最新一期美國紐約的潮人雜志《紐約客》,封面是一群掛著耳機(jī)裝神弄鬼的西裝男,他們的兜里放著的玩意就是iphone。一年前奧運(yùn)會的前夜,中國的潮人雜志《新周刊》就曾經(jīng)宣布:我們總說走向世界,如今世界卻不管你愿意與否撲面而來了。幾天前,iphone也是如此不講理,在漫天鵝毛大雪中的北京橫空上市。
世界來了,iphone也來了,兩件都是值得高興的事情。都市中的生活頗似江湖,但效率明顯偏高,不管你是否做好了準(zhǔn)備,耳朵里已經(jīng)被強(qiáng)行塞上了白色的耳機(jī),外套被迫在胳膊上增加一個iPod口袋,辦公桌上比鄰咖啡杯的黃金地段亦被野蠻安裝蘋果充電器,就連昔日笑臉相迎的前臺妹妹,如今也聽著耳機(jī)傻笑,置你新?lián)Q的條格襯衣而不顧。
于是灰色的都市叢林中又“被環(huán)?!绷艘荒聋惖陌咨?,我們不禁要問,究竟是誰創(chuàng)造了魔鬼?又是誰創(chuàng)造了拜物的我們?
耳邊的風(fēng)景線
從什么時(shí)候起,北京的王府井地鐵站和東京的日比谷地鐵站變得完全一樣了。
筆者過去因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,頻繁地來往于北京和東京之間,而東京市中心的日比谷地鐵站,也是每次在東京使用最多的一個車站。讓人印象最深刻的莫過于東京人的群體性無意識地雷同,當(dāng)火車急速駛?cè)胲囌镜膭x那,所有站臺上的東京男女全都保持著相同的動作——男人全部身穿西裝或風(fēng)衣埋頭看報(bào)紙,女人全部都內(nèi)八字站立目不轉(zhuǎn)睛地?cái)[弄手機(jī)。而當(dāng)初讓人覺得納悶的是,日本女孩幾乎人人都掛著一副小耳塞,做面無表情狀,有的時(shí)候你能看到幾個應(yīng)該是同學(xué)的泡泡襪女孩從一個車站上車開始,就專注地聽著耳機(jī)面無表情,甚至在電車上也很少交談,就這么著一直嚴(yán)肅到下一站,車門一開,她們就又恢復(fù)天真的本性,嘰嘰喳喳地走下車去。
曾經(jīng)有不少在東京工作的中國人都認(rèn)為這大概是一時(shí)的風(fēng)景,正如眼下中國街頭的靚女都習(xí)慣用胳膊肘掛個大得夸張的餃子包一般。但讓人詫異的是,從1997年到2009年的春天,日本女孩非但沒有在這12年內(nèi)減輕半點(diǎn)對耳塞的依賴,反而引得男孩子們也開始頂個頭戴式大耳機(jī)搖頭擺尾地在電車上擺酷。
前兩年日本的經(jīng)濟(jì)開始走下坡,筆者所在的寫字樓因?yàn)檎迷跂|京市中心大藏省辦公樓的對面,因此經(jīng)常能隔窗看到不少穿得花枝招展的示威者,同樣是頭戴耳塞面無表情地去日比谷公園準(zhǔn)備靜坐或是演講。當(dāng)時(shí)正是早春三月,東京的櫻花尚未開放,陽光倒是燦爛得很,看著那些年輕的示威者(猜測他們應(yīng)該是不愿意工作的孩子們吧),迎著陽光面無表情地站在路邊,覺得他們恐怕正沉浸在耳機(jī)里的流行音樂中吧。
北京,東京,就這樣走到了一起。
無關(guān)iphone的寓言
說不清楚聯(lián)通的3G品牌“沃”,和這次高高興興地代賣蘋果究竟有什么關(guān)系。從業(yè)務(wù)角度上來看,二者的確分屬不同的場口,基本類似于洪興幫和東星幫,雖然同樣隸屬社團(tuán)范疇,但業(yè)務(wù)并不一樣。年初聯(lián)通熱熱鬧鬧的“沃”電視廣告轟炸,看得人頭皮發(fā)麻,最后還是不太明白其中的意思。在這個廣告的知名度剛剛要趕上腦白金時(shí),央視又在《新聞聯(lián)播》中現(xiàn)場“采訪”了不少蘋果iPhone的首批用戶,雖然這些用戶事先并沒有串詞,但一律伸出大拇指表示:iPhone,真值!熱熱鬧鬧雞飛狗跳的場景,讓人想起來多年前的一樁公案——代售小靈通。
小靈通這個功率不大、資費(fèi)相當(dāng)便宜的“假手機(jī)”,目前仍然是中國移動的一大塊砍不掉的業(yè)務(wù),他們一直不明白,連iPhone甚至任何一款300元的彩屏山寨手機(jī)的功能都根本掛不上邊的小靈通,居然仍會占據(jù)著大量的用戶群。小靈通這個古老的產(chǎn)品,是以當(dāng)年被稱作PHS的技術(shù)進(jìn)入中國的,當(dāng)年是作為延伸手段來使用的,即無法安裝程控電話設(shè)備的偏遠(yuǎn)山區(qū),以小靈通基站來解決問題。如同中央電視臺財(cái)經(jīng)頻道的那個著名的《財(cái)富故事》節(jié)目,那時(shí)也發(fā)生了這么一幕:某人想到了某個發(fā)財(cái)點(diǎn)子,幾個人一拍即合。當(dāng)幾年前中國網(wǎng)通尚在的年代,以UT斯達(dá)康、中興等幾個企業(yè)為主的巨頭,在某個晚上和當(dāng)時(shí)中國電信的大佬坐在一起喝了頓酒,當(dāng)夜那間酒館也是靈感迭出,火花四濺,于是幾天后一幕人間活劇就發(fā)生了。
1998年那個炎熱的夏天,中國網(wǎng)通開始以服務(wù)提供商和制造商的雙重身份出售小靈通,在全世界內(nèi)通訊企業(yè)從未做過的事情,中國網(wǎng)通都做了。作為待在體制內(nèi)從未賣過一根電話線的網(wǎng)通員工,突然被上面來的壓力強(qiáng)制勒令掛指標(biāo)代售小靈通,一時(shí)間是雞飛狗跳,員工苦不堪言。據(jù)說當(dāng)年的指標(biāo)很有意思,一個城市的分局總?cè)藬?shù)除以代售機(jī)器數(shù),就是每個人代售的數(shù)量,而且員工獎金與銷售數(shù)量直接掛鉤,從技術(shù)精英到鍋爐房大司爐一時(shí)間全部走馬上任。于是,各種各樣的事情都發(fā)生了:看到局長賣不出去,自告奮勇包下局長手頭全部份額拍馬屁的有之;也有人趁機(jī)將手頭代售的小靈通以丟失或損毀報(bào)之上邊,然后將這些小靈通以禮物的方式饋贈親友,因?yàn)檫z失小靈通的罰款要比批發(fā)價(jià)低得多;也有內(nèi)外勾結(jié),趁亂將小靈通盜出自售的……當(dāng)年混亂的一幕,此處按住不表。
這次小靈通事件,除了在中國制造出了幾百萬小靈通用戶外,也制造出了幾個一夜暴富的企業(yè)——UT斯達(dá)康、中興、僑興、普天……直到前些日子在電視中,看到UT斯達(dá)康的前任老板吳鷹因在外國賄賂地方政府開展業(yè)務(wù),加之賭博3G未果被迫下臺,才讓人明白了一些事情。話說得有些長了,不過您應(yīng)該能明白,此次聯(lián)通代售iPhone的一些“大概可能”的內(nèi)情吧?
從規(guī)模上來說,蘋果公司不過是一個美國的地方企業(yè),靠出售產(chǎn)品和增值服務(wù)來維持生計(jì),即便是企業(yè)規(guī)模做到了IBM的局面,其地位和電信服務(wù)提供商這種大佬相比,也就是個二流角色,IBM的電腦制造不是就賣給聯(lián)想了?但聯(lián)通自降身價(jià),以合并了網(wǎng)通之后的巨型身軀,答應(yīng)了蘋果的一系列苛刻條件,如每個月都要將利潤反饋蘋果、必須承包售后服務(wù)連同培訓(xùn)員工等等……讓人頗為意外,一家通訊企業(yè),老大企業(yè),驟雨暴風(fēng)不能動之根莖的老牌企業(yè),居然會又一次淪為外國電子玩具作坊的代理商,其中的可笑與可悲,真是一兩頁紙寫不清楚的。
高科技的呼吸機(jī)
正因?yàn)槲覀兩钤诔鞘欣?,正因?yàn)槲覀儧]有手機(jī)就無法生存,因此我們需要這些高科技的呼吸機(jī)。因?yàn)槲覀冃枰?G,因此3G就來了。
你是不是覺得手機(jī)已成為身體的一部分?當(dāng)身邊沒有它時(shí),會感到格外的難受,甚至呼吸困難、雙目無光……一項(xiàng)全球調(diào)查顯示,大多數(shù)人覺得離開手機(jī)無法生活,從來不會不帶手機(jī)出門,如果非要有所取舍,則寧愿舍棄錢包。在2009年年初,思緯市場調(diào)查公司開展的民調(diào)稱,手機(jī)已成為人們生活中的“遙控器”,它們無處不在。截至去年,手機(jī)用戶的數(shù)量已超過沒有手機(jī)的人數(shù)。該公司共對來自11個國家的8000多位受訪者開展了一項(xiàng)在線調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,3/4的受訪者稱自己無論去哪都會隨身帶手機(jī)。俄羅斯人和新加坡人對手機(jī)最為依賴。
在這里面,有超過1/3的受訪者稱,他們離開手機(jī)無法生活,其中以臺灣人和新加坡人為最甚。而1/4的受訪者則覺得手機(jī)比錢包更重要。約2/3的受訪者睡前會把手機(jī)放在身邊,而且他們即使想關(guān)機(jī),也不會關(guān)掉,因?yàn)楹ε洛e過電話。調(diào)查者稱,絕大多數(shù)讀者的反應(yīng)是:手機(jī)給了我們安全感,讓我們更安心,而且能隨時(shí)接收信息。手機(jī)是我們第一大通訊工具,有時(shí)甚至超過了面對面的交談。手機(jī)是聯(lián)系我們生活的紐帶。
除了這些,手機(jī)還改變了人們談情說愛的方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),近一半的受訪者利用短信調(diào)情,五分之一的受訪者通過短信安排初次約會,另有相同比例的人用同樣的方法結(jié)束一段戀情。除通話和發(fā)短信這兩個主要的功能外,從全球來看,人們最常使用的其他三項(xiàng)手機(jī)功能是鬧鐘、拍照和游戲。而至于發(fā)郵件和上網(wǎng)這兩項(xiàng)功能,17%的受訪者稱他們利用手機(jī)查收郵件或?yàn)g覽網(wǎng)頁,這其中以美國人和英國人居多。
但是這些與我們的移動電話功能并沒有什么關(guān)聯(lián),事實(shí)上,不少功能繁多的智能手機(jī)絕大多數(shù)功能都是廢棄的。也有不少人僅僅在買新電話的一個星期內(nèi),苦心鉆研所有的功能和特點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)新手機(jī)的功能和故障率成正比后,就徹底的失去了耐心,只允許手機(jī)忠實(shí)地發(fā)揮“打電話、發(fā)短信”兩個功能了。
到底是高科技改變了我們,還是我們改變了高科技,是人類變得物欲,還是物品讓我們變得冷漠,這種話題的答案就存在于您的手掌之中。
學(xué)我者沒戲唱
蘋果的成功絕對不是一種藝術(shù)的勝利,而是營銷手段的達(dá)成。這種成功意味著口袋里金錢的爆棚,正是因此,蘋果的設(shè)計(jì)思路才會被國內(nèi)外許多業(yè)界人士爭相效仿、研究、抄襲。但天下人都不曉得一點(diǎn):蘋果的概念是似我者生,學(xué)我者……徹底沒戲唱。
如果用簡單的詞語來概括蘋果的設(shè)計(jì),就是簡單、黑白、亮面。但在簡單的背后,卻是蘋果對自身品牌概念的延續(xù)。讓我們設(shè)想一下,這種在品牌形象的壓力之下,蘋果每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師首要考慮的出發(fā)點(diǎn)是舍棄,而并非是添加。希望以簡單的抄襲方式來復(fù)制蘋果的成功,才顯得那樣的遙遙無期。也正因?yàn)榇?,華碩、宇達(dá)電通、多普達(dá)才會淺嘗輒止,因?yàn)樗麄円呀?jīng)發(fā)現(xiàn)這是一條不歸路。中國廣大的山寨機(jī)設(shè)計(jì)廠商才悲觀的發(fā)現(xiàn),做蘋果的追隨者并不容易,這或許可以解釋,曾經(jīng)轟動一時(shí)的深圳魅族M8山寨機(jī)為什么歷經(jīng)兩年而難產(chǎn)。
有人將蘋果的老底翻了出來,指出蘋果設(shè)計(jì)的成功,其實(shí)是源自20世紀(jì)60年代的包豪斯血脈,比如德國的根德和德律風(fēng)根,但他們永遠(yuǎn)無法解釋眼下的飛利浦、三星、LG同樣是這種風(fēng)格,卻無法在各自領(lǐng)域獲得蘋果式的成功。中國式的教育立足于對名家作品的分析研究,并非是創(chuàng)造。
蘋果這么一個作坊出身的小工廠,竟然能逼得中國聯(lián)通屈尊下嫁,竟然能讓仿制品在中國形成一條產(chǎn)業(yè),竟然能讓谷歌、微軟等國際大佬爭先恐后地?cái)嚭瓦@碗混水。在不久遠(yuǎn)的未來,也許蘋果會進(jìn)入孩子們的課本。