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        以信用卡創(chuàng)新提升消費(fèi)金融服務(wù)探討

        2009-12-31 00:00:00
        中國科技財(cái)富 2009年18期

        摘要: 促進(jìn)消費(fèi)增長是較好抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的措施之一,本文就如何開展信用卡消費(fèi)信貸功能創(chuàng)新,培育、引導(dǎo)廣大消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)提出建議,對(duì)利用消費(fèi)金融創(chuàng)新來拉動(dòng)消費(fèi)增長進(jìn)行了初步探討。

        關(guān)鍵詞: 消費(fèi)信貸;金融創(chuàng)新;信用卡

        一、引言

        促進(jìn)消費(fèi)增長是我國目前抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的主動(dòng)策略之一。2009年上半年的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)給予了大眾相當(dāng)?shù)男判?,國家?jīng)濟(jì)有可能在外部環(huán)境不利的情況下率先復(fù)蘇。但是仔細(xì)分析數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),相對(duì)理想的成績主要是由政府的財(cái)政刺激計(jì)劃主導(dǎo)的,固定資產(chǎn)投資的增長占據(jù)了投資增長的最大部分,要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的較快增長,在擴(kuò)大外需困難比較大的形勢(shì)下,穩(wěn)定性較好的消費(fèi)將成為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長可依靠的力量。因此研究消費(fèi)金融創(chuàng)新來拉動(dòng)消費(fèi)增長是當(dāng)前形勢(shì)所需,具有十分重要的實(shí)際意義。

        二、以信貸創(chuàng)新拉動(dòng)消費(fèi)增長可行性分析

        我國具有消費(fèi)快速增長的基礎(chǔ)。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn),人均GDP超過1000美元后,將觸發(fā)國內(nèi)社會(huì)消費(fèi)的結(jié)構(gòu)升級(jí);人均GDP超過2000美元,消費(fèi)將進(jìn)入快速增長期。中國的人均GDP2007年就已達(dá)到2456美元[],已經(jīng)具備了進(jìn)入消費(fèi)快速增長期的條件,另據(jù)分析,我國消費(fèi)增長顯著的特點(diǎn)是呈階梯狀,東南沿海地區(qū)人均GDP超過1萬美元,富有人群的消費(fèi)向高端方向發(fā)展,向奢侈品發(fā)展,農(nóng)村和中西部地區(qū)的消費(fèi)也在持續(xù)升級(jí),這樣的特征保證了中國進(jìn)入消費(fèi)持續(xù)快速發(fā)展的階段。

        消費(fèi)信貸規(guī)模偏低。我國國民的家庭理財(cái)方式仍以儲(chǔ)蓄型為主,家庭儲(chǔ)蓄率較高,除了住房貸款之外消費(fèi)品的貸款市場(chǎng)一直都不景氣,消費(fèi)金融作為刺激內(nèi)需的重要一環(huán),整個(gè)消費(fèi)信貸規(guī)模目前是3萬多億元,雖然增長很好,但與整個(gè)銀行信貸30多萬億元的規(guī)模相比,占比還非常低,可見消費(fèi)信貸發(fā)展空間巨大。銀行應(yīng)該積極面對(duì)市場(chǎng)的變化,進(jìn)行消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新來發(fā)展消費(fèi)信貸,通過創(chuàng)新來拉動(dòng)消費(fèi)的一個(gè)重要方面就是客戶需要很容易借到款,很容易使用這個(gè)借款。

        三、信用卡消費(fèi)信貸創(chuàng)新對(duì)策探討

        截至2009年第一季度末,信用卡累計(jì)發(fā)卡量為15,047.31萬張,信用卡期末授信總額10,350.91億元,同比增加104.3%;期末應(yīng)償信貸總額1,658.60億元,同比增加87.6%。同期,我國金融機(jī)構(gòu)人民幣居民戶短期消費(fèi)性貸款余額4364.9億元,同比增加36.7%,期末應(yīng)償信貸總額占金融機(jī)構(gòu)人民幣居民戶短期消費(fèi)性貸款余額的38.0%[2]。由此可見雖然信用卡的消費(fèi)數(shù)量極為龐大,但信用卡的信貸消費(fèi)功能遠(yuǎn)未開發(fā),如果信用卡的信貸消費(fèi)潛在需求若能有效釋放,總量將極為可觀,一方面擴(kuò)展了信用卡的信貸投放范圍,另一方面也能有效刺激需求。

        金融危機(jī)有利于商業(yè)銀行信用卡產(chǎn)品的創(chuàng)新,在確保風(fēng)險(xiǎn)控制的前提下,應(yīng)該積極開展信用卡消費(fèi)信貸功能創(chuàng)新,通過信用卡的獨(dú)特功能來挖掘、培育、引導(dǎo)乃至擴(kuò)大消費(fèi),讓消費(fèi)者獲得更多更好的服務(wù),這樣,使得積累型消費(fèi)習(xí)慣的國民在日常消費(fèi)中慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橘J款型消費(fèi)習(xí)慣,這必將有利于我國保增長、促內(nèi)需目標(biāo)的達(dá)成,消費(fèi)金融市場(chǎng)也將茁壯成長。信用卡消費(fèi)信貸創(chuàng)新主要有以下四個(gè)方面的建議:

        建議一:推出以信用卡為載體的個(gè)人小額信貸業(yè)務(wù),其便捷的申請(qǐng)、領(lǐng)用、還款程序肯定會(huì)受到了持卡人的歡迎。

        目前處于事業(yè)起步階段的年輕人數(shù)量眾多,他們通常有結(jié)婚、房屋裝修、旅游等小額集中的現(xiàn)金消費(fèi)要求,而通過信用卡提供的小額貸款正好可以解決這部分群體的金融需求,拉動(dòng)他們的消費(fèi)。該業(yè)務(wù)只對(duì)經(jīng)嚴(yán)格篩選信用良好的銀行信用卡現(xiàn)有持卡人開放,同時(shí)根據(jù)持卡人個(gè)人征信記錄,用卡情況等綜合考量,制定詳細(xì)的授信政策,在額度上進(jìn)行審慎的風(fēng)險(xiǎn)把控。貸款發(fā)放后,借助于信用卡現(xiàn)有授信平臺(tái),銀行可進(jìn)行批量化管理和作業(yè),通過分析系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控持卡人后期用卡情況、還款情況等風(fēng)險(xiǎn)狀況,確保持卡人信用風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)更新和款項(xiàng)的良好回收。

        建議二:推出住房按揭主題信用卡,從消費(fèi)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)一步減輕老百姓的還貸壓力,擴(kuò)大居民消費(fèi)意愿。

        按揭主題信用卡可以通過整合各商業(yè)銀行房貸和信用卡兩大資源而打造出來的創(chuàng)新組合產(chǎn)品,首先是持卡人在卡中存入足夠現(xiàn)金,才能繳納當(dāng)月月供款,持卡人刷卡消費(fèi)按照每1個(gè)月為一個(gè)周期進(jìn)行累計(jì)。其次是按揭主題信用卡可以先將持卡人的積分儲(chǔ)備起來,積分長期有效不清零,持卡人可以申請(qǐng)100%兌換累積積分用于還貸,抵掉更多的月供,還款更輕松。積分可抵月供。第三這張按揭主題卡還能成為借貸合一產(chǎn)品,擁有信用還款功能,當(dāng)客戶當(dāng)月現(xiàn)金不足時(shí),可透支還上月供,避免出現(xiàn)個(gè)人信用不良紀(jì)錄。

        建議三:推出信用卡購車分期付款產(chǎn)品,擴(kuò)大汽車金融服務(wù)。

        現(xiàn)在各商業(yè)銀行信用卡中心累積了千萬多戶信用卡用戶,可以做客戶汽車信貸需求相關(guān)的數(shù)據(jù)經(jīng)營,在國外汽車金融業(yè)務(wù)已經(jīng)成為汽車公司主要的利潤來源。信用卡中心通過4S店搜集持卡人相關(guān)服務(wù)和申請(qǐng),根據(jù)持卡人的資信情況進(jìn)行綜合評(píng)估后給予一個(gè)授信額度,同時(shí)要求車商提供優(yōu)勢(shì)的車型,提供能夠?qū)οM(fèi)者有吸引力的優(yōu)惠服務(wù),甚至可以要求車商貼補(bǔ)手續(xù)費(fèi)。購車者只需要提出服務(wù)申請(qǐng),通過信用卡每月分期付款,甚至于不需要負(fù)擔(dān)相關(guān)手續(xù)費(fèi),即可使用該額度購買自己心儀的汽車了。持卡人只要按照事先約定好的期數(shù)和金額,每月歸還應(yīng)還款項(xiàng)。

        建議四:積極發(fā)展策略聯(lián)盟,打造增值服務(wù)平臺(tái),共同擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)。

        各商業(yè)銀行信用卡中心通過與國內(nèi)外大型航空公司、酒店集團(tuán)、大型商場(chǎng)等聯(lián)手,覆蓋精品酒店、特色餐飲、時(shí)尚購物、商旅娛樂、美容健身等行業(yè),為全國范圍內(nèi)的信用卡持卡客戶提供了全方位的優(yōu)惠優(yōu)先特色服務(wù)進(jìn)行資源整合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),打造增值服務(wù)平臺(tái),這些合作不僅具有多贏的效果,在目前形勢(shì)下,還對(duì)有效擴(kuò)大內(nèi)需市場(chǎng)具有直接作用。比如針對(duì)日常消費(fèi)可以推出零售行業(yè)主題信用卡。主題信用卡不僅區(qū)別于一般單商戶聯(lián)名信用卡,除具有貸記卡的賬務(wù)結(jié)算、存取現(xiàn)金、信用消費(fèi)等金融功能外,還可以集國內(nèi)、國際等多家大型主流商戶的會(huì)員功能于一身,客戶持一卡即可享受到各加盟商戶的會(huì)員折扣、會(huì)員積分及其他會(huì)員待遇。又如推行旅游聯(lián)名信用卡,使旅游愛好者享受到更多的優(yōu)惠政策和貼心服務(wù),其特色功能可以包括:貴賓優(yōu)先登機(jī)服務(wù)、免費(fèi)航空意外和意外入院醫(yī)療保險(xiǎn)等,并為持卡參加旅游的客戶提供特別價(jià)格優(yōu)惠多家特約商戶消費(fèi)折扣優(yōu)惠。

        四、結(jié)語

        截止2009第一季度末銀行卡消費(fèi)業(yè)務(wù)74 674.04萬筆,金額12 219.99億元,同比分別增長34.5%和48.2%,而2009年第一季度全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額29 398億元[2],參考信用卡消費(fèi)的規(guī)模,通過產(chǎn)品創(chuàng)新,激活數(shù)量龐大的信用卡信貸消費(fèi)功能,從而可見拉動(dòng)消費(fèi)總量將極為可觀,一定能有效刺激消費(fèi)需求。

        參考文獻(xiàn):

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        2. 中國人民銀行. 2009年第一季度支付體系運(yùn)行總體情況,2009-6-22

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        4.張素麗.論信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理與利潤增進(jìn).金融理論與實(shí)踐,2006,(03)

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