當你在職場或者社交場合遇到陌生人,應當將注意力集中在對方身上不超過4分鐘——這已經足夠你營造專業(yè)、可信的職場形象了!
按照信納德·佐寧博士在其作品《交際》一書中的觀點,陌生人之間接觸的前幾分鐘是至關重要的。三五分鐘的時間,通過你的著裝、言談和舉止,已經營造了自己的職場印象,也就是給自己確立了一個基礎分值,而此后,你的努力工作、待人接物等等則是對這個分數進行“加法”和“減法”而已。
一家公關公司的女董事表示:“人們希望你看起來有女性魅力,而不是賣弄風騷。作為一名女性,你經常是會議上的少數派,但你不會希望人們只記住你口紅的顏色?!?/p>
《品位》特地請來禮儀專家和職場女高管,為你指點在3分鐘之內贏得職場影響力的方法。
看看你穿著什么
拍攝一張辦公室的照片,將你與同事們都捕捉在內,然后檢視照片中的你,是否能與空間中的其他人、事、物相容?如果對于整個畫面而言,你顯得格格不入,那就需要好好地反省自己的穿著了,檢視你的衣著是否過于夸張,過于邋遢,甚至風格沖突?
嚴肅的中性色套裝看起來很強悍,可那會讓你損失自己的女人味。SSL集團中國區(qū)市場營銷總監(jiān)陶峻女士認為:“影響力首先取決于專業(yè)度,其次,在很了解自己適合什么的情況下,選擇更能突出自己個性的服裝。我喜歡有女人味的裝扮,這就是我的風格?!?/p>
國際化妝大師Bobbi Brown表示:“在任何情況下,化妝都是一個令女性看起來感覺更漂亮、更自信的絕佳方法。”化妝能夠幫助女性塑造更加聰慧、自信和性感的形象,在商務場合中,眼睛與彩妝的組合能夠給人留下最積極和最深刻的印象。色彩柔和、起著縮小唇形效果的唇部妝容尤其顯示你的職業(yè)化。
不論你是否相信,一個人公文包的尺寸與他對自己地位的認知有著密切關系。那些提龐大、鼓鼓囊囊公文包的人,代表忙碌的小職員,而小巧的公文包則表示“我只關心核心內容,因為我的地位高于經理”。切記,作為一名商務女性,永遠不要同時拿著公文包和手提袋——那會讓人產生的第一印象就是“不夠職業(yè)化,而且缺乏條理”。
聽聽你說了什么
在資訊泛濫的時代,如何在短短的時間內用簡潔有力的話語,抓住別人有限的注意力?
提到自我介紹,不少人可能會從興趣嗜好、星座血型談起,但如果在商業(yè)場合,對方未必有興趣聽你滔滔不絕。如果想獲得職場影響力,你的自我介紹時間最好不要超過1分鐘,其次要達成3個目的讓別人記得你、讓別人記得你的專長、讓別人想到你的專長時能找到你。
在對方談及觀點性的內容時,別回答“果然沒錯!”“原來如此”之類的句子。因為在商業(yè)場合中,這是很糟糕的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想“你是不是明知故問啊?”所以,無須以語氣和感情色彩突出自己,這種時候只要附和說“是的?!?/p>
改掉一無是處的口頭禪。每個人說話都有習慣的口頭禪,但這些類似助詞的小語匯卻容易讓人產生反感。例如“你懂我的意思嗎?”、“基本上……”、“老實說……”等前綴或者后綴,往往給人講話者不夠自信之感。在商務場合,這些小小的“雜音”更會顯得不夠莊重。
聽完別人的談話,先停頓1秒鐘再回答,代表你剛剛在仔細聆聽并思考。隨即回話會讓人感覺你好像隨時準備打斷對方。
想想你在做什么
一種積極的身體語言,不僅有助于自信心的提升,更會讓他人對你產生“積極進取”的印象。那些雖然令你感覺“舒服”,實際上卻不斷增強或不斷延續(xù)消極態(tài)度的肢體語言,則會令別人對你的職場印象分銳減。
視線交會既是禮貌,也是傳達自信和影響力的方式,如果你面對著一個50人左右的會議發(fā)言場景,那么盡量在講話的同時,與每個人進行目光交流,而如果你將在更大型的會議上發(fā)言,那意味著你的舞臺距離聽眾更遠,這時,不妨在聽眾席的角落和正中為自己設立幾個固定的參照物,將目光在它們之間轉換,這樣你就能夠給大多數聽眾“我和演講者有交流”的感覺了。
在社交場合,雙腿交叉且小腿平行是一種體現女性體態(tài)美的坐姿,然而《身體語言密碼》一書提示職場女性,在商務場合這種姿勢不合適。
不知道是不是因為迷你裙代表著“難以接近”的潛臺詞,它是被職場完全排斥的服裝類型,而在穿這類型服裝時經常擺出的兩腿交纏姿勢,也因為傳達“害羞”、“膽小”的信息而被盡量避免。即便你穿著長褲,也不要選擇在商務場合采取這樣的坐姿。
點頭并不僅僅表達認同,還說明著積極肯定的情緒,并能夠增強感染力。那么如何判斷聆聽者對你說的話是否信服呢?緩慢的點頭意味著對方對談話內容感興趣,快速地點頭則等同于“有完沒完啊”的潛臺詞,當你發(fā)現下屬聆聽你的發(fā)言時不住迅速地點頭,請盡快結束不受歡迎的話題,還是可以拉回一些分值的。
職場女性更要“穿出成功”
據調查,有超過85%的老板不會直接告訴下屬,自己對對方的穿著有什么不滿,而是通過暗示性的語言,隱晦地表達感受。但在決定升遷、加薪等問題時,他們會考慮日常的“印象分”。形象顧問在英國央行舉行的“Dress for Success”活動中,建議女職員“永遠穿著高跟鞋,稍稍化妝,即使只是涂些口紅”。建議還提供了不宜穿著的清單,比如腳鏈、耳朵上打兩個以上的洞和過多的戒指。