2009年6月8日，妮維雅中國度過了15歲生日。在“生日會”上，它為自己交出了一張優(yōu)秀的成績單，也給自己準備了一份禮物——占地50000平方米的現(xiàn)代化新工廠在上海青浦工業(yè)園區(qū)落成啟用了……

縱使面臨大氣候的失衡，依舊有信心、有魄力敢于邁出前進的步伐——啟用氣勢恢弘的新工廠，這可以看作是妮維雅在過去15年中煉就的一種氣度。其實。如果仔細翻看妮維雅在中國發(fā)展的歷程，你會發(fā)現(xiàn)，它的成功絕不是用簡單的“氣度”二字就能概括的。從一開始，它就為自己規(guī)劃了一條清晰的穩(wěn)健發(fā)展之路：全力發(fā)展超市渠道；建立直銷體系；專注于市場終端的細節(jié)操作……妮維雅在中國逐漸闖出了自己的天下。相對其母公司——德國洗護發(fā)行業(yè)巨頭拜爾斯道夫公司所獲得的巨大成功，妮維雅中國要走的路或許還很長，但沒有人會懷疑它在未來會走得更遠，更好……

peter Kleinschmidt BDF全球董事會執(zhí)行董事

經(jīng)濟學碩士。1985年加入德國拜爾斯道夫(BDF)集團。1991年擔任BDF泰國分公司總經(jīng)理，負責東南亞市場。1996年擔任集團副總裁，負責全球個人護理業(yè)務。1999年，擔任荷蘭分公司CEO。2003年5月至今，擔任BDF董事會成員，負責人力資源，并管理亞洲、非洲、澳大利亞市場。

Q：過去的15年中，妮維雅中國最令人滿意和驕傲的成就是什么?

A：中國市場巨大、復雜，競爭也很激烈，充滿著挑戰(zhàn)。妮維雅卻每年保持著百分之三四十的銷售額增長率，在專業(yè)臉部市場取得消費者的高度認可，身體保養(yǎng)、防曬、專業(yè)男士產(chǎn)品等在全國穩(wěn)居領先的成績。15年間。妮維雅創(chuàng)造了10倍于其規(guī)模的業(yè)績，這是讓每個妮維雅人深深自豪的成績單。

Q：在您看來，妮維雅在中國成功的鑰匙是什么?

A：理解消費者、貼近消費者一貫是BDF集團營銷策略的核心。中國的消費者比西方消費者更內(nèi)斂，更需要深入了解。因此，我們進入中國之初，就開始了對大眾消費者的家訪，聽取他們的需求和意見，這讓我們更了解消費者真正想要什么。此外，傳承百年的經(jīng)驗、專業(yè)的研發(fā)團隊和營銷團隊是我們在中國成功的另一把鑰匙。

Q：在金融危機中，中國也受到了相當大的影響，BDF是如何應對，轉(zhuǎn)危為機的?

A：對于金融危機，我們也采取了一些措施來應對，如增加市場活動，促銷，推出容量不變、價格更優(yōu)惠的小包裝產(chǎn)品等。我們很高興看到，中國市場依然非常有活力，對于妮維雅在中國市場的發(fā)展，我們非常樂觀，對于中國消費者的購買力也很有信心——今天，新廠的揭幕就是一個證明。

Claudia Fasse BDF發(fā)言人及媒體關系總監(jiān)

大學專修德國文學、哲學及心理學專業(yè)。畢業(yè)后先后在多家企業(yè)擔任發(fā)言人和公共事務總監(jiān)。2007年加入BDF集團。擔集團發(fā)言人及媒體關系總監(jiān)。在此之前，她在可口可樂德國分公司任發(fā)言人及公共關系部經(jīng)理。

Q：許多化妝品企業(yè)開始傾向于推出越來越多的產(chǎn)品線，BDF未來在中國有計劃推出更多的產(chǎn)品線嗎?

A：我們的護膚產(chǎn)品在中國市場獲得了巨大成功，今后我們會一如既往地將業(yè)務焦點集中于此。我們的策略是穩(wěn)健，避免好大喜功、全線鋪開，集中最有效的資源，全力發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品，行有余力時，再放眼其他領域。目前，我們的目標仍是建立和加強妮維雅這個品牌，這是一個長期的過程。

Q：80年代NIVEA CREME進入中國市場，取得的成就有目共睹的。您認為BDF贏的策略是什么?

A：貼近消費者。妮維雅的市場價值和定位不是光鮮亮麗的封面女郎，我們面向的是大眾，就是那些美麗的鄰家女子。我想，贏得市場的重要策略就是我們了解那些普通但美麗的女人，了解她們真正需要什么、適合什么。

Q：妮維雅的品質(zhì)一直為大眾所推崇，這也是成功要件之一。研發(fā)在BDF占有的比重如何?您如何看待對于不同市場的需求，研發(fā)適合當?shù)氐漠a(chǎn)品'

A：研發(fā)一直是BDF集團最重視的部分，正因為強大的研發(fā)能力。妮維雅才能在全球獲得認可，成為高品質(zhì)的保證。在中國我們已經(jīng)有一個專門針對東方人膚質(zhì)的美白系列產(chǎn)品的研發(fā)團隊，在總部德國漢堡我們也有亞洲研究中心，開發(fā)適合亞洲人的產(chǎn)品。

Q：作為出色的職業(yè)女性，中國女性身上的什么特質(zhì)最讓您欣賞?

A：我最欣賞中國女性的獨立、干練、專業(yè)。她們強勢，卻不讓人反感，相反，她們能將人與人之間的關系處理得很好，這一點讓我很佩服。

大事記

120年傳承的開端

1882年德國藥劑師保羅·拜爾斯道夫成立了以自己姓氏命名的化學產(chǎn)品公司——BEIERSDORF。1911年，BDF公司推出了世界上第一個長效潤膚霜，NIVEACREME誕生了。

70年代“僅此一家”

NIVEA面霜以品質(zhì)和獨特的營銷策略捍衛(wèi)了自己的市場領導地位，“獨一無二”的特質(zhì)顛覆了整個市場。

90年代最大的護膚品牌

NIVEA非常成功的10年，不但成為世界最大的護膚品牌之一，還擴充產(chǎn)品系列，研發(fā)出關心全家和注重個性的成套化妝品。

21世紀

NIVEA在全球已有10個上市品類。被評為最有價值的100個全球品牌。2009年NIVEA品牌價值比去年上漲24％，達65.72億美元。

Nivea在中國

妮維雅在中國的歷史可以追溯到1930年。80年代，妮維雅成為第一個重回中國的國際護膚品牌。1994年成立的妮維雅上海有限公司引進了德國的系列產(chǎn)品，開始在中國大展拳腳。2007年，妮維雅全資收購國內(nèi)品牌絲寶。到2009年，妮維雅的銷售網(wǎng)絡已遍布全國。

現(xiàn)場傳真——妮維雅新廠落成儀式

從落成典禮，可以看出BDF這家德國公司已經(jīng)很明顯地入鄉(xiāng)隨俗了——時間選在10點10分，預示著十全十美；主題引用中國傳統(tǒng)的鯉躍龍門典故，預示著再創(chuàng)新局；就連每個集團高層都有一個頗具底蘊的中文名字，反映出BDF集團對中國市場的看重，以及對中國文化的高度認知。

目前的新工廠只是一期工程，這間設備能力達到15000噸的工廠可以在未來將生產(chǎn)能力擴充到25000噸——相當于2.5億支產(chǎn)品的產(chǎn)能，至少能保證今后5年的成長需要。我們可以大膽假設，這間嚴格按照BDF總部對于化妝品工廠基本標準設計建造的現(xiàn)代化工廠，將會成為妮維雅在中國甚至大中華區(qū)的生產(chǎn)大本營。