最近的幾次管理培訓(xùn)中,不少學(xué)員提出如何發(fā)放年終獎(jiǎng)金的問(wèn)題,他們的感覺(jué)是:企業(yè)如果不發(fā)紅包,員工心里不痛快,定會(huì)遭來(lái)怨聲;但是發(fā)了年終獎(jiǎng)金似乎并沒(méi)有產(chǎn)生多大的激勵(lì)作用,還會(huì)因?yàn)椤肮健眴?wèn)題造成“幾家歡樂(lè)幾家愁”,甚至出現(xiàn)打包走人的情況。其實(shí),發(fā)紅包好像給孩子糖吃,每次都抓一大把,現(xiàn)在突然改成兩顆,小孩一定會(huì)吵。再假設(shè)商店店員賣糖時(shí)先抓一大把去稱,再一顆一顆往回扣,客人一般會(huì)感覺(jué)不舒服;如果每次都抓不足重量,然后一顆一顆往上加,效果就會(huì)不一樣。首先,分享兩個(gè)真實(shí)的案例。
案例1:
王經(jīng)理到了總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理說(shuō):“王經(jīng)理,雖然公司也遭遇金融危機(jī),但你今年干得不錯(cuò),公司決定獎(jiǎng)勵(lì)你5萬(wàn)元?!蓖踅?jīng)理聽(tīng)了自然高興地說(shuō):“謝謝公司對(duì)我的肯定,明年一定好好干!”說(shuō)完就想拿著獎(jiǎng)金往外走,擔(dān)心老總改變主意??墒牵?dāng)走到門口時(shí),總經(jīng)理叫住王經(jīng)理說(shuō):“王經(jīng)理,今年回家看望老母親幾趟呀?”王經(jīng)理嚇了一跳,趕忙回答道:“今年工作這么忙,一趟也沒(méi)回呀?!?“這樣呀,實(shí)在難為她老人家了!好,公司感謝有這樣好的母親,我決定給你母親也獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5000元?!笨偨?jīng)理說(shuō)。王經(jīng)理一聽(tīng),大吃一驚,連母親也有份呀!趕忙接過(guò)總經(jīng)理的獎(jiǎng)金,感動(dòng)地說(shuō):“謝謝總經(jīng)理!明年我一定加倍地干,絕不辜負(fù)您的期望!”可還沒(méi)走到門口,總經(jīng)理又把他叫住說(shuō):“那你今年有沒(méi)有好好陪你太太呀?有沒(méi)有經(jīng)常帶你小孩出去玩呢?”王經(jīng)理說(shuō):“工作這么忙,沒(méi)有時(shí)間呀,幸虧我太太把家照顧得好!”“是呀,你有太太和孩子的支持與理解,才能讓你安心工作,公司也分別獎(jiǎng)勵(lì)他們?nèi)嗣駧?000元。”總經(jīng)理說(shuō)。這時(shí),王經(jīng)理已經(jīng)感動(dòng)得說(shuō)不話來(lái)了,許久才反應(yīng)過(guò)來(lái)說(shuō):“謝謝總經(jīng)理,只要您用我,我決定跟您干一輩子了!”假設(shè)總經(jīng)理把6.5萬(wàn)元的獎(jiǎng)金一次給王經(jīng)理,有這種結(jié)果嗎?
案例2:
一直蒸蒸日上的公司,業(yè)績(jī)?cè)诮鹑谖C(jī)下大幅滑落??墒菃T工們意識(shí)到經(jīng)濟(jì)不景氣,這一年卻干得比以前更賣力。這愈發(fā)加重了老板心頭的負(fù)擔(dān),馬上要過(guò)年,按照以往慣例,年終獎(jiǎng)金最少加發(fā)兩個(gè)月,今年可慘了,算來(lái)算去,頂多只能給一個(gè)月的獎(jiǎng)金?!白尪嗄陙?lái)習(xí)慣了的員工知道,士氣真不知要怎樣滑落!”沒(méi)過(guò)兩天,公司突然傳來(lái)小道消息:由于效益不佳,年底要裁員。公司內(nèi)頓時(shí)人心惶惶。但是,隨后總經(jīng)理就做了宣布:公司雖然艱苦,但大家同一條船,再怎么危險(xiǎn),也不愿犧牲共患難的同事,只是年終獎(jiǎng)金就不可能發(fā)了。聽(tīng)說(shuō)不裁員,人人都放下心頭上的一塊大石頭。眼看除夕將至,人人都做了過(guò)個(gè)窮年的打算,突然,老板召集各單位主管緊急會(huì)議,沒(méi)幾分鐘,主管們紛紛沖進(jìn)自己的部門,興奮地高喊著:“有了!有了!還是有年終獎(jiǎng)金,整整一個(gè)月,馬上發(fā)下來(lái),讓大家過(guò)個(gè)好年!”整個(gè)公司大樓,爆發(fā)出一片歡呼聲。
從這兩個(gè)案例中,不難發(fā)現(xiàn)小秘密卻有大效應(yīng)。我認(rèn)為,在發(fā)放紅包中要適當(dāng)改變紅包發(fā)放程序,變一次發(fā)放為二次發(fā)放或分期逐月發(fā)放,以防止員工拿了錢就“翻臉走人”。另外,年終正是春運(yùn)的高峰期,若企業(yè)采取給員工買機(jī)票回家過(guò)年的獎(jiǎng)勵(lì)方式效果一定不錯(cuò)。不但員工很高興,而且還是一次免費(fèi)的企業(yè)宣傳。也可以采取現(xiàn)金或者禮品的形式直接郵寄到員工家里,亦可作為賀禮,讓家人共同分享發(fā)紅包的快樂(lè)。