策劃：余曉慧 美編：胡燕瓊

2008年中國(guó)的慈善行業(yè)茁壯成長(zhǎng)。非政府慈善機(jī)構(gòu)、民間草根團(tuán)體、各種項(xiàng)目的志愿者都如雨后春筍般涌現(xiàn)。作為組織如何籌得款項(xiàng)?如何實(shí)施項(xiàng)目并遇到了什么艱辛?作為個(gè)體志愿者是什么讓他們走入慈善隊(duì)伍，他們是真愛還是作秀?中國(guó)慈善行業(yè)是蝦兵蟹將還是已經(jīng)規(guī)范化?我們帶著一系列問題走訪了慈善行業(yè)的3個(gè)代表人物。

放棄了以往對(duì)“志愿者”一味地謳歌，轉(zhuǎn)而用一種客觀理性的態(tài)度來采訪中國(guó)慈善界不同身份的人物，通過她們探尋中國(guó)現(xiàn)在慈善業(yè)究竟處于什么發(fā)展階段，以及我們應(yīng)該用什么態(tài)度來面對(duì)或參與慈善。

施比受有福

被采訪人趙靜文是中國(guó)第二大慈善NG0(非政府組織)愛德基金會(huì)艾滋項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。曾經(jīng)在國(guó)外念MBA的她放棄了外資企業(yè)高管的職位，加入愛德，如今已經(jīng)11年。她每年深入艾滋村4－5次，接觸艾滋患者、吸毒者、性工作者?！拔覀兌疾皇莻ゴ蟮娜耍覀兛梢杂脗ゴ蟮膼蹃碜錾钪忻恳患椒驳氖??！边@是她最愛的德蘭修女一直鼓勵(lì)她的話?！澳阌X得是我在幫他們，其實(shí)他們也在幫我、肯定我?！蓖ㄍ壬浦肪谷皇峭ㄍ融H自我內(nèi)心的快樂之路。

做慈善不能只用愛的方式

在趙靜文10年前第一次到河南艾滋村的時(shí)候，因?yàn)橛衅渌耖g組織以村民不滿意的方式工作，她被擋在村外，只能深夜偷偷潛入。愛德13年來堅(jiān)持p－m－e(設(shè)計(jì)－監(jiān)督－評(píng)估)的操作方法，通過做詳細(xì)客觀的立項(xiàng)報(bào)告，每年募得上億善款，并堅(jiān)持讓受益者參與項(xiàng)目管理(例如村民通過扔石頭到不同的碗里來表決希望善款用來修路還是建醫(yī)院)、年底由獨(dú)立第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)款項(xiàng)做審計(jì)報(bào)告。捐贈(zèng)者甚至可以收到被救助小孩的成績(jī)通知單。曾經(jīng)從事LV公關(guān)的龔珊珊成為支教老師后看到一個(gè)被眾人叫做“白癡”的小女孩在彩色的紙上寫滿了“誰又踢了我一腳”。突然意識(shí)到，自己的力量如此有限，必須用一種良好的模式來傳承愛。她覺得慈善事業(yè)也應(yīng)該像商業(yè)品牌一樣進(jìn)行商業(yè)化操作，而不能單靠匹夫之勇。

中國(guó)慈善：崛起與危機(jī)

畫家周馳說2008年的雪災(zāi)和汶川地震讓在美國(guó)的她感到中國(guó)慈善業(yè)的發(fā)展?！胺磻?yīng)速度和當(dāng)年美國(guó)‘9·11’不相上下。”而包括她在內(nèi)的很多華人都準(zhǔn)備回到祖國(guó)從事慈善行業(yè)。這是慈善業(yè)中個(gè)體的崛起。更多的NGO組織關(guān)注到政府沒有觸及的領(lǐng)域，逐漸引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)，在云南5萬元就可以注冊(cè)基金會(huì)，如果門檻過低，慈善行業(yè)是否會(huì)缺乏監(jiān)管?如果企業(yè)捐助沒有稅收上的優(yōu)惠，是否還能履行社會(huì)職責(zé)?汶川地震后，慈善是否能持續(xù)，而不是一個(gè)“過氣”詞?這些都需要思考和努力。

中國(guó)早期艾滋關(guān)懷者

趙靜文在國(guó)外念完MBA，辭去了在北京外企做高管的工作，在1997年進(jìn)了愛德基金會(huì)。拿著當(dāng)初四分之一的薪水，跑遍中國(guó)艾滋村，接觸社會(huì)邊緣人群。

愛德基金會(huì)坐落在南京大學(xué)的邊上，辦公樓是從前的南大校長(zhǎng)捐贈(zèng)的，是那種舊式的小洋房，并不起眼。趙靜文就站在那里等我們，身穿簡(jiǎn)單的毛衣和牛仔褲，溫和地笑著，手里捏著德蘭修女語錄。

開始，不敢和他們握手

趙靜文工作了11年的愛德基金會(huì)是由宗教人士發(fā)起的、中國(guó)第二家成立(1985年)的NGO(non-governmentorganization)，正是這份工作讓她明白了什么是施比受更有福。

趙靜文一直負(fù)責(zé)的是艾滋病項(xiàng)目。事實(shí)上，愛德基金會(huì)正是國(guó)內(nèi)最早做艾滋病關(guān)懷的民間組織。在對(duì)艾滋病諱莫如深的年代里，趙靜文戲言做這份工作不僅要不怕苦，還要不怕死。她雖然很清楚艾滋病的三種傳播途徑，但第一次到達(dá)河南的艾滋病村時(shí)，她還是怕了。既不敢和艾滋病感染者握手，又想掩飾自己的不安。只好一直假裝在拍照，兩只手騰不出空。回到家，她的家人立刻要求她剪掉長(zhǎng)發(fā)，把穿過的衣服都扔掉、燒掉，甚至還專門買了臺(tái)消毒柜。

患者給我堅(jiān)持的力量

現(xiàn)在，趙靜文一年要去四五次艾滋病村，和吸毒人員、性工作者接觸，聊天，吃住在一起。久了就毫無芥蒂，反而從他們身上獲得許多力量。正是實(shí)地的考察和接觸使她堅(jiān)信，坐在空調(diào)房里紙上談兵，是無法了解艾滋病感染者們的真實(shí)需要的。“我們基金會(huì)多年來一直堅(jiān)持work for people的理念，激發(fā)受助者自己的力量。所有的項(xiàng)目都是考察當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、受助者自己的意愿來立項(xiàng)。當(dāng)時(shí)很多非正規(guī)基金會(huì)一窩蜂去艾滋村，卻沒給到村民實(shí)際想要的幫助。所以我們和當(dāng)?shù)氐慕虝?huì)組織合作，趁晚上偷偷地進(jìn)村?！壁w靜文談起目前他們做得最為成功的一個(gè)項(xiàng)目——“感染者的生產(chǎn)自救”時(shí)，舉了這樣一個(gè)例子：村里有一位50多歲的王大媽，她和丈夫因?yàn)橘u血感染了艾滋病，丈夫幾年前去世了，女兒因?yàn)樘謶稚系踝詺?，兒子待不下去便離家出走了。當(dāng)趙靜文一行人來到她家時(shí)，只見王大媽搬著板凳坐在院子里，看著天。她說，“我在望天等死?！边@句話擊中了趙靜文的心。他們給了王大媽三只小豬讓她養(yǎng)。3個(gè)月后，王大媽興高采烈地匯報(bào)她把小豬養(yǎng)得有多好、每天打掃豬圈喂豬食有多忙碌，和遠(yuǎn)在外地的兒子也取得了聯(lián)系。趙靜文自己也沒想到，僅憑三只小豬就讓王大媽重燃了對(duì)生活的希望，“上個(gè)月我同事去看望她的時(shí)候，大媽家里又蓋了三間新房?！边@份工作所得的回報(bào)與收獲，遠(yuǎn)超出趙靜文所想。

基金會(huì)的瓶頸與挑戰(zhàn)

趙靜文說基金會(huì)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、操作、管理都不是憑一腔熱情和愛心就能做好的，它需要的是專業(yè)知識(shí)。而學(xué)MBA的她正好可以用專業(yè)知識(shí)來實(shí)踐自己的信仰。目前國(guó)內(nèi)的一些慈善機(jī)構(gòu)往往存在專業(yè)性不強(qiáng)、分工不合理等問題，比如慈善籌款機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)的職能不清，不僅效率低下，還容易導(dǎo)致慈善腐敗。這也是一些公眾一談起基金會(huì)就心存狐疑的原因之一。

在這方面，愛德基金會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期和海外機(jī)構(gòu)合作，借鑒了許多海外的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。愛德的工作人員告訴我們，“衡量一個(gè)基金會(huì)運(yùn)作得好不好，就是要求它今年的支出必須是上一年籌款的70％以上。所以一個(gè)基金會(huì)不僅要有籌錢的能力，更要有執(zhí)行的能力?！钡坏貌怀姓J(rèn)的是，愛德基金會(huì)80％～90％的款項(xiàng)捐助都是來自海外，國(guó)內(nèi)的籌款顯得相當(dāng)艱難。而全球金融危機(jī)和中國(guó)逐漸崛起讓法國(guó)、德國(guó)等國(guó)家把中國(guó)從捐助國(guó)名單中劃去。所以愛德面臨新的挑戰(zhàn)。

QA：

Q：你們?nèi)绾位I款?

A：我們會(huì)先詳細(xì)地實(shí)地調(diào)查，再做項(xiàng)目建議書。由于我們?cè)趪?guó)外有200多個(gè)常年合作機(jī)構(gòu)，也知道每個(gè)機(jī)構(gòu)的不同特點(diǎn)：有的做教育，有的做救災(zāi)，所以在投項(xiàng)目時(shí)也就有針對(duì)性，命中率就會(huì)高一些。

Q：如何保證你們財(cái)政的透明度?

A：我們每半年就會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目報(bào)告、一年一個(gè)審計(jì)報(bào)告回饋給捐款方。項(xiàng)目報(bào)告是愛德基于去項(xiàng)目區(qū)做的實(shí)地調(diào)查、受益群體訪談和當(dāng)?shù)卣脑L談等做出的。而審計(jì)報(bào)告則是由外面獨(dú)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所來做的，有時(shí)還會(huì)有國(guó)外和國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所一起合作來審計(jì)愛德。我們?cè)谀陥?bào)中都會(huì)把我們的財(cái)務(wù)資金平衡表放進(jìn)去，網(wǎng)站上也會(huì)發(fā)布出來。

Q：海外慈善業(yè)有什么政策措施可以借鑒?

A：國(guó)外針對(duì)高收入者征收很高的遺產(chǎn)稅，這有利于富人捐款給慈善機(jī)構(gòu)。另外，國(guó)外政府出錢購買NGO的服務(wù)，現(xiàn)在中國(guó)的NGO只是幫政府拾遺補(bǔ)漏，但在上海已經(jīng)有了很好的先例，NGO和上海政府合作建立了養(yǎng)老院。另外，國(guó)外民眾有根深蒂固的公益理念，這是我們下步的目標(biāo)。

QA：

Q：目前國(guó)內(nèi)慈善業(yè)的參與情況如何?

A：比以前有了很大進(jìn)步，但總的來說，企業(yè)介入的不多。一些民營(yíng)企業(yè)家還是較為積極的，但一些大企業(yè)不太容易被鼓舞?，F(xiàn)在做慈善項(xiàng)目，國(guó)家在政策上，比如稅收是會(huì)給予便利的，但或許不應(yīng)該只看重這方面。像我們邀請(qǐng)一些大企業(yè)來參加活動(dòng)，他們會(huì)說“我們今年的慈善預(yù)算已經(jīng)滿了”。

Q：你認(rèn)為中國(guó)慈善業(yè)還存在什么問題?

A：一些慈善基金會(huì)在運(yùn)作上應(yīng)該更加透明，在人員構(gòu)成上則應(yīng)該向高素質(zhì)人群靠攏，這樣才便于吸引海外資金、具備管理和執(zhí)行項(xiàng)目等等的能力。而且在我看來，對(duì)基金會(huì)的工作人員應(yīng)該采取“高薪養(yǎng)廉”，這樣既能避免貪污問題，又能吸引到高素質(zhì)人群的加入。現(xiàn)在一提到基金會(huì)就會(huì)聯(lián)想到“工資很少”。很多人才流失了。

從公關(guān)到支教老師

從奢侈品行業(yè)的成功PR，到鄉(xiāng)村支教老師，再到為志愿者做培訓(xùn)。龔珊珊一個(gè)轉(zhuǎn)身，就過渡得渾然天成。做慈善的出發(fā)點(diǎn)不過是愛孩子——因?yàn)閻圩约旱暮⒆?，才開始愛其他的小孩。

你不需要想著是“幫助別人，快樂自己”，不妨想想你是為了“快樂自己”而“幫助別人”?！耙?yàn)槲覂?nèi)心有充盈的幸福感，我需要分享，所以這對(duì)我來說也就成了一種獲得?！迸臄z那天她是一個(gè)捐款項(xiàng)目的參與者和主持人。上海很冷，她的笑很暖，后來她們籌到41萬元善款。

每個(gè)孩子都是天使

龔珊珊的工作履歷，每段都是重量級(jí)：APP制藥、歐萊雅、Louis Vuitton……每天的工作就怕時(shí)間不夠用，在壓力、節(jié)奏、高強(qiáng)度之下，生活成了一只連軸轉(zhuǎn)的陀螺。直到一場(chǎng)意外的懷孕，讓一切開始轉(zhuǎn)折：由于身體原因她被要求在家休養(yǎng)保胎，當(dāng)所有的節(jié)奏都慢下來時(shí)，龔珊珊驚嘆“原來每一天都是那么美妙”。有了孩子之后，她的母愛被蓬勃喚起，正是孩子，才促使她思考自己身為“社會(huì)人”的責(zé)任她希望一切都是和諧的——社會(huì)風(fēng)貌、環(huán)境狀況都能有利于孩子的成長(zhǎng)。所以她想要親自去做點(diǎn)什么，若置身事外、對(duì)社會(huì)上的種種負(fù)面現(xiàn)象無動(dòng)于衷，“總有一天，你會(huì)承擔(dān)你不愛它的后果”。

于是，龔珊珊從2006年開始，先后前往廣西、云南、四川參加了三次支教活動(dòng)。每次的支教經(jīng)歷都讓龔珊珊難以忘懷，她談起時(shí)仍會(huì)微微哽咽：她好似天生地就有和孩子良好溝通的能力：她最愛學(xué)生們邊喊著“龔老師”邊向她撲來時(shí)的幸福：當(dāng)孩子們給她戴上親手編的花環(huán)時(shí)，她有種被加冕的感覺……

光有愛并不夠

龔珊珊在梧州支教的時(shí)候，學(xué)校里一個(gè)叫李秋霞的女生，有輕微的自閉癥。同學(xué)和當(dāng)?shù)氐睦蠋煻冀兴鞍装V”。她每天都光著腳，只在學(xué)校里游蕩，不敢進(jìn)課堂上課。龔珊珊希望能傳遞愛與感恩的信念，在這兩周里教會(huì)秋霞不要怕這個(gè)環(huán)境，更要讓這個(gè)環(huán)境接受秋霞。隨后一天一天地，秋霞逐漸能和同學(xué)們玩在一起，她也知道要好看，會(huì)自己梳小辮、穿上鞋子了。但當(dāng)秋霞興高采烈地遞給龔珊珊一張漂亮的彩紙時(shí)，龔珊珊卻發(fā)覺自己是完全地失敗了：秋霞在上面端端正正地寫著“某某某哪天打了我”“某某某哪天踢了我”……龔珊珊想要傳遞的愛與感恩，沒能消除小秋霞心里的仇恨種子。

從那天開始，龔珊珊才領(lǐng)悟到光靠一個(gè)人出于本能的愛并不夠用，單槍匹馬地做慈善也遠(yuǎn)不夠。她需要系統(tǒng)的理論支持，并號(hào)召更多的人前未加入。愛是可以、也是應(yīng)該薪火傳遞的。

慈善要做成“傳承”

在對(duì)做慈善的方式產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)之后，龔珊珊覺得這和她之前在Louis Vuitton的PR工作其實(shí)有些相似：“做慈善就是一種公關(guān)，需要的技能都是一樣的?！辈粌H在辦活動(dòng)、做宣傳之類的操作層面上有相通之處，就本質(zhì)而言兩者其實(shí)都是在做一個(gè)傳承的工作，只不過一個(gè)是要傳承愛，一個(gè)是致力傳承品牌文化。

愛就像一把梯子，不能斷，我們用心把它一級(jí)級(jí)地搭高，讓孩子們踩著梯子看得更遠(yuǎn)。

我只想飛回來平復(fù)孩子們的心

自小跟隨張樂平(三毛創(chuàng)作者)畫畫，到美國(guó)后曾獲迪士尼年度“最佳創(chuàng)作”獎(jiǎng)。長(zhǎng)期從事幼兒繪畫教育工作，被美國(guó)加州政府評(píng)為2008年榮譽(yù)老師。如今在國(guó)內(nèi)舉辦慈善畫展，楊坤、李泉、汪雨等都購買其畫作，所有善款捐給汶川。

眼前的周馳身著休閑衫、戴鴨舌帽，愛旅游、愛運(yùn)動(dòng)、愛搞怪，也愛好看的包包和好看的鞋，一副潮人做派。她的人生經(jīng)歷不可謂不精彩：自小家境優(yōu)越，見多識(shí)廣；5歲開始畫畫，得過的許多老師都是重量級(jí)別；1994年去美國(guó)留學(xué)，得過大小獎(jiǎng)項(xiàng)無數(shù)，又在美國(guó)當(dāng)了近十年的美術(shù)老師；待過媒體圈，自己又做飾品、開公司……能量怎么都用不完。

一個(gè)都不能少

去年12月6日，周馳在上海原曲畫廊辦了一場(chǎng)畫展，特地在開幕式上舉行了一個(gè)為四川災(zāi)區(qū)小朋友捐書的活動(dòng)。參加活動(dòng)的人多到畫廊都擠不下；捐贈(zèng)人也是形形色色，有企業(yè)老總、明星藝人，甚至美國(guó)的銀行界也捐了一部分書籍。周馳的私交好友汪雨和楊坤知道她要把賣畫的錢用于幫助災(zāi)區(qū)的孩子，二話不說就主動(dòng)訂購了她的畫，用他們的方式為這項(xiàng)慈善活動(dòng)開個(gè)好頭。但最讓周馳感到欣慰的，還是當(dāng)天有很多孩子來參加，他們?cè)谧约簬淼臅蠈懥烁鞣N打氣的話。甚至有她在美國(guó)的學(xué)生，在她臨上飛機(jī)來上海的那天，還特地跑來敲她的門，問她的行李箱里還能不能再塞進(jìn)兩本書。“我看到了每個(gè)人的真心。讓我覺得中國(guó)的孩子是有希望的?！?/p>

采訪之后，周馳就要跟著災(zāi)后重建小組一起去災(zāi)區(qū)。這個(gè)性格好似男孩一般的獅子座女生并不滿足在光鮮亮麗的畫廊、酒會(huì)上呼吁慈善，她要的是自己捋起袖子實(shí)打?qū)嵉馗??！拔医窈蟛粌H要幫助四川的孩子，還有其他窮苦地區(qū)的孩子。我要為更多的小朋友提供求學(xué)的環(huán)境?！闭f完，周馳在紙上寫下：Don‘t leave anyone behind。

慈善不是一次性的消費(fèi)

近年來，公眾人物越來越多地利用自己的影響力去做慈善事業(yè)，而像周馳這樣有一定影響力、號(hào)召力和行動(dòng)力的人也正逐漸成為一股力量。尤其經(jīng)歷了汶川大地震之后，在采訪中，周馳就說了許多她知道的例子：她有一位在IBM亞洲部做service departmentmanager的朋友楊慶，就正在進(jìn)行去四川建小學(xué)的計(jì)劃。他自己出錢、自己去聯(lián)系水泥工程隊(duì)，再號(hào)召團(tuán)隊(duì)、朋友一起加入?，F(xiàn)在批文已經(jīng)下來了，這一行人即將要去建小學(xué)。“等學(xué)校建成以后，我也會(huì)去那里教課，還想號(hào)召一些志愿老師能長(zhǎng)期去那邊教書?！痹谥荞Y看來，慈善不是一次性的，不是辦兩場(chǎng)活動(dòng)、籌幾筆款項(xiàng)就大功告成了，它更應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)。她看到8月之后，媒體不再播報(bào)與災(zāi)區(qū)有關(guān)的新聞，就開始思索自己應(yīng)該做些什么。要想避免舉國(guó)高漲的慈善熱情滑落成為一場(chǎng)集體的失憶，關(guān)鍵之一是能否有效地延續(xù)公眾對(duì)災(zāi)區(qū)情況的關(guān)注。為此，周馳已經(jīng)制訂了一系列計(jì)劃：打算長(zhǎng)期和災(zāi)后重建小組合作，舉辦各種不同的活動(dòng)：尋求更多商業(yè)界人士的支持，她相信每走一小步，總能引起一些共鳴。所幸，已有許多人正和她同行。

QA：

Q：你這次的捐書活動(dòng)是怎樣組織起來的?

A：我這次的活動(dòng)是和中國(guó)婦女發(fā)展聯(lián)合會(huì)、上海市閘北區(qū)熱愛家園青年社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)，還有“美麗新家園”災(zāi)后重建小組一起合作的。和這樣的機(jī)構(gòu)性組織合作，可以召集到更多的人參與。當(dāng)然前后瑣碎的事情都是自己一手操辦。

Q：一直以來，你是怎樣聯(lián)系和號(hào)召人們參與慈善活動(dòng)的?

A：因?yàn)槲乙郧白鲞^媒體，所以有一個(gè)圈子，有一定的人脈。像在美國(guó)，我就和美國(guó)加州的十八臺(tái)中文頻道、鳳凰衛(wèi)視，還有一些廣播電臺(tái)聯(lián)系，通過這些方式讓更多的華裔人士參加。我還會(huì)不停地發(fā)E-mail、打電話乃至走訪銀行等等，去聯(lián)系、去說服。這次大家的熱情出乎我的想象。

Q：捐到的書和文具乃至錢款你們會(huì)怎么處理?

A：災(zāi)后重建小組會(huì)組團(tuán)前往災(zāi)區(qū)，把大家捐助的東西送到小朋友手中。對(duì)于一些愛心人士捐給我們的款項(xiàng)，我在美國(guó)時(shí)申請(qǐng)注冊(cè)了“億萬齊心基金會(huì)”，我會(huì)把這些錢放進(jìn)基金會(huì)里，作為今后辦慈善活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。