近幾年,創(chuàng)意在國(guó)內(nèi)正逐漸發(fā)展成為一門(mén)產(chǎn)業(yè),像上海、深圳、北京等大城市更是在積極推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在這個(gè)創(chuàng)意盛行的時(shí)代,誰(shuí)更有創(chuàng)意,誰(shuí)就更有創(chuàng)富機(jī)會(huì)。
在北京,有一家名為“熊貓慢遞”的創(chuàng)意小店,店里的特色業(yè)務(wù)是可以在這里給未來(lái)的某個(gè)人寫(xiě)封信,然后指定信件發(fā)出的時(shí)間,可以是幾個(gè)月后,也可以是幾年后,甚至可以是幾十年后由“熊貓慢遞”幫你遞出去。這一新穎的創(chuàng)意受到很多人喜歡,多的時(shí)候,店里每天能收到100封信件。生意火爆,幾名“80后”店主正在醞釀開(kāi)設(shè)新店,把生意做大。
新穎創(chuàng)意給未來(lái)寫(xiě)信
給未來(lái)的某個(gè)人寫(xiě)封信,是“熊貓慢遞”店的主要業(yè)務(wù),這里提供和普通郵局相同的信件投遞服務(wù),唯一的區(qū)別是,投遞的時(shí)間由寄信人自己決定,可以是幾個(gè)月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至幾十年以后。
具體來(lái)講,慢遞的流程是這樣的:挑選明信片,前臺(tái)付款,寫(xiě)好祝福話語(yǔ),然后就是交給前臺(tái)投遞。
店的創(chuàng)辦人之一趙小姐介紹,店里這項(xiàng)業(yè)務(wù)很紅火,多的時(shí)候每天能收到100封信件。每封信當(dāng)然是保密的,如果不是寄信人自己說(shuō)起,工作人員也無(wú)從知曉信的內(nèi)容。但從信封上注明的信息來(lái)看,大部分人選擇給未來(lái)1—2年的家人、好友或自己寫(xiě)信。
截止到目前,這里最長(zhǎng)的一封信已經(jīng)預(yù)約到2059年了。通過(guò)和寄信人聊天,趙小姐了解到,這是一對(duì)新人,他們今年結(jié)的婚,要把這封信存到他們金婚的時(shí)候。此外,預(yù)約時(shí)間比較長(zhǎng)的一封信就是存到2046年,是一個(gè)小伙子寫(xiě)給父親的信。
對(duì)于所有需要寄存的信件,店里按照投遞日期被暫時(shí)存放在若干個(gè)標(biāo)明月份的紅色木箱里。每天,“熊貓慢遞”的投遞員都會(huì)騎著自行車(chē),將要發(fā)送的信件送到附近的郵局。
為了保證寄存信件能及時(shí)準(zhǔn)確投遞出去,店里還專(zhuān)門(mén)建立了顧客的數(shù)據(jù)庫(kù),包括投遞人的地址、聯(lián)系方式、電郵等。同時(shí),工作人員還要求寄信人同時(shí)填寫(xiě)投遞失敗后的寄還地址。此外,還有些顧客并不希望把信寄出,說(shuō)是到時(shí)候自己來(lái)取,估計(jì)這封信可能就是他的一份心情日記,到時(shí)候再來(lái)回味一下。
而對(duì)于那些寄存期很長(zhǎng)的信件,他們都保存在保險(xiǎn)柜里。趙小姐說(shuō):“很多客人都會(huì)有這樣的疑慮,怕時(shí)間越久,風(fēng)險(xiǎn)越大。其實(shí)大家可以放心,我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一封信件,顧客給我們這份信任,我們就要守護(hù)這份信任,將來(lái)即使店不在了,我們也要履行承諾?!?/p>
現(xiàn)在,他們正在跟銀行洽談,準(zhǔn)備以后把長(zhǎng)期存放的信放到銀行的保險(xiǎn)箱里?!耙环矫娓踩硪环矫嬉沧尶腿藫碛幸环葑鹳F的感覺(jué)?!?/p>
在快節(jié)奏的都市生活中,滿街都是上緊了發(fā)條的匆忙步履,時(shí)間仿佛成了“催命符”。當(dāng)你選擇讓親友、孩子或自己等待一封未來(lái)將至的信,其實(shí)就是在呼喚慢生活的美好與單純。北京的一家“慢遞郵局”以一種新穎、浪漫的方式,順應(yīng)了市場(chǎng)的需求。
配合著慢遞業(yè)務(wù),這里主要的商品是出售明信片。在店的各個(gè)位置,不論是店兩邊的架子上,還是柜臺(tái)旁邊,視線所及之處,皆有各種明信片。擺在架子上一排排的明信片,初看與平日經(jīng)??吹降臎](méi)什么區(qū)別,定睛細(xì)看之后,一定會(huì)有笑容綻放在你的臉上,笑意來(lái)自這些明信片上所印的風(fēng)趣內(nèi)容。比如:“廣播體操現(xiàn)在開(kāi)始,好好吃飯、天天睡覺(jué)”;“21世紀(jì)就需要你這樣的人才”等有趣字句,有的印著小時(shí)候考試的卷子,有的則標(biāo)著好兒童證書(shū)、好老婆證書(shū)等等。
店里的賀卡種類(lèi)很豐富,像上面的明信片屬于文化系列,很有趣味。除此外,還有DIY明信片,空白的牛皮紙明信片上,你可以隨意寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà),自己創(chuàng)作內(nèi)容;手繪明信片,多是印著慢遞郵局的Logo;拼圖明信片,寫(xiě)好文字后,將拼圖拆開(kāi)裝入信封,收信的人要一塊塊拼起來(lái)才能完整讀到信的內(nèi)容。
據(jù)介紹,上面這些種類(lèi)的明信片基本上是熊貓慢遞店里自行設(shè)計(jì)出來(lái)的。此外,店里還引進(jìn)了一些賀卡,像立體賀卡、名畫(huà)系列賀卡等等,給顧客充分的多樣的選擇空間。
“我們的消費(fèi)定位是中端消費(fèi)。店的環(huán)境空間給人放松的感覺(jué),很可親,我們希望商品價(jià)格也很可親。”而對(duì)于“熊貓慢遞”店的主力消費(fèi)群體,趙小姐介紹,以二三十歲的年輕人為主,多是學(xué)生、白領(lǐng)。
展覽、培訓(xùn)多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)
除了慢遞和明信片主業(yè)外,店里還同時(shí)經(jīng)營(yíng)著展覽、培訓(xùn)、“熊貓慢遞”延伸生活用品等業(yè)務(wù)。
在店的左側(cè),正在進(jìn)行著一個(gè)名為“記憶,我們的現(xiàn)在和未來(lái)”的展覽。展覽按一個(gè)人的成長(zhǎng)階段分為小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)以及走向社會(huì)幾個(gè)部分。展覽的特色就是豐富性和趣味性。比如小學(xué)階段,櫥窗里面掛著眼熟的校服,還有課程表、成績(jī)單、方格作業(yè)本等等,小時(shí)候玩耍的玩具,諸如沙包、跳繩等。
這些展覽得到“70后”、“80后”的廣泛認(rèn)同,許多人自己看完后又帶朋友來(lái),說(shuō)這些展示真是有意思了,我們小時(shí)候就是那么玩的。
“這樣,展覽本身就成為吸引人的一個(gè)亮點(diǎn),尋找一種情感的溝通和認(rèn)同。而這些都是屬于記憶的部分,未來(lái)會(huì)是怎么樣的呢?不可知,那么,寫(xiě)一封信給你的未來(lái)吧。這樣,顧客就有了消費(fèi)的欲望和情感,展覽也就和我們的主業(yè)相關(guān)聯(lián)起來(lái),而且店里一些明信片的內(nèi)容就來(lái)自于展覽?!壁w小姐說(shuō),現(xiàn)在的展覽不只是一種情感營(yíng)銷(xiāo),還會(huì)起到一種拋磚引玉的作用,以后這里還會(huì)承辦一些平民化的個(gè)人藝術(shù)展覽,同時(shí)開(kāi)發(fā)這個(gè)展覽的衍生商品。
店中間有一排桌椅,顧客來(lái)了可以坐著歇腳,桌子上的懷舊本子可以免費(fèi)供客人留言?!斑@塊空間我們也充分利用起來(lái),現(xiàn)在每周二的晚上就有一個(gè)美術(shù)培訓(xùn)班在這里上課。這里不僅可以搞培訓(xùn),還可以舉辦活動(dòng)。而顧客的留言本呢,留言的人都特有才,以后也會(huì)考慮做成專(zhuān)刊?!?/p>
在店的右側(cè)一塊空間,還擺放著高高的貨架,架子上是各種創(chuàng)意、趣味十足的生活小用品以及熊貓慢遞的延伸品,像熊貓玩偶等。
“開(kāi)店的時(shí)候就設(shè)想這里業(yè)態(tài)一定要豐富些,一方面讓店的抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)些,另一方面,也把這個(gè)店當(dāng)作展示我們創(chuàng)意能力的一個(gè)窗口?!?/p>
創(chuàng)業(yè)分析與風(fēng)險(xiǎn)提示
前期投入:開(kāi)一家創(chuàng)意店的前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。熊貓慢遞店面大概有120平方米。前期租金投入大概在10萬(wàn)元。店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單,2萬(wàn)元左右即可,首批存貨加上其他一些費(fèi)用,估算在5萬(wàn)元左右。因此,總投資在17萬(wàn)左右。
利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)這樣的創(chuàng)意店,由于面積比較大,每個(gè)月的租金成本就比較高,按照折中的租金每平方米每天7元計(jì)算,租金就要25000元:水電、稅收、3名店員工資等雜費(fèi),大概在10000元左右。這樣算來(lái),每月的經(jīng)營(yíng)成本在35000元。如果按照通常的毛利50%計(jì)算,要達(dá)到盈虧平衡,每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額要做到70000元左右。平均下來(lái),一天的營(yíng)業(yè)額大概要做到2300元。按照店里明信片的最高價(jià)格30元計(jì)算,一天需要售出76張以上才可以保本。
當(dāng)然,這里計(jì)算的只是慢遞業(yè)務(wù)這一塊,小店還需要依靠別的項(xiàng)目像創(chuàng)意生活用品、組織培訓(xùn)課程等創(chuàng)收。
選址:創(chuàng)意小店開(kāi)設(shè)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)最合適。這些街區(qū)可以吸引不少年輕、時(shí)尚,有文化背景的消費(fèi)群體。
門(mén)檻:“熊貓慢遞”不只是簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)一個(gè)慢遞業(yè)務(wù),整個(gè)店的經(jīng)營(yíng)中有相當(dāng)程度的創(chuàng)意成分在里面。良好的創(chuàng)意就意味著經(jīng)營(yíng)的門(mén)檻。
前景:如某位心理學(xué)家所分析,人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同。有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒,通過(guò)拉長(zhǎng)收信時(shí)間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓,很好地契合了都市人的心理需求。凡是滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或者服務(wù)就有生存空間。而且,“熊貓慢遞”也適應(yīng)了這幾年來(lái)歐美興起的一股“慢生活”潮流,發(fā)掘的是一種“慢”商機(jī)。