摘要: 在現(xiàn)在及未來(lái)多元化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，軟件企業(yè)單一的技術(shù)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)無(wú)法保持企業(yè)持續(xù)的發(fā)展了。以市場(chǎng)和客戶作為導(dǎo)向，從研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售到服務(wù)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，都需要打造一種新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，才能保持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞: 軟件技術(shù);創(chuàng)新模式

根據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特征，在“十一五”計(jì)劃中，科技部提出，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變“以模仿、跟蹤和應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主”的路線，實(shí)施“前沿突破、市場(chǎng)牽引、組織創(chuàng)新”的新戰(zhàn)略。

軟件企業(yè)作為高科技企業(yè)，是信息產(chǎn)業(yè)的靈魂，目前已成國(guó)際科技與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和戰(zhàn)略制高點(diǎn)。為了抓住全球軟件產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來(lái)的重大發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)從“軟件大國(guó)”向“軟件強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變，必須要提升其核心的競(jìng)爭(zhēng)力——自主研發(fā)和創(chuàng)新，我們?cè)谟懻搫?chuàng)新的時(shí)候，必須要摒棄原有的思想，不能為了創(chuàng)新而進(jìn)行創(chuàng)新，而且目前對(duì)創(chuàng)新的方向把握相對(duì)盲目;也不能陷入單一化創(chuàng)新的模式，僅僅考慮整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的某一環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品本身的創(chuàng)新等。

創(chuàng)新的真正源動(dòng)力應(yīng)該來(lái)源于市場(chǎng)。在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，不斷涌現(xiàn)出的諸多規(guī)模雖小經(jīng)營(yíng)模式和靈活度卻頗受市場(chǎng)青睞的同行，昔日取得輝煌成就的軟件企業(yè)是否能保持一如既往的輝煌，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯一不變的道理便是“變化”。傳統(tǒng)軟件企業(yè)也在新經(jīng)濟(jì)模式下不斷尋求變通之道。第一種變化模式是借助互聯(lián)網(wǎng)本身自有的特性，將自己的產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行發(fā)布。傳統(tǒng)ERP軟件廠商SAP的新策略是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使全球的用戶都能同步享受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，其SOA服務(wù)策略則同時(shí)保證了各個(gè)用戶的個(gè)性化需求。

作為ERP行業(yè)第一品牌的SAP，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下也在不斷尋找企業(yè)成長(zhǎng)的新引擎，在其新發(fā)布的策略中啟用了企業(yè)級(jí)的SOA架構(gòu)服務(wù):以后發(fā)布的SAP ERP系列產(chǎn)品都將使用基于企業(yè)級(jí)SOA架構(gòu)的服務(wù)包進(jìn)行更新或加強(qiáng)的模式來(lái)升級(jí)。在此之前，SAP已寫(xiě)出了一千多個(gè)這樣的企業(yè)服務(wù)，這些服務(wù)可以供其它客戶來(lái)實(shí)現(xiàn)。在新的服務(wù)來(lái)了之后，就像開(kāi)關(guān)一樣，把老的服務(wù)關(guān)掉，新的服務(wù)掛上?？蛻糇约嚎梢詻Q定所有新的服務(wù)，掛哪個(gè)或者不掛哪個(gè)。

在針對(duì)個(gè)性化的行業(yè)解決方案方面，圍繞著SOA，量身訂做了“業(yè)務(wù)流程專(zhuān)家社區(qū)”以及針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品和每個(gè)解決方案的子社區(qū)，比如說(shuō)石油化工業(yè)里面的物流，某個(gè)特定行業(yè)的某一個(gè)群，把全球有關(guān)的這些人，都組織在這些社區(qū)里。這些人在一起共同制訂未來(lái)的軟件應(yīng)該是什么樣子。為了配合這個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施，SAP先后發(fā)展了50家左右的合作伙伴，來(lái)共同協(xié)助建立并完善整個(gè)SAP的產(chǎn)品平臺(tái)。合作伙伴是直接了解客戶需求的群體，在這種需求的基礎(chǔ)上所制訂出來(lái)的方案更有針對(duì)性。SAP通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，拉近了與用戶之間的距離。這樣模式，是把互聯(lián)網(wǎng)定位為一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。

創(chuàng)新的模式是否成功，其成功的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)。接下來(lái)介紹的模式是直接將互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)作為另外一個(gè)直接的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在有的軟件廠商還在不斷考慮如何優(yōu)化自己產(chǎn)品的時(shí)候，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，微軟已經(jīng)著手在將軟件轉(zhuǎn)向服務(wù)。

微軟中國(guó)副董事長(zhǎng)張亞勤這樣解讀微軟的轉(zhuǎn)型原因:一、技術(shù)的發(fā)展和成熟，近幾年寬帶、無(wú)線通信、wifi、3G技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)有了更快的發(fā)展，服務(wù)也更加普及;二、用戶需求的改變，用戶希望更多的參與到內(nèi)容制作中來(lái);三、新經(jīng)營(yíng)模式的出現(xiàn)，比如以Google為代表的搜索技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)廣告也變?yōu)榉?wù)的一種模式。

要想在平臺(tái)上獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，其中一個(gè)重要的因素便是內(nèi)容是否可以獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。微軟中國(guó)MSN事業(yè)部已經(jīng)開(kāi)始與幾大內(nèi)容廠家合作，“與MSN聯(lián)合的是已做好的內(nèi)容不同，Windows live是把IM、Blog、E-mail、共享文件全都放到live平臺(tái)上，由用戶自己創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”，“這跟web3.0沒(méi)什么關(guān)系，是經(jīng)營(yíng)模式的改變，除此之外，我們還會(huì)有office live和xbox live?！?/p>

在這個(gè)戰(zhàn)略部署下，移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)、商務(wù)應(yīng)用、電視、IPTV等內(nèi)容將是未來(lái)微軟中國(guó)的發(fā)展重點(diǎn)，特別是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)，“這一切都會(huì)在微軟中國(guó)的live戰(zhàn)略之下互聯(lián)起來(lái)，微軟中國(guó)將在無(wú)線通訊和智能家電上有比較大的投入，包括基礎(chǔ)研發(fā)”。信念永遠(yuǎn)是美好的，但就如同“創(chuàng)新”這兩個(gè)字一樣，既然是新的事物，便必然會(huì)有失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

1999年3月10日，當(dāng)國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)業(yè)、家電業(yè)巨頭云集深圳，如同朝圣一般參加微軟的“維納斯計(jì)劃”新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)候，他們絕對(duì)不會(huì)想到，幾個(gè)月后維納斯計(jì)劃就失敗了。我們?cè)诜治鲞@個(gè)案例的時(shí)候，把這個(gè)結(jié)果歸結(jié)為:微軟選擇了一個(gè)正確的發(fā)展方向，但是他們選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)。其設(shè)想固然不錯(cuò)，但是，這一計(jì)劃本身只是繞過(guò)了阻礙大多數(shù)中國(guó)人上網(wǎng)的一個(gè)障礙——昂貴的個(gè)人電腦和復(fù)雜的操作，卻無(wú)法繞過(guò)另外一些無(wú)法回避的障礙:緩慢的網(wǎng)絡(luò)連接速度、不夠完善的產(chǎn)品、匱乏平臺(tái)內(nèi)容卻昂貴的產(chǎn)品以及上網(wǎng)費(fèi)用，再好的理念也需要市場(chǎng)的支持，微軟的新戰(zhàn)略是否這次能通過(guò)市場(chǎng)的考驗(yàn)，還需要等待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

如果軟件企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的直接盈利探索還有不確定性因素，用友移動(dòng)商務(wù)科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)罱√岢鏊碌膽?zhàn)略思想:用友應(yīng)該跨過(guò)互聯(lián)網(wǎng)階段，直接進(jìn)入到以手機(jī)、PDA等為終端的“移動(dòng)電子商務(wù)”階段。這可能將會(huì)成為用友下一個(gè)成長(zhǎng)方向的惟一可操作的機(jī)遇，也是用友從技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)方面趕超互聯(lián)網(wǎng)大潮的最好選擇。

用友企業(yè)移動(dòng)商務(wù)(M-Business)能夠做到與ERP應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)化應(yīng)用，通過(guò)在M-Business業(yè)務(wù)的推進(jìn)，增強(qiáng)用友ERP的關(guān)鍵特性，鞏固用友ERP的市場(chǎng)地位。事實(shí)也證明了這一點(diǎn)。用友軟件先后推出UFmobile等移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，在大批企業(yè)級(jí)客戶中獲得相關(guān)的應(yīng)用。

同時(shí)，希望依托用友經(jīng)營(yíng)管理軟件的成功經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)基礎(chǔ)，并依托用友的客戶平臺(tái)，吸收移動(dòng)商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等前沿趨勢(shì)和技術(shù)理念，戰(zhàn)略培植移動(dòng)商務(wù)，構(gòu)建在中國(guó)及全球移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

由此可以看出，用友企業(yè)移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用基礎(chǔ)主要是基于現(xiàn)在和未來(lái)的ERP簽約客戶，要想說(shuō)明其成功應(yīng)用顯然帶有局限性。所有企業(yè)的認(rèn)可，還需要進(jìn)一步驗(yàn)證。

在技術(shù)平臺(tái)方面，用友移動(dòng)目前已經(jīng)建立了實(shí)驗(yàn)性的移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)測(cè)試平臺(tái)――移動(dòng)商街。移動(dòng)商街是一個(gè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上聚集消費(fèi)者與商家的虛擬商業(yè)中心。商家可通過(guò)“移動(dòng)商街”進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣和形象展示，為會(huì)員提供商業(yè)服務(wù)，促進(jìn)銷(xiāo)售，并可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)交易和支付。

通過(guò)以上的了解，我們看到，傳統(tǒng)軟件企業(yè)都在不斷的嘗試在新經(jīng)濟(jì)模式下的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，到目前為止還沒(méi)有成功應(yīng)用的典范模式，但可以預(yù)見(jiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷完善，基于互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)的用戶不斷的成熟和基礎(chǔ)設(shè)置不斷完善，終會(huì)有一套成熟的盈利模式，哪個(gè)占得先機(jī)，便可以在以后的市場(chǎng)中獲得先發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。