編者按:
自主創(chuàng)業(yè)已成為時代發(fā)展的要求,而青年又是一個最具創(chuàng)業(yè)意愿的群體。近年,有關(guān)大學生創(chuàng)業(yè)的報道屢屢見諸報端,成了社會關(guān)注的熱門話題。其實,有不少職業(yè)院校學生在創(chuàng)業(yè)路上勇于探索,甚至走在了大學生的前面。
朱盈月,揚州商務高等職業(yè)學校旅游專業(yè)的學生,在2008年江蘇省職業(yè)學校旅游類技能大賽新娘化妝專業(yè)比賽中獲一等獎,隨后參加在天津舉辦的2008年全國中職美容美發(fā)技能大賽獲新娘化妝金牌。在創(chuàng)業(yè)路上,她正依靠著自己的專業(yè)與技能,開創(chuàng)屬于自己的光明大道。
2007年揚州商務高等職業(yè)學校提出了學生自主創(chuàng)業(yè)的口號,積極號召學生參與到創(chuàng)業(yè)的熱潮中來。作為一名學生,朱盈月當時對創(chuàng)業(yè)感到很陌生,但是她很有想法,她的創(chuàng)業(yè)計劃書很有特色,當時經(jīng)過幾次與老師溝通,她有了自信,不再膽怯。2007年5月大膽地在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)辦了自己的創(chuàng)業(yè)公司——“時尚設計人物形象工作室”。
創(chuàng)業(yè)之初 宣傳為主
剛剛創(chuàng)立的“時尚設計人物形象工作室”,只有簡單的美容美發(fā)、美甲和飾品銷售等項目,知名度不夠,而且由于工作室的服務人員能力不足,導致顧客的挑剔。面對剛剛建立起來的尚無任何知名度的工作室,朱盈月陷入了沉思。怎樣擴大工作室的知名度,怎樣增加經(jīng)營項目,怎樣提升工作室服務人員的能力,這所有的問題,急切地擺在她的面前。經(jīng)過教師的指導、市場調(diào)研,她有了一系列的想法。針對工作室知名度不夠的問題,她想人氣就是財氣,所以一定要在短時間內(nèi)讓全校的師生意識到這家店的存在。她首先在宣傳欄張貼海報,但幾天后發(fā)現(xiàn)仍然效果不明顯,于是她又想到與學校廣播臺合作進行宣傳。與此同時又經(jīng)常免費為學校、各系科的文藝晚會服務,利用所有能利用的關(guān)系,尋求教師和同學的幫助,讓他們在班級中大力宣傳,經(jīng)過這一系列的宣傳,終于“時尚設計人物形象工作室”在學校內(nèi)有了一定的知名度,她回憶當時創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)歷時,講道:“真是驗證了一句俗話:萬事開頭難!”
立足發(fā)展 重在服務
漸漸的客源是有了,“時尚設計人物形象工作室”可是員工的服務在此時卻出現(xiàn)了問題,是一家專業(yè)的形象工作室,可是員工并未經(jīng)過統(tǒng)一培訓,服務水平參差不齊,這導致顧客對店內(nèi)的評價不高。當發(fā)現(xiàn)這個問題時,朱盈月立即想了一套急救方案,所有員工重新招聘,一律嚴格篩選、招聘后統(tǒng)一培訓。在工作中如顧客三次投訴,請自動辭職等方法,提升了店內(nèi)服務人員的服務水平,工作室的知名度大大提高。然而,工作室知名度是提高了,可是顧客不可能每天都到店內(nèi)做同樣的事情,項目太少又成了當時的第一大難題。她苦惱了,這對當時只有18歲的她來說是在心理上一個不小的打擊,放棄的念頭出現(xiàn)在腦海中。可是她想起了2006年在實習的時候收獲的一句話:人生最大的失敗就是選擇放棄!是呀,工作室都已經(jīng)成立了,這不是小時候的過家家,怎能說放棄就放棄呢?這對那些幫助過自己的老師、同學又怎么去交代呢。在家人、同學的支持下,她又重新站了起來。經(jīng)過市場調(diào)研,工作室又增加了美容、美發(fā)、美甲培訓,滿足喜歡這類專業(yè)同學的興趣。她又發(fā)現(xiàn)了更多的問題,其中一個關(guān)鍵問題就是店內(nèi)大型設備的嚴重短缺以及由此帶來的經(jīng)營項目過少等問題。她通過與教師的聯(lián)系,找到相應的大型美容美發(fā)單位——大三美容美發(fā)中心尋求贊助?,F(xiàn)在的“時尚設計人物形象工作室”不僅有美容美發(fā)等簡單的化妝,還增加了化妝、美甲的培訓,以及整體形象設計和人像攝影等,現(xiàn)在的“時尚設計人物形象工作室”真可謂蒸蒸日上。
朱盈月,這個愛美并且創(chuàng)造美的女孩本著“為他人創(chuàng)造美的生活,為自己帶來生活之美”的創(chuàng)業(yè)理念,一定會將創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)營得越來越大。