每當(dāng)有同學(xué)問(wèn)道：“我不會(huì)安慰人，怎么辦?”我的建議是：“那就靜靜地陪著她／他唄!”其實(shí)，傾聽(tīng)也是一種非常有力的支持。這首先要從莊子的寓言故事說(shuō)起。

曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)派使者到大國(guó)來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，金光燦燦，把大國(guó)的皇帝高興壞了?？墒拐咭矌?lái)了一個(gè)問(wèn)題：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱重量分毫不差，看外形一模一樣。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó)，不會(huì)連這點(diǎn)小事都不懂吧?最后，有一位老大臣說(shuō)他有辦法?；实蹖⑹拐哒?qǐng)到大殿，只見(jiàn)老臣胸有成竹地拿著一根稻草，插入小金人的耳朵。第一個(gè)金人的稻草從左耳朵進(jìn)右耳朵出，第二個(gè)金人的稻草從耳朵進(jìn)從嘴巴里掉出來(lái)，而第三個(gè)金人的稻草進(jìn)去后落在了肚子里，什么動(dòng)響也沒(méi)有。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ)，答案正確。

這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng)，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

再回到文章開(kāi)始的那個(gè)問(wèn)題，試想一下，當(dāng)你傷心難過(guò)的時(shí)候，你是希望安慰你的人搶過(guò)話頭、直勸你不值得傷心，還是愿意有個(gè)人聽(tīng)你傾訴你的委屈和痛苦呢?傾聽(tīng)，不僅僅是一種力量，更是一種人格魅力。因?yàn)槊總€(gè)人都渴望被傾聽(tīng)，渴望與人分享心中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。善于傾聽(tīng)的人，比那些能說(shuō)會(huì)道的人更受人歡迎!

但現(xiàn)實(shí)生活中，真正會(huì)傾聽(tīng)的人并不多。心理學(xué)家們把“聽(tīng)”分為了以下五個(gè)層次：

一、聽(tīng)而不聞。我想很多同學(xué)有過(guò)這種體驗(yàn)，當(dāng)父母對(duì)你循循善誘的時(shí)候，你的耳朵往往會(huì)自覺(jué)地把這些“嘮叨”過(guò)濾掉，正像寓言中的第一個(gè)小金人那樣，話從一邊耳朵進(jìn)又立即從另一邊耳朵出來(lái)。這當(dāng)然是最糟糕的聽(tīng)了。

二、假裝聆聽(tīng)。顧名思義，心不在焉而軀殼在聽(tīng)。但是，任憑你偽裝的手段再高明，只要是稍有社交常識(shí)的人，都可以從你虛視的眼睛、淡漠的神情、言不由衷的話語(yǔ)或是左顧右盼的動(dòng)作中看出端倪。虛偽，不也正是你所討厭的品質(zhì)之一嗎?

三、選擇性地聽(tīng)。對(duì)于自己感興趣的話題會(huì)積極地回應(yīng)，反之，則相當(dāng)冷漠。這種行為如果是發(fā)生在一群聊天的朋友當(dāng)中還不要緊，但若是在兩人對(duì)談中，別人感受到的是你對(duì)他的不尊重。只要你將此行發(fā)揚(yáng)光大，相信你很快就會(huì)失去這個(gè)朋友。

四、專注地聽(tīng)。正如許多書籍里提到的那樣，當(dāng)你專注地傾聽(tīng)別人對(duì)話的時(shí)候，你不僅是用耳朵在聽(tīng)，你的眼睛還關(guān)注著對(duì)方，你的身體會(huì)微微向前傾，你的表情會(huì)隨對(duì)方的言語(yǔ)而變化，你的嘴會(huì)發(fā)出贊同或肯定的詞或句。但這，還不是聽(tīng)的最高境界。

五、設(shè)身處地地聽(tīng)。兩個(gè)學(xué)生正在表演一對(duì)“父子”，“父親”看到“兒子”對(duì)不及格的學(xué)習(xí)成績(jī)不以為然，大怒而罵：“你這個(gè)窩囊廢!”“兒子”也毫不示弱地回敬道：“我再窩囊也是你生的，你才是最窩囊的人!”同學(xué)們對(duì)這段表演爭(zhēng)議很大，有同學(xué)感慨：“老師，并不是我們不會(huì)傾聽(tīng)，是家長(zhǎng)的惡言惡語(yǔ)令我們無(wú)法聽(tīng)下去!”我問(wèn)：“為什么聽(tīng)不下去?告訴我，你們從這位父親的話中聽(tīng)到了什么?”有人說(shuō)，聽(tīng)到了家長(zhǎng)對(duì)孩子的不尊重；有人說(shuō)，聽(tīng)到了家長(zhǎng)的憤怒；有人說(shuō)，聽(tīng)到了家長(zhǎng)的野蠻和自以為是；有人說(shuō)，聽(tīng)到了家長(zhǎng)對(duì)孩子的失望；有人說(shuō)，聽(tīng)到了家長(zhǎng)對(duì)孩子的高期望；最后，當(dāng)聽(tīng)到有一個(gè)女孩子說(shuō)：“我聽(tīng)到了一個(gè)父親的愛(ài)，如果沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有期望與失望。”我笑了，那個(gè)班五十多號(hào)人，只有這名女孩子做到了傾聽(tīng)的最高境界——設(shè)身處地去聽(tīng)，用心聽(tīng)別人內(nèi)心的感受。讓我們換位思考一下，世界上最疼愛(ài)孩子的不就是家長(zhǎng)嗎?家長(zhǎng)為什么要用惡毒的語(yǔ)言來(lái)辱罵自己最愛(ài)的人呢?難道不是因?yàn)閻?ài)他、期望他過(guò)得好一些嗎?如果你是那個(gè)“兒子”，當(dāng)你聽(tīng)到“父親”對(duì)你的愛(ài)時(shí)，你還會(huì)用那樣極端的語(yǔ)言、那樣激烈的方式去和他溝通嗎?用心傾聽(tīng)，正如前面第三個(gè)小金人那樣，稻草落在了他肚子里、落在心里!

讓我們學(xué)會(huì)傾聽(tīng)吧。當(dāng)你能夠沉靜地坐下來(lái)，目光清澄地注視著對(duì)方，拋棄自己的傲慢和虛榮，微微前傾你的身姿，那么你就能聽(tīng)到心與心碰撞的清脆音響，宛若風(fēng)鈴。