摘 要:因此，本文運用博弈論的研究方法，分析了質(zhì)量因素對承包商投標(biāo)策略的影響。從質(zhì)量因素角度，主要分析了承包商面對激烈的市場競爭，采取降低投標(biāo)價格的策略，在中標(biāo)后施工的過程中，努力尋求降低質(zhì)量的方法，以彌補利潤上的不足。

關(guān)鍵詞:質(zhì)量因素;投標(biāo);影響

中圖分類號:TU712.+3

文獻標(biāo)識碼:B

文章編號:1008-0422(2009)07-0153-02

1工程質(zhì)量概念

施工項目質(zhì)量是項目應(yīng)具有的滿足設(shè)計功能、施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的屬性，是反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確的或隱含的需要能力的特征和特性的總和。質(zhì)量的概念有廣義與狹義之分。狹義的質(zhì)量是指施工項目的工程質(zhì)量(即產(chǎn)品質(zhì)量)，廣義的質(zhì)量除施工項目的工程質(zhì)量外，還包括項目施工過程的工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。它們的含義如下:

1.1工程質(zhì)量

工程質(zhì)量是工程項目所具有的滿足設(shè)計功能、施工標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)規(guī)范的屬性，它是指在工程建設(shè)過程中所形成的工程產(chǎn)品實體符合有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，以及滿足業(yè)主要求的程度。

任何工程項目都是經(jīng)過一道一道工序逐步完成的，工程質(zhì)量是通過工序質(zhì)量累積而成的最終結(jié)果。實際上，工程項目隨著施工的進展，工序質(zhì)量集合形成分項工程質(zhì)量，分項工程質(zhì)量集合形成分部工程質(zhì)量，分部工程質(zhì)量集合形成單位工程質(zhì)量，最后各單位工程質(zhì)量集合形成該工程項目的實體質(zhì)量.其中分部工程質(zhì)量又包括建筑工程質(zhì)量、安裝工程質(zhì)量和生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量(圖1)。

1.2工序質(zhì)量

工序質(zhì)量是指每道施工工序的質(zhì)量必須滿足下一道工序要求的性能。

施工過程是由工序組成的。不同的施工項目有不同的工序。不同工序按著先后順序進行稱為作業(yè)程序。盡管施工項目的作業(yè)程序不同，但都要通過一道道工序加工制作出來。每道工序的質(zhì)量，必須具有滿足下道工序要求性能。如混凝土施工作業(yè)程序是立模一灌注一拆模一養(yǎng)生。立模是灌注的上道工序，要求立模的尺寸、模板的拼縫、加固等都必須按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行操作。立模按質(zhì)按量完成后才能進行下道工序即灌注，才能保證混凝土產(chǎn)品的外形尺寸及外觀符合設(shè)計要求標(biāo)準(zhǔn)，否則難免出現(xiàn)跑模、漏漿等，就會造成質(zhì)量事故。

1.3工作質(zhì)量

工作質(zhì)量是指施工組織與管理對工程質(zhì)量的保證的程度。

在施工項目的施工過程中，必須進行施工組織與管理、技術(shù)組織與管理、后勤保證及服務(wù)、政治思想工作等，以保證提高施工項目的工程質(zhì)量。工作質(zhì)量是從影響工程質(zhì)量的最重要最活躍的因素一人的方面來反映工程產(chǎn)品質(zhì)量的。工作質(zhì)量看起來不像工程質(zhì)量和工序質(zhì)量那樣直觀，但它是通過項目的經(jīng)濟效果、勞動生產(chǎn)率、工作效率和工程產(chǎn)品的驗交質(zhì)量集中表現(xiàn)出來的。

工程項目的工程質(zhì)量、工序質(zhì)量與工作質(zhì)量各具有不同的概念。它們的關(guān)系是:工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量、工序質(zhì)量保證施工項目的工程質(zhì)量。因此，必須通過提高工作質(zhì)量來保證提高工序質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上達到保證施工項目的工程質(zhì)量的最終目標(biāo)，實現(xiàn)項目的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和功能，使施工項目最終滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。

2質(zhì)量要素

主要的質(zhì)量要素有三類:

2. 2. 2. 1質(zhì)量特性

質(zhì)量特性(Quality Characteristics)是為質(zhì)量控制所確定的工程屬性，例如工程建筑物的中心位置、尺寸、顏色、強度、偏移等。雖然這些屬性遠未包括該工程建筑物的全部屬性，但它們是用來定義工程質(zhì)量的主要屬性。

又例如，控制混凝土質(zhì)量的質(zhì)量特性一般有抗壓強度、收縮率、集料的大小、水灰比、表面光潔度等，這些只是混凝土產(chǎn)品的部分屬性，但卻是與混凝土的建筑結(jié)構(gòu)的質(zhì)量相關(guān)的主要屬性。質(zhì)量控制必須預(yù)先明確規(guī)定將要予以控制的工程項目的主要的質(zhì)量特性。

項目施工過程質(zhì)量控制的依據(jù)是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。所謂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指把反映施工項目的質(zhì)量特性的一系列技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)規(guī)定下來，形成技術(shù)文件，作為考核質(zhì)量的依據(jù)。目前我國對建設(shè)工程制訂有一系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在工程建設(shè)中必須遵守。

2.2設(shè)計質(zhì)量

設(shè)計質(zhì)量(Quality of Design)是指工程設(shè)計的質(zhì)量規(guī)定。在工程設(shè)計中既規(guī)定了工程項目的各個屬性應(yīng)達到的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，同時也規(guī)定了工程的允許誤差，對允許誤差規(guī)定得越小，意味著對該項目的質(zhì)量要求越高。

例如，設(shè)計規(guī)定混凝土的抗壓強度要求為200kg/cm²，允許的混凝土試件的抗壓強度低于200 kg/cm²的不超過20%，也可以規(guī)定允許的混凝土試件的抗壓強度低于200 kg/cm²的不超過10%，后者的設(shè)計質(zhì)量顯然高于前者。

設(shè)計質(zhì)量與成本相關(guān)，設(shè)計質(zhì)量越高，所需耗用的工程成本也越高，反之亦然。工程設(shè)計應(yīng)符合工程設(shè)計規(guī)范的規(guī)定，既不允許違反規(guī)范的規(guī)定，也不必盲目追求過高的設(shè)計質(zhì)量。

設(shè)計的質(zhì)量也不能單純看設(shè)計的變更率，對于變更設(shè)計要作分析，首先要看設(shè)計變更的性質(zhì)和原因。對于一個新建工程，由于各種因素的影響(設(shè)計工期限制，地質(zhì)復(fù)雜等)，設(shè)計變更是不可避免的，而且設(shè)計變更往往使設(shè)計更符合工程現(xiàn)場的實際情況，從總體上是改進了設(shè)計質(zhì)量。個別的在資料上弄虛作假、違規(guī)違法的設(shè)計質(zhì)量問題又當(dāng)別論，應(yīng)嚴肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

3質(zhì)量因素對投標(biāo)的影響分析

影響承包商投標(biāo)報價的因素很多，本章將主要研究質(zhì)量因素對承包商投標(biāo)報價的影響。

3.1質(zhì)量和工程造價的關(guān)系

工程質(zhì)量與造價的關(guān)系見圖2。

圖2說明，工程質(zhì)量和造價之間存在著對立統(tǒng)一的關(guān)系。它有一個最佳點，該點的質(zhì)量水平Q0可使造價水平最低(C0)，圍繞該點有一個區(qū)間Q1至Q2。兩虛線之間的區(qū)間，稱為最佳區(qū)。Q1為質(zhì)量合格水平，Q2為質(zhì)量優(yōu)良水平。質(zhì)量水平大于Q2，造成造價大幅上升，故該質(zhì)量水平以右的區(qū)域稱為至善區(qū);質(zhì)量水平低于Ql時，造價亦有所上升，該質(zhì)量水平以左的區(qū)域稱為改進區(qū)。

3.2質(zhì)量因素對投標(biāo)報價的影響

考慮雙寡頭的市場競爭情況，即假設(shè)市場上只有兩家承包商，基于各自對業(yè)主管理水平的了解，就施工質(zhì)量及投標(biāo)價格兩個因素進行競爭。用兩階段博弈模擬雙方的競爭。第一階段，雙方同時選擇其施工的質(zhì)量水平;在第二階段，雙方同時選擇其投標(biāo)報價。

假設(shè)在要求的工程質(zhì)量水平下，兩家承包商具有不同的工程成本，分別以cl及氣表示，不妨假設(shè)cl<幾，設(shè)其報價分別為Pl及幾，則其利潤分別為:

則其總利潤分別為

因為承包商的投標(biāo)報價是連續(xù)分布的，二者相等的概率為0，所以

假定承包商均為理性的，即其投標(biāo)報價在其成本及一定的上浮系數(shù)之間服從均勻分布，為了簡化起見，假定兩承包商的上浮系數(shù)相同，設(shè)為粼，則其投標(biāo)報價分別在 及

上服從均勻分布。雙方并不知道對方的成本，但都知道成本在區(qū)間 上服從均勻分布，因此。

當(dāng)兩家承包商采取不同的策略時，各自的成本將發(fā)生變化，在后面的分析中將加以詳細討論。

3.2.1兩家承包商均不采取降低施工質(zhì)量水平的策略

此時兩家承包商選擇的施工質(zhì)量水平，均為業(yè)主要求的質(zhì)量水平，即嚴格按照招標(biāo)文件的要求進行施工。雙方的最優(yōu)化一階條件為:

所以

對結(jié)論進行觀察可以得出，當(dāng)Cmax→Cmin時， 這就從另一個角度證明了在成本相同的情況下，承包商均會以成本價進行投標(biāo)報價。

3.2.2承包商2采取降低施工質(zhì)量水平的策略

當(dāng)只有承包商2采用降低施工質(zhì)量水平的策略時，承包商1嚴格按照質(zhì)量要求進行施工，承包商2選擇其施工質(zhì)量水平。降低施工質(zhì)量水平會降低顯性施工成本，但在另一方面，施工質(zhì)量水平的降低，也會增加隱性成本，因為降低施工質(zhì)量水平，會影響承包商未來的中標(biāo)率，或者導(dǎo)致其直接被業(yè)主清除出場，失去繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)的機會。其成本函數(shù)如圖3。

其中顯性成本為工程本身的成本，即與工程本身直接相關(guān)的成本;隱性成本即關(guān)系到承包商未來利益的成本，此成本函數(shù)是承包商根據(jù)自身的經(jīng)驗，分析所得到的函數(shù);復(fù)合成本函數(shù)是顯性成本函數(shù)與隱性成本函數(shù)的復(fù)合。m²0為承包商2根據(jù)自己的經(jīng)驗推得的業(yè)主所允許的最低施工質(zhì)量水平，c20為質(zhì)量為m²0時的成本，m²為招標(biāo)文件所要求的施工質(zhì)量水平。

3.2.3承包商1采取降低施工質(zhì)量水平的策略

當(dāng)只有承包商1采取降低施工質(zhì)量水平的策略時，承包商2嚴格按照質(zhì)量要求進行施工，承包商1選擇其施工質(zhì)量水平。其成本函數(shù)圖形與圖3類似。此時承包商1根據(jù)自己的經(jīng)驗推得的業(yè)主所允許的最低施工質(zhì)量水平為m10，質(zhì)量為m10時的成本為c10，m²為招標(biāo)文件所要求的施工質(zhì)量水平。

3.2.4業(yè)主的利益

業(yè)主的利益也分為兩部分，第一部分即與工程直接相關(guān)的顯性收益，此部分即為業(yè)主預(yù)算成本的結(jié)余;第二部分則為隱性收益，如施工過程中的糾紛、工程質(zhì)量水平低下、以及運營過程中維護費用的增加。其收益如圖4:如圖所示:cy為業(yè)主預(yù)算成本，相應(yīng)的未來收益為πo，當(dāng)承包商的報價P降低時，顯性收益增加，而隱性收益迅速降低，其中報價為P0時，復(fù)合收益最高。

結(jié)論:如果承包商采取降低施工質(zhì)量水平策略，則業(yè)主的顯性收益增加，隱性收益減少。當(dāng)只有承包商1采取降低施工質(zhì)量水平策略時，如果c10

4結(jié)論

本文主要分析了質(zhì)量因素對投標(biāo)的影響，從上面的分析可以看出，面對激烈的市場競爭形勢，承包商為了承攬工程，往往會努力壓低標(biāo)價，造成事實上的虧損局面，而企業(yè)的存在及經(jīng)營目的就是為了獲利。因此，在實際的建設(shè)過程中，承包商往往采取各種措施，努力挽回虧損的局面，這就導(dǎo)致了各種質(zhì)量事故的出現(xiàn)。

因此，對于工程項目建設(shè)，就要從招投標(biāo)這個源頭進行管理，努力在招投標(biāo)過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題，還要在平時建立企業(yè)信譽制度，加強管理，避免投機性投標(biāo)的出現(xiàn)，保證施工過程中的質(zhì)量水平，為國家的基本建設(shè)嚴格把關(guān)。

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