商業(yè)銀行優(yōu)化服務的途徑和方法
2010-01-01 00:00:00于震趙陽喬葆春楊文貴
經濟師 2010年1期
摘 要:通過分析銀行服務中存在的問題，文章給出銀行如何面對激烈的市場競爭、提高和保障服務質量，贏得客戶、贏得市場，實現(xiàn)商業(yè)銀行經營發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
關鍵詞:商業(yè)銀行 服務 質量 優(yōu)化
中圖分類號:F832.2文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)01-265-01
