你有沒有發(fā)現(xiàn),那些在外企被上司“雪藏”的員工,多半是因為太悶了:開會不舉手發(fā)言,回答老板問題羞答答,和同事合作完了分攤業(yè)績時也是只點頭少說話……害得上司跟著他傻眼,你到底是什么想法呢?我一點兒也不了解你啊。而但凡稍有經(jīng)驗的前輩,都力爭不做“沉默的羔羊”,成立了他們的“舉手幫”,什么事都擺到桌面上來交流,開放自由通透又容易跟上司打成一片,還怕前途不光明?
會舉手的孩子有糖吃
英語學院的Ella畢業(yè)后陰差陽錯進入一家法國公司做秘書。
說起Ella的轉(zhuǎn)變其實有個過程,Ella入行之初因為沒有太多經(jīng)驗,上司說的一切命令她都只是用“好的”來回答。后來她漸漸意識到,自己的唯命是從導致每件事情都無法很好地完成,自己那么辛苦,得來的卻是上司對自己能力的懷疑。于是,等上司再安排任務(wù),她積極舉手講明她所想的,那些不能做的她就明說。開策劃會,她從不需要老板的提示,主動說:“我的想法是……”這立即掀起“頭腦風暴”第一股旋風。可自從Ella敢于舉手后,她的上司不但沒有責怪她,反而開始了解和重視她。領(lǐng)導征求大家意見時,也會特別關(guān)注這個“舉手族”的想法。“我認為公司這么做不太妥當?!卑l(fā)薪水的時候,她會有禮有節(jié)地提出:“我這半年的努力是否有足夠加薪的價值?”
舉手發(fā)個言,領(lǐng)導說你“能”。Ella與老板的心意互通換來了高職高薪。甚至連Ella的個人形象也得到擴展,臉上化著清爽閃亮的透明妝,背著透明背包,大方地露出冰肌玉骨……這個思想前衛(wèi)的女孩子,穩(wěn)立職場越活越精彩。Ella覺得,中國人的傳統(tǒng)實用哲學是“言多必失”,卻一點不實用,任何事情都不提異議的同意,只能使單位和個人失去許多好的機會。其實,當你在工作中遇到困難和有了想法時,領(lǐng)導更愿意你在第一時間向他表達出來,這樣才更有利于他下一步工作計劃的執(zhí)行。
舉手有理學舉手
一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑,同樣的目的,但不同的表達方式,造成的后果大不一樣。
在任何地方,碰到同事、熟人都要主動打招呼,且要誠懇。
有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
交談時,要注意性別不同,方式亦不同。同性別的同事之間的談話當然要隨便些,而對于異性同事,態(tài)度要莊重大方、溫和端莊,切不可搔首弄姿,過于輕佻。
注意地域差別。一個規(guī)模較大的單位,同事可能來自五湖四海。不同的地方,語言習慣不同,自己認為很合適的語言,在其他不與你同鄉(xiāng)的同事聽來可能很刺耳,甚至認為你是在侮辱他。
如果工作不能按時完成或出現(xiàn)意外,必須及時向領(lǐng)導匯報,尋求新的解決方法,盡量避免損失。
即使不是工作需要,也應(yīng)定期與領(lǐng)導、同事進行溝通、交流。關(guān)注公司、部門工作與發(fā)展,如有想法和建議,及時向上司乃至最高層反映。
鏈接:“舉手幫”備忘手冊
1.會議期間至少發(fā)言一次
不需要有多么出眾的口才,但是在開會以前最好還是練習一下。在會議中一言不發(fā)會被視為在發(fā)泄對工作的不滿,上司肯定把你定位成毫無生氣、被動。不妨找一個切入點來談,比如你的競爭者在談話中出現(xiàn)了漏洞,或者你有一些更好的建議。帶一些簡報或客戶備忘錄以便在講話中參考,這樣可以讓你在會議中盡展才華。
2.及時匯報壞消息并提出建議
永遠要對上司講實話,如果有壞消息不要試圖隱瞞上司。如果出現(xiàn)了問題的苗頭,你的職責就是要勇敢地站出來,預(yù)先采取措施加以防止。問題產(chǎn)生了、發(fā)展了,你就要提出解決問題的建議。因為這時最好的辦法就是讓大家都知道,共同對付它,而不是對它置之不理。
3.別把與人交談當成辯論賽
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,讓別人覺得有親切感。有時候大家的意見不夠統(tǒng)一,但有意見可以保留,對于那些原則性并不很強的問題,你沒有必要和別人爭得一清二楚。否則,久而久之,你將不知不覺就成了不受歡迎的人。
4.不做一只驕傲的“孔雀”
舉手幫的開放姿態(tài)不是指炫耀,即使你是辦公室紅人,即使上司非常賞識你,也別把這些當成你炫耀的資本。這樣只會令別人疏遠你。再有能耐,在職場生涯中我們也應(yīng)該坦誠純真。
欄目管理、 編輯/李建華