黨的十七大提出要積極推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè),充分利用和整合涉農(nóng)信息資源,強(qiáng)化面向新農(nóng)村的信息服務(wù),解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題是全黨和全國工作的重中之重。公共圖書館如何更好地服務(wù)農(nóng)村信息化建設(shè),為農(nóng)民提供更加適用的信息服務(wù),已成為各級(jí)公共圖書館工作的重點(diǎn)。
一、我國農(nóng)村信息化建設(shè)整體水平還比較落后
“我國信息資源及其服務(wù)多集中在大城市,其對(duì)象也多是政府、高校和科研部門,恰恰忽略了占中國絕大多數(shù)的9億多農(nóng)民和廣大農(nóng)村”[1]。閉塞落后的農(nóng)村仍是我國信息資源利用和信息服務(wù)最薄弱的地方,城鄉(xiāng)嚴(yán)重的信息資源不平衡導(dǎo)致我國農(nóng)村信息化建設(shè)整體水平還比較落后。
1.農(nóng)村公共信息產(chǎn)品供給方式單一
由于農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),農(nóng)民收入普遍較低,居住分散,消費(fèi)難成規(guī)模,因此,我國農(nóng)村信息產(chǎn)品供給方式單一,缺乏多樣化。目前仍只以政府供給為主,造成供給總量不足,供需結(jié)構(gòu)失衡,供給效率低下,城鄉(xiāng)差距大等矛盾十分突出,已成為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的主要制約因素。
2.涉農(nóng)信息資源不足,質(zhì)量不高
目前國內(nèi)雖然建立了一些涉農(nóng)網(wǎng)站,但數(shù)量較少,缺乏生命力,涉農(nóng)信息資源的建設(shè)和更新嚴(yán)重滯后,缺乏信息的時(shí)效性和實(shí)用性,且分散、凌亂,滿足不了農(nóng)民對(duì)信息的多樣化要求。
3.農(nóng)民信息素養(yǎng)較低,缺乏有效獲取信息的能力
信息的獲取需要有一定的信息素養(yǎng),尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息的傳播和利用方式發(fā)生了很大的變革,查詢和利用信息需要有一定的技術(shù)和能力,而廣大農(nóng)民由于自身文化水平的限制,往往缺乏有效的獲取信息能力。如有些地方的農(nóng)村雖然家里配置了計(jì)算機(jī),也安裝了寬帶,但連基本的上網(wǎng)都不會(huì)。即使能夠上網(wǎng),也對(duì)獲取網(wǎng)絡(luò)信息的技術(shù)和途徑毫無概念。信息素養(yǎng)的缺乏使農(nóng)民對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息和利用信息產(chǎn)生了隔膜感,我國農(nóng)村能夠利用互聯(lián)網(wǎng)獲得技術(shù)信息和市場(chǎng)信息的農(nóng)戶比率只占全國農(nóng)戶的1%[2]。
二、公共圖書館參與農(nóng)村信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
公共圖書館走向社會(huì),為農(nóng)村和農(nóng)民提供信息服務(wù)是公共圖書館工作和服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。正如聯(lián)合國教科文組織《公共圖書館宣言1994》中倡導(dǎo)的那樣“公共圖書館是各地通向知識(shí)之門,為個(gè)人和社會(huì)群體的終生學(xué)習(xí)、獨(dú)立決策和文化發(fā)展提供基本的條件”[3]。采用何種方式方法為農(nóng)村提供信息服務(wù),以往,公共圖書館曾嘗試了不同的舉措,并取得了一定的效果。如,開放圖書館資源,為社會(huì)人員辦理借書證,讓群眾也能夠走進(jìn)圖書館,享受圖書館豐富的文獻(xiàn)資源;舉辦農(nóng)技人員培訓(xùn)班;為農(nóng)民提供技術(shù)資料,送信息下鄉(xiāng);建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站,為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)和交易信息平臺(tái)。
但目前各級(jí)公共圖書館在農(nóng)村信息化建設(shè)中所發(fā)揮的作用非常不對(duì)稱,擁有豐富館藏的省、市級(jí)圖書館在農(nóng)村信息化建設(shè)中顯得被動(dòng),遠(yuǎn)水解不了近渴,而直接為農(nóng)民提供信息服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館因經(jīng)費(fèi)、資源等原因,所提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到農(nóng)民需要的程度。另外,由于農(nóng)民信息意識(shí)淡薄,很少會(huì)走進(jìn)圖書館。因此,產(chǎn)生了這樣的矛盾:一方面,圖書館擁有大量農(nóng)民所需要的信息資源,但不能有效地為農(nóng)民提供;另一方面,農(nóng)民由于各種限制和條件,真正能夠?qū)D書館的信息資源進(jìn)行利用的非常有限。
三、新時(shí)期公共圖書館服務(wù)農(nóng)村信息化建設(shè)的舉措
如何讓9億農(nóng)民共享到公共信息產(chǎn)品,抑制“數(shù)字鴻溝”造成的社會(huì)信息化轉(zhuǎn)型中新一輪更嚴(yán)重的貧富兩極分化,以盡可能小的投入發(fā)揮盡可能大的農(nóng)村信息資源整體效益,筆者認(rèn)為公共圖書館應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為建設(shè)新農(nóng)村、傳播新文化和培養(yǎng)新農(nóng)民做貢獻(xiàn)。不管是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館,服務(wù)是我們不變的宗旨,也是圖書館永恒的主題。
1.發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)信息上門服務(wù)
改革開放30年,我國圖書館事業(yè)在黨的正確方針指導(dǎo)下,得到了迅速發(fā)展,取得了顯著的成績(jī)。圖書館事業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。截止2003年底,全國縣以上公共圖書館2709個(gè),藏書43776萬冊(cè)(件),館舍面積589萬平方米,獨(dú)立建制的少年兒童圖書館85個(gè),從業(yè)人員49646人,購書總量為1406萬冊(cè),購書經(jīng)費(fèi)51097萬[4]。另外,還擁有豐富的電子資源,如多媒體光盤盒中外文網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等,能夠提供圖書、期刊、報(bào)紙、專利標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)數(shù)據(jù)等多種類型的信息。公共圖書館可以充分發(fā)揮自身館藏資源優(yōu)勢(shì),積極開展宣傳培訓(xùn),大力推廣新品種,把科學(xué)技術(shù)送到農(nóng)民朋友家里,在圖書館的文獻(xiàn)信息資源(信息源)與農(nóng)民(信息受體)之間,通過圖書館工作人員形成一條有效的交流渠道,實(shí)現(xiàn)信息上門服務(wù)。
2.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)資源整合,實(shí)現(xiàn)信息共享服務(wù)
信息資源建設(shè)是信息化發(fā)展的核心和關(guān)鍵。而我國公共圖書館信息資源建設(shè)存在分散管理、各自為政、低水平重復(fù)建設(shè)等問題,造成資源浪費(fèi),大量信息不適合農(nóng)民需求。各級(jí)公共圖書館應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)資源整合,優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)信息共享服務(wù)。特別是中小型公共圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)必須依托大型圖書館,如省館、各市縣圖書館。
3.發(fā)揮圖書館人才優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)農(nóng)村信息資源的開發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)轉(zhuǎn)型知識(shí)服務(wù)
各種類型的農(nóng)村信息都是國家資源,在其整個(gè)產(chǎn)生發(fā)展的過程中都應(yīng)妥善地管理。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,各類型的農(nóng)村信息應(yīng)走向一體化,其目的是使農(nóng)村信息的檢索更為簡(jiǎn)易、快捷和準(zhǔn)確。農(nóng)村信息資源開發(fā)利用——在這里是指對(duì)信息本體的開發(fā)利用——主要包括信息的生產(chǎn)、表示、搜集、整序、組織、存儲(chǔ)、檢索、重組、轉(zhuǎn)化、傳播、評(píng)價(jià)、應(yīng)用等。通過這些環(huán)節(jié)增加農(nóng)村信息資源數(shù)量和類型,提升農(nóng)村信息資源的質(zhì)量,完善信息服務(wù),方便信息資源的利用,充分挖掘農(nóng)村信息資源的顯性價(jià)值和隱性價(jià)值,在實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息資源衍生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值(信息服務(wù)和信息商品的價(jià)值)的同時(shí),也通過農(nóng)村信息資源的開發(fā)而降低其他資源的消耗進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其他資源的升值,增加社會(huì)效益。很顯然,農(nóng)村信息資源的開發(fā)利用具有較強(qiáng)的專業(yè)性,這種知識(shí)型服務(wù)應(yīng)該由具有一定專業(yè)知識(shí),同時(shí)具有良好情報(bào)技能的專業(yè)人員來承擔(dān),公共圖書館應(yīng)充分利用情報(bào)信息員加工、組織信息資源的專業(yè)技能,發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì),使公共圖書館從信息服務(wù)轉(zhuǎn)型到知識(shí)服務(wù)。
四、結(jié)語
為農(nóng)村信息化建設(shè)服務(wù)是公共圖書館面臨的光榮而艱巨的任務(wù),需要圖書館工作人員去研究、探索、總結(jié)和實(shí)踐。相信通過公共圖書館同仁們的共同努力,一定會(huì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)走向現(xiàn)代化,使農(nóng)村的面貌煥然一新。(作者單位:重慶文理學(xué)院圖書館)
[1] 張玉香.2005-2006年農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展概況[K].北京:國家信息中心《中國信息年鑒》期刊社,2006:22-23。
[2] 李菲.面向農(nóng)戶的市場(chǎng)信息服務(wù)研究綜述[J].江西圖書館學(xué)刊,2004(4):49-51。
[3] 趙鳳蘭. 讀書關(guān)乎民生 鵬城書香濃郁[N].中國文化報(bào),2007-06-02(1)。
[4] 中國統(tǒng)計(jì)年鑒[M].北京:中國統(tǒng)計(jì)出版社,2004(9):45-50。