摘要:政府加大對公立醫(yī)院的補償力度,公立醫(yī)院的公益性更加突出,為保護醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,有必要在公立醫(yī)院內(nèi)部建立起新型的競爭激勵機制,促進公立醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;新醫(yī)改方案;政府補償機制;競爭激勵機制
新醫(yī)改方案逐步實施后,政府加大了對公立醫(yī)院的補償力度,使公立醫(yī)院的公益性更加突出,公益性的加強勢必對市場化逐利行為的弱化,為避免降低醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,有必要對原有管理體制和運行機制進行調(diào)整,重點在公立醫(yī)院內(nèi)部建立起一種新型的競爭激勵機制。
一、公立醫(yī)院引入競爭激勵機制的必要性
1.醫(yī)務(wù)人員是一個高風(fēng)險、高強度的職業(yè)。目前我國醫(yī)務(wù)人員的收入遠沒有體現(xiàn)其技術(shù)含量和技術(shù)風(fēng)險。在新醫(yī)改方案出臺前,政府對公立醫(yī)院投入不足,淡化了公立醫(yī)院的公益性,醫(yī)務(wù)人員為了彌補其收入不足,利用醫(yī)藥流通體制的漏洞收取藥品回扣,既增加了患者的經(jīng)濟負擔(dān),又增加了藥品流通環(huán)節(jié)的成本,降低了醫(yī)療服務(wù)效能。
2.引入競爭激勵機制有利于調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。在新醫(yī)改方案逐步實施后,醫(yī)院公益性加強,藥品定價趨于規(guī)范合理,逐步取消藥品加成政策,實現(xiàn)由服務(wù)收費和政府補助來補償?shù)臋C制,其以盈利為目的行為受到限制。因此,醫(yī)務(wù)人員的收入需要提高到合理水平,這需要市場化的思想來定位,即按醫(yī)療服務(wù)市場的需求關(guān)系來決定,這與醫(yī)院的公益性并不矛盾。如果工資只按級別或職位“一刀切”,在缺乏競爭的情況下,醫(yī)務(wù)人員可能會以完成基本醫(yī)療服務(wù)、不出醫(yī)療事故等為基本目標(biāo),未把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位,這有背于公立醫(yī)院改革的初衷。
3.引入競爭激勵機制,則意味著醫(yī)務(wù)人員將面臨被淘汰的窘境,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的好壞,決定競爭勝敗的關(guān)鍵因素,使真正有執(zhí)業(yè)能力的人競爭上崗。醫(yī)務(wù)人員的勞動得到理解和尊重,體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員自身的勞動價值,醫(yī)務(wù)人員勞動成本得到應(yīng)有的補償,有利于提高醫(yī)務(wù)人員的實際收入水平。在對患者利益的調(diào)整中,既體現(xiàn)公益性又保護積極性原則,醫(yī)患雙方利益共贏。
二、公立醫(yī)院引入競爭激勵機制的具體措施
1.實行崗位聘用制度
重新設(shè)崗、科學(xué)定編、分類管理、全員競聘上崗、實行全員聘用制。實施合同管理的人事制度和人事編制制度改革,打破編制管理的局限性,實現(xiàn)由編制管理向員額管理,建立以崗聘人、競爭上崗、雙向選擇的人事制度。通過人事制度改革,把業(yè)務(wù)能力強、醫(yī)術(shù)精湛、高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員選拔到工作崗位上來,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員積極向上的工作熱情,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
2.實施績效工資分配制度
實行醫(yī)務(wù)人員的檔案工資與實際工資分軌制,即職稱工資進入檔案,實際工資由崗位工資和績效工資構(gòu)成。崗位工資實行同崗?fù)ね辍?冃ЧべY按崗位責(zé)任、技術(shù)含量、風(fēng)險程度和服務(wù)質(zhì)量等要素確定。績效工資側(cè)重向有突出貢獻的專家、學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干等優(yōu)秀人才傾斜的分配激勵機制,真正體現(xiàn)“按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)得、公平公正”的分配原則,讓績效工資“活”起來。確定合理的工資待遇,為醫(yī)務(wù)人員解除了“后顧之憂”,使其以優(yōu)質(zhì)高效全身心為人民健康服務(wù)。
3.實行醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)制度
醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)制度,是建立在公立醫(yī)院堅持維護公益性和社會效益原則,以病人為中心基礎(chǔ)之上。選擇醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才健康成長和醫(yī)療事業(yè)的公益性質(zhì)的需要,也是新模式的活力源泉。具備多點執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師,往往是醫(yī)院的骨干醫(yī)生,這種以個人成長為主的競爭,是要有一定能力和水平的,沒有實力不可能得到社會認可,更不可能得到兼職的機會。醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)必然促使醫(yī)院重視醫(yī)生,為醫(yī)生打造更好的工作平臺,醫(yī)師的合理流動,會充實執(zhí)業(yè)地點的技術(shù)力量,有利于新技術(shù)和新項目的交流與推廣。醫(yī)師靠精湛醫(yī)術(shù),能獲得豐厚的收入。
4.建立合理績效評價制度
績效評價可選擇工作量、醫(yī)療安全、患者滿意度、基本病種人均支付費用、藥品比例、專業(yè)技術(shù)能力、業(yè)績成果和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等作為評價指標(biāo),建立多角度、多方位、多層次的綜合評價體系。建立合理的績效評價制度,能優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境和條件,減少醫(yī)療糾紛,增進醫(yī)患溝通,創(chuàng)造公平、和諧的醫(yī)患環(huán)境和氛圍。尊重他們的勞動,營造自我實現(xiàn)價值的平臺,有效調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,增強公立醫(yī)院的生機和活力。
政府加大對公立醫(yī)院的補償力度,堅持公立醫(yī)院公益性的同時,為保護醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,有必要在公立醫(yī)院內(nèi)部建立起一種新型的競爭激勵機制,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員積極向上的工作熱情,增強公立醫(yī)院的生機和活力,促進公立醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。