策劃:霍 丁 美編:JFP
陳魯豫曾說:“我最喜歡和老板一起出差,只要跟著他,總有享不盡的口福?!钡撬掍h又一轉(zhuǎn),說:“當(dāng)然,我們出差也不光是吃吃喝喝的。革命可不是請客吃飯!”
和總裁一起出差,可能是暴露自身短處、甚至委曲求全掩飾個人光芒的時候,也可能是鍛煉自己的應(yīng)變能力,在事業(yè)上更上一層樓的機(jī)會。
在24小時待命的出差時期,到底該和總裁保持什么樣的距離會讓你更成功?
商務(wù)餐飲篇
觸雷狀況一:神聊到忘乎所以
正事談完,神聊得忘乎所以了,忘了總裁也在桌面上,冷落了他……
應(yīng)對:這個狀況很常見,如果你能很快意識到,說明事態(tài)還沒惡化。此時可以迅速而緩和地引導(dǎo)到能讓你的總裁加入的話題上去。散席后,單獨(dú)再和總裁小小地表示下歉意。
觸雷狀況二:擅自安排飯后節(jié)目
趁大家茶余飯后熱情高漲,你提出接下來去K歌,偏偏總裁這幾天感冒嗓子疼……
應(yīng)對:話已經(jīng)出口,顯然不可收回??偛靡膊粫M阍诳蛻裘媲俺鰻柗礌?,那不妨找個上廁所的借口,悄悄給總裁發(fā)個短信,請他不介意的話,自行先回酒店休息,不用參與活動。如果總裁有其他的意愿,可以通過短信告訴你,你再進(jìn)行變通。
住宿篇
觸雷狀況一:常去的酒店沒房間了
因?yàn)檫@次出差時間是由外地客戶的時間為主,對方總在變來變?nèi)?,等到終于定下來的時候,結(jié)果常住的酒店沒房間了,偏偏那是總裁雷打不動的指定酒店……問過總裁意見,結(jié)果他就一句話:你想辦法吧。
應(yīng)對:總裁的話永遠(yuǎn)模棱兩可。他到底是要求你必須在這家酒店找到房間還是說你可以去別的酒店開房,就看你如何與總裁進(jìn)行簡單而得體的溝通了。當(dāng)然,最好是能爭取去其他同類酒店住宿。如果你和客戶關(guān)系不錯,也可以通過對方來邀請你的總裁“去當(dāng)?shù)匾粋€更好的同檔次酒店”。
觸雷狀況二:房間離總裁的太遠(yuǎn)或太近
通常情況下,最完美的房間距離最好不是相鄰,但也不會很遠(yuǎn)。訂房的時候如果沒有事先與酒店的服務(wù)臺說明,很可能遇上以下的情況:偏偏那天剩下的幾套房間,不是不在一個樓層,就是剛好緊鄰……
應(yīng)對:如果這是你們長期合作的酒店,應(yīng)該比較好辦,可以請酒店經(jīng)理出面安排一下,看有沒有客人愿意換房。如果是個完全陌生的酒店或者對方?jīng)]辦法安排的話,盡量不要選擇相鄰的房間,除非總裁主動堅(jiān)持。然后在住宿期間盡量借助房間內(nèi)的電話積極和總裁溝通,如需要走動,也基本是你去找他。
公務(wù)會談篇
觸雷狀況一主意過多搶風(fēng)頭
會談進(jìn)行得如火如荼,你又剛好一個靈光乍現(xiàn),然后對方只和你產(chǎn)生腦力激蕩,總裁卻被冷落在一邊……
應(yīng)對:一心向目標(biāo)沖擊是好事,但前提是要照顧總裁的心情。既然已經(jīng)冷落了他,不如“將錯就錯”,在終場來一句大聲的“我們X總比較低調(diào),今天那些好想法,都是他事先培養(yǎng)我的……”
觸雷狀況二:意會錯總裁的眼色
很多時候,和總裁一起參加商務(wù)會談,你們要起到一唱一和的作用。有時中間有什么狀況,總裁會拿眼神示意你下一步的動向。但這次,當(dāng)客戶表示價格實(shí)在不能接受,總裁用眼神暗示你該說些什么的時候,你卻錯理解成總裁讓你給客戶添杯水……
應(yīng)對:不是每個人都能迅速轉(zhuǎn)過神來理解到總裁正確的意思,如果沒辦法糾正理解偏差,就不要接著猜測,如果你意識到會錯意,不如借給大家續(xù)水的機(jī)會,故意出門,然后致電總裁去無人處聽電話,讓他把準(zhǔn)確意思告訴你。如果到終場才意識到,也許有些慘,裝無辜也許沒用,可以謙卑地承認(rèn)—下自己的錯誤,起碼能給總裁留下一個誠懇踏實(shí)的好印象。
交通路途篇
觸雷狀況一:行李繁重增加托運(yùn)時間
為了自己的安全感,你帶了一大箱東西,總裁只帶了件輕巧的小行李。一路上,他不是等你辦托運(yùn)手續(xù),就是看不過你東西太多,幫你提拿一部分……
應(yīng)對:如果還沒上路,什么都好說,精簡行李只帶必需品就是了。已經(jīng)到了機(jī)場才發(fā)現(xiàn)觸雷,可以到達(dá)目的地后,做第二次精簡,把多余的東西,通過當(dāng)?shù)胤止镜耐?,或者自己找快遞,發(fā)回家去。隨后,輕裝和總裁繼續(xù)上路。
觸雷狀況二:八卦過火
路途上往往漫長而無聊,難免會拉點(diǎn)家常,熱度上升后,話題也開始發(fā)散,此時出賣一下自己家的祖宗八代也就罷了,結(jié)果還把同事的八卦都抖出來,更可怕的是,開始對總裁主動告訴你的私人隱私隨便評價……
應(yīng)對:如果是總裁主動暴露的個人隱私,盡量多聽少說。許多高級白領(lǐng)抱怨最多的,就是跟總裁在路上總得找話題,但是,記得永遠(yuǎn)不要拿他人隱私和八卦來當(dāng)調(diào)味品。已經(jīng)出了口,回避會顯得你很沒風(fēng)度,不妨轉(zhuǎn)移話題,假裝忘了自己說過什么。相信時間和工作表現(xiàn)會讓總裁慢慢淡忘你說過的話的……