于同一起跑線上，機(jī)遇對每個人都是均等的。一些在校學(xué)生甚至“休學(xué)創(chuàng)業(yè)”，進(jìn)入紅火的IT行業(yè)。在現(xiàn)實(shí)生活中，青年人總是被看作受教育者，而網(wǎng)絡(luò)世界是青少年自己開辟的“無中生有”的世界，青年人在這里擁有自己平等的權(quán)利和更多實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會。

2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對少年兒童的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)帶給少年兒童一個全新的世界和多彩的生活，少年兒童鑒別能力差，自制能力弱，可塑性大，如果使用網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)，危害也是極大的。

2.1 網(wǎng)絡(luò)對青少年人生觀、價值觀、世界觀的形成構(gòu)成潛在的威脅

互聯(lián)網(wǎng)信息豐富卻龐雜，良莠并存，許多以黃色、暴力、政治反動等為內(nèi)容的灰色信息，完全暴露在青少年學(xué)生面前。由于青少年的判斷力和自制力相對較差，因此有的學(xué)生上了黃色網(wǎng)站之后，對一些不堪入目的圖片想入非非，甚至產(chǎn)生真實(shí)體驗(yàn)的迫切愿望；有的學(xué)生看了暴力內(nèi)容之后，就產(chǎn)生在校內(nèi)校外試一試的想法并付諸實(shí)施；有的學(xué)生進(jìn)了政治反動網(wǎng)站之后，就對整個社會產(chǎn)生了偏激、反叛的看法。長此以往，對于青少年的人生觀和意識形態(tài)必將起到一種潛移默化的作用，對于國家的政治安定顯然是一種潛在的巨大威脅。

2.2 網(wǎng)絡(luò)可能造成少年兒童“個性”膨脹，甚至扭曲

由于網(wǎng)絡(luò)文化具有自主性較大、依賴性較小的特點(diǎn)，孩子們可以在這個沒有時空限制，沒有權(quán)威約束的空間內(nèi)自由自在地上網(wǎng)沖浪，任意地發(fā)布和接受信息。在網(wǎng)上，他們清楚地感到自我的存在，感覺自己好像能主宰一切，這樣將可能造成他們的“自我中心”日益嚴(yán)重，“個性”任意膨脹。另一方面，如果他們長時間上網(wǎng)，終日在“人─機(jī)─人”這樣一個相對封閉的環(huán)境里，將會導(dǎo)致孩子們的孤僻、冷漠、緊張等心理障礙，甚至“個性”扭曲，失去與現(xiàn)實(shí)社會的親和力。

2．3 網(wǎng)絡(luò)易使青少年迷失在游戲中荒廢了學(xué)業(yè)

網(wǎng)絡(luò)的開放性、新穎性和互動性已經(jīng)深深贏得青少年的青睞和追逐，但他們的辨別能力和自我約束能力較差，部分青少年整日沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室，迷失在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，從而不能集中精力聽課；詞典、辭典等工具書遠(yuǎn)離了學(xué)生們的課桌；孩子們不想動手，不善動腦，不想動筆，“沒有了網(wǎng)絡(luò)我?guī)缀鯚o事可做”；不能按時完成作業(yè)，甚至?xí)缯n、逃學(xué)。這就嚴(yán)重影響了少年兒童的學(xué)習(xí)，損壞了視力和身心健康，而且長時間上網(wǎng)，開銷不少，當(dāng)負(fù)擔(dān)不起時，有的就節(jié)省早餐費(fèi)，有的找父母騙錢，甚至有的不擇手段去偷、搶，以致走上犯罪的道路。

2．4 網(wǎng)絡(luò)不良信息和網(wǎng)絡(luò)犯罪對青少年的身心健康和安全構(gòu)成危害

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)對青少年的危害主要集中到兩點(diǎn)：一是某些人實(shí)施諸如詐騙或者性侵害之類的犯罪；另一方面就是黃色垃圾及暴力信息對青少年的危害。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查，某城市3000名13歲以上的少兒中有46%的人光顧過色情網(wǎng)站，35%的人玩游戲，76%的人聊天交友；網(wǎng)絡(luò)上非學(xué)術(shù)性信息中，有47%與色情有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)使色情內(nèi)容更容易傳播。[4]據(jù)不完全統(tǒng)計，60%的青少年雖然是在無意中接觸到網(wǎng)上黃色信息的，但自制力較弱的青少年往往出于好奇或沖動而進(jìn)一步尋找類似信息，從而深陷其中。調(diào)查還顯示，在接觸過網(wǎng)絡(luò)色情內(nèi)容的青少年中，90%以上有性犯罪行為或動機(jī)。[5]

3 對策

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)無疑為推進(jìn)少年兒童素質(zhì)教育提供了一塊綠洲，我們不能因?yàn)樗呢?fù)面影響而否定其正面價值，甚至禁止少兒上網(wǎng)。關(guān)鍵在于規(guī)范管理和加強(qiáng)指導(dǎo)，讓更多的少年兒童能正確利用這一工具。作為社會教育機(jī)構(gòu)的少年兒童圖書館責(zé)無旁貸，要利用本館環(huán)境、設(shè)備、人才的優(yōu)勢，加強(qiáng)對少年兒童網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的指導(dǎo)工作，用我們的工作去爭奪那些不健康網(wǎng)吧中的青少年，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。

3．1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的綜合管理和協(xié)作協(xié)調(diào)

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)需要社會有關(guān)職能部門、學(xué)校、家庭一起共同努力，互為補(bǔ)充，形成合力，綜合管理，組成一張“安全防護(hù)網(wǎng)”。有關(guān)部門應(yīng)盡快制定出未成年人利用信息網(wǎng)絡(luò)的管理法規(guī)，對網(wǎng)上的不良信息進(jìn)行過濾，凈化網(wǎng)上環(huán)境，規(guī)范管理，堅決取締嚴(yán)重危害少兒身心健康的非法網(wǎng)吧；要加強(qiáng)與信息產(chǎn)業(yè)部門、教育部門的聯(lián)系，共同制定出本地區(qū)為少年兒童網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方案、計劃；與學(xué)校和其他少兒教育機(jī)構(gòu)聯(lián)手，加強(qiáng)對校園網(wǎng)或其他兒童網(wǎng)站的監(jiān)控與指導(dǎo)；與家庭合作，幫助家長正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的積極作用和普及網(wǎng)絡(luò)知識，讓家長成為管理指導(dǎo)的主力軍；要加強(qiáng)與各類圖書館，主要是少兒圖書館的協(xié)作協(xié)調(diào)，在信息資源建設(shè)上結(jié)合各館實(shí)際，協(xié)調(diào)分工，不搞重復(fù)建設(shè)，形成各具特色的信息資源庫和全國范圍內(nèi)互為補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合的少年兒童信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

3．2 系統(tǒng)地開發(fā)專題特色信息資源

豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源為圖書館信息服務(wù)提供了廣泛的資源基礎(chǔ)，然而網(wǎng)絡(luò)信息資源的動態(tài)、無序性使它的檢索、獲取及利用有一定的困難。因此，圖書館應(yīng)加強(qiáng)館藏信息資源的開發(fā)，系統(tǒng)加工網(wǎng)絡(luò)信息資源，以提高信息利用率。信息資源開發(fā)應(yīng)著眼于兩個方面，一是館藏資源網(wǎng)絡(luò)化，二是網(wǎng)絡(luò)資源館藏化。館藏資源網(wǎng)絡(luò)化就是加快本館信息資源電子化進(jìn)程，開發(fā)能夠在網(wǎng)絡(luò)上共享的特色實(shí)用數(shù)據(jù)庫，并逐步建立起具有自己館藏特色的全文數(shù)據(jù)庫，將其送上網(wǎng)絡(luò)。這樣既宣傳了自己，提高自己在網(wǎng)絡(luò)中的地位和影響，也可以實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)社會化、全球化。網(wǎng)絡(luò)資源館藏化就是圖書館利用各種電子出版物和網(wǎng)上信息資源，建立便于讀者利用的導(dǎo)航系統(tǒng)，變網(wǎng)絡(luò)資源為館藏資源。圖書館應(yīng)主動收集整理網(wǎng)絡(luò)信息資源，加強(qiáng)對各類型信息的收集、組織和保存，根據(jù)讀者的需求提供各種不同形式媒介的信息資源。也可根據(jù)用戶的需求，對網(wǎng)絡(luò)上特定領(lǐng)域的信息資源進(jìn)行系統(tǒng)挖掘，有序組織加工整理，以便讀者能在較短的時間內(nèi)取得新穎而準(zhǔn)確的信息。

3．3 建設(shè)優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)環(huán)境

圖書館的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備條件對讀者利用信息資源有直接的影響。但目前我國各地少兒圖書館由于經(jīng)濟(jì)原因，發(fā)展很不平衡，沿海發(fā)達(dá)城市少兒圖書館的多媒體閱覽室已頗具規(guī)模，而內(nèi)陸省市的少兒圖書館由于受經(jīng)費(fèi)的限制，大都規(guī)模較小，一般僅設(shè)有10～20臺計算機(jī)，有的室內(nèi)面積狹小，條件簡陋，而且上網(wǎng)速度慢，根本無法滿足少年兒童的要求。圖書館應(yīng)該爭取最大限度的資金投入，并充分整合圖書館內(nèi)部資源，為讀者創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。首先，加強(qiáng)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，盡可能多地設(shè)置檢索終端。在讀者產(chǎn)生信息需求時，不論何時何地都能借助圖書館的電子咨詢服務(wù)，獲取自己所需的信息，使圖書館真正起到情報交流中心的作用。其次，有條件的電子閱覽室應(yīng)利用光盤和光盤庫管理信息資源，提供高質(zhì)量的檢索、閱覽服務(wù)，使孩子們感到更加方便、快捷、有益、有趣，這樣才能把他們從那些非法網(wǎng)吧中吸引過來。

3．4 多形式的上網(wǎng)指導(dǎo)和推薦健康網(wǎng)站

我們可以通過宣傳欄、信息窗、閱讀指導(dǎo)小報、網(wǎng)上指南、輔導(dǎo)課、參觀圖書館等形式對少兒讀者進(jìn)行指導(dǎo)，推薦我國現(xiàn)有專門為少年兒童開設(shè)的網(wǎng)站（如由團(tuán)中央開辦的中國中學(xué)生報網(wǎng)站，還有中國中學(xué)生信息網(wǎng)、中國少年信息服務(wù)網(wǎng)、中小學(xué)生作文網(wǎng)、天天英語網(wǎng)等）。這些網(wǎng)絡(luò)構(gòu)思巧妙，健康有益。目前，我國上海、深圳、長沙、北京、南寧、福州等地少兒圖書館也都相繼推出了各具特色的網(wǎng)站，并吸引了不少小讀者上網(wǎng)訪問。上海少兒圖書館的網(wǎng)站更是走在前列，開辟了“電子讀物”、“科普廣場”、“世界之窗”、“帶你參觀圖書館”、“網(wǎng)上圖書續(xù)借”、“金鑰匙點(diǎn)書箱”、“游戲樂園”等欄目，這些網(wǎng)站充滿童趣，信息量大，點(diǎn)擊訪問的少兒越來越多。[6]

3.5 重視圖書館員素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)揮館員的主導(dǎo)作用

隨著簡單重復(fù)勞動被計算機(jī)代替和簡化，圖書館的工作重點(diǎn)越來越轉(zhuǎn)向?yàn)樽x者做“情報中介人”和“信息導(dǎo)航員”，這對圖書館員的學(xué)識和專業(yè)能力的要求日益提高。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，克服與讀者之間的“文化障礙”并實(shí)現(xiàn)“文化溝通”，首先應(yīng)當(dāng)提高館員自身的信息素質(zhì)，即館員的信息意識、信息道德、信息能力和計算機(jī)操作與信息檢索等方面能力。另外，Internet以英語為標(biāo)準(zhǔn)語言，英語學(xué)習(xí)也亟待加強(qiáng)。圖書館應(yīng)采取多種措施，如積極引進(jìn)人才或在崗培訓(xùn)，使館員知識結(jié)構(gòu)合理、先進(jìn)，有良好的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的素質(zhì)，引導(dǎo)小讀者全面正確地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自我教育能力，使網(wǎng)絡(luò)真正成為他們的良師益友。

總之，網(wǎng)絡(luò)是一個正在迅速發(fā)展的新型媒體。少年兒童上網(wǎng)已成為全社會所關(guān)注的問題。少兒圖書館如何為少年兒童提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也應(yīng)該成為我們盡快研究、探索的新課題。在網(wǎng)絡(luò)立法尚不完善，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，我們一定要發(fā)揮少兒圖書館的社會教育職能，聯(lián)合一切社會力量凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓少年兒童把握正確的方向，健康茁壯地成長。

[1] 趙艾．網(wǎng)絡(luò)時代少先隊(duì)管理新特點(diǎn)．輔導(dǎo)員，2005（9）.

[2] 張群．論圖書館公共關(guān)系活動．圖書館理論與實(shí)踐，2005（4）.

[3] 王科．論網(wǎng)絡(luò)時代圖書館服務(wù)的發(fā)展方向．圖書館，2005（3）.

[4] 劉偉，王陽．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)工作的轉(zhuǎn)型．圖書館學(xué)刊，2006（1）.

[5] 李雪玲．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者服務(wù)工作探討．中國大學(xué)教學(xué)，2007（2）.

[6] 張美集．淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的讀者服務(wù)工作.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007（3）.