“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，創(chuàng)業(yè)路上，怎樣才能找到最得力的助手?武漢市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、現(xiàn)任武漢越秀人力資源服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)、高級(jí)人力資源師宋文艷給出了答案。

在武漢市圖書(shū)館舉行的第十三期“創(chuàng)業(yè)武漢”系列公益培訓(xùn)會(huì)上，宋老師以自身十多年來(lái)從事人力資源管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論，用親和的語(yǔ)言、務(wù)實(shí)的觀點(diǎn)，風(fēng)趣、細(xì)致地講授了創(chuàng)業(yè)伙伴的選擇、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理等人力資源管理知識(shí)，并結(jié)合案例分析了穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是成功創(chuàng)業(yè)的決定因素。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的選擇是創(chuàng)業(yè)者邁出成功創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。宋老師認(rèn)為，從人力資源管理的角度來(lái)看，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的關(guān)鍵，能降低新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí)必須遵循從我做起、認(rèn)清自己，尋求匹配、擇準(zhǔn)形式，有的放矢、物色伙伴；溝通交流、共繪藍(lán)圖，落實(shí)談判、明晰股權(quán)等五步法則。宋老師強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)業(yè)者在尋求伙伴時(shí)，首先要認(rèn)清自己創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)、理想，才能物色到志同道合的伙伴，形成一致的創(chuàng)業(yè)思路，共同創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。正如孫子所說(shuō)“上下同欲者，勝”，只有真正目標(biāo)一致、齊心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)得到最終的勝利。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是創(chuàng)業(yè)者走向成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中，企業(yè)老板要不斷地加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，才能將大家凝聚在周?chē)?，激發(fā)共同創(chuàng)業(yè)激情，不斷進(jìn)取發(fā)掘企業(yè)價(jià)值，與企業(yè)同成長(zhǎng)。宋老師告誡創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)初期，一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，保持通暢的溝通渠道，形成統(tǒng)一的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則，還要將責(zé)權(quán)利以法律文本形式界定清楚，防患于未然，這樣才能保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，才有可能成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理是創(chuàng)業(yè)者取得成功創(chuàng)業(yè)的手段。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理方面，宋老師具有獨(dú)到的見(jiàn)解，她從人力資源管理“選”、“育”、“用”、“留”來(lái)解讀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要性?！叭绻覀兠恳粋€(gè)都雇傭那些比我們高大的人，那么我們就會(huì)變成一家巨人公司”，這是選人的原則；“學(xué)會(huì)勤于給花草施肥，如果他們茁壯成長(zhǎng)，你會(huì)有一個(gè)美麗的花園”，這是育人的真諦；“要學(xué)會(huì)把團(tuán)隊(duì)成員骨子里面的價(jià)值觀挖掘出來(lái)”，這是用人的方法；“懂得滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求”，這是留人的機(jī)制。宋老師用形象的比喻和深刻的哲理，使學(xué)員深刻領(lǐng)會(huì)到人力資源管理好壞決定創(chuàng)辦企業(yè)成敗，只有通過(guò)優(yōu)秀的人力資源管理，才有可能帶領(lǐng)自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)走向成功。

另外，對(duì)如何激勵(lì)員工的工作熱情?宋老師為大家介紹了激勵(lì)員工的“非物質(zhì)方法”，讓在座的各位知道了除了升職加薪以外的激勵(lì)員工的途徑。

宋老師曾在多家外企從事人力資源管理工作，她舉了個(gè)例子，一家外企的收銀員都是二十歲左右的年輕人，他們最在乎的不是工資多少，而是在朋友中有沒(méi)有面子，人力資源部為此想出了專(zhuān)門(mén)的激勵(lì)辦法。一家店有78名收銀員，每月評(píng)出3位優(yōu)秀收銀員，可以與店長(zhǎng)在香格里拉共進(jìn)晚餐，來(lái)回豪車(chē)接送。這頓晚餐的每一個(gè)細(xì)節(jié)都成為3位收銀員的談資，這個(gè)小小的創(chuàng)意，讓年輕的收銀員們興奮了一年。宋老師說(shuō)，這就是典型的“榮譽(yù)激勵(lì)法”?！坝H情關(guān)懷”也很有效。一家公司有很多員工是外地人，每到中秋節(jié)，公司都把月餅寄到員工的父母家，并附上賀卡和公司領(lǐng)導(dǎo)的簽名。

此外，還有崗位輪換、培訓(xùn)、讓員工參與決策等。宋老師說(shuō)，激勵(lì)員工，關(guān)鍵是要找到員工的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力和情感需求，才會(huì)收到好效果。

下一期“創(chuàng)業(yè)武漢”系列公益培訓(xùn)主題是“成功創(chuàng)業(yè)的八種心態(tài)”，主講嘉賓是武漢市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、武漢大學(xué)人力資源管理中心副主任、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師周勝利。