(江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南京 211100)

一、引 言

遠(yuǎn)洋航行是現(xiàn)代社會(huì)最復(fù)雜的勞動(dòng)類型之一，因此對(duì)船員的心理品質(zhì)也提出了更高的要求，要求船員具有優(yōu)良的心理素質(zhì)和敏捷準(zhǔn)確的反應(yīng)能力。對(duì)船舶航行途中著火的應(yīng)急就凸顯船員的心理素質(zhì)的重要性。船舶滅火救援行動(dòng)的成敗，一方面取決于可靠的技術(shù)裝備，但更主要的是人的因素。提高船員的綜合素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮潛能，成為提高船員滅火救援能力的關(guān)鍵和必由之路。船員在滅火作戰(zhàn)中心理活動(dòng)的變化直接關(guān)系到滅火救援行動(dòng)的成敗。良好的火場(chǎng)心理素質(zhì)不會(huì)與生俱來(lái)，需要在日常工作中逐步提高，故在“船舶高級(jí)消防”培訓(xùn)中，應(yīng)注重學(xué)員在滅火救援行動(dòng)中的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

二、影響船舶消防人員滅火救援行動(dòng)的主要心理因素

1.船舶消防人員的人際關(guān)系

群體對(duì)船舶消防人員的心理健康起著不可低估的影響，成員間的相互關(guān)系尤為重要。在滅火行動(dòng)中每個(gè)成員總要參加到幾個(gè)不同的群體中，隨著火情的變化要經(jīng)常變換角色，并相應(yīng)調(diào)節(jié)自己的行為模式。

我國(guó)著名醫(yī)學(xué)心理學(xué)家丁瓚曾指出：“人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)?！比穗H關(guān)系緊張可導(dǎo)致心理障礙，進(jìn)而引起一系列復(fù)雜的生理變化，導(dǎo)致心身疾病。一旦船舶消防人員人際關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，他們的情緒就會(huì)受到影響，在緊張情緒的背景下，有的人可能會(huì)動(dòng)作混亂、不協(xié)調(diào)，工作效率下降，尤其遇到危機(jī)情境時(shí)，往往驚慌失措，難以高效地完成任務(wù)。

2.船舶消防人員的生理因素

船舶消防人員的生理因素包括年齡、體質(zhì)、經(jīng)歷和智力等，部分船員對(duì)火場(chǎng)和救援現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷較少，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很多年輕船員缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，從而導(dǎo)致意志薄弱、感情脆弱、獨(dú)立性差等不足，在學(xué)習(xí)、生活和工作上存在較強(qiáng)的依賴心理，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)缺乏準(zhǔn)確判斷、獨(dú)立應(yīng)對(duì)和快速反應(yīng)的能力。船舶火災(zāi)的特點(diǎn)是遠(yuǎn)離陸地，氣象條件惡劣，船上易燃物質(zhì)和熱源多，發(fā)生火災(zāi)往往火勢(shì)兇猛且難以獲得外部救援，船員在處置中更容易出現(xiàn)緊張慌亂情況，不能及時(shí)果斷采取靈活有效的滅火戰(zhàn)術(shù)，貽誤戰(zhàn)機(jī)，從而釀成海難事故。[1]

3.船舶消防人員的智力因素

良好的智力因素對(duì)船舶消防安全具有重要性，它包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力和注意力分配等。這些能力在船舶消防活動(dòng)中非常重要，因?yàn)榇瑔T要根據(jù)火場(chǎng)具體情況及時(shí)制定、實(shí)施最佳的滅火戰(zhàn)術(shù)，并根據(jù)情況的變化適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，包括通過(guò)環(huán)境和相關(guān)儀表的顯示準(zhǔn)確判斷火災(zāi)的情況，同時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)滅火人員的信息進(jìn)行印證，才能做到及時(shí)正確地下定決心組織戰(zhàn)斗。船舶消防中經(jīng)常會(huì)遇到緊急情況，這就要求消防人員適時(shí)進(jìn)行分析、思考、判斷，作出正確決斷，采取有效行動(dòng)。敏捷的思維是消防人員重要的心理品質(zhì)，如果消防人員注意品質(zhì)差，思維緩慢，動(dòng)作遲鈍，突發(fā)事件下易發(fā)生動(dòng)作混亂，從而造成意外事故。這一系列情況的發(fā)生與消防人員的智力因素有關(guān)，智力因素又與后天的專業(yè)技能緊密聯(lián)系。

4.船舶消防人員的意志品質(zhì)

意志是意識(shí)的調(diào)節(jié)，它表現(xiàn)為有能力去實(shí)現(xiàn)有目的方向的活動(dòng)和需要克服困難的行動(dòng)，人的意志是在完成預(yù)先擬定目的活動(dòng)行為中表現(xiàn)出來(lái)的。意志品質(zhì)的好壞直接影響人們的社會(huì)活動(dòng)，火場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜程度及危險(xiǎn)性大小會(huì)對(duì)船員心理產(chǎn)生直接影響。這些因素包括：高溫、燃燒產(chǎn)物、噪音、救援情形(如人員傷亡)滅火進(jìn)程是否順利、個(gè)人與群體行為協(xié)調(diào)性的影響等。[2]船舶消防人員必須具有堅(jiān)強(qiáng)的意志、蔑視和克服困難的精神，才能在船舶消防戰(zhàn)斗過(guò)程中充分發(fā)揮自己的聰明才智，克服各種困難，處理好復(fù)雜的情況，并善于控制自己的情緒。具有堅(jiān)強(qiáng)的意志是船舶消防人員出色完成消防戰(zhàn)斗任務(wù)的重要保證。

三、培養(yǎng)學(xué)員火場(chǎng)心理素質(zhì)的對(duì)策

綜合以上影響消防人員滅火救援行動(dòng)的心理因素的分析，可以從四個(gè)方面著手培養(yǎng)學(xué)員的火場(chǎng)心理素質(zhì)，更好地適應(yīng)船上的工作，避免海上人命、財(cái)產(chǎn)的損失(見(jiàn)圖1)。

圖1 消防人員心理素質(zhì)培養(yǎng)方式

1.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在船舶滅火戰(zhàn)斗中，船員個(gè)人的活動(dòng)受到集體行動(dòng)的制約，同時(shí)又影響整體行動(dòng)，二者相互作用，密不可分。應(yīng)從個(gè)人的心理活動(dòng)抓起，使個(gè)人意志與群體意志有機(jī)結(jié)合起來(lái)，搞好船員與船員之間、船員與消防設(shè)備之間、消防設(shè)備之間的最佳組合，才能發(fā)揮好整體的效應(yīng)。在“船舶高級(jí)消防”培訓(xùn)的理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)員的集體情感和榮譽(yù)感，引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)他們的心理積極性，開(kāi)展心理教育，消除消極情緒，學(xué)會(huì)緩解心理壓力的方法，養(yǎng)成良好的心理和溝通習(xí)慣，必要時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使之了解自身心理狀況，努力培育團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神和勇敢頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗作風(fēng)。

2.保持強(qiáng)健體魄

從生理學(xué)的角度看，體質(zhì)好的人機(jī)體穩(wěn)定性較好，對(duì)外界的適應(yīng)能力較強(qiáng)，這樣既可增強(qiáng)自制力和耐力，又具有穩(wěn)定心理活動(dòng)的作用，也可以有效提高在高溫、缺氧等異常狀況下的適應(yīng)能力。故在教學(xué)中要注意強(qiáng)調(diào)身體的重要性，保持強(qiáng)健的體魄，要求學(xué)員合理安排作息時(shí)間，注意營(yíng)養(yǎng)的攝取，適當(dāng)參加體育鍛煉，改善和提高神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)等的生理功能，促進(jìn)人體的新陳代謝，從而增強(qiáng)學(xué)員的體質(zhì)。

3.滅火技能訓(xùn)練

心理活動(dòng)是人的感知在頭腦中的反映，人們對(duì)事物的感知越多越深，認(rèn)識(shí)和掌握事物的程度也就越高，解決問(wèn)題的能力也就越強(qiáng)，這就是“藝高人膽大”的道理所在?！按案呒?jí)消防”技能訓(xùn)練包括滅火技術(shù)訓(xùn)練和滅火戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練。滅火技術(shù)訓(xùn)練以基本功項(xiàng)目訓(xùn)練為主，培養(yǎng)船員熟練掌握、靈活運(yùn)用各類船舶消防設(shè)備的能力；滅火戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練是在滅火技術(shù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上訓(xùn)練船員在各種不同的火災(zāi)情況下合理運(yùn)用滅火設(shè)備和采用正確滅火方法的能力。必須加強(qiáng)船員滅火技能訓(xùn)練，不斷提高他們的滅火實(shí)戰(zhàn)能力，進(jìn)而有效提高船員在火災(zāi)中的心理承受能力。

4.意志品質(zhì)訓(xùn)練

船員心理素質(zhì)不過(guò)硬在消防戰(zhàn)斗中易產(chǎn)生慌亂、恐懼的情緒，從而造成不必要的損失甚至滅火失敗釀成船毀人亡的海難事故，故應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)員勇敢、頑強(qiáng)、堅(jiān)韌不拔、靈活應(yīng)變的意志品質(zhì)?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練：一是通過(guò)模擬爆炸、倒塌、濃煙、高溫、有毒等危險(xiǎn)場(chǎng)景訓(xùn)練來(lái)提高船員膽量；二是增強(qiáng)船員體質(zhì)和耐力，加強(qiáng)訓(xùn)練，提高其對(duì)抗心理疲勞的能力，磨煉船員戰(zhàn)勝困難的勇氣和毅力；三是通過(guò)一些滅火和搶險(xiǎn)救援影視教材，對(duì)學(xué)員進(jìn)行心理素質(zhì)教育，提高學(xué)員面對(duì)火災(zāi)事故時(shí)的心理承受能力；四是開(kāi)展必要的模擬火場(chǎng)避險(xiǎn)訓(xùn)練，掌握避險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)船員自制能力，提高船員的避險(xiǎn)能力，確保滅火搶險(xiǎn)任務(wù)的完成。

四、實(shí)例驗(yàn)證

1.具體措施

為驗(yàn)證上述方法的效果，在“船舶高級(jí)消防”課程實(shí)踐教學(xué)中，筆者在江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院航海系09級(jí)學(xué)生中隨機(jī)抽選了4個(gè)班級(jí)進(jìn)行試驗(yàn)，將每個(gè)班級(jí)學(xué)員隨機(jī)分為2組，其中一組學(xué)員仍然按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式教學(xué)，未專門(mén)開(kāi)展消防心理素質(zhì)的培訓(xùn)，另一組學(xué)員則在培訓(xùn)中有意識(shí)地將上述心理素質(zhì)培養(yǎng)方法運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中。其中團(tuán)隊(duì)意識(shí)主要通過(guò)組織學(xué)員在模擬艙室進(jìn)行消防綜合演習(xí)訓(xùn)練，在訓(xùn)練過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要求學(xué)員不能只考慮完成自身的演習(xí)任務(wù)，還要站在整體的角度關(guān)注滅火的成敗和隊(duì)員的安危；強(qiáng)健的體魄通過(guò)強(qiáng)調(diào)火場(chǎng)環(huán)境的惡劣，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息制度，積極參加體育鍛煉，保證每天都有一個(gè)良好的身體狀況投入到學(xué)習(xí)中；技能訓(xùn)練則在學(xué)習(xí)各種滅火原理和滅火技能的基礎(chǔ)上，由教師隨機(jī)設(shè)定不同的火災(zāi)場(chǎng)景，反復(fù)鍛煉靈活運(yùn)用不同的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行滅火的應(yīng)變能力，同時(shí)讓學(xué)員實(shí)際操作，提高學(xué)員的動(dòng)手能力；意志品質(zhì)的訓(xùn)練方法是在高溫或寒冷的自然條件下不定時(shí)間、不定地點(diǎn)、不定損害的情況下組織學(xué)員進(jìn)行消防演練，訓(xùn)練學(xué)員在高溫、黑暗、寒冷、缺氧、有毒氣體存在、出口被封死等火災(zāi)可能場(chǎng)景下的應(yīng)變能力，通過(guò)鍛煉提高學(xué)員戰(zhàn)勝困難的勇氣，增強(qiáng)學(xué)員自制能力。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將學(xué)員高級(jí)消防綜合演習(xí)、船舶消防演習(xí)、各種船舶滅火設(shè)施的使用方法，火場(chǎng)搜尋、救助、逃生以及多種火災(zāi)實(shí)況等視頻材料納入專門(mén)的網(wǎng)站中，指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行下載，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，以提高學(xué)員的心理承受能力。

2.驗(yàn)證結(jié)果

“船舶高級(jí)消防”培訓(xùn)結(jié)束后，兩組學(xué)員同時(shí)參加由海事局組織的理論和實(shí)訓(xùn)評(píng)估考試，在難度相同的情況下，兩組學(xué)員的考試通過(guò)率如表1。

表1 09級(jí)學(xué)生高級(jí)消防合格率統(tǒng)計(jì)

注：第二組經(jīng)過(guò)專門(mén)的消防心理素質(zhì)培訓(xùn)

通過(guò)對(duì)兩種教學(xué)方式下考試通過(guò)率的比較可以看出，在“船舶高級(jí)消防”培訓(xùn)中融入心理素質(zhì)培養(yǎng)，能夠較好地提升學(xué)員的消防心理素質(zhì)，考試通過(guò)率明顯提高，同時(shí)也提高了培訓(xùn)質(zhì)量，更好地履行了STCW78/10公約關(guān)于船員高級(jí)消防培訓(xùn)的要求。

五、結(jié) 語(yǔ)

船舶火災(zāi)的高風(fēng)險(xiǎn)性和緊迫性使船舶消防隊(duì)員承受著巨大的生理和心理壓力，需要消防人員具有良好的心理素質(zhì)，才能把他們的生理機(jī)能和心理機(jī)能調(diào)整到更有利于滅火、搶險(xiǎn)救援等行動(dòng)上來(lái)，更好地完成船舶火災(zāi)的撲救和搶險(xiǎn)救援任務(wù)，故在“船舶高級(jí)消防”培訓(xùn)中加強(qiáng)學(xué)員心理素質(zhì)的培養(yǎng)，已經(jīng)成為擺在我們面前的一個(gè)緊迫而又現(xiàn)實(shí)的任務(wù)。[3]

[1]馮世超，吳冠興，旦增多吉.提高部隊(duì)院校學(xué)員應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共危機(jī)的心理素質(zhì)之探析[J].法制與社會(huì)，2010(13)：229.

[2]張鑄祥.消防人員的心理素質(zhì)及訓(xùn)練[J].武警學(xué)院學(xué)報(bào),2000(2):25.

[3]錢(qián)文祥.消防隊(duì)員心理素質(zhì)訓(xùn)練存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2010(14):153.