在遼寧省錦州市一所大學(xué)北門東側(cè),有一家叫“格林童話”的小店。每天從下午4點(diǎn)半左右至晚上9點(diǎn),顧客總是出出進(jìn)進(jìn),將周圍店鋪襯托得愈發(fā)冷清。
走進(jìn)“格林童話”,一股濃郁的咖啡香味在室內(nèi)彌漫,來這里購物的顧客,可以憑購物小票免費(fèi)品嘗一杯現(xiàn)煮的咖啡,那份閑適的情調(diào)不經(jīng)意間便將老板的獨(dú)具匠心釋放到整個(gè)空間。如果你喜歡,還可以向老板要他為這個(gè)商品所寫的一段心情故事,那些本來就很酷的物件因?yàn)槎潭處仔凶?,平添一抹傳奇色彩,讓人多了些遐想?/p>
坐在如此溫馨雅致的環(huán)境中,我細(xì)細(xì)打量,發(fā)現(xiàn)這是一家“網(wǎng)格”商鋪?!熬W(wǎng)格”商鋪也叫“格仔鋪”,柜臺(tái)是一格一格的,每一格是一種商品,種類繁雜且很新潮,很多商品是我第一次所見。后來,我多次去這家小店,漸漸跟這里的營業(yè)員混熟了,得知開這家店鋪的老板是跟在幾個(gè)在校大學(xué)生合伙經(jīng)營的,這讓我大吃一驚。
原來,老板之前在淘寶網(wǎng)開有網(wǎng)店,但網(wǎng)店每隔一段時(shí)間必須換新貨照片。否則,很難吸引淘友的目光,下架的商品便成了積壓品。他便想開個(gè)實(shí)體店,在這客流量大的繁華地段,開實(shí)體店要投入的資金比較大,房租、裝修、雇員工資、水電費(fèi)、稅務(wù)、工商等各項(xiàng)費(fèi)用,沒有十萬八萬是不可能的,于是老板想到了找人合伙。
合伙人所賣商品與他的經(jīng)營項(xiàng)目不沖突,且能給店鋪帶來新意,這是他首要考慮的因素。一次在QQ群里聊天,有位網(wǎng)友無意之中一句話啟發(fā)了他。那位網(wǎng)友說,如果商場(chǎng)能出租一格柜臺(tái)就好了,她有一些外出旅游帶回來的具有少數(shù)民族特色的藏式紋飾和一些小錢包、小扇子之類的東西,當(dāng)初只覺好玩,買回來才發(fā)現(xiàn)放著浪費(fèi),便想賣出去,東西不多,用不了一節(jié)柜臺(tái)。
這位老板立刻貸款開了這家網(wǎng)格店鋪,因?yàn)楦浇鼘W(xué)院很多,他便將經(jīng)營范圍定位在18~30歲的時(shí)尚年輕人一族。要想在“茫茫店?!弊屓诉^目不忘,一個(gè)好的店名也是至關(guān)重要的。一個(gè)富有創(chuàng)意的名字就是小店的名片,從某種意義上說,它代表著這個(gè)小店的品位和性格,能體現(xiàn)出它的商業(yè)文化與商業(yè)精神。于是,他給這家網(wǎng)格店鋪起了個(gè)頗有想象力且能引人遐思的店名——“格林童話”。童話是美好的,誰會(huì)拒絕對(duì)童夢(mèng)的回望呢?
老板上網(wǎng)發(fā)帖公開出租網(wǎng)格。他聲明可以自己到店鋪經(jīng)營,也可以委托他人代為經(jīng)營,每個(gè)月只收租金180元左右,租金根據(jù)網(wǎng)格在店內(nèi)的位置略有浮動(dòng)。這對(duì)于那些想開店的朋友來說太便宜了,店鋪網(wǎng)格很快便被搶租一空。
接下來,他又發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,有些合伙人只把產(chǎn)品放在這里,而對(duì)于經(jīng)營結(jié)果并不關(guān)心,網(wǎng)格店成了廉價(jià)的倉庫。于是,老板又制定一項(xiàng)政策,半個(gè)月不換新貨的貨主,取消其承租權(quán)。幾個(gè)回合的淘汰與競(jìng)爭(zhēng),最后的合作者只剩下這些在校的大學(xué)生了。談起為什么青睞這些學(xué)生時(shí),老板開心地說:“在校大學(xué)生思維敏捷,對(duì)潮流動(dòng)向的捕捉準(zhǔn)確敏捷,這樣保證了進(jìn)貨的前衛(wèi)與時(shí)尚性。二者,他們本身就是最好的形象代言人,同學(xué)之間相互傳揚(yáng),效果比做廣告還要好。三者,他們?yōu)槿藷崆椋谢盍?,有感召力。有幾位學(xué)生是貧困生,他們利用業(yè)余時(shí)間來這里或做老板或打工,解決了自己上學(xué)期間的后顧之憂。我也算幫助他們完成一個(gè)心愿。”
后來,有位服裝設(shè)計(jì)師看好了這家“網(wǎng)格”店的客流量,便想讓老板幫助做市場(chǎng)調(diào)查。許多公司或小企業(yè)聽說這事,開始過來找他,租一兩個(gè)網(wǎng)格,將最新設(shè)計(jì)的玩具、鞋帽等產(chǎn)品擺放在這里。于是,“格林童話”又多了項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目,那就是做市場(chǎng)調(diào)查。
漸漸的,“格林童話”經(jīng)營項(xiàng)目越來越多,從千嬌百媚的服裝鞋帽到有著異國情調(diào)的小飾物;從離奇古怪的獸骨、圖騰到居家用品……他們還提供送貨上門與代購代銷業(yè)務(wù)。老板興奮地告訴我:“別看網(wǎng)格上只陳列著近千種物品,其實(shí)還有很多業(yè)務(wù)沒有上架呢!比如創(chuàng)意策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、資料翻譯、旅游咨詢、家教中介……只要顧客需要,我們都會(huì)去做。”在信息發(fā)達(dá)的今天,誰的店鋪有創(chuàng)意,誰的服務(wù)更周到,誰就有勝出的機(jī)會(huì)。經(jīng)營者除了經(jīng)營商品,更重要的是經(jīng)營人脈與文化。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、品味的獨(dú)特、個(gè)性的張揚(yáng)、獨(dú)具的創(chuàng)意、豐富的內(nèi)涵……這使得“格林童話”想不紅火都難。
(編輯/李建華)