2009年第一季度，GlobalSpec針對(duì)生產(chǎn)制造領(lǐng)域的營(yíng)銷進(jìn)行了一次營(yíng)銷趨勢(shì)調(diào)查。此次調(diào)查表明了在工程、技術(shù)、生產(chǎn)制造等工業(yè)領(lǐng)域的營(yíng)銷趨勢(shì)、營(yíng)銷挑戰(zhàn)以及支出經(jīng)費(fèi)。該報(bào)告對(duì)調(diào)查結(jié)果做了分析，同時(shí)為營(yíng)銷者提出建議以幫助他們更有效地分配營(yíng)銷預(yù)算和策劃營(yíng)銷項(xiàng)目。

營(yíng)銷趨勢(shì)調(diào)查結(jié)果

在555個(gè)被調(diào)查者中，66%的被調(diào)查者為銷售或營(yíng)銷部門的管理人員，12%的被調(diào)查者為總裁或者CEO。受調(diào)查者來自不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)，其年度營(yíng)銷預(yù)算最低的為5萬美元，最高的為100萬美元。

此次調(diào)查結(jié)果顯示:

73%的被調(diào)查者表示獲取客戶和開發(fā)潛在客戶是他們首要的營(yíng)銷目標(biāo)。

被調(diào)查者普遍表示，他們面臨的三大挑戰(zhàn)分別為:擁有的資源太少;優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量不足;如何提高營(yíng)銷投資回報(bào)率。

最常用的前四種營(yíng)銷渠道中的三種為線上渠道:在線聯(lián)系人目錄(網(wǎng)站);針對(duì)企業(yè)目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫的E-mail營(yíng)銷;搜索引擎優(yōu)化。

29%的被調(diào)查者線上營(yíng)銷的支出超過其營(yíng)銷預(yù)算的50%。

48%的被調(diào)查者表示，比起2008年，2009年線上營(yíng)銷在其營(yíng)銷預(yù)算中占有了更大的份額。

68%的被調(diào)查者預(yù)計(jì)，自己的企業(yè)在2009年的銷售額比起2008年會(huì)有所下降。

為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前下滑的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，69%的被調(diào)查者將更周密地評(píng)估營(yíng)銷項(xiàng)目的效益并壓縮那些運(yùn)作不佳的項(xiàng)目，53%的被調(diào)查者將選擇可以量化評(píng)估的營(yíng)銷項(xiàng)目。

43%的被調(diào)查者將加大營(yíng)銷力度，準(zhǔn)備涉足新的行業(yè)。

結(jié)論

1. 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響著生產(chǎn)制造商的營(yíng)銷方式和目標(biāo)。

客戶獲取和潛在客戶開發(fā)已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的迫切任務(wù)，在首要營(yíng)銷目標(biāo)的選擇上，44%的受訪者選擇了客戶獲取，29%的受訪者選擇了潛在客戶開發(fā)。此外，有13%的受訪者選擇了客戶保持—而2008年這一比例只有5%，這一比例的增長(zhǎng)應(yīng)歸因于在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)負(fù)擔(dān)不起客戶流失的代價(jià)，許多企業(yè)意識(shí)到比起獲取新客戶，留住老客戶要更容易，同時(shí)也更合乎成本效益。只有11%的受訪者將品牌作為首要營(yíng)銷目標(biāo)，這一比例在2008年為21%。

2.將營(yíng)銷的測(cè)量和評(píng)估作為優(yōu)先考慮的重點(diǎn)。

就對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出的回應(yīng)，69%的受訪者更關(guān)注測(cè)量營(yíng)銷項(xiàng)目的效益，以及減少那些運(yùn)作不佳的項(xiàng)目，53%的受訪者選擇可量化的營(yíng)銷項(xiàng)目。這表明營(yíng)銷的效益評(píng)估和測(cè)量的意識(shí)比起以往要強(qiáng)烈，營(yíng)銷人員必須對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)行事前分析，之后根據(jù)結(jié)果分配相應(yīng)的預(yù)算，以減少浪費(fèi)，提高效益。

3.營(yíng)銷人員需要更多高質(zhì)量的客戶流量和線上營(yíng)銷項(xiàng)目，以成功營(yíng)銷。

營(yíng)銷者表明，當(dāng)要做出營(yíng)銷預(yù)算分配決策時(shí)，客戶流量的質(zhì)量是最重要的影響因素。對(duì)客戶流量質(zhì)量重要度打分，許多人打出的分?jǐn)?shù)是9分。最常用的前四種營(yíng)銷渠道中的三種是線上渠道:在線聯(lián)系人目錄(網(wǎng)站);針對(duì)企業(yè)目標(biāo)客戶庫的E-mail營(yíng)銷;搜索引擎優(yōu)化。

4.營(yíng)銷者必須加大在線營(yíng)銷的力度。

雖然在線營(yíng)銷在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量流量上被證明是有效的，但42%的受訪者仍表示，在線營(yíng)銷并沒有為銷售團(tuán)隊(duì)帶來足夠的高質(zhì)量流量。調(diào)查表明，30%的受訪者減少了參加展會(huì)的次數(shù)，38%的受訪者減少了印刷廣告投入?？傮w而言，幾乎所有的工程、技術(shù)、生產(chǎn)制造等工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)都通過互聯(lián)網(wǎng)搜索信息。

關(guān)于GlobalSpec:

GlobalSpec成立于1996年，由通用電氣首席研發(fā)工程師John Schneiter創(chuàng)建， 專注于為全球工程、技術(shù)、工業(yè)領(lǐng)域提供產(chǎn)品及服務(wù)信息、最前沿的市場(chǎng)資訊和技術(shù)信息。經(jīng)過12年的發(fā)展， GlobalSpec如今是全球最專業(yè)的工業(yè)品采購網(wǎng)站。