駱月珍 葛小清 陳正旭 朱蘭娟 雷 俊 梁曉妮

(1.浙江省氣象服務(wù)中心,浙江杭州310017;2.浙江省氣象網(wǎng)絡(luò)中心,浙江杭州310017;3.杭州市氣象局,浙江杭州310051)

0 引 言

公眾氣象服務(wù)由于服務(wù)群體眾多、服務(wù)反響巨大等特點(diǎn),成為氣象部門樹立行業(yè)形象、獲取公眾滿意度的重要窗口。正如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一只看不見的手,在幕后操縱著經(jīng)濟(jì)生活的方方面面一樣,一年四季天氣氣候變化也是一只看不見的手,同樣在幕后操縱著日常生活的方方面面。無(wú)論衣食住行、商品銷售,都離不開天氣氣候的影響。而由于未來(lái)天氣氣候變化的知情權(quán)總是最先掌握在氣象部門手中,所以在對(duì)社會(huì)公眾的服務(wù)中,根據(jù)歷史氣候背景,研究摸清一年四季天氣氣候變化對(duì)公眾生活的量化影響指標(biāo),結(jié)合長(zhǎng)、中、短天氣預(yù)報(bào),可以適時(shí)開展精細(xì)化預(yù)報(bào)服務(wù),這也是氣象部門對(duì)外服務(wù)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

研究開發(fā)有前瞻、有重點(diǎn)、有指標(biāo)、有產(chǎn)品、有背景、有素材的公眾氣象服務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)可以提升公眾氣象服務(wù)針對(duì)性和及時(shí)性,有效提高服務(wù)質(zhì)量。

1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路和內(nèi)容構(gòu)成

公眾氣象周年服務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)以SQL Server 2000為數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),采用C/S結(jié)構(gòu)模式開發(fā),操作系統(tǒng)：Win環(huán)境;軟件系統(tǒng)：周年公眾服務(wù)系統(tǒng)V1.0;數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品：MS SQL Server。具有實(shí)用性、開放性、安全性、可擴(kuò)展性、可移植性等特點(diǎn),用戶只需安裝本軟件就可以查詢歷史資料、歷史天氣之最、生活指標(biāo)素材庫(kù)等;也可根據(jù)本軟件的服務(wù)提醒功能進(jìn)行相應(yīng)的氣象服務(wù)。該軟件以藍(lán)灰色為主基調(diào),界面美觀、操作方便。系統(tǒng)的總體思路見圖1。

圖1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路

本系統(tǒng)主要設(shè)計(jì)以下7大服務(wù)功能：(見圖2)。

圖2 系統(tǒng)7大服務(wù)功能

2 各功能模塊介紹

2.1 今日實(shí)況

在此模塊,可查看全省69個(gè)常規(guī)站5個(gè)氣象要素?cái)?shù)值在過(guò)去24 h之內(nèi)的變化(如圖3),分別是風(fēng)速、海平面氣壓、溫度、降水、相對(duì)濕度,也可以查詢過(guò)去一個(gè)月內(nèi)08點(diǎn)到次日08點(diǎn)和20點(diǎn)到次日20點(diǎn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

圖3 今日實(shí)況的界面

2.2 節(jié)日氣象提醒

此模塊主要能實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能：(1)根據(jù)當(dāng)天的日期,利用萬(wàn)年歷算法,計(jì)算當(dāng)天的節(jié)日提醒;(2)并結(jié)合氣象特色,判斷當(dāng)天是否為二十四節(jié)氣;(3)根據(jù)公眾服務(wù)的一些特色日期。如：高考、每個(gè)月月初的氣候提示、出入梅等。結(jié)合當(dāng)天的日期判斷,若某次提醒有更詳細(xì)的說(shuō)明,則可以瀏覽更詳細(xì)的內(nèi)容。

同時(shí),在此模塊還提供氣候資料的服務(wù)素材查詢。其界面的效果見圖4。

圖4 節(jié)日氣象提醒的界面

2.3 服務(wù)指標(biāo)提醒

氣象千變?nèi)f化,為了使公眾服務(wù)有量化依據(jù),本課題對(duì)服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了大量研究,研究整理了200多條服務(wù)指標(biāo),內(nèi)容涵蓋以下4大類：一是醫(yī)療健康類,如：中暑、感冒、哮喘、心腦血管疾病等觸發(fā)氣象條件;二是生活資訊類,如飲食、晨練、踏青、垂釣、美容護(hù)膚、放風(fēng)箏、增減衣物、車輛養(yǎng)護(hù)、啤酒冷飲銷售等的適宜和不適宜氣象條件;三是專項(xiàng)服務(wù)類,如城市火險(xiǎn)、森林火險(xiǎn)、交通調(diào)度、茶業(yè)采摘、春運(yùn)、高考、中考、進(jìn)入四季指標(biāo)等;四是災(zāi)害性、轉(zhuǎn)折性、關(guān)鍵性天氣服務(wù)類,如臺(tái)風(fēng)、梅雨、大雪、久晴轉(zhuǎn)雨、久雨轉(zhuǎn)晴等服務(wù)指標(biāo)。

服務(wù)指標(biāo)在系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)需要根據(jù)預(yù)報(bào)要素和實(shí)況值進(jìn)行大量條件語(yǔ)句和判別語(yǔ)句計(jì)算得到,實(shí)況值可以直接從信息網(wǎng)絡(luò)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)中取得,而預(yù)報(bào)值則需要值班員手工輸入到預(yù)報(bào)庫(kù)。

其界面的效果見圖5。

圖5 生活指標(biāo)提醒的界面

2.4 省內(nèi)中短期預(yù)報(bào)

為了方便用戶能及時(shí)、便捷地查看全省的氣象預(yù)報(bào),在此模塊,用戶可查看氣象臺(tái)最新的中短期預(yù)報(bào)素材,包括全省短期預(yù)報(bào)、杭州短期預(yù)報(bào)、中期預(yù)報(bào)。

其界面的效果見圖6。

2.5 天氣現(xiàn)象歷史之最

此模塊提供全省69個(gè)自動(dòng)站天氣現(xiàn)象歷史之最的查看,總共包括12個(gè)天氣現(xiàn)象：春季大風(fēng)、暴雨、冰雹、雷雨、積雪、積雪大于 0、溫度大于35,36,37,38,39℃在歷史上最早出現(xiàn)和最晚出現(xiàn)的日期。

該模塊的實(shí)現(xiàn)是基于歷史天氣現(xiàn)象的數(shù)據(jù)庫(kù)。而該數(shù)據(jù)庫(kù)的建立需要在大量的原始資料基礎(chǔ)上二次加工。其界面的效果見圖7。

2.6 文本素材庫(kù)查詢

公眾氣象周年服務(wù)素材庫(kù)主要包括有報(bào)紙素材、短信素材、氣象萬(wàn)千、休閑養(yǎng)生、生活誤區(qū)等5大類素材見圖8。

圖6 省內(nèi)中短期預(yù)報(bào)的界面

圖7 天氣現(xiàn)象歷史之最的界面

圖8 素材分類框架圖

針對(duì)不同類型的素材,采用不同的查詢方式,即報(bào)紙素材按時(shí)間檢索;短信、氣象萬(wàn)千、休閑養(yǎng)生、生活誤區(qū)等4類素材按照季節(jié)氣候特點(diǎn)給出了樹形索引分類,可以查詢各分類對(duì)應(yīng)的服務(wù)素材。其人機(jī)交互式檢索界面如圖9所示。

2.7 歷史任意時(shí)段資料查詢

根據(jù)公眾氣象服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)需求,在公眾服務(wù)時(shí),用戶往往需要查詢歷史上某段時(shí)間的要素變化,或者歷史同期的極值等,方便調(diào)用歷史上的當(dāng)天和任意時(shí)段的公眾氣象服務(wù)資料。此模塊正是基于此設(shè)計(jì)開發(fā)。

圖9 人機(jī)交互式查詢界面

查詢的要素有：平均氣溫、最低氣溫、最高氣溫、累計(jì)降水。而歷史數(shù)據(jù)庫(kù)是采用網(wǎng)絡(luò)中心的科學(xué)數(shù)據(jù)集。在站名上,類似其他模塊,提供全省69個(gè)站的查詢。在查詢類型上分為：任意時(shí)段查詢和歷史某日查詢。

通過(guò)任意時(shí)段查詢可查詢歷史上某段時(shí)間某要素的變化情況,并與當(dāng)年實(shí)況進(jìn)行比較,并做成折線圖和柱狀圖。同時(shí)可以統(tǒng)計(jì)這段時(shí)間在歷史同期上的極值,同時(shí)給出當(dāng)年的實(shí)況值;通過(guò)歷史某日查詢可查詢某日在歷史同期的前5位和倒數(shù)5位,同樣可與當(dāng)年實(shí)況進(jìn)行比較,并做成折線圖和柱狀圖。查詢界面和結(jié)果顯示界面如圖10、圖11。

圖10 歷史任意時(shí)段資料查詢的界面

圖11 任意時(shí)段查詢結(jié)果的界面

2.8 預(yù)報(bào)員錄入模塊

從2.3可知,用戶要查看次日的生活指標(biāo)提醒就必須輸入預(yù)報(bào)指標(biāo),考慮到天氣預(yù)報(bào)有可能隨著天氣變化而改變,因此在該模塊設(shè)計(jì)：用戶在兩個(gè)時(shí)段可以輸入預(yù)報(bào)指標(biāo),一是當(dāng)天16點(diǎn)至20點(diǎn)可以輸入次日的預(yù)報(bào)指標(biāo);二是等到第二天,發(fā)現(xiàn)昨天的預(yù)報(bào)有所修改,則可在11點(diǎn)之前可以查看當(dāng)天的預(yù)報(bào)值。

而系統(tǒng)只要預(yù)報(bào)輸入預(yù)報(bào)值后將自動(dòng)計(jì)算生活指標(biāo)提醒,并生產(chǎn)相應(yīng)的文件。其界面如圖12。

圖12 預(yù)報(bào)員錄入預(yù)報(bào)值的界面

3 系統(tǒng)運(yùn)行情況

目前,該項(xiàng)目成果已在省氣象服務(wù)中心的專業(yè)氣象服務(wù)用機(jī)上安裝運(yùn)行,在2010年春運(yùn)服務(wù)、梅汛期服務(wù)、專業(yè)氣象用戶的數(shù)據(jù)查詢分析等都提供了方便、快捷、準(zhǔn)確的后臺(tái)支撐。目前在手機(jī)專業(yè)氣象彩信的體驗(yàn)運(yùn)行中發(fā)揮著較好的素材檢索查詢作用。

4 結(jié) 語(yǔ)

公眾氣象周年服務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)作為浙江省公眾氣象服務(wù)的后臺(tái)支持,以一年365 d服務(wù)內(nèi)容為焦點(diǎn),研究開發(fā)了4大類200多條服務(wù)指標(biāo),整理了5大類內(nèi)容豐富的服務(wù)素材,建立了靈活方便的資料查詢系統(tǒng),與服務(wù)人員的人機(jī)對(duì)話功能方便快捷,即使不懂天氣的服務(wù)人員也能通過(guò)每日服務(wù)提示,找準(zhǔn)服務(wù)重點(diǎn),不失時(shí)機(jī)開展服務(wù)。由于該項(xiàng)目在時(shí)間和經(jīng)費(fèi)等方面的局限,在服務(wù)指標(biāo)的研究方面和向行業(yè)氣象拓展等方面還有待更豐富、深入、細(xì)致的研究。

[1] 駱繼賓.氣象服務(wù)學(xué).北京：氣象出版社,1998.

[2] 向 洪,符曉蓉,賈其才.哈佛服務(wù).青島：青島出版社,2005.

[3] 駱月珍,石蓉蓉.淺議公眾氣象服務(wù)中氣象信息的面孔.氣象軟科學(xué),2008(3).