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        現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中構(gòu)建企業(yè)家社會(huì)資本的問(wèn)題研究

        2009-12-29 00:00:00趙忠璇


          企業(yè)家社會(huì)資本是企業(yè)最重要的和最稀缺的資源,逐漸漸成為決定企業(yè)績(jī)效的根本性因素。重視企業(yè)家社會(huì)資本是企業(yè)發(fā)展在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的一種必然選擇,也是強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。本文深入分析了企業(yè)家社會(huì)資本對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,提出構(gòu)建企業(yè)家社會(huì)資本的對(duì)策和建議。
          
          一、企業(yè)家社會(huì)資本對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響
          
          (一)企業(yè)家社會(huì)資本是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)資源的重要保證
          企業(yè)家社會(huì)資本在與其他行動(dòng)者聯(lián)系獲取競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵性資源的過(guò)程中發(fā)揮著橋梁作用,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
          獲取信息。我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型期,存在著政府對(duì)信息控制極不透明地操作,因此,現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)信息化的首要條件是將社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化。
          識(shí)別機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。企業(yè)的社會(huì)資本作為一種特殊資源,可以幫助企業(yè)獲得所需的各種市場(chǎng)資源,如從網(wǎng)絡(luò)伙伴那里得到有價(jià)值的市場(chǎng)信息,或者建立重要的聯(lián)系等。
          降低交易費(fèi)用。企業(yè)家社會(huì)資本能節(jié)省信息收集、尋價(jià)的費(fèi)用,網(wǎng)絡(luò)成員之間的交易也因相互之間的信任、長(zhǎng)期合作而節(jié)省討價(jià)還價(jià)、契約制訂和執(zhí)行費(fèi)用,對(duì)于市場(chǎng)交易費(fèi)用的節(jié)約具有不可替代的功能。
          
          (二)企業(yè)豪社會(huì)資本有效地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源整合
          主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
          增進(jìn)組織成員凝聚力。企業(yè)家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)價(jià)值是信譽(yù),企業(yè)家社會(huì)資本實(shí)質(zhì)上是信任機(jī)制,這種機(jī)制使企業(yè)將員工、合作伙伴、顧客聯(lián)系起來(lái),使企業(yè)賦有了生機(jī)與活力。
          促進(jìn)創(chuàng)新。企業(yè)家創(chuàng)新精神也是其社會(huì)資本的重要組成部分。
          
          (三)企業(yè)家社會(huì)資本通過(guò)關(guān)系性嵌入影響著企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程
          企業(yè)家社會(huì)資本通過(guò)信任、規(guī)范、義務(wù)等關(guān)系性嵌入影響著企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程。信任之所以能夠影響知識(shí)的整合主要表現(xiàn)在:在知識(shí)創(chuàng)造的集體行動(dòng)中,信任體現(xiàn)于他人對(duì)知識(shí)創(chuàng)造行動(dòng)者完成創(chuàng)造任務(wù)能力的確信,相信他具有勝任的能力。從而其他的行動(dòng)者才愿意一起合作來(lái)從事知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)。在知識(shí)創(chuàng)造的集體行動(dòng)中,信任體現(xiàn)于他人相信行動(dòng)者的誠(chéng)實(shí)性,不會(huì)利用對(duì)方的弱點(diǎn)來(lái)進(jìn)行投機(jī)行動(dòng)的可能性。在企業(yè)間的知識(shí)創(chuàng)新合作往往是相互的核心知識(shí)具有互補(bǔ)性,需要雙方利用他們的核心知識(shí)來(lái)完成創(chuàng)造性工作。
          
          (四)企業(yè)家社會(huì)資本維持著企業(yè)發(fā)展的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
          企業(yè)家的社會(huì)資本是長(zhǎng)期投資的積累結(jié)果,通過(guò)長(zhǎng)期交往實(shí)現(xiàn)的促進(jìn)合作的信任、規(guī)范和信息渠道等具有難以發(fā)現(xiàn)、觀察和量度的特性;社會(huì)資本結(jié)構(gòu)因素在結(jié)構(gòu)形式、節(jié)點(diǎn)的主體和聯(lián)結(jié)方式上也具有社會(huì)復(fù)雜性和異質(zhì)性特征。因而,企業(yè)家社會(huì)資本的特性構(gòu)成了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)能力上的模仿障礙,它們強(qiáng)化智力資本在企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上的隔絕機(jī)制;企業(yè)的社會(huì)資本通過(guò)激發(fā)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造,特別是隱性知識(shí)的創(chuàng)造,又可以在創(chuàng)新活動(dòng)中處于領(lǐng)先地位,保持動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì),持續(xù)性強(qiáng)化了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)地位。
          
          二、加強(qiáng)企業(yè)家社會(huì)資本積累的若干建議
          (一)企業(yè)家要不斷地提高自身的社會(huì)資本量、信用和信譽(yù)水平
          目前我國(guó)企業(yè)家的信用和信譽(yù)水平還較低,有資料顯示,在中美合資企業(yè)調(diào)查中,中方企業(yè)家在忠誠(chéng)與信任兩方面得到認(rèn)可分別只為7%和15%,與國(guó)外企業(yè)家的差距非常明顯。企業(yè)管理者利用信息的不對(duì)稱性欺騙股民、供應(yīng)商、顧客、銀行和政府等現(xiàn)象極為普遍,偷稅騙匯、偽造賬目、掠奪資源、侵權(quán)盜版等現(xiàn)象層出不窮。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者目光短淺,只注重眼前利益的經(jīng)營(yíng)方式嚴(yán)重影響到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,提高企業(yè)家信用和信譽(yù)已是目前企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
          
          (二)加大維護(hù)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的力度
          有資料表明,企業(yè)家社會(huì)資本量是與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定度成正比。當(dāng)今,我國(guó)企業(yè)家保持和擴(kuò)大他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特別是專業(yè)化協(xié)作,將是提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、技術(shù)創(chuàng)新率、降低制造成本、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)潛力的必然之路。
          
          (三)引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值、塑造群體范式,擴(kuò)大企業(yè)家群體
          當(dāng)前我國(guó)企業(yè)家如何去建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì),建立員工的社會(huì)責(zé)任感,發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)組織慣例(包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)慣例、投資慣例和調(diào)整慣例)關(guān)系到企業(yè)組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。引導(dǎo)員工社會(huì)價(jià)值觀念,塑造群體范式已經(jīng)成為構(gòu)造企業(yè)核心能力的先決條件,也成為在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)更多優(yōu)秀管理者和企業(yè)家的重要保證。
          
          (四)在企業(yè)內(nèi)部培育以合作、共享為主要特征的企業(yè)文化
          企業(yè)家社會(huì)資本主要表現(xiàn)為建立以人際網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的外部社會(huì)資本,但持續(xù)的創(chuàng)新活動(dòng)畢竟是由企業(yè)內(nèi)部的成員來(lái)主導(dǎo)推動(dòng)的,因此建設(shè)內(nèi)部社會(huì)資本同樣成為重要策略。內(nèi)部社會(huì)資本的意義或作用在于通過(guò)企業(yè)成員間良好的人際關(guān)系、彼此順暢的交流與信任,來(lái)傳遞信息、分享知識(shí)、促成部門合作,來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)成員的這些行動(dòng)受到其自身價(jià)值觀的影響,因此積累內(nèi)部社會(huì)資本的關(guān)鍵在于培育合作、共享型價(jià)值觀,并進(jìn)一步發(fā)展成為企業(yè)文化。事實(shí)上用企業(yè)文化來(lái)激勵(lì)、凝聚員工,并引導(dǎo)、約束員工的行為,本身就是一種管理創(chuàng)新,同時(shí)也是積累企業(yè)社會(huì)資本的重要方

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