文 袁楚

為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付搭建開放平臺(tái)

文 袁楚

支付寶在三五年之內(nèi)移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)的支付筆數(shù)會(huì)超過在PC上。

在本屆通信展上，我們看到了由運(yùn)營(yíng)商推出的移動(dòng)支付、移動(dòng)刷卡服務(wù)。事實(shí)上，早在幾年以前，中國移動(dòng)就已經(jīng)和銀聯(lián)合作成立聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)公司，提供基于短信的移動(dòng)支付模式。之后中國移動(dòng)又推出了自己的手機(jī)支付平臺(tái)cmpay.com，還開發(fā)了基于RF-SIM技術(shù)的近距離手機(jī)刷卡業(yè)務(wù)“手機(jī)錢包”。不過，這些服務(wù)大都是由運(yùn)營(yíng)商與線下商家合作推出的，對(duì)于用手機(jī)支付實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)付款的應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商一直沒有突破。

10月19日，支付寶在北京主辦“支付與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)”，來自手機(jī)芯片商、系統(tǒng)方案商、手機(jī)硬件商、手機(jī)應(yīng)用商等60多家廠商與支付寶聯(lián)合成立“安全支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，并針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布業(yè)內(nèi)新一代的無線支付產(chǎn)品——“手機(jī)安全支付”。會(huì)后，本刊記者采訪了支付寶無線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人諸寅嘉。

“國內(nèi)所謂的開放平臺(tái)，實(shí)際上是一個(gè)零售服務(wù)的商店。支付寶是做底層服務(wù)的，為所有希望能夠提供價(jià)值的人服務(wù)。安全支付就是一種服務(wù)，這種服務(wù)更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)，不強(qiáng)調(diào)平臺(tái)，只強(qiáng)調(diào)開放，所以我們會(huì)延續(xù)自傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上開放的傳統(tǒng)。”諸寅嘉表示，“。我們不會(huì)對(duì)具體的商戶服務(wù)生殺予奪，我們認(rèn)為用戶的消費(fèi)意愿不應(yīng)該被我們引導(dǎo)。這是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。”

在支付寶的手機(jī)安全支付體系中，沒有運(yùn)營(yíng)商的身影，對(duì)此諸寅嘉表示，由于電子商務(wù)的豐富化，尤其移動(dòng)電子商務(wù)的豐富化，手機(jī)不僅可以賣相對(duì)價(jià)格較低的虛擬物品，還可以賣價(jià)格較高的實(shí)體產(chǎn)品，比如機(jī)票、電器等等，這樣的產(chǎn)品無法通過運(yùn)營(yíng)商的小額支付渠道完成。而且通過運(yùn)營(yíng)商需要繳納一定的費(fèi)用，很多產(chǎn)品本身的利潤(rùn)都不夠支付給運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用。支付寶要解決的就是這部分商家的手機(jī)支付問題?！案嗟氖且娴慕o用戶創(chuàng)造價(jià)值。所以運(yùn)營(yíng)商更多是平臺(tái)和渠道，可以部分解決手機(jī)支付問題。而支付寶能支持的合作伙伴范圍比運(yùn)營(yíng)商更廣闊。”

諸寅嘉表示，支付寶目前每天有700萬筆交易，而出現(xiàn)可能欺詐的交易一天最多也就幾十筆?！拔覀冋J(rèn)為已經(jīng)到了可以在移動(dòng)環(huán)境下提供更安全的服務(wù)的時(shí)間點(diǎn)。沒有安全的支付和承諾，在移動(dòng)終端就不可能實(shí)現(xiàn)良好體驗(yàn)的支付方式。”

對(duì)于支付寶來說，其并不需要向運(yùn)營(yíng)商一樣從軟硬件兩方面出發(fā)推進(jìn)手機(jī)支付服務(wù)。支付寶要做的只是軟件層面的功能，將手機(jī)支付的API向合作伙伴開放，由支付寶的服務(wù)器判斷支付行為是否安全和可靠，然后讓用戶的錢可以在最安全和方便的情況下付出去，讓商戶可以以非常簡(jiǎn)單的方式，非常低成本的方式收到這筆錢。

諸寅表示，“目前我們要做的是更多地完善這個(gè)服務(wù)后臺(tái)，我們商戶后臺(tái)還不太靈活，要做得更靈活，比如結(jié)算的方式、結(jié)算的周期以及方便程度，同時(shí)在手機(jī)型號(hào)的覆蓋和體驗(yàn)的流暢度還有需要加強(qiáng)的地方?！?/p>

在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)記者還看到，諾基亞作為支付寶的第一批合作伙伴加入了這一聯(lián)盟。對(duì)于手機(jī)廠商來說，手機(jī)端的安全支付可以讓用戶很簡(jiǎn)單地為手機(jī)廠商所提供的服務(wù)和應(yīng)用買單，而且直接在手機(jī)端就使用支付寶進(jìn)行付款，這對(duì)于正在力推各種軟件商店的手機(jī)廠商來說無疑是如虎添翼。

諸寅嘉最后表示：“我們希望更多的廠商和合作伙伴能夠加入到這個(gè)聯(lián)盟來，我個(gè)人認(rèn)為，支付寶在三五年之內(nèi)移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)的支付筆數(shù)會(huì)超過在PC上，PC只是一個(gè)終端，將來會(huì)有更多的終端?！?/p>