董曉波，張同建，譚章祿

(1.淮海工學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 連云港 222005；2.江蘇大學(xué) 工商管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013；3.中國礦業(yè)大學(xué)(北京)管理學(xué)院， 北京 100083)

1 金融危機(jī)環(huán)境下煤炭企業(yè)核心能力體系研究的現(xiàn)實(shí)意義

煤炭企業(yè)的核心能力，一直是煤炭經(jīng)濟(jì)與管理研究領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)問題。近年來，許多學(xué)者對(duì)煤炭企業(yè)的核心能力進(jìn)行了全方位的探討，包括煤炭企業(yè)核心能力的內(nèi)涵、體系、培育方式、功能等，取得了一定的進(jìn)展，為煤炭企業(yè)核心能力的運(yùn)作實(shí)踐提供了有效的理論借鑒，從而促進(jìn)了煤炭企業(yè)核心能力的成長。然而，在金融危機(jī)環(huán)境下，我國煤炭企業(yè)的內(nèi)外部生產(chǎn)條件發(fā)生了顯著的變化，由此也改變了核心能力的培育機(jī)制。

目前，美國的次貸危機(jī)所引發(fā)的金融危機(jī)已波及全球，導(dǎo)致了全球性的經(jīng)濟(jì)衰退。2008年10月24日，45個(gè)亞歐國家的首腦云集北京，商討如何應(yīng)對(duì)這一全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。同年11月15日，20國集團(tuán)集合峰會(huì)在美國召開，對(duì)全球危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了協(xié)商。聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)開發(fā)署認(rèn)為：這是一場(chǎng)世界性的危機(jī)，形勢(shì)極為嚴(yán)峻，是對(duì)各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

在當(dāng)前我國的煤炭需求領(lǐng)域，由于火電發(fā)電量的下降、鋼鐵產(chǎn)量走低、高耗能產(chǎn)品價(jià)格降低、煤化工行業(yè)煤炭需求增長幅度不大等四個(gè)方面的因素，造成了國內(nèi)煤炭市場(chǎng)的需求減緩。首先，由于金融危機(jī)的影響，許多企業(yè)開工不足，部分中小企業(yè)破產(chǎn)加劇，導(dǎo)致我國企業(yè)用電量減少，從而影響到電力企業(yè)對(duì)電煤的需求。其次，金融危機(jī)導(dǎo)致鋼材需求持續(xù)下降、鋼材價(jià)格持續(xù)走低，鋼鐵產(chǎn)量連續(xù)出現(xiàn)月環(huán)比負(fù)增長，從而影響到鋼鐵企業(yè)對(duì)煉焦精煤、高爐噴煤的需求。再次，在金融危機(jī)環(huán)境下，化工產(chǎn)品出現(xiàn)大量滯銷，化工企業(yè)被迫停產(chǎn)或減產(chǎn)，從而影響到對(duì)化工用煤的需求。在金融危機(jī)環(huán)境下，我國許多煤炭企業(yè)所呈現(xiàn)的銷售不暢、庫存增加、價(jià)格下滑、成本上升、回款困難等現(xiàn)象，都預(yù)示著我國煤炭行業(yè)將面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。

根據(jù)核心能力理論的內(nèi)涵，核心能力的培育是提高企業(yè)運(yùn)作效率的有效方式。因此，在金融危機(jī)環(huán)境下，煤炭企業(yè)核心能力的培育，是提高煤炭企業(yè)在金融危機(jī)環(huán)境下抗御各種企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵性措施，是增強(qiáng)我國煤炭企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的主導(dǎo)性機(jī)制。由于煤炭企業(yè)核心能力體系的解析是核心能力培育的關(guān)鍵，因此，金融危機(jī)環(huán)境下，我國煤炭企業(yè)核心能力體系的研究具有現(xiàn)實(shí)性的應(yīng)用價(jià)值。

2 金融危機(jī)環(huán)境下煤炭企業(yè)核心能力體系的構(gòu)建

根據(jù)文獻(xiàn)[1-3]的研究成果，結(jié)合于我國煤炭企業(yè)的運(yùn)營實(shí)踐，本研究將我國煤炭企業(yè)的核心能力體系分為五個(gè)要素：核心技術(shù)能力、核心生產(chǎn)能力、核心市場(chǎng)能力、核心管理能力與核心整合能力。核心技術(shù)能力指煤炭企業(yè)的獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，核心生產(chǎn)能力指煤炭企業(yè)獨(dú)特的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)；核心市場(chǎng)能力指煤炭企業(yè)獨(dú)特的營銷優(yōu)勢(shì)；核心管理能力指煤炭企業(yè)獨(dú)特的管理優(yōu)勢(shì)；核心整合能力指煤炭企業(yè)獨(dú)特的整合優(yōu)勢(shì)。

核心技術(shù)能力ξ1要素，包括技術(shù)開發(fā)能力(X1)、技術(shù)引進(jìn)能力(X2)和設(shè)備改造能力(X3)三個(gè)方面的內(nèi)容。在金融危機(jī)環(huán)境下，煤炭企業(yè)產(chǎn)品需求降低、庫存增加，煤炭企業(yè)的各種生產(chǎn)活動(dòng)也隨之減緩。但是，技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)與設(shè)備改造等技術(shù)性的促進(jìn)活動(dòng)絲毫不能懈怠，甚至比常規(guī)時(shí)期更要傾注更多的財(cái)力、物力與人力。因?yàn)榧夹g(shù)水平的提高，關(guān)系到煤炭企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，不能被短期的或局部的發(fā)展障礙所約束。

核心生產(chǎn)能力ξ2要素，包括安全防護(hù)能力(X4)、工藝改進(jìn)能力(X5)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督能力(X6)三個(gè)方面的內(nèi)容。在金融危機(jī)環(huán)境下，安全生產(chǎn)依舊是煤炭企業(yè)生產(chǎn)體系中的關(guān)鍵性問題，相比于常規(guī)時(shí)期，煤炭企業(yè)更要給與高度的重視，因?yàn)?，安全事故常常引致群體性事件，使煤炭企業(yè)雪上加霜。同時(shí)，工藝改進(jìn)是煤炭企業(yè)在金融危機(jī)環(huán)境下提高生產(chǎn)效率的一條有效途徑，是煤炭企業(yè)之間生產(chǎn)能力競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。最后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督能力的增強(qiáng)，是確保前兩項(xiàng)生產(chǎn)能力改進(jìn)的必要措施。

核心市場(chǎng)能力ξ3要素，包括客戶溝通能力(X7)、客戶留存能力(X8)和客戶開發(fā)能力(X9)三個(gè)方面的內(nèi)容。在金融危機(jī)環(huán)境下，各類煤炭產(chǎn)品的需求持續(xù)下降，煤炭?jī)r(jià)格走低，極易造成現(xiàn)有客戶的流失，因此，煤炭企業(yè)在這非常時(shí)期，要最大限度地挽留客戶，提高客戶的忠誠度。也就是說，在千方百計(jì)地加強(qiáng)客戶溝通的前提下，盡力保留現(xiàn)有的客戶，同時(shí)不失時(shí)機(jī)地開發(fā)新的客戶。盡管煤炭產(chǎn)品的營銷機(jī)制包括多種要素，客戶要素僅是其中的一項(xiàng)，但是在這種非常規(guī)的經(jīng)濟(jì)時(shí)期，客戶戰(zhàn)略應(yīng)該是整個(gè)營銷戰(zhàn)略的核心。

核心管理能力ξ4要素，包括成本控制能力(X10)、組織優(yōu)化能力(X11)和信息化創(chuàng)新能力(X12)三個(gè)方面的內(nèi)容。在金融危機(jī)環(huán)境下，收入減少，利潤降低，煤炭企業(yè)開源無門，但必須大力實(shí)施節(jié)流策略，逐步降低各種成本開支，把運(yùn)營成本降低至最低限度。其次，隨著煤炭企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的直線——職能制組織結(jié)構(gòu)已呈現(xiàn)出種種弊端，需要煤炭企業(yè)充分結(jié)合現(xiàn)有的企業(yè)環(huán)境，積極地實(shí)施組織結(jié)構(gòu)再造。最后，信息化創(chuàng)新是煤炭企業(yè)提高信息化運(yùn)作績(jī)效、全面的改進(jìn)各種管理機(jī)制的有力措施，為各種管理能力的改進(jìn)提供了一個(gè)基礎(chǔ)性的平臺(tái)。

核心整合能力ξ5要素，包括集團(tuán)化經(jīng)營能力(X13)、市場(chǎng)分析能力(X14)和需求預(yù)測(cè)能力(X15)三個(gè)方面。在金融危機(jī)環(huán)境下，煤炭企業(yè)的集團(tuán)化經(jīng)營是抵御各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)可行之舉，盡管集團(tuán)化經(jīng)營是一個(gè)長期的過程，但是許多煤炭企業(yè)已積極地進(jìn)行了各種先期準(zhǔn)備工作。同此，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的分析與預(yù)測(cè)，在金融危機(jī)時(shí)期更加具有突出性的作用，能夠使煤炭企業(yè)準(zhǔn)確地做出各種判斷和決策，尋求有效的戰(zhàn)略組合，從而把危機(jī)的危害降低至最低程度。

3 模型檢驗(yàn)

3.1 技術(shù)思路

本研究擬采用驗(yàn)證性因子分析對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行效度檢驗(yàn)。驗(yàn)證性因子分析是結(jié)構(gòu)方程模型的一種特殊形式。結(jié)構(gòu)方程分析，也常稱結(jié)構(gòu)方程建模(Structural Equation Modeling，SEM)，是基于變量的協(xié)方差矩陣來分析變量之間關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)方法，可以同時(shí)處理多個(gè)因變量，容許自變量和因變量含測(cè)量誤差，還可以同時(shí)估計(jì)因子結(jié)構(gòu)和因子關(guān)系，容許更大彈性的測(cè)量模型，估計(jì)整個(gè)模型的擬和程度。本研究已將金融危機(jī)環(huán)境下我國煤炭企業(yè)核心能力體系分解為5個(gè)因子(潛變量)和15個(gè)指標(biāo)(觀察變量)。因此，可以通過現(xiàn)實(shí)性的數(shù)據(jù)收集，運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析，來驗(yàn)證模型的收斂性、因子負(fù)荷的顯著性、因子相關(guān)系數(shù)的顯著性和指標(biāo)誤差方差的顯著性。

3.2 數(shù)據(jù)收集

本研究采用里克特7點(diǎn)量表制對(duì)15個(gè)觀察指標(biāo)進(jìn)行行業(yè)調(diào)查，向我國境內(nèi)120個(gè)煤炭企業(yè)發(fā)出問卷99份(包括實(shí)地采訪40份)，歷時(shí)28d，收回問卷91份，問卷回收率為84%。用列刪法、對(duì)刪法與均值替代法對(duì)有數(shù)據(jù)缺失的問卷進(jìn)行處理后，得有效問卷91份，樣本量與觀察指標(biāo)數(shù)量之比為6∶1，滿足結(jié)構(gòu)方程驗(yàn)證的基本要求。5個(gè)構(gòu)面要素的Cronbach α系數(shù)最小值為 0.717,表明調(diào)查結(jié)果信度較高。

3.3 驗(yàn)證結(jié)果

本研究采用了SPSS11.5和LISREL8.7進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析(固定方差法)， 得因子負(fù)荷參數(shù)列表如表1所示。得因子協(xié)方差矩陣，如表2所示。得模型擬合指數(shù)列表，如表3所示。

表1 因子負(fù)荷參數(shù)列表

表2 因子協(xié)方差矩陣

表3 模型擬合指數(shù)列表

4 結(jié) 論

根據(jù)擬合指數(shù)列表可知，模型擬合效果較好。然后，根據(jù)因子負(fù)荷參數(shù)列表與因子協(xié)方差矩陣的檢驗(yàn)結(jié)果，并結(jié)合于我國煤炭企業(yè)在金融危機(jī)環(huán)境下的運(yùn)作實(shí)踐，可以得到如下的現(xiàn)實(shí)性結(jié)論，以供我國煤炭企業(yè)的借鑒與反思：

(1)指標(biāo)X4、X7、X8、X10的因子負(fù)荷普遍較高，且具有較高的顯著性。因此，在金融危機(jī)環(huán)境下，我國煤炭企業(yè)仍舊能夠重視煤礦生產(chǎn)的安全工作，安全意識(shí)進(jìn)一步提高；其次，煤炭企業(yè)在這非常時(shí)期，也普遍重視客戶價(jià)值的開發(fā)，加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，盡力維持和提高客戶的忠誠度；最后，煤炭企業(yè)也廣泛地認(rèn)識(shí)到了成本節(jié)約的作用，積極地實(shí)施成本控制，以降低企業(yè)運(yùn)營過程中的各種成本支出。

(2)指標(biāo)X11、X14的因子負(fù)荷普遍較低，且缺乏顯著性。因此，在金融危機(jī)環(huán)境下，我國煤炭企業(yè)普遍沒有認(rèn)識(shí)到組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與市場(chǎng)分析在應(yīng)對(duì)危機(jī)方面的重要作用，既沒有對(duì)傳統(tǒng)的直線——職能制組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)，也沒有對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的趨勢(shì)、特征與演化路徑進(jìn)行深入的解析，需要我國煤炭企業(yè)在認(rèn)識(shí)和行為上進(jìn)一步加強(qiáng)。

(3)核心市場(chǎng)能力要素ξ3與核心能力體系中，其他要素的相關(guān)系數(shù)普遍較高。因此，我國煤炭企業(yè)在通過對(duì)客戶價(jià)值開發(fā)的途徑而提高市場(chǎng)運(yùn)營能力的同時(shí)，也相應(yīng)地促進(jìn)了其他各種企業(yè)能力的提高。

[1] 呂寶林，張同健.國有煤礦企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)構(gòu)體系實(shí)證研究[J].中國礦業(yè)，2008(2)：14-17.

[2] 孔勝，張同健，呂寶林.試論我國煤炭?jī)r(jià)格的影響因素[J].煤炭經(jīng)濟(jì)研究，2009(5):1-3.

[3] 張同健，呂寶林.國有煤礦企業(yè)知識(shí)資本微觀體系經(jīng)驗(yàn)分析[J].煤炭經(jīng)濟(jì)研究，2008(1)：27-29.