恒生銀行副董事長兼行政總裁高美懿在接受記者采訪時(shí)稱,南于中國國內(nèi)理財(cái)市場培育時(shí)間相對(duì)較短,因而無論是客戶還是銀行在高端理財(cái)市場都需要進(jìn)一步積累,各家銀行只有在與客戶和市場互動(dòng)中才能最終確定自身定位,鎖定目標(biāo)市場。
高端財(cái)富管理市場需要積累:我們認(rèn)為發(fā)掘高端客戶主要依靠這幾方面:品牌、產(chǎn)品以及服務(wù),只有在產(chǎn)品和服務(wù)上滿足客戶的需求,客戶才會(huì)認(rèn)同你的品牌而留下來。做好了現(xiàn)有客戶的服務(wù),客戶自然會(huì)把你的聲譽(yù)向身邊的朋友介紹,只有這樣整個(gè)銀行的高端客戶群體才會(huì)慢慢地積累起來。所以我們的策略是不能著急,包括在佛山市場。雖然我們?cè)诜鹕街信鋫淞?5個(gè)人,在三家進(jìn)駐佛山市場的外資銀行中規(guī)模最大,其中財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)就有10個(gè)人,但我們不會(huì)采取很激進(jìn)的市場策略,而是希望通過努力讓恒生的理財(cái)品牌逐步滲透到當(dāng)?shù)刎?cái)富管理市場中的高端客戶群體中去。
香港經(jīng)驗(yàn)并不能簡單移植內(nèi)地:我的感覺是國內(nèi)的富人很多,財(cái)富增值非???,但整體來講,由于內(nèi)地理財(cái)市場的發(fā)展只有很短一段時(shí)間,國內(nèi)投資者對(duì)投資理財(cái)經(jīng)驗(yàn)還比較缺乏。但在香港,投資理財(cái)市場已經(jīng)經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,香港客戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知、對(duì)市場的把握都要比內(nèi)地客戶好。
香港市場的經(jīng)驗(yàn)并不能簡單移植到內(nèi)地市場,因?yàn)閮傻氐氖袌霏h(huán)境還是存在比較明顯的區(qū)別。首先在客戶需求方面,我們作為香港本土銀行,對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌龅目蛻粜枨蠛屠碡?cái)習(xí)慣有著比較好的把握,內(nèi)地市場客戶對(duì)于財(cái)富管理的需求與香港相比,在許多方面都會(huì)有所區(qū)別:比如財(cái)富增值的預(yù)期、中長期的資產(chǎn)配置理念等。因此香港市場成熟的產(chǎn)品不能簡單地移植到內(nèi)地市場,而是需要針對(duì)內(nèi)地市場的特點(diǎn)重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。
其次,香港和內(nèi)地的金融市場環(huán)境有所不同。銀行在香港市場可以做全牌照的財(cái)富管理服務(wù),但內(nèi)地市場實(shí)行分業(yè)監(jiān)管原則,我們還不能提供這樣的服務(wù)。因此我們也會(huì)密切關(guān)注內(nèi)地金融市場的開放趨勢,一步一步地把在香港市場的經(jīng)驗(yàn)引入內(nèi)地。
投資者應(yīng)選擇結(jié)構(gòu)簡單的理財(cái)產(chǎn)品:簡單而言,由于國內(nèi)理財(cái)市場的發(fā)展不是很久,因此投資者應(yīng)該盡量追求結(jié)構(gòu)簡單的投資產(chǎn)品。除此之外,客戶還必須明確自己對(duì)財(cái)富增值的目標(biāo)。
對(duì)大多數(shù)內(nèi)地客戶而言,不應(yīng)該盲目追求收益率,而要選擇自己能夠看得懂的產(chǎn)品。