個(gè)案專(zhuān)訪

靠背椅、踏腳板、鞋油、擦布、鞋釘、砂輪……這些看似簡(jiǎn)單的家什，卻是店老板胡春光夫婦立足于城市、創(chuàng)業(yè)養(yǎng)家的全部行頭。這家位于市內(nèi)某小區(qū)北門(mén)外的擦鞋店開(kāi)張4年來(lái)，給這個(gè)小區(qū)1000多戶居民帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和便捷。

除塵、上油、擦拭、拋光……在不到幾分鐘的時(shí)間里，胡春光便輕松地完成了擦鞋的6道工序，讓記者腳上的皮鞋煥然一新。

今年36歲的胡春光是湖北天門(mén)人，高中畢業(yè)后，開(kāi)始了外出打工生涯。后來(lái)為了女兒的學(xué)習(xí)，胡春光夫妻回到了家鄉(xiāng)。

一天，胡春光從報(bào)上看到了一條新聞：一名大學(xué)生畢業(yè)后放棄在大公司當(dāng)白領(lǐng)，大張旗鼓地開(kāi)起了“一元擦鞋店”，坐堂當(dāng)起了擦鞋匠。這則新聞讓胡春光想了很久，“一個(gè)大學(xué)生都能放下面子當(dāng)擦鞋匠，我為何不能呢?”隨即他萌生了開(kāi)擦鞋店的念頭。

胡春光尋訪了一名手藝精湛、專(zhuān)修高中檔鞋的老師傅，跟著師傅開(kāi)始“學(xué)藝”。兩個(gè)月下來(lái)，他的一雙手被錐子、修刀“折磨”得“體”無(wú)完膚、遍“體”鱗傷，師傅拍著他的肩膀說(shuō)：“春光，開(kāi)店的基本功你已完全掌握了，修、補(bǔ)、上色都非常好，可以出師了。”

萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。擦鞋店開(kāi)在哪兒才合適呢?就在胡春光為選址左右為難時(shí)，城里的親戚告訴他，他們小區(qū)附近還沒(méi)有一家有規(guī)模的擦鞋店，大都是提著小板凳、小木箱到處打游擊的“散兵游勇”。得知親戚的小區(qū)里住了1000多戶人時(shí)，他算了一筆賬：1000多戶人應(yīng)該有3000多人，就算一個(gè)人一個(gè)月來(lái)擦一次鞋。生意也應(yīng)該不錯(cuò)。吃了定心丸，他便馬不停蹄地著手租門(mén)面、買(mǎi)設(shè)備、進(jìn)原材料……一番折騰下來(lái)，他如愿以?xún)敭?dāng)上了小老板，在小區(qū)北門(mén)開(kāi)起了自己的擦鞋店。

在地?cái)偵喜翍T了鞋子的人們，還不太接受他這種“新潮”的做法，第一個(gè)月經(jīng)營(yíng)下來(lái)剛夠本。

生意的清淡并沒(méi)有讓胡春光感到沮喪，他知道人們轉(zhuǎn)變觀念還有一個(gè)過(guò)程，依然一如既往地對(duì)不多的顧客保持著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果顧客趕時(shí)間，可以把鞋放在店里，方便時(shí)來(lái)領(lǐng)??；如果是在店內(nèi)等候，胡春光會(huì)給顧客端上茶水，并拿出報(bào)紙、雜志給顧客打發(fā)時(shí)光；擦鞋時(shí)，夫妻倆會(huì)將鞋帶清洗干凈并烘干。漸漸地，到第三個(gè)月，他生意有了起色，并且開(kāi)始贏利了。

在他的小店里，共有擦鞋、維修、保養(yǎng)、銷(xiāo)售產(chǎn)品四個(gè)項(xiàng)目，擦鞋的收入仍然是主要收入之一，但擦一雙鞋子才一元錢(qián)，相比而言，鞋子維修的利潤(rùn)卻更高。“我們店鞋子維修利潤(rùn)從幾元到幾十元不等，我們盡量以服務(wù)質(zhì)量取勝?！焙汗庹f(shuō)，只要在他家店里購(gòu)買(mǎi)了保養(yǎng)品，他們還提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。為了留住客源，胡春光還制訂了會(huì)員制度，持會(huì)員卡的顧客可以享受6-9折不等的優(yōu)惠，他自己也能做到心中有數(shù)。

胡春光告訴記者，目前擦鞋店每天都可以接到十幾雙鞋的活兒。冬季生意比夏季生意還要好些，換季的時(shí)候會(huì)更好。

胡春光的擦鞋店已開(kāi)了4年了，除干打盡，每年可以盈利1萬(wàn)多元。一家人的生活起居雖然還擠在狹小的門(mén)面里，但自己不用再像以前一樣為了生計(jì)東奔西跑。雖然掙錢(qián)不多，卻也和和美美、快快樂(lè)樂(lè)。

投資攻略

一、投資模式

方案一：盡量選擇客流量大、繁華的地方，如寫(xiě)字樓附近、大型住宅小區(qū)旁，10平方米店鋪的月租金500-1000元不等，年租金6000-12000元。辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照及每月的工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等費(fèi)用約需200元。做一個(gè)較為簡(jiǎn)單的招牌，購(gòu)置擦鞋盒3-5個(gè)，再買(mǎi)一些皮革護(hù)理和打磨用具、裝飾材料、上光劑及打蠟用品，還要購(gòu)買(mǎi)小椅子或小板凳若干。再購(gòu)置一些書(shū)報(bào)雜志，供顧客閱讀。還可以批發(fā)一些鞋墊、耐磨鞋貼和襪子等兼營(yíng)零售。

方案二：購(gòu)買(mǎi)一座活動(dòng)房，6平方米約需1萬(wàn)元，既方便又可長(zhǎng)期使用，省去了租房子的一大筆開(kāi)支。

二、效益分析

每天接待客人10-30人，擦一雙鞋1元錢(qián)，每雙能賺0，80元左右。高級(jí)皮鞋經(jīng)過(guò)進(jìn)一步打蠟、拋光等處理，每雙收費(fèi)2元錢(qián)，可掙1元多，這樣每天約收入30元。兼賣(mài)的鞋墊和襪子等腳上用品，每雙最多可賺5-10元。月收入在1000元左右。

擦鞋店所從事的不僅僅是擦鞋，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)還在一些高附加值的產(chǎn)品上，主要是對(duì)各種皮制鞋類(lèi)的多重保養(yǎng)和維修。鞋子經(jīng)受日曬雨淋，磨損較大，非常需要修護(hù)服務(wù)。特別是其中一些絨面皮鞋、磨砂皮鞋、高檔球鞋等，自己護(hù)理起來(lái)比較麻煩。這些都為鞋類(lèi)修護(hù)行業(yè)提供了很大的生存空間。修鞋的利潤(rùn)比擦鞋高幾十倍，也是擦鞋店最掙錢(qián)的業(yè)務(wù)。因此創(chuàng)業(yè)者最好具備一定的修鞋技術(shù)和皮革保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

三、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)和建議

擦鞋店的生意經(jīng)就是一邊給顧客擦鞋，一邊和顧客“嘮嗑”，講一些腳的衛(wèi)生知識(shí)，腳對(duì)人的重要性，如何保護(hù)腳等，趁機(jī)推薦一些腳上用品和與鞋子有關(guān)的產(chǎn)品，這樣既能給顧客留下一個(gè)好的印象，又能多收入一些。如果擦鞋的男顧客較多一些，還可視經(jīng)營(yíng)狀況再兼賣(mài)打火機(jī)、香煙等小用品，給顧客一個(gè)周到滿意的服務(wù)。

就服務(wù)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，除了傳統(tǒng)的擦鞋、修鞋等項(xiàng)目，還可增加一些特色服務(wù)，如各類(lèi)鞋的干洗、各式鞋的針對(duì)性保養(yǎng)與舊鞋翻新等。

另外，現(xiàn)在做鞋的皮革有很多類(lèi)型，制革工藝也越來(lái)越講究。為了適應(yīng)現(xiàn)狀，可以結(jié)束一支鞋油擦遍所有皮鞋的傳統(tǒng)，像女孩子購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品一樣配備五花八門(mén)的護(hù)革制品。包括護(hù)理膏、保養(yǎng)油、滋養(yǎng)膏等。這樣可以提高護(hù)革制品的針對(duì)性，適應(yīng)不同材質(zhì)鞋類(lèi)的修護(hù)需求。