“巨人”是當(dāng)代中國的傳奇典范，程晨就在這個(gè)傳奇的背后，漩渦的中心。她從營銷第一線迅速晉升到副總裁，正是傳說中的職場健將。在“巨人”曾經(jīng)將傾時(shí)，她毅然留下，并再次創(chuàng)造營銷神話。經(jīng)歷了人生中的巨大危機(jī)，她兩次臨危受命，不負(fù)眾望，扭轉(zhuǎn)乾坤，成為傳說中的營銷超人。

程晨快人快語，用兩個(gè)小時(shí)，回顧了自己大起大落的十年職場風(fēng)云。很多話無須再重復(fù)，因?yàn)橐咽菢I(yè)界無人不知的典故。還有很多話‘無須細(xì)說，因?yàn)樗坏胗浛部乐械募で椋晒χ档梅磸?fù)講述，挫折總不值一提。

值得強(qiáng)調(diào)的是，程晨討厭女強(qiáng)人之說，她向往小鳥依人的安全感，但最終是把這種情緒投射到了職場。所以她欣賞有共同價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感激集團(tuán)上下讓她的青春歲月有了歸宿。

傳說1

工作半年，從普通銷售員升為南京的銷售主管。

真實(shí)版本：

“大學(xué)畢業(yè)，爸爸給我安排的工作在期貨公司擔(dān)任總經(jīng)理秘書，但我覺得，好像被爸爸扔進(jìn)了保險(xiǎn)箱。我還有燃燒自己、挑戰(zhàn)自己的欲望呢。

我們大學(xué)宿舍里有12個(gè)女生，辭去公職、帶著4000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)的史玉柱是很多女生的偶像。在巨人集團(tuán)面試時(shí)，我沒提過薪水、獎(jiǎng)勵(lì)、加班，唯一要求的就是：給我找個(gè)好師傅。就這樣，一下子把我扔到了南京商廈當(dāng)促銷員。我在學(xué)校里喜歡組織活動(dòng)，天生是個(gè)沒有挫折感的人，很珍惜營銷第一線的戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)。南京商廈在全國的業(yè)績本來是倒數(shù)第三，三個(gè)月后就躍居第一。

那陣子我每天搬貨箱到半夜兩三點(diǎn)。一開始做銷售，聽到的NO是最多的，有委屈也會(huì)哭。我是個(gè)喜怒形于色的人，但哭完了繼續(xù)鼓足干勁。所以，耐力就是女性做銷售的優(yōu)勢。我研究過：這與獨(dú)生子女的童年有關(guān)，小時(shí)候我總是一個(gè)人，無聊時(shí)看來來往往的路人。沒想到這培養(yǎng)出了我的觀察能力，消費(fèi)者一進(jìn)商店，我就能判斷出他會(huì)不會(huì)買產(chǎn)品。起初我總喋喋不休地介紹，后來發(fā)現(xiàn)應(yīng)該先聽對(duì)方說?！?/p>

難題：半年內(nèi)如何變成銷售主管?

1 給自己志向時(shí)，首先要放下自己。

2 要有學(xué)習(xí)能力，并學(xué)會(huì)傾聽。

3 要有恒心，磨煉意志，發(fā)揮女性長項(xiàng)：耐力。

傳說2

21歲臨危受命，向老板立下軍令狀：一個(gè)星期提高業(yè)績。

真實(shí)版本：

“工作半年后的一天，公司里氣氛突然很緊張。經(jīng)理接了個(gè)電話，就把我叫過去，說，從現(xiàn)在開始，你就是南京公司的代理主管了。老板例行視察，會(huì)給每個(gè)銷售點(diǎn)打分。我只回了一句：‘啊!爆炸頭要來啦!’因?yàn)檗k公室里有老板的照片，我們私下里都叫他爆炸頭。

我當(dāng)時(shí)完全不曉得這意味著什么。那天全公司的人從中午等到晚上九點(diǎn)，很多人聚在門口抽煙，聽說老板要罵人了!

老板到了，公司中高層開長桌會(huì)議，他問我們打算用多久改變現(xiàn)狀。我就答：一個(gè)星期。史玉柱破天荒沒罵人，倒是會(huì)心一笑，后來他說，看到的是我的決心。

那段時(shí)間，南京公司的人給我起了個(gè)綽號(hào)‘小梅花鹿’。因?yàn)槲颐刻於嫉截?cái)務(wù)部交匯票，那是我們的成果啊!為了達(dá)到目標(biāo)，我調(diào)用了一切的關(guān)系，沒手機(jī)，我就拿媽媽的；沒車送貨，我就找爸爸的司機(jī)。后來，爸爸逢人就說：我女兒當(dāng)上銷售主管啦!他第一次為我驕傲?！?/p>

難題：如何完成mission impossible?

1 蠻勇可以顯示你的決心，但之后幫不到你。

2 業(yè)績終究是靠勤奮獲得的。

3 家人和同事的認(rèn)可，人有了自豪，不怕吃苦。

傳說3

工作一年就被老板欽點(diǎn)。調(diào)往總部。接近公司核心層。

真實(shí)版本：

“當(dāng)時(shí)，巨人集團(tuán)產(chǎn)值超過10億元，史玉柱也被《福布斯》列為內(nèi)地富豪第8位。

調(diào)往珠?？偛壳?，我作為市級(jí)經(jīng)理去總部開了一次會(huì)，這是破天荒的事。在總部。史總辦公室里有一張中國大地圖，我的小辦公室里有一張珠海小地圖。他的地圖上插滿小紅旗，是巨人集團(tuán)的分部網(wǎng)絡(luò)；我的小地圖上也插滿了小紅旗，是我在珠海的足跡。到珠海后，我忙得不想打電話回家訴苦，被史玉柱摔茶杯罵‘無能’的場景是媒體最愛夸張的一段，但那種狼狽是真實(shí)的，一下子離開最有成就感的戰(zhàn)地、分配上一無所知的崗位，必須要經(jīng)歷那樣一個(gè)過程。

還記得第一年除夕，我和董事局另一個(gè)小姑娘買了很多春聯(lián)，到每一個(gè)門店去貼，晚上回家我倆就坐在地板上數(shù)錢，很開心，但跟家里人說的是：公司組織了員工聚餐。

在總部的那段時(shí)間，我感到自己上了一艘主戰(zhàn)艦。公司就好比一個(gè)艦隊(duì)，我能看到各大部門間如何合作，也確定了自己未來的方向。每逢和老板、廣告公司一起開創(chuàng)意會(huì)，我都會(huì)有自己的想法，會(huì)后跟老板說，準(zhǔn)會(huì)得到夸獎(jiǎng)?！?/p>

難題：工作一年就接到調(diào)令。該如何調(diào)整自己迅速適應(yīng)新崗位?

1 明白新崗位的意義，比如集團(tuán)公司如何運(yùn)作。

2 不要怕自己顯得無能，不要擔(dān)心被老板罵。

傳說4

1997年。巨人集團(tuán)倒閉，她沒有離開。

真實(shí)版本：

“1997年，公司上下還在大談藍(lán)圖，但深圳服務(wù)導(dǎo)報(bào)的那篇《史玉柱身陷重圍》的報(bào)道一發(fā)表，僵局突如其來。我在毫無準(zhǔn)備的情況下站到了危機(jī)公關(guān)的第一線。那段日子真是難熬，我們在香港賣樓花，有個(gè)香港老伯怕我溜走，甚至我上廁所都要跟。要錢的臉，真是很可怕……

很多人都走了。我沒有想過要走，一來是因?yàn)楫?dāng)時(shí)人手短缺，我做事有始有終，講責(zé)任感，二來，史玉柱的真誠和激情感動(dòng)了我。

在1997年12月到1998年7月間，發(fā)不出工資時(shí)，爸爸幫了我們，問我在美國的姑姑借了20萬美元，但壓力非常大。我會(huì)不自覺地嘆氣。

后來，我們決定去西藏。一路上見佛就拜。到了巴松錯(cuò)湖，遇到一個(gè)啞巴喇嘛，帶了一條大狗。他不會(huì)說話，但摘了片樹葉，葉子上有蛇紋樣的印記，那時(shí)陽光明媚，光芒透過葉子，仿佛能照穿一切，我豁然開朗，覺得那是個(gè)好兆頭：蛇紋不就像波折、陽光不就是希望嗎7低谷時(shí)的總結(jié)往往最深刻。高峰時(shí)，人會(huì)被利益蒙蔽。

回到珠海，我們決定棄卒保帥，著力打出腦白金品牌。在常熟湖區(qū)做營銷開發(fā)會(huì)議的時(shí)候，有過兩天不眠不體，史總執(zhí)筆，我錄入編輯，完成了一份策劃，后來被業(yè)界譽(yù)為‘營銷圣經(jīng)’，日子過得像打仗一樣，興奮極了?！?/p>

難題：面臨公司危機(jī)，如何處理理智與情感?

1 遇到危機(jī)，不應(yīng)該首先想逃避。這正是機(jī)遇。

2 遇到危機(jī)，要有責(zé)任感，把自己的事做好。

3 遇到危機(jī)，珍惜啟示，花草都可能告訴你真理。

傳說5

1998年。她帶著25萬元開拓南京市場。天才銷售能力顯現(xiàn)。

真實(shí)版本：

“10年前我會(huì)說，銷售能力是天生特質(zhì)，現(xiàn)在我知道了，那是誤解。內(nèi)向的人是另類銷售。

腦白金上市前，我?guī)Я?5萬元回南京打市場了。那感覺真是如魚得水I我動(dòng)用了以前在南京的所有關(guān)系，25萬元全部投給了媒體。當(dāng)時(shí)我已被提拔到副總的位置，但薪水從昔日的一萬元又降到最初在南京做銷售時(shí)的800元，我沒覺得落差。沒錢時(shí)，就坐小面包車到處跑，只要有希望，身外之物都可以忽略掉。

盡管如此，還是會(huì)有委屈的。有一天，工商部門剛好過來檢查，我接到史總電話，他又在批評(píng)我，于是就—下急哭了。工商部門的人反而懵了，以為他們把我嚇哭了。事情就這么擰巴了。

女性在職場掉眼淚，我是一直持反對(duì)意見。眼淚換來的即便是好，也注定是脆弱的、短暫的。那次，是個(gè)意外罷了?！?/p>

難題：想做搶占市場的超強(qiáng)營銷專家嗎?

1 做別人不愿做的事。當(dāng)個(gè)勤奮的銷售。

2 做別人做不到的事，比如獨(dú)創(chuàng)品類腦白金。

3 做別人不敢做的事。大賭大贏，大舍大得。比

如說：靠腦白金打出漂亮的翻身仗。

傳說6

公司產(chǎn)品因獨(dú)特的廣告宣傳而遭受非議。但產(chǎn)品本身非常暢銷。

真實(shí)版本：

“腦白金的Slogan是史玉柱定的。由我負(fù)責(zé)全程企宣推廣。我是一向張揚(yáng)拿來主義的。當(dāng)時(shí)為了吸取靈感，看了無數(shù)條國外廣告。

腦白金的廣告其實(shí)是照搬日本西武百貨廣告的15秒的廣告里，兩只很可愛的熊共說了六遍；請來西武百貨。我很興奮，這完全就是我要的效果!針對(duì)腦白金的消費(fèi)群體，把熊改成了老頭老太，很親切。也巧，當(dāng)時(shí)聽子日樂隊(duì)的歌，發(fā)現(xiàn)他們的聲音、配器很符合我的要求，就把這支搖滾樂隊(duì)請到棚里，第一稿就順利通過。

那天，我拿著一只小面包機(jī)，往史總的桌子上一放，他說：我還沒過生日呢。我不理他。直接摁下播放鍵……那天，整個(gè)辦公樓層里的董事局成員都聽到了這支歌，也都記住了!我很得意。音樂、形象確定之后，我再找到日本制作公司完成了制作部分?！?/p>

難題：如何抵擋外部評(píng)論。堅(jiān)持自己的創(chuàng)意?

1 堅(jiān)定地使用拿來主義，縮短時(shí)間，吸取經(jīng)驗(yàn)!

2 訴求目標(biāo)明確，不要想太多花招。大俗大雅，不要忘記我們的消費(fèi)者是金字塔的中間段。

傳說7

史玉柱是她成功路上的伯樂。

真實(shí)版本：

“常有人問我，為什么不自己創(chuàng)業(yè)。我從沒想過創(chuàng)業(yè)，一來因?yàn)榭吹绞房偮纷邅碛卸嗝雌D辛。二來，我覺得自己沒有野心，相反，喜歡有人撐著天的感覺。在職場上拼搏，這種感覺也可以鼓舞出女性更卓越的行動(dòng)力。

所以我喜歡打工，但和靈魂人物的價(jià)值觀必須相同。我是幸運(yùn)的，因?yàn)槲液褪酚裰粯又苯?、有著完全相同的方向。我覺得和他交流，有時(shí)候就像和我兒子交流那樣，直來直往。他有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)自己完全不講究。我常說，他對(duì)自己家人很小氣，父母出門還會(huì)坐公交車，但我也明白，他是懂得分享的人，也找得到一群和他志趣相投的同仁。”

難題：伴君如伴虎，如何處理與老板的關(guān)系?

1 最好能尋到和自己價(jià)值觀一致的老板。

2 在共同努力的基礎(chǔ)上，有分歧是免不了的，也是必要的，對(duì)老板也要敢于批評(píng)。

給30+女性的職場圣經(jīng)：

●我學(xué)會(huì)用凡人的標(biāo)準(zhǔn)去看世界。

●學(xué)會(huì)一分為二，自己方向明確，還要組織團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)。

●學(xué)會(huì)丟掉一些固執(zhí)，但依然需要堅(jiān)持。

●女性高層的管理方式應(yīng)該是三維的：善于觀察，能幫到別人心坎里去；善于溝通，能把內(nèi)向的人改造成外向的人，善于用善意的行為打動(dòng)別人。

●女性要性感，舉手投足之間有女性化的小清新，沖殺職場時(shí)也要有小狂野。

●女人要有一小撮可以掏心掏肺的朋友，不一定是同類人，木訥的、奔放的都需要。

●女人要有對(duì)他人的影響力。

這個(gè)傳奇背后的女人，經(jīng)歷過年少得志，也有挫敗的慘痛經(jīng)歷。如今她已進(jìn)入到人生的另一個(gè)嶄新境界。

做別人做不到的事，把腦白金塑造成沒有競爭對(duì)手的品牌。這是程晨的真實(shí)力。

程晨小檔案

程晨，巨人集團(tuán)常務(wù)副總裁。1995年畢業(yè)于南京國際關(guān)系學(xué)院，第一份工作就在巨人集團(tuán)的營銷第線。隨集團(tuán)渡過跌宕起伏，她在巨人集團(tuán)陷入僵局時(shí)沒有選擇離開，而是留下來與公司共渡難關(guān)。巨人集團(tuán)所營銷的腦白金廣告遭受爭議，卻成為業(yè)界神話。程晨的個(gè)人愛好是環(huán)游世界，徒步走天涯。

程晨如是說

“低谷時(shí)的總結(jié)往往是最深刻的，而高峰時(shí)，人會(huì)被利益所蒙蔽。”

1 2009年，程晨的歐洲之行，地點(diǎn)是夢想中的捷克首都布拉格。2 風(fēng)景如畫的斯洛伐克，藍(lán)天、白云和色彩斑斕的建筑，令程晨心曠神怡。3 戴上當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)帽子，程晨儼然一個(gè)歐洲女人。4 2010年的深圳海岸線之旅。是程晨徒步生涯中的難忘旅程。5喜愛戶外徒步的她，踏上了美國Bar Harbor的土地。