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        淺談淘寶服裝網店定位策略

        2009-12-31 00:00:00
        管理與財富 2009年8期

        【摘要】:現在在淘寶上開店的人越來越多,然而真正賺錢的賣家比例卻并不走。本文從以定位為主題,將服裝行業(yè)的獨特性考慮在內,期望能夠從:尋找優(yōu)勢貨源,迎合顧客需求,塑造獨特的店面風格,以及發(fā)掘消費者潛在欲望、創(chuàng)造需求幾個角度,為淘寶初創(chuàng)服裝網店探索出一條可行的發(fā)展之路。

        【關鍵詞】:淘寶網店 定位 服裝網店 競爭格局 滿足欲望

        一、淘寶服裝網店競爭格局

        (一)淘寶上女裝網店為什么那么多?

        服裝業(yè)利潤較高,是重復購買性商品,資源比較容易獲得,消費群體也比較聚焦。這些特點都是在網店經營中很有利的,因此造成了在淘寶等網絡交易平臺上女裝店多如牛毛,競爭激烈的局面。

        (二)淘寶上的女裝網店盈利情況如何?

        淘寶網是目前國內女裝網店最集中的地方,總共有大大小小不下10萬家。而網店目前的盈利狀況是“100個人開網店,大概10個人賺錢,20個人持平,70個人虧本。這里說虧本不是虧錢,你在淘寶上經營付出的勞動也折合成工資成本的話,那很多連自己的工資成本都賺不回來?!?/p>

        (三)既然開網店只有10%的人成功賺錢,為什么大家還趨之若鶩呢?

        那是有行業(yè)領袖的示范作用。大家看到別人賺錢了,那我們也可以賺錢?;蛇@種想法,越來越多的人加入了網店創(chuàng)業(yè),也越來越多的人受到打擊而放棄。隨著大賣家越來越強,缺乏創(chuàng)新70%的網店將會被淘汰。

        二、“什么功能都有的洗發(fā)水”沒有定位嗎?

        假定淘寶上賣衣服的店鋪有43234家,今天你新開了一家,男裝女裝童裝鞋帽飾品都賣,并自以為是的相信衣服種類越多,針對的用戶群越大,生意就會越好。但是對用戶來說,這只不過是淘寶上毫無特色的第43235家,或者說又一家賣衣服的店鋪而已,毫無印象,毫無吸引力。

        好比是去屑柔順護理油什么功能都有的冼發(fā)水,對用戶來說,等于是什么功能都沒有的洗發(fā)永。

        這時候你需要一個明確的定位,只賣一種類型的衣服,取一個讓別人一樣就能看出你店鋪定位的名字,比如“香榭小鎮(zhèn)淑女店”,專門銷售適合淑女使用的商品的店鋪。

        只針對一個消費群俸,再加上一個有明確定位的名字會讓你店鋪看起來更專業(yè),讓別人相信你知道該類型群體需要什么樣的商品,并且對這類商品的渠道有深入的了解,你知道哪里有質量好、價格合適的進貨渠道。這樣消費者在下次需要購買該類型商品時,會第一時間想到你的店鋪,就像買去屑洗發(fā)水時,會首先想到海飛絲一樣。

        三、定位什么?

        (一)定位貨物:

        尋找商品是定位的第一步,貨物的定位要與自己的優(yōu)勢相結合。你的朋友,你的家人。你所從事的工作這些都是你的優(yōu)勢,因為他們很有可能掌握一些商品的良好渠道,或是良好的價格。這就給你帶來很大的競爭優(yōu)勢。或者你會設計好看的頁面,能寫出優(yōu)美的介紹,能很快和陌生人打成一片等等。

        要網上創(chuàng)業(yè),首先一定要找準貸源。貨源一定要獨特,新穎,同時要研究怎樣在網上做推廣。最關鍵是,要想辦法尋找已知的服裝款式,而不用自己費時費力地尋找女裝款式,還不知道是否符合消味者口味。

        當然了,女裝經營上,從來就不存在大眾口味一說,大家其實做的都是20%的主流客戶。所以我們應該選好這20%的客戶,就做好她們!只要能做好這20%就能獲得最大的盈利。和最穩(wěn)定的客戶群體,迎來一批極其忠蠻的客戶,還能幫你推廣網店。

        一家經營瑞麗風格服飾的店主認為:什么時候他經營的女裝種類,能讓消費者一眼看出是緊跟的哪本雜志,那么他就是成功的。

        (二)定位顧客:

        好的商品是成功的第一步,但是銷售的策略和進攻的戰(zhàn)術也是非常關鍵的。

        接下來要以目標客戶為導向進行調整,要一切以買家為出發(fā)點!調整商品,店鋪、定位根據貨物……一切宣傳圍繞顧客。而不是有什么賣什么??s小目標群范圍,精簡客戶群體,達到精準營銷目的。

        (三)定位風格:

        這是定位顧客的衍伸。塑造獨特的店面風格。

        給店鋪定下一種格調,很容易吸引到一批有著相似品味的顧客。會

        使顧客一進店鋪就感覺很“對位”“就是我的菜”

        做網店,開起網店來,發(fā)了兒個貼,有得人就覺得萬事大吉,就看又沒有生意了,這樣就注定了失敗。你賣的東西是否受歡迎,都有哪些人來看,一天有多少訪問量,他們分別都來至那里,都需要我們去了解。

        在做網店一開始,就應該馬上做人氣,讓別人都來看看你的店,這一次宣傳不是為了把生意做開,是為了證明你的這個東西有沒有市場,這些人群在哪,他們分別有什么樣的特征,因為這就是你以后客戶的類別。更重要的是看他們的反映,比如價格的,款式的,還有地域的各方而建議,以此為基礎完善你的定價和售貨方式,然后再大面積的把你的網店完善,再進一步打出去的時候,就獲得了更多人良好的第一印象,第一印象是尤為重要的。

        四、滿足顧客的欲望而非需求

        網上的衣服價格平均低于實體店,再加上網購是網銀支付,錢花了也看不到,很多女性在網購服裝的耐候并不理性。

        因此,我們在做營銷時,不需要完全被消費者的需求牽著鼻子走,而是要想辦法創(chuàng)造購買欲望。

        就如一個國際頂級服裝設計師所說的一樣:“我們?yōu)橄M者不僅僅是設計服裝,而是設計夢想”。創(chuàng)造人們對于美的追求,激發(fā)人們對干時尚、性感、休閑、運動、活力、商務的欲望,這才是服裝品牌的終極目標。

        每個人都有美麗的夢想,因此服裝將是一個永遠都不會飽和的行業(yè),品牌競爭沒有先來后到。誰掌握了滿足、迎合消費者當前物質需求與精神需求的對接點,誰就占有了先機。

        因此,不論淘寶上女裝網店的競爭多激烈,只要用心揣摩消費者心思,為她創(chuàng)造夢想,發(fā)掘欲望,就一定能站穩(wěn)腳跟。

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