李建普

(廣州學府設(shè)備管理工程顧問有限公司，廣東 廣州 510091)

自主維護管理是操作者按照自己制定的基準來維持管理現(xiàn)場和設(shè)備正常運行的活動，它是指一個組織的管理方式，主要通過員工的自我約束、自我控制、自我發(fā)現(xiàn)問題、自我分析問題、自我解決問題，變被動管理為主動管理，進而自我提高、自我創(chuàng)新、自我超越，推動組織不斷發(fā)展。

一、自主維護管理的主要特征

傳統(tǒng)的企業(yè)組織通常是金字塔式的，自主維護管理要求企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。只有這樣，企業(yè)內(nèi)部才便于互相理解、互相學習。自主維護管理還應重視每個員工的作用，引導員工為實現(xiàn)目標自覺投入。另外，傳統(tǒng)的管理模式制約著員工的創(chuàng)新，領(lǐng)導集中控制，員工沒有自主權(quán)，工作熱情不高，積極性不強。自主維護則通過管理重心下移，充分放權(quán)，激發(fā)每一個員工的能動性和創(chuàng)造性，提供一個讓員工自我發(fā)展、不斷學習、主動創(chuàng)新的環(huán)境，使員工的創(chuàng)造力最終凝聚成企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，保持可持續(xù)發(fā)展。

二、自主維護管理與制度管理的關(guān)系

自主維護管理并非不要制度管理，更不是“自由管理”。制度管理是基礎(chǔ)，企業(yè)的規(guī)章制度是各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本保證，當企業(yè)在經(jīng)歷了嚴格的制度管理階段后，各項管理從無序狀態(tài)趨向有序狀態(tài)。各項制度內(nèi)涵被員工認可并自覺遵守，便可向自主管理階段邁進，在自主管理中將以往制度下的監(jiān)督命令變?yōu)閱T工的自覺認識和認真執(zhí)行，通過有效的激勵和引導，進一步調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的潛能，變傳統(tǒng)的“自上而下”的管理方式為“自下而上”的管理模式。

三、企業(yè)推行自主維護管理應注意的問題

1.文化建設(shè)形成員工共同的價值觀

企業(yè)文化是企業(yè)員工共同認可的價值觀和行為方式，是企業(yè)活的靈魂。文化建設(shè)的目標就是要使企業(yè)愿景目標、各項規(guī)章制度等被員工認可并愿意為之不懈努力，這是推行自主維護管理的基礎(chǔ)。當“缺陷自我身邊止”的文化理念形成共同的價值觀時，員工就會自覺遵守與維護，做到自我約束、自我控制。

2.領(lǐng)導要充分授權(quán)

在推行自主維護管理的過程中，領(lǐng)導有必要充分授權(quán)，減少下屬的依賴性。領(lǐng)導授權(quán)不意味著權(quán)利的喪失，反而意味著權(quán)利的加強。傳統(tǒng)的管理中，領(lǐng)導注重控制下屬的行為，而自主維護管理的領(lǐng)導角色強調(diào)通過引導人的思想來影響行動。領(lǐng)導不再依靠權(quán)威，而是靠影響力，不再是簡單的控制者，而是新觀念的傳播者，是共同愿景的設(shè)計者。與此同時領(lǐng)導者將會得到更大的回報。這一回報同時將使員工有滿足感和成就感，且可提高能力水平。而這些回報所具有的意義，比傳統(tǒng)的領(lǐng)導者得到的權(quán)利和稱頌更為深遠。

3.不斷提高員工素質(zhì)

員工的素質(zhì)水平是推行自主維護管理的條件之一，高素質(zhì)的員工對任何企業(yè)的文化和個性規(guī)章制度有較深層次的認識，也能敏銳地捕捉到工作中存在的問題，方法和對策也會更科學和有效。大多高素質(zhì)的員工都會有自己的目標和理想，這些都源于組織引導，目前企業(yè)學習型組織創(chuàng)建活動便是一個很好的載體。通過學習型組織創(chuàng)建，使團隊的學習力不斷增強，員工素質(zhì)不斷提高，把個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)目標有效結(jié)合起來，自覺進行自主維護管理，當企業(yè)對其高度認可時，又會激發(fā)個人不斷學習、提高，不斷創(chuàng)造新的價值，形成良性循環(huán)。

4.建立相應的激勵機制

要使自主維護管理能扎實、持久地開展下去，必須建立和健全相應的激勵機制，以充分調(diào)動、保護員工自主維護管理的積極性。對開展自主維護管理卓有成效的班組或課題小組的經(jīng)驗，可通過成果發(fā)布會進行推廣，可通過“自主管理班組”、“免檢班”命名等形式進行必要的物質(zhì)獎勵和精神激勵，使員工感到責任的重大，也使自主維護管理的行為和范圍向縱深發(fā)展。

四、TnPM自主維護開展的步驟

①成立組織編制計劃；②建立設(shè)備點檢維護標準；③操作熟練度及技能評估與培訓；④開展初期清掃活動；⑤開展有氧活動（OPL/0PS）；⑥開展點檢、潤滑、維護活動；⑦做好階段驗收工作；⑧定期整體評價并制定改進措施。

自主維護管理是小組管理的最高境界，是TnPM管理體系的靈魂。如今，一個企業(yè)的成功很大程度上取決于能否充分發(fā)揮員工的參與意識與自主維護管理水平。只有大力推進TnPM管理體系，加大自主維護管理力度，積極調(diào)動每個員工的積極性和創(chuàng)造性，才能為企業(yè)的發(fā)展提供保障。