瑜伽既是一個新興行業(yè)，也是近年來風靡的一個流行元素和生活方式。目前許多城市的瑜伽館已經(jīng)成為健身行業(yè)的一大亮點和健康時尚的潮流趨勢，眾多白領每天必去的地方就是瑜伽館。但就目前的瑜伽市場經(jīng)營情況來看，絕大多數(shù)的經(jīng)營屬于無緒的經(jīng)營狀態(tài)和模式狀態(tài)，造成了很多的瑜伽經(jīng)營機構處于長期不贏利或者贏利不暢的狀態(tài)。

新興行業(yè)不再受熱捧，行業(yè)混亂是要因

任何一個行業(yè)，都會經(jīng)歷初始期、發(fā)展期、混亂期、成熟期、穩(wěn)定期，瑜伽經(jīng)營的行業(yè)，正處于混亂期的一個狀態(tài)，目前為止全世界的瑜伽都還沒有一個統(tǒng)一的標準，加上我國目前相關的法規(guī)政策也不完善，影響了整個行業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)營架構、消費內(nèi)容和經(jīng)營模式上方向模糊不僅會造成行業(yè)人才的流失，還成為影響瑜伽會館未來發(fā)展的主要原因。

經(jīng)營架構模糊

瑜伽行業(yè)的經(jīng)營，從健身房起源，到專業(yè)瑜伽機構，再到瑜伽專業(yè)館及更高的瑜伽禪修機構，雖然有了一些分別，但細分不夠，消費者對這些機構的觀念不太清楚，不知道自己需要哪些方面的瑜伽服務，在以觀念為先的現(xiàn)代商業(yè)社會，這種現(xiàn)象顯然就是混亂的。所以打造瑜伽行業(yè)的架構，是現(xiàn)階段的當務之急。

消費內(nèi)容感知較弱

現(xiàn)在的瑜伽行業(yè)經(jīng)營過程中，多以健身業(yè)起源的卡制消費模式進行經(jīng)營，這種卡制消費模式針對于瑜伽的經(jīng)營，多是讓消費者難以明確的了解在時間范圍內(nèi)，可以做哪些，不可以做哪些，形成了內(nèi)容不明確，即消費者不明確價格和費用之間的差別，只好以消費金額為主要識別內(nèi)容的狀況。另外，一提到瑜伽行業(yè)中的產(chǎn)品，經(jīng)營者馬上會提到關于服裝、墊子等練功用品，瑜伽的確需要物質(zhì)產(chǎn)品，但更多的是趨于精神消費層面，目前這方面的產(chǎn)品很少，如果沒有足夠多的讓經(jīng)營者贏利的相關產(chǎn)品，是很難支撐一個行業(yè)并使之能夠長足發(fā)展的。

經(jīng)營模式定位不準確

目前的瑜伽館經(jīng)營以專業(yè)為主不以服務為主，現(xiàn)代商業(yè)社會，主要以專業(yè)服務于人類文明、服務于消費需求，但由于瑜伽的特性，多使瑜伽館的經(jīng)營更加注重會員精神的需要。瑜伽經(jīng)營應以專業(yè)的內(nèi)涵，消費者需求的方向，提供專業(yè)化的服務，才能提高瑜伽行業(yè)的服務內(nèi)涵，打造有贏利的經(jīng)營模式。

在二百多家倒閉的瑜伽經(jīng)營機構中，大多的經(jīng)營者認為，一個專業(yè)的瑜伽機構，只要有幾個專業(yè)的瑜伽教練，就能夠全面建立贏利模式。其實這只是瑜伽專業(yè)的一個層面，瑜伽的經(jīng)營教練人員固然是很重要的，瑜伽教練的專業(yè)性決定著練習人員是否能有真正的瑜伽狀態(tài)的效果。但一個經(jīng)營機構需要很多的方面都很專業(yè)才能夠達到一個完整的總成，從而進行良性運作。所以瑜伽經(jīng)營的專業(yè)，需要有專業(yè)的經(jīng)營場館及配套設施，專業(yè)的經(jīng)營管理人員，業(yè)務管理人員，專業(yè)服務人員和專業(yè)教授人員這些人力資源，針對相對應的瑜伽館流程的細節(jié)，才能達到瑜伽經(jīng)營專業(yè)的程度。

嚴重的人才流失

瑜伽館員工(瑜伽老師、會籍顧問等)的流失，不僅帶走了商業(yè)、技術秘密，還帶走了客戶，使瑜伽館蒙受直接經(jīng)濟損失。而且增加企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量，也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制，最終將影響瑜伽館持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。歸根結底，瑜伽會館員工流失只要由于人事管理不合理、缺乏職業(yè)安全感以及會館內(nèi)部管理混亂等原因。

發(fā)證標準真假難辨

目前瑜伽并未被列入國家認證的正規(guī)的體育項目，從國家到各省市對瑜伽這個行業(yè)還沒有成形的審批、培訓、上崗等管理辦法，練習瑜伽的各項標準全是由民間自己制訂的。在北京新街口一家檔次頗高的瑜伽會館，其教練持有的證書為國際瑜伽聯(lián)盟認證。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國際瑜伽聯(lián)盟的注冊地點在香港上環(huán)德輔道西60-64號榮裕商業(yè)大廈10樓1005室。而在這個地址上注冊的公司多達數(shù)百家，讓人無法區(qū)分。僅僅通過百度搜索這一地址，就有1000多個不同名稱的公司。

而在網(wǎng)絡上具備一定知名度的中國瑜伽行業(yè)協(xié)會，在民政部的行業(yè)協(xié)會備案中也查詢不到。同時，在相關人士的咨詢調(diào)查中，國家民間組織管理局表示國內(nèi)尚沒有任何和瑜伽有關的行業(yè)協(xié)會。在中國瑜伽行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)站上，協(xié)會注冊地點同樣在香港。而根據(jù)民政部在其網(wǎng)站上對此疑問的答復，在香港注冊的行業(yè)協(xié)會，無權在內(nèi)地開設分支機構，其資質(zhì)同樣受到質(zhì)疑。國內(nèi)知名瑜伽教練陳蕙表示目前將近80%的健身中心都是自己給瑜伽教練頒發(fā)證書的，人們練習瑜伽受傷的重要原因正是在于教練不專業(yè)。在美國，瑜伽教練的培訓至少要經(jīng)過200個課時的訓練經(jīng)過考核后只能出任初級瑜伽老師。而國內(nèi)不少瑜伽館甚至推出了10天瑜伽教練速成班。

瑜伽館盈利需多方面考量

眾所周知，瑜伽館的經(jīng)營管理，追求的是更大的利潤，而老板減少成本的原因，是因為利潤的點不夠，必須建立有效的解決方案，保證讓經(jīng)營者、投資者、就職者有可分配的利潤鏈，才可能使瑜伽經(jīng)營走向良性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)在國內(nèi)的瑜伽館70%至85%都是處在不盈利或虧損的狀態(tài)，瑜伽會館的經(jīng)營者們首先要開源節(jié)流，把精力用在瑜伽館的經(jīng)營上，讓會館盈利，然后才是怎樣控制成本，讓利潤最大化。如今，一個會館的盈利必須從前期就開始精心的規(guī)劃設計，從場館管理到員工管理都需仔細考量。

建立內(nèi)部管理制度

所謂沒有規(guī)矩哪有方圓，一個好的制度可以讓一個企業(yè)長久的生存，而一個沒有制度的企業(yè)是很難在市場上立足的。所以必須建立一個完善的制度，瑜伽館才能有更好的發(fā)展。建立考核制度，可以從這幾個方面去考慮:

1.考核要有客觀的標準。標準制定要注意兩個方面:一是含義應具體，不抽象;二是標準要量化。

2.考核要有可行的方法。

3.考核要合理。要根據(jù)具體的工作性質(zhì)與時間，以及工作難度和不確定性進行。

4.考核要告知被考核人，并告訴其被考核的原因，以便改進工作。

另外工作標準要制定好，這是一個工作的流程，不制定在工作中就會出現(xiàn)不知道該做什么或先做什么、后做什么的現(xiàn)象。這在小企業(yè)是一個特別突出的問題，不管任何一件事，都是老板怎么說就怎么做，而員工自己卻不知道該怎么去做，這樣造成沒有頭緒的工作，顯得就很混亂。一個好的企業(yè)管理上應該井井有條，工作流程應該井然有序，各方面的工作才能順利的開展下去。

加強外部的推廣工作

任何產(chǎn)品和服務都離不開日常的操作，瑜伽也是一樣，需要做廣告以及活動的宣傳等等。但瑜伽有著自己的特色，所以在外部推廣方面要有不一樣的地方。

1.培育市場。

瑜伽市場近年來隨著大眾普遍參與，在許多大城市已經(jīng)逐漸培育壯大，然而針對比較小的城市，首先要想辦法想目標消費群灌輸瑜伽的理念，要讓其從心底里認可瑜伽。這個方面可以采取針對目標客戶發(fā)送一些資料、畫冊，在目標客戶集中地點進行演示與講解等。

2.商家聯(lián)盟活動。

根據(jù)目標客戶群選擇大型的商家進行互動推廣，活動要有吸引力、要有針對性。比如可以選擇大型酒家、大型美容店，瑜伽館要提供產(chǎn)品讓這些商家的客戶享受到瑜伽館的具體服務，以此來吸引目標客戶。

這個方法其實也叫交叉促銷，就是通過尋找和你服務同類顧客的其他企業(yè)，建議雙方能合作的方式，以更好地吸引現(xiàn)有和潛在的顧客。當前許多企業(yè)動輒斥巨資進行廣告營銷，卻收效不大，交叉營銷為他們打開了一條新的思路。這個方式確實有不少優(yōu)點:它幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出;保持銷售旺淡季現(xiàn)金流的平衡;激發(fā)人們更多購物的動機;費用相同或減少的情況下，能更頻繁地接觸更多潛在客戶;培養(yǎng)與客戶和社團間的信任。兩個企業(yè)建立交叉營銷伙伴關系，能使各自的潛在客戶量翻一番。三個合適的戰(zhàn)略伙伴將能使各自的客戶量增長四倍，而且都無需額外費用。交叉營銷不僅僅是營銷工具，它更是一種大膽構想。它不是想方設法讓人們購買你的產(chǎn)品或服務，而是尋找和你服務同類顧客的其他企業(yè)，建議雙方能合作的方式，以更好地吸引現(xiàn)有和潛在的顧客，更好地開拓共同的市場。建立交叉促銷的伙伴應該有以下特點:服務于相同的顧客群，但不存在競爭;伙伴企業(yè)中有相識的經(jīng)理，也會有利于共事;服務企業(yè)想爭取的顧客;雙方的商業(yè)淡旺季互為對補，一方淡季時，另一方恰好是旺季;一方的客戶群至少同另一方現(xiàn)有的客戶群一樣大;擁有與對方不同的資源，包括高訪問量的網(wǎng)站、郵件列表、專家技能、場地、不同的細分市場等;雙方有可互相捆綁銷售的產(chǎn)品或服務;相兼容的價值觀念。

注重團隊建設，保持員工積極性

團隊的建設和管理是最基礎也是很重要的業(yè)務管理，是決定會館經(jīng)營成效好壞的關鍵性因素。如果一個會館員工流失率大或者波動頻繁的話，不僅會被競爭對手打得落花流水，在市場表現(xiàn)上更會造成一副岌岌可危的現(xiàn)象。因此，抓住員工，培養(yǎng)優(yōu)秀員工成為瑜伽會盈利與否所需面臨的一個難題。

1. 系統(tǒng)化的團隊建設是負責人首要需要關注的工作內(nèi)容，簡要地描述就是:組建隊伍、搭建班子、制定規(guī)則、建立共識等。從員工新進入會所開始就進行上崗培訓，包括企業(yè)文化宣講、產(chǎn)品或服務介紹、相關工作技能要求等內(nèi)容。充分利用事先編制的企業(yè)內(nèi)訓手冊實施培訓，不同崗位人員培訓內(nèi)容也應有不同的側重點。

2. 在人員分工配置方面要做到知人善任，力求把最合適的人才分配到最合適的崗位上，讓其發(fā)揮所長，展現(xiàn)自我。此外，還應該根據(jù)不同人員的性格特點，進行互補搭配，形成凝合力。一個創(chuàng)業(yè)階段的會館在成長的過程中容易有游擊習氣，在一開始的時候專業(yè)化分工不是那么明確，但是隨著會館慢慢壯大以后，就需要有專業(yè)化的分工。而當專業(yè)化分工達到一定程度的時候，會館內(nèi)部專業(yè)化的協(xié)作就顯得很重要了。人員分工明確，崗位職責明晰是工作穩(wěn)定有序開展的前提，負責人要避免事必躬親，過多干預團隊內(nèi)部細致具體的工作。

3. 除了人員選聘培養(yǎng)、分工協(xié)作、制度流程這些基本的功能以外，一個團隊的建設很重要的一點就是要有一個共同的理念、信念、精神和目標，這是營銷團隊的魂魄。負責人需要投入大量的精力在團隊里建立這樣一種共識，即我們?yōu)槭裁醋?、我們?yōu)檎l做、我們怎么做、我們做到什么境地等，來激發(fā)團隊成員的使命感、責任感，增強團隊的凝聚力和感召力，把自己帶領的團隊逐漸培養(yǎng)成為一支充滿激情、斗志昂揚、作風硬朗的戰(zhàn)斗團隊。

建立規(guī)范的瑜伽教練管理體系

歐美對瑜伽的規(guī)范十分嚴格。美國專門成立了全美瑜伽聯(lián)盟，負責協(xié)助相關部門，取締一些不規(guī)范的瑜伽訓練館;同時對瑜伽教練進行考核，要求教練必須拿到統(tǒng)一認證才能上崗。如果因教練教授不當導致學員受傷，則會取消其任教資格。在英國，想成為瑜伽教練，必須經(jīng)過至少三年的系統(tǒng)學習，并通過考試才能獲得資格證書，在以后的從業(yè)生涯中，教練還需要定期接受培訓。

中國在瑜伽日益盛行之時，通過政府的支持和認可成立正規(guī)合法的行業(yè)協(xié)會，以統(tǒng)一的標準實施管理和培訓，逐漸規(guī)范瑜伽市場。這需要瑜伽練習者與體育管理部門共同的努力。