策劃：霍 丁

在遇上職場(chǎng)麻煩事的時(shí)候，還在詢問父母、愛人和閨中密友，或者與同事傾訴不休?STOP!現(xiàn)在，你到了一個(gè)需要打造自己團(tuán)隊(duì)的時(shí)候了。在遇到各種大小狀況時(shí)，會(huì)有效率人士為你解決問題，他們就是你的智囊團(tuán)。

如今職場(chǎng)上的成功，已經(jīng)絕不是個(gè)人力量就能完成的。奧巴馬在美國(guó)大選中的最終獲勝，在很大程度上歸功于其幕后智囊團(tuán)的努力。對(duì)處于中層管理位置的職場(chǎng)人來說，擁有自己的強(qiáng)大智囊團(tuán)，也就擁有了獨(dú)一無二的制勝之道。

根據(jù)九型人格的說法，每個(gè)人都有自己的性格弱點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，如果可以將能夠補(bǔ)足個(gè)人性格弱點(diǎn)的“智囊”團(tuán)結(jié)在自己周圍，毫無疑問，絕對(duì)能將協(xié)作發(fā)揮出“1+1＞2”的效果。

如何尋找能夠互相激發(fā)強(qiáng)項(xiàng)的下屬，又如何通過合作抵消每個(gè)人性格中的弱點(diǎn)，讓合作的齒輪轉(zhuǎn)得更快，我們不妨聽聽以下兩位的經(jīng)驗(yàn)之談。

各就各位 靈活調(diào)配

Babara Xu

上海金茂君悅酒店人力資源部經(jīng)理

作為知名五星級(jí)酒店的人力資源部主管，Babara的工作可不輕松，全酒店千余員工的后勤工作，都由他們部門擔(dān)當(dāng)。小到員工名牌的制作，大到全體人員的測(cè)評(píng)和規(guī)劃。工作瑣碎，卻必須細(xì)致到位，一點(diǎn)馬虎不得。

Babara的下屬分別負(fù)責(zé)薪資、招聘、員工活動(dòng)、日常事務(wù)等方面的工作，她常告訴“部門的小朋友們”，在五星級(jí)酒店工作，即便是人力資源這樣對(duì)內(nèi)提供服務(wù)的部門，也要達(dá)到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。

說到自己的團(tuán)隊(duì)，Babara顯得非常滿意，每個(gè)人從剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的“白紙一張”成長(zhǎng)到能夠獨(dú)當(dāng)一面，繼而能在其他同事有需要的時(shí)候，及時(shí)遞補(bǔ)、給予有效的幫助，堪稱搭配完美、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組合。Babara的智囊團(tuán)黃金法則

要根據(jù)每個(gè)下屬的特點(diǎn)，為他們找到合適的職位，并讓這個(gè)組合協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)，Babara自有妙法。

Point1：“班干部”特質(zhì)

我發(fā)現(xiàn)加入我們團(tuán)隊(duì)的新人中，有相當(dāng)多的在大學(xué)期間就擔(dān)任班干部的職位。人力資源這樣一個(gè)提供后勤和細(xì)致服務(wù)的部門所需要的人，與班干部那種服務(wù)大家的特質(zhì)很契合——他們更有耐心，也更會(huì)視幫他人解決問題為己任。

Point2：多方向 全功能

薪資福利、員工招聘、員工活動(dòng)和日常事務(wù)，分別由我們團(tuán)隊(duì)中的不同成員負(fù)責(zé)，這當(dāng)然考慮到他們每個(gè)人的自我意向，也有我對(duì)他們每個(gè)人性格特點(diǎn)的考量。在他們專攻具體方向的同時(shí)，我也會(huì)給他們安排一些Corss Traming，讓他們有機(jī)會(huì)接觸、了解同部門其他同事負(fù)責(zé)的范疇，每個(gè)人可以更加深入了解整個(gè)部門的職能。這樣，當(dāng)人員變動(dòng)的時(shí)候，每個(gè)方向的事務(wù)都有其他人可以分擔(dān)，不會(huì)掉鏈子。

Point3：留空位 提干勁

我這個(gè)部門人員滿額的話應(yīng)該是七個(gè)人(加上我自己)，但我一直讓團(tuán)隊(duì)保持在六個(gè)人的規(guī)模，保留出一個(gè)空缺位置。這樣一來，我的下屬們都可以清清楚楚看到下一個(gè)臺(tái)階應(yīng)該踏到哪里。越有承擔(dān)力的人，越有提升的機(jī)會(huì)。

用品牌DNA圈定好團(tuán)隊(duì)

Mike Hu LVMH集團(tuán)Benefit品牌總經(jīng)理

進(jìn)入中國(guó)不過一年多，Benefit在彩妝市場(chǎng)上已經(jīng)占據(jù)令人不可小覷的份額。伴隨著全球零售伙伴絲芙蘭在中國(guó)門店的遞增，這個(gè)數(shù)字還在不斷攀升中，并將隨著2009年更多柜臺(tái)的開設(shè)踏上新的階段。Benefit品牌推廣的成功足以成為一例職場(chǎng)上的經(jīng)典個(gè)案，僅有四個(gè)組成人員的品牌核心團(tuán)隊(duì)就是制勝的關(guān)鍵。

奧巴馬在美國(guó)大選中最終獲勝，被Mike用來類比Benefit宣傳的成功，不用鋪天蓋地的廣告，不用讓人不敢直視的超級(jí)大明星，靠的是以品牌精神凝聚起來的人、敢于夢(mèng)想也敢于成功，以及Mouth to mouth的口碑，奧巴馬可以憑這些獲勝，毫無疑問，Benefit也可以憑這些創(chuàng)造更好的成績(jī)。

Mike最常掛在口邊的一個(gè)詞就是“品牌DNA”，要做好一個(gè)品牌，最為關(guān)鍵的是對(duì)“品牌DNA”的解讀和演繹。已取得的成績(jī)，Mike歸功于產(chǎn)品的優(yōu)異品質(zhì)、鮮明的品牌文化和團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作。而最令他自豪和欣慰的，除了Benefit斐然的銷售成績(jī)、日益提升的口碑之外，就是核心團(tuán)隊(duì)的凝聚——一年以來，整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有新的血液不斷加入，而沒有一個(gè)人離開。

Mike的智囊團(tuán)建立四步法

理性分析，穩(wěn)扎穩(wěn)打，Mike以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)教你建立個(gè)人完美智囊團(tuán)的四步法。

Step 1：標(biāo)準(zhǔn)確定期

首先是要找人，作為一個(gè)Leader，越了解自己品牌的DNA就越容易找到適合的人。于是，Benefit團(tuán)隊(duì)需要的人的特質(zhì)就很明顯了：要年輕，要很活躍，要很有創(chuàng)意，對(duì)工作和品牌有高度的熱情。作為一個(gè)小的品牌(相對(duì)于那些大集團(tuán)、比較有知名度和歷史的品牌而言)，我們必須先占領(lǐng)市場(chǎng)再去細(xì)化人員的功能，所以我們需要多功能、復(fù)合型、渴望勝利的人才。團(tuán)隊(duì)最初組建的人員就是四個(gè)人，我、我的助手、一個(gè)人身兼PR Maneger和Marketing Maneger、一個(gè)人身兼Sales Maneger和Training Maneger。

Step 2：歸屬融入期

團(tuán)隊(duì)建立之后，就是運(yùn)轉(zhuǎn)的問題。我們的第一個(gè)目標(biāo)是進(jìn)入市場(chǎng)、爭(zhēng)取一席之地。下屬給我任何一個(gè)方案的時(shí)候，我都會(huì)提一個(gè)問題：“(和其他品牌)有什么不一樣嗎?”越不一樣，消費(fèi)者接受的可能性就越大。品牌定位是不能改變的，但是我們對(duì)于這個(gè)品牌的解讀、演繹卻可以非常的不同。在最初確定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員對(duì)我們品牌有共鳴之后，就是讓她們(除了我以外，我們團(tuán)隊(duì)的成員都是女性)深入理解這個(gè)品牌，把這種理解貫徹到工作中去。從最初到今天，我最關(guān)注的都是對(duì)品牌的熱情，我的同事們總能找到這個(gè)品牌與眾不同的地方，更愿意下工夫去發(fā)掘和體會(huì)這些不同之處。

Step 3：提升欲爆發(fā)

當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)，我需要的就是每個(gè)人有強(qiáng)烈的“改變”、“提升”的意愿?！跋胍淖冏约骸笔俏覍?duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的要求，也是我們的彩妝產(chǎn)品傳達(dá)得最具體的一個(gè)意念，只要她的意愿和我對(duì)整個(gè)組織的構(gòu)想有切合點(diǎn)，我肯定會(huì)給予空間和機(jī)會(huì)，發(fā)生在每個(gè)人身上的這種變化最終就會(huì)促成整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)，這無疑是良性的，也會(huì)是持久的。在組建、凝聚團(tuán)隊(duì)的過程中，我認(rèn)為L(zhǎng)eader的情商在不同的階段表現(xiàn)出越來越大的作用。

Step 4：充實(shí)細(xì)化更有效

我預(yù)期，下一步在兩年以后細(xì)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)成員的方向具象化、專業(yè)化，核心成員可能會(huì)增加兩到三名。一方面我很有信心不斷達(dá)成更高的目標(biāo)，一方面我認(rèn)為敢于成功不是急于成功，要把每一步踏穩(wěn)，每個(gè)1000萬都是由10個(gè)100萬組成的，每個(gè)小小的成績(jī)都值得慶賀，這個(gè)調(diào)整我會(huì)逐步進(jìn)行。

TIPS：開發(fā)你的“外腦”

除了默契又有效的團(tuán)隊(duì)，有些具體問題，你還是需要更為專業(yè)的人士給予支持：

在面對(duì)多個(gè)職業(yè)選擇猶豫不決時(shí)，你需要職業(yè)咨詢師幫你理清思路；心理專家會(huì)在負(fù)面情緒產(chǎn)生時(shí)拯救你的心態(tài)；時(shí)尚達(dá)人會(huì)給你很多建議，讓身著職業(yè)裝的你也可以既有個(gè)性又能緊隨時(shí)尚潮流；金融分析師則會(huì)給你更多財(cái)富升值的優(yōu)質(zhì)建議。