關(guān)愛，尤其是關(guān)愛生命，是人類至高無上的美德。關(guān)愛，作為中華傳統(tǒng)美德，幾千年來一直在祖國廣袤的大地上源遠(yuǎn)流長。

改革開放以來，“關(guān)愛”作為中華傳統(tǒng)美德，其內(nèi)涵也在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中得到了新的提升，折射出愈加燦爛的光輝。

在國內(nèi)數(shù)千家制藥企業(yè)中，就有一家“奏響關(guān)愛生命美好旋律”的企業(yè)。她，就是坐落在美麗太湖之濱的華瑞制藥有限公司。

華瑞制藥有限公司(簡稱華瑞制藥)是中國和瑞典兩國間的第一家合資企業(yè)，建立于1982年，總投資額達(dá)4510萬美元。1999年，德國費(fèi)森尤斯一卡比公司成為華瑞制藥的外方股東，并擁有51％的股權(quán)；中方股東為中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司，擁有49％的股權(quán)。

經(jīng)過20多年的不懈努力，華瑞制藥取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。從1987年商業(yè)化生產(chǎn)至今，銷售收入增長了近百倍。2008年，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入12.6億元，2009年預(yù)計(jì)可達(dá)15億元。

多年來，作為中國第一家臨床營養(yǎng)液專業(yè)生產(chǎn)公司。華瑞制藥致力于提高中國臨床營養(yǎng)支持治療水平和人民的健康水平。公司引進(jìn)先進(jìn)的臨床營養(yǎng)支持治療概念和產(chǎn)品，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，有效改善了國內(nèi)病人的臨床營養(yǎng)狀況，縮短了住院和康復(fù)期，挽救了千千萬萬病人的生命。

“關(guān)愛生命，造福人類”已成為華瑞制藥至高無上的社會(huì)責(zé)任。

華瑞制藥占地18萬平方米，是一座現(xiàn)代化、高科技的生產(chǎn)基地，公司總部于2003年底遷往北京。

在簡樸的會(huì)議室里，我們見到了特地從北京趕來的華瑞制藥總經(jīng)理劉洪泉。

他篤實(shí)、憨厚、謙和，戴著一副眼鏡，猶如一位學(xué)者。這位與華瑞制藥一起創(chuàng)業(yè)成長、對(duì)當(dāng)今世界醫(yī)藥科技發(fā)展趨勢(shì)了解深刻、熟悉國際化管理運(yùn)作模式的總經(jīng)理劉洪泉，與我們聊起華瑞制藥來，臉上洋溢著陣陣快意，侃侃而談。

回首悠悠歲月，華瑞制藥的足跡一一重現(xiàn)；生命的旋律在心頭蕩漾……

締造生命奇跡

1992年7月，在上海市西區(qū)一個(gè)寬敞明亮的房間里，出生剛滿百天的女嬰蔡惟，正舒舒服服地依偎在臉上洋溢著歡欣母愛的周綺思懷里。有滋有味地喝著牛奶。

目睹這溫馨的一幕，沒有人會(huì)不被感動(dòng)。因?yàn)橹芫_思是中國唯一靠人工合成營養(yǎng)液維持生命達(dá)24年之久的小腸全切除病人，而蔡惟，更是世界上第一個(gè)完全靠人工合成營養(yǎng)液孕育的嬰兒。

目睹這溫馨的一幕，沒有人會(huì)不被感動(dòng)。因?yàn)榻o周綺思帶來生命關(guān)愛的是華瑞制藥，是她引進(jìn)了瑞典的靜脈營養(yǎng)輸液，給她們母女倆締造了生命的奇跡!

雖然這一切已經(jīng)過去很久，但劉洪泉總經(jīng)理卻依然記憶猶新，為我們講述著那動(dòng)人的一幕。

1986年正月初五，一位嚴(yán)重休克的孕婦被送上了上海中山醫(yī)院外科的手術(shù)臺(tái)。主刀醫(yī)師打開她的腹腔，發(fā)現(xiàn)小腸已經(jīng)全部壞死，妊娠7個(gè)月的胎兒也夭折于腹中。別無選擇的醫(yī)師切除了壞死的全部小腸，他們的心情如同那取出來的一臉盆發(fā)黑的腸子一樣沉重，他們?cè)偾宄贿^兩個(gè)嚴(yán)酷的事實(shí)：第一，人體所需的營養(yǎng)全部靠小腸汲??；第二，世界上尚無移植小腸的成功先例。

這位不幸的少婦就是周綺思，時(shí)年27歲。她插著輸液管躺在病床上，腰部還開著口子，接著一根瘺管，吊著3個(gè)瓶子存放胃液。她顯得那么脆弱、無助，仿佛一陣風(fēng)就能把她托起，把她帶走。她已無法像常人那樣通過消化系統(tǒng)攝取生存所需的營養(yǎng)了。那么，她何以面對(duì)將來?她還會(huì)有將來嗎?醫(yī)生們心急如焚!

恰在此時(shí)，華瑞制藥請(qǐng)到中國講課的斯達(dá)芬，巴克醫(yī)師得知了這一情況，并報(bào)告了華瑞制藥的副董事長雨果，鐵林先生。華瑞制藥決定先從瑞典緊急進(jìn)口腸外營養(yǎng)產(chǎn)品，以挽救周綺思的生命，待日后華瑞制藥投產(chǎn)后，再無償提供周綺思使用。

所謂靜脈營養(yǎng)治療，就是把人體所需的所有營養(yǎng)物質(zhì)，包括碳水化合物、氨基酸、脂肪、電解質(zhì)、維生素及微量元素，通過特殊配方經(jīng)靜脈途徑直接輸給病人，替代原來腸道的作用，讓人在不進(jìn)食的情況下正常生活。而華瑞制藥生產(chǎn)的英脫利匹特、凡命、安達(dá)美等系列營養(yǎng)液和微量元素正是靜脈營養(yǎng)治療的物質(zhì)基礎(chǔ)。以往這種營養(yǎng)液僅為開刀病人等短期使用，讓一個(gè)年輕的小腸全部切除病人長期使用并維持正常生活，國際上罕見，國內(nèi)還是首例。

于是，上海中山醫(yī)院的吳肇光、吳肇漢、黃德驤等醫(yī)師又主持了周綺思的兩次手術(shù)，一次是讓胃區(qū)的十二指腸直接與大腸接通，去掉了掛在腰部的3個(gè)瓶子；另一次是在周綺思的胸部開了一個(gè)口子，用一根管子連接體內(nèi)的靜脈，使得周綺思每天能通過這個(gè)口子往體內(nèi)輸入營養(yǎng)液。手術(shù)成功了。自那以后，華瑞制藥生產(chǎn)的全靜脈營養(yǎng)產(chǎn)品，就像血液、氧氣那樣源源不斷地輸入周綺思體內(nèi)。

一身輕松的周綺思笑著向朝夕相處了幾個(gè)月的醫(yī)師們告別。望著她漸漸遠(yuǎn)去的身影，醫(yī)師們卻是又欣慰又擔(dān)心：她能適應(yīng)新的生存方式嗎?她與死亡搏斗時(shí)的無畏和勇氣能在繁瑣、漫長的歲月中保持下去嗎?她能保證胸前的輸液“窗口”長期不被感染以避免發(fā)生致命的并發(fā)癥嗎?……

此時(shí)，我們的心也像醫(yī)師們那樣，被懸了起來!

而劉洪泉總經(jīng)理一個(gè)輕松的故事，卻很快消除了我們的緊張心理。

華瑞制藥生產(chǎn)的英脫利匹特、凡命、安達(dá)美等系列營養(yǎng)液，是周綺思的營養(yǎng)之源。在醫(yī)師們和丈夫的精心護(hù)理下，她沒有發(fā)生過一次感染，平時(shí)甚至很少有感冒、發(fā)熱之類的小毛病。1989年，她甚至還和丈夫一起去廣東旅游了20多天。在珠海和深圳，看著別人下海游泳，她也忍不住，顧不上沒帶護(hù)理用品，買了泳衣就跳下海游泳去了?；厣虾：?，她興高采烈地告訴了中山醫(yī)院的醫(yī)師，讓他們個(gè)個(gè)大驚失色。

聽了這個(gè)故事，我們禁不住為華瑞制藥的營養(yǎng)液產(chǎn)品而感嘆不已。

就是依靠全靜脈營養(yǎng)液的“滴滴”關(guān)愛，在維持生命6年之后的1992年4月，周綺思還“十月懷胎”成功地生下了女兒——蔡惟。孩子一出生，周綺思的丈夫小蔡就興高采烈地給華瑞制藥領(lǐng)導(dǎo)打去了報(bào)喜的電話：“我老婆生了，是個(gè)女兒!2020g，一個(gè)小猴子，看上去蠻健康的。我們已經(jīng)給她取好了名字，就叫蔡惟，因?yàn)樗鞘澜缟衔ㄒ灰粋€(gè)依靠人工合成營養(yǎng)液孕育的嬰兒啊!”

現(xiàn)在，蔡惟已成為世界上完全依靠人工全靜脈營養(yǎng)液孕育的第一人，周綺思母女的事例也因此被載入《吉尼斯世界紀(jì)錄》。

1994年6月，周綺思一家在華瑞制藥的支助下前往瑞典訪問，其間他們見到了世界上最成功的腸外營養(yǎng)產(chǎn)品——英脫利匹特的發(fā)明者、三次榮獲諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)提名的惠特林教授。75歲的惠特林教授親切接待了周綺思及家人，與他們合影留念，并感謝她和女兒蔡惟為全靜脈營養(yǎng)液的應(yīng)用樹立了新的里程碑。

周綺思從惠特林教授這番真情的話語中，重新找到了生存的意義，意識(shí)到自己肩負(fù)著莫大的責(zé)任與使命。

世界上有報(bào)道的依靠靜脈營養(yǎng)液生存的最長紀(jì)錄是21年?，F(xiàn)在，幸福地生活在上海的周綺思，已經(jīng)刷新了又一項(xiàng)新的世界紀(jì)錄——依靠人工全靜脈營養(yǎng)液維持生命最長時(shí)間的紀(jì)錄，達(dá)到了24年!況且，她還有蔡惟，世界上第一個(gè)靠人工靜脈營養(yǎng)液生存者孕育的孩子。

每每想到此，周綺思總是激動(dòng)萬分，常遺憾于無以回報(bào)。她說，沒有華瑞制藥，就沒有我的生命，就沒有我女兒蔡惟的今天!

華瑞制藥總經(jīng)理劉洪泉?jiǎng)t謙和地說，這是華瑞制藥的社會(huì)責(zé)任，我們將一如既往地?zé)o償提供到永遠(yuǎn)。

這對(duì)母女的存在堪稱為醫(yī)學(xué)奇跡。

她們每一天的生命，都在訴說著華瑞制藥人“關(guān)愛生命”的一個(gè)驚心動(dòng)魄而又美麗動(dòng)人的故事。

她們每一天的生命，都是華瑞制藥人“關(guān)愛生命”美好旋律中蕩氣回腸的激昂樂段!

擔(dān)當(dāng)超然使命

2000年春節(jié)過后的北京，春寒料峭。然而在北京建國飯店內(nèi)，卻溫暖如春。

在飯店內(nèi)一間會(huì)議室里，華瑞制藥的中方董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)正在與一位剛過不惑之年的先生交談。他們推心置腹地談到華瑞制藥的處境和中方股東的擔(dān)憂，希望他不計(jì)前嫌，重回華瑞制藥擔(dān)當(dāng)重要使命。這位依然有著沖勁、講仁義的先生一口答應(yīng)：回來!

他，就是劉洪泉。

1959年9月出生于山東沂蒙山區(qū)的劉洪泉，1983年畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)學(xué)院后，分配進(jìn)了國家醫(yī)藥管理總局。碰巧被副局長、華瑞制藥第一任董事長高惠如相中，一番“年輕人還是要到基層去鍛煉”的鼓動(dòng)說得他心熱，于是他從北京直奔無錫太湖之濱的華瑞制藥，而且就此扎根，成家立業(yè)，娶妻生女。

憑著自身的睿智，他從會(huì)計(jì)開始一直升遷到精通財(cái)務(wù)管理的公司副總經(jīng)理，華瑞制藥有他的成長和成就、自信和自在、朋友和愜意。此前，他從沒想到過自己有一天會(huì)因一種無端指責(zé)而驟然離開這塊“熱土”。

這場(chǎng)小小的風(fēng)波，引起了個(gè)性隨和、內(nèi)斂的董事長金同珍的極大關(guān)注。他親自跑到上海，與外方副董事長雨果，鐵林和法一普中國市場(chǎng)公司總裁狄培德商量，要保證為小劉的去向作出妥善、合理的安排。法瑪西亞方面。很快同意接受劉洪泉到上海辦事處工作，而且在收入、職位等方面盡可能給予優(yōu)待，讓他先后擔(dān)任法瑪西亞有限公司的副總經(jīng)理、總經(jīng)理。有意思的是，在充分肯定劉洪泉在華瑞制藥作出的貢獻(xiàn)的同時(shí)，雨果，鐵林先生還特地留下了這么一條書面約定：“如有需要，小劉重回華瑞制藥任職是有可能的。”

長期以來，公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)自己的肯定、鼓勵(lì)和關(guān)心，使劉洪泉心存感激，一直銘記在心頭。

劉洪泉?jiǎng)忧榈卣f：那年我愛人生孩子，我忙完了工作才匆匆趕到醫(yī)院。公司董事長得知后也趕到醫(yī)院，坐在椅子上陪著我，一直到凌晨4點(diǎn)我愛人生好孩子才離去。還有一次，我到瑞典培訓(xùn)回家，一看原來的小房子換成了三房一廳，真讓我喜出望外。這次華瑞制藥發(fā)展受到影響而需要我的，理應(yīng)挺身而出，擔(dān)當(dāng)重任。

畢竟，這是他留下12年青春和美好人生感受的地方，他渴望做完當(dāng)年沒有做到的事，更覺得自己對(duì)她懷有深深的感情和責(zé)任。

2000年8月，劉洪泉被任命為華瑞制藥總經(jīng)理兼黨委書記。頓時(shí)，華瑞制藥沸騰了!人們奔走相告：“劉洪泉回來啦!”

這次總經(jīng)理的更替看似突兀，實(shí)則事出必然。因?yàn)?，所有華瑞制藥人都知道，無論是中方股東還是華瑞制藥本身，都需要一個(gè)能夠帶領(lǐng)公司加速前進(jìn)的領(lǐng)跑者——更年輕靈活、更有充沛體力和磅礴激情的人。

此時(shí)，劉洪泉已經(jīng)站在了起跑線上，蓄勢(shì)待發(fā)!

在接受任命的會(huì)議上提出要完成營銷目標(biāo)、讓公司提速發(fā)展的任務(wù)后，人們突然發(fā)現(xiàn)劉洪泉“銷聲匿跡”了。其實(shí)，他多半時(shí)間是關(guān)起門來研究各類報(bào)表數(shù)據(jù)；更多的時(shí)間是到各省實(shí)地考察銷售情況。在連續(xù)做了3個(gè)月的實(shí)地調(diào)查、跑了100多家醫(yī)院后，劉洪泉對(duì)原來的營銷系統(tǒng)作出了“扁平化”的機(jī)構(gòu)調(diào)整：將原來的12個(gè)大區(qū)削減成7個(gè)，各地辦事處內(nèi)設(shè)商務(wù)主任，專門負(fù)責(zé)與商業(yè)公司的聯(lián)絡(luò)和回款跟催。由于減少了機(jī)構(gòu)和層次，使指令的正確下達(dá)更快捷、反應(yīng)更迅速。

新任命的7大區(qū)主任有一個(gè)共同之處：年輕。7個(gè)人的年齡全在35歲以下，最年輕的還是“70后”。

同時(shí)，還對(duì)300多人的醫(yī)藥代表和營銷管理隊(duì)伍進(jìn)行了“大裁員”，總共有170人分批離開，人員流動(dòng)率超過50％。真可謂煥然一新，雄姿英發(fā)。

此時(shí)，有人提醒說：“我們是不是動(dòng)作太大，‘砍人’太多了?”劉洪泉的回答是：“現(xiàn)在，我們?nèi)匀皇菭I養(yǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，只要積極努力，就能夠在最短的時(shí)期內(nèi)‘消化’調(diào)整帶來的負(fù)面影響，如果公司一直帶病拖延下去，不可能長得健康強(qiáng)壯，拿什么來面對(duì)別人的競爭?快刀斬亂麻，成功與否取決于我們的意志和決心!”

功夫不負(fù)有心人。劇烈的變革并沒有像有人擔(dān)心的那樣影響指標(biāo)完成，相反，它立竿見影。公司2000年最后一季度的銷售收入過山車般地急速竄升，全年超過3.2億元，比前一年上升了8％；從上一年起下滑的利潤也止跌回升了。更讓人驚奇的是，到8月份還在不斷增多的欠款，年底時(shí)一下子減少了22％，只剩下2700萬元。公司在這一年里回籠貨款達(dá)3.8億元，多年來第一次做到了當(dāng)年銷售、當(dāng)年回籠貨款，資金回籠率在醫(yī)藥行業(yè)中排名第一。

華瑞制藥人再一次被劉洪泉高超的管理能力所傾倒，紛紛對(duì)他投以贊許的目光。

近10年的發(fā)展，已經(jīng)和正在不斷地印證著華瑞制藥的輝煌。

自擔(dān)任華瑞制藥總經(jīng)理以來，劉洪泉滿懷“關(guān)愛生命”的高度社會(huì)責(zé)任感，大膽吸收和借鑒西方先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，通過發(fā)展核心產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拓展?fàn)I銷市場(chǎng)、提高新產(chǎn)品質(zhì)量與品牌等一系列措施，使華瑞制藥保持了較好的增長勢(shì)頭，在國內(nèi)臨床營養(yǎng)支持治療領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，并成為唯一通過歐盟GMP認(rèn)證并向歐美國家出口大輸液產(chǎn)品的公司，為中國的醫(yī)藥企業(yè)贏得了國際認(rèn)同。

劉洪泉被評(píng)為無錫市優(yōu)秀廠長(經(jīng)理)，還受聘為江蘇省企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員和《中國藥事》第四屆編委，并任中國醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會(huì)和上海醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)的副會(huì)長。

他擔(dān)當(dāng)起了黨和人民賦予他的超然使命，他無愧于這些榮譽(yù)和稱號(hào)。

中國GMP典范

藥品GMP，英文全稱為“GoodManufacturingPractice”，正式的名稱是“藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范”，它指的是藥品生產(chǎn)中的一整套過程控制和質(zhì)量管理體系，也是評(píng)價(jià)一個(gè)制藥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。

1980年，中國與瑞典就制藥合作項(xiàng)目開始可行性研究時(shí)，全世界已總共有63個(gè)國家頒布、實(shí)施了GMP。

在中國的制藥史上，是華瑞制藥在中國最早倡導(dǎo)并實(shí)施世界衛(wèi)生組織的GMP，也是華瑞制藥開創(chuàng)了我國醫(yī)藥行業(yè)GMP管理的先河。

1987年，坐落在太湖之濱的華瑞制藥建成投產(chǎn)。工廠占地5.8萬平方米，建筑面積近2萬平方米。整個(gè)廠區(qū)按照衛(wèi)生要求，劃分成了一般區(qū)、控制和衛(wèi)生一、二、三級(jí)區(qū)。所有建筑都通過聯(lián)廊相連，不同的衛(wèi)生級(jí)區(qū)之間，由密閉性能極好的大門隔開，開門后空氣只會(huì)從高級(jí)區(qū)向低級(jí)區(qū)流動(dòng)，而相鄰兩扇門的開、關(guān)時(shí)間差都有控制……

廠房嚴(yán)格按照世界衛(wèi)生組織的GMP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，投產(chǎn)的第二年即順利通過了瑞典衛(wèi)生部的GMP檢查，1998年又通過我國GMP認(rèn)證。

一個(gè)GMP工廠的樣本，從此在中國誕生了!

一時(shí)間，來華瑞制藥參觀“豪華”廠房和設(shè)備的人流絡(luò)繹不絕。參觀者中，有像瑞典大使貝爾費(fèi)萊基、外交部長吳學(xué)謙這樣的高官，有醫(yī)師和醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)生，更多的是來自衛(wèi)生部門和醫(yī)藥企業(yè)的人。他們沿著纖塵不染的長長走廊透過門窗觀看整個(gè)生產(chǎn)區(qū)時(shí)，人人都感覺進(jìn)入了“童話世界”，為能一飽眼福而興奮異常。“喲，車間的地面比家里的床鋪還干凈!”很多人都發(fā)出了這樣的贊嘆。

多年來，華瑞制藥還舉辦了上百次GMP培訓(xùn)班，為藥監(jiān)部門和國內(nèi)同行提供了數(shù)萬人次的GMP培訓(xùn)、參觀和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并有各級(jí)藥監(jiān)部門和幾百家國內(nèi)制藥企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)了華瑞制藥GMP管理的模式與經(jīng)驗(yàn)。

GMP就是藥品質(zhì)量，來不得絲毫含糊!

說起GMP和藥品質(zhì)量，劉洪泉又為我們講了一個(gè)鮮為人知的故事。

那是在1996年2月，太湖枯水期間。一天，負(fù)責(zé)自來水水質(zhì)的污水站職工報(bào)告說，他們剛剛發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樘邪钡袡C(jī)物成分含量過高，已超過每升水中2 mg的標(biāo)準(zhǔn)。由于報(bào)警系統(tǒng)失靈，沒有斷開供水管道，可能使冷卻水中的大腸桿菌超標(biāo)。

這則異常報(bào)告被迅速層層上報(bào)，驚動(dòng)了整個(gè)生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理系統(tǒng)。質(zhì)量保證部的取樣結(jié)果，也證實(shí)了污水站的反映。

與此同時(shí)，質(zhì)檢、車間和倉儲(chǔ)、技術(shù)服務(wù)等部門協(xié)同檢查了生產(chǎn)記錄，發(fā)現(xiàn)受到冷卻水影響的“嫌疑”產(chǎn)品總計(jì)已多達(dá)65個(gè)批次。因?yàn)橘|(zhì)量檢驗(yàn)等周期因素，這些產(chǎn)品雖多數(shù)已經(jīng)入庫，但還沒有發(fā)貨。

財(cái)務(wù)部門也很快計(jì)算出，受影響的脂肪乳產(chǎn)品，僅生產(chǎn)成本就有387萬元。如果按照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算，再加上停工檢驗(yàn)、重做驗(yàn)證、人工銷毀等其它工序費(fèi)用，總費(fèi)用高達(dá)八九百萬元。

如何處置這些“嫌疑”產(chǎn)品，成了考驗(yàn)公司管理者的一道難題。

有人認(rèn)為，用這樣的水來沖淋藥瓶，不符合歐盟GMP文件中“滅菌后藥品的冷卻用水應(yīng)是無菌的”規(guī)定。不過，對(duì)已用這種水冷卻過的幾批產(chǎn)品做細(xì)菌培養(yǎng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，并非所有產(chǎn)品的包裝蓋上都有細(xì)菌存在。所以有人認(rèn)為，按照中國1992年版的GMP標(biāo)準(zhǔn)，這些脂肪乳產(chǎn)品完全合格。

但副總經(jīng)理伯爾·托斯坦松堅(jiān)決不同意放行。他說：“英脫利匹是按卡比一法瑪西亞公司的工藝和許可證生產(chǎn)的，必須符合西方的質(zhì)量管理規(guī)范才能出廠?！?/p>

“幾十萬瓶產(chǎn)品里，只要有1瓶有問題，對(duì)用到它的那個(gè)病人就是百分之一百的幾率?！蓖兴固顾蓮?qiáng)調(diào)道。

對(duì)這樣的說法，在從華瑞制藥成立第一天起的GMP培訓(xùn)中，就一遍遍地被強(qiáng)調(diào)著，人人耳熟能詳。大家都明白，制藥企業(yè)設(shè)立的這么多操作規(guī)程、死板苛刻的環(huán)境要求，要防范的就是“萬一”的風(fēng)險(xiǎn)。

最終，這批產(chǎn)品全部作了報(bào)廢處理，沒有一瓶進(jìn)入市場(chǎng)，確保了病人的生命安全與健康。

華瑞制藥推廣GMP的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)推動(dòng)中國醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起到了積極作用：第一，為國內(nèi)制藥企業(yè)GMP的實(shí)施提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)與運(yùn)作模式；第二，基于公司通過了嚴(yán)格的歐盟GMP認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)無菌制劑出口發(fā)達(dá)國家的夢(mèng)想，縮短了我國醫(yī)藥領(lǐng)域與國外先進(jìn)國家之間的差距，并打消了發(fā)達(dá)國家對(duì)中國藥品的質(zhì)量歧視，樹立了中國醫(yī)藥產(chǎn)品新的國際形象。

這就是引領(lǐng)中國GMP的典范。

這就是“關(guān)愛生命”旋律中的又一時(shí)代強(qiáng)音。

關(guān)愛凝聚你我

在華瑞制藥，“關(guān)愛”已經(jīng)成為人人皆知的文化價(jià)值觀。

在華瑞制藥，“關(guān)愛”的文化價(jià)值觀豐富而有人性。

在華瑞制藥，“關(guān)愛”不僅僅是對(duì)生命、健康的承諾，而且也是對(duì)員工思想、工作和生活的“關(guān)愛”。

作為華瑞制藥總經(jīng)理的劉洪泉，還兼任公司黨委書記。自然，他把對(duì)員工的“關(guān)愛”也融人思想政治工作之中了。

年會(huì)并不是新鮮事，幾乎所有的企業(yè)都有類似的年終活動(dòng)，但大多數(shù)是聚餐一頓、觀看一場(chǎng)演出或集體旅游幾天的“老一套”。

劉洪泉上任后，把它來了一個(gè)“顛覆”。他為我們介紹了一次“延安之行”。

那是2001年7月，劉洪泉第一次組織了70多名黨員去延安集訓(xùn)，在延安窯洞里舉辦入黨宣誓儀式、講歷史故事、唱革命歌曲。公司幾年前曾捐款15萬元在延安援建了一所希望小學(xué)。那一次，他們又特地帶上學(xué)習(xí)用品，去看望農(nóng)村的孩子們。參加活動(dòng)的黨員們都很興奮，很受教育，一再要求多組織這樣的活動(dòng)。

在延安的時(shí)候，除了參加集體活動(dòng)，還有不少人私下與這位新“老板”聊天。一位部門經(jīng)理甚至從晚上8點(diǎn)一直滔滔不絕地談到了早上5點(diǎn)，來時(shí)一臉迷茫郁悶，走時(shí)雖然一夜未眠卻腳步輕松堅(jiān)定。從中可以看出，這種坦誠的交流，實(shí)際上比一紙命令、文件更難也更重要，它真正讓大家超越小我，心往一處想、勁往一處使，減少內(nèi)耗，鍛造精神品格。

這正中劉洪泉的“下懷”：要走進(jìn)新世紀(jì)、打造新華瑞制藥，需要有一支對(duì)公司未來、對(duì)人生與事業(yè)有共同理想和信念，充滿奮斗激情，能夠無障礙溝通和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。

這樣的“紅色之旅”就此啟程。以后每年7月，公司的黨員和積極分子們都要集體出發(fā)去一個(gè)革命紀(jì)念地，接受革命傳統(tǒng)的熏陶和洗禮，進(jìn)一步堅(jiān)定對(duì)美好未來的憧憬。結(jié)果，要求人黨的年輕人漸多，幾年后公司的黨員就發(fā)展到了100多名，形成了一支忠誠于黨、忠誠于事業(yè)、忠誠于未來的骨干力量。

新年伊始，在靠近馬山工廠的度假村會(huì)議室里，劉洪泉在新員工的培訓(xùn)會(huì)上提出了“把華瑞制藥辦成一所大學(xué)”的新倡議。

“我想把公司辦成一個(gè)學(xué)校，讓所有員工都在公司里受到良好教育，打上華瑞制藥的烙印?！?/p>

一批處在學(xué)習(xí)和吸收力強(qiáng)盛期的“80后”，聽了劉洪泉的一番鼓動(dòng)大受鼓舞，異常激動(dòng)，一種渴望成功的沖動(dòng)油然而生。

為此，公司每年投資數(shù)百萬元進(jìn)行員工專項(xiàng)培訓(xùn)，選送優(yōu)秀員工出國學(xué)習(xí)，成功地培養(yǎng)出一大批專業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理和營銷工作的優(yōu)秀人才。

很快，在華瑞制藥掀起了一股學(xué)習(xí)的熱潮。

工作中，劉洪泉發(fā)現(xiàn)，除了他們這些經(jīng)常與外方老板和專家打交道的總部成員外，多數(shù)中層干部見到老外都有點(diǎn)“縮頭縮腦”，不敢開口。于是，從2002年起，公司組織了一個(gè)“英語沙龍”，利用周末和業(yè)余時(shí)間活動(dòng)，一起學(xué)習(xí)《新概念英語》；再聘請(qǐng)外教到全國各個(gè)辦事處進(jìn)行“巡回培訓(xùn)”。到2005年，又變成了派出經(jīng)理、總監(jiān)們到英國曼徹斯特大學(xué)進(jìn)行為期3個(gè)月的英語語言培訓(xùn)項(xiàng)目。

劉洪泉把對(duì)員工的這種培訓(xùn)稱之為“核心員工計(jì)劃”，或叫做“接班人計(jì)劃”。就是從各部門挑選工作出色、有潛力的年輕員工，有針對(duì)性地加大培訓(xùn)力度和深度，給予更多的發(fā)展空間和鍛煉機(jī)會(huì)，然后實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

目前，華瑞制藥員工中有大專以上學(xué)歷的占64％；高層次、復(fù)合型人才比例合理，專技人員占員工總數(shù)的57％；有2人為江蘇省“333工程”重點(diǎn)人才，4人為無錫市學(xué)術(shù)帶頭人。

“公司花了這么多費(fèi)用，這些員工培訓(xùn)后跳槽怎么辦?”我們擔(dān)心地問。

劉洪泉笑笑說：“就算培訓(xùn)后他有機(jī)會(huì)跳槽了，也不是白花錢，這個(gè)人還不是在中國，在醫(yī)藥行業(yè)做事嘛；就是出國工作，他也是中國人，他一定會(huì)懷念華瑞制藥，因?yàn)樗窃谶@個(gè)公司里成長的!”

其實(shí)，華瑞制藥人是質(zhì)樸的，懂得感恩的。劉洪泉扳著手指說：我們已經(jīng)培訓(xùn)了張健、沈敏躍、劉小群等這么一大批人，他們?nèi)チ擞笥侄蓟貋砹?，直到現(xiàn)在都沒有人跳槽離開。

在華瑞制藥的1400多人中，有將近一半的人常年奔波在各地搞銷售，有時(shí)難免寂寞。他們懷念家鄉(xiāng)，懷念家人，但是他們更懷念的還是公司的食堂。

這是華瑞制藥關(guān)愛員工生活的真實(shí)寫照。

食堂里，有油面筋塞肉、醬排骨、清蒸魚、清炒水芹、菌菇湯……還有餐后水果，總是花樣繁多又保持新鮮。這批銷售人員說：我們?cè)诠镜臅r(shí)候，每到飯后就擔(dān)心吃得太多而發(fā)胖，而每次遠(yuǎn)離公司，大腦還沒多想，嘴和胃倒先“懷舊”，讒起食堂的飯菜香和那間簡潔明亮、暖洋洋的餐廳來了。

這次我們也很榮幸地與他們的員工在這間食堂里共進(jìn)了一次午餐，有了一次身臨其境之感。

坐在整潔舒適的餐廳里，員工們邊吃著可口飯菜，邊閑聊家常。看得出，這是他們辛勤勞作一天中最輕松快樂的時(shí)光。在這家公司工作，是幸福的!

與別的企業(yè)不同的是，對(duì)外來的就餐者，不論你是哪國貴賓，或是公司客戶、參觀者，在食堂里都享受“歧視”的特殊待遇。因?yàn)椴幌窆締T工那樣經(jīng)過定期的嚴(yán)格體檢，食堂給外來者準(zhǔn)備的是紅色塑料餐盤、用的是一次性碗筷，而不是像普通員工那樣使用的是不銹鋼餐盤和碗碟。餐前餐后，這些紅色塑料餐盤都要經(jīng)過嚴(yán)格消毒，以避免可能的細(xì)菌傳染。

經(jīng)過切身體驗(yàn)，我們嘗到了那種“一國兩制”的味道，更品嘗到了華瑞制藥“關(guān)愛”為本的細(xì)節(jié)味道。

夜幕漸漸降臨了。

室內(nèi)，燈光璀璨，溫暖如春。

作為華瑞制藥創(chuàng)業(yè)者的劉洪泉，如數(shù)家珍，談性正濃；聆聽者，感慨良多。

室外，月光輕瀉，太湖波涌。

20多年的風(fēng)雨歷程，華瑞制藥人譜就了鳳凰涅槃的華彩樂章；更以他們的“關(guān)愛”，讓人與自然、科技與文化在煙波浩淼的太湖邊絕妙交響，高奏激蕩……