陳 佼

作為一個(gè)成熟企業(yè)，要知道什么有所為，什么有所不為，這樣才能帶動(dòng)行業(yè)興旺。

多媒體音箱行業(yè)雖然是隨著DIY的發(fā)展而興起的，但它在DIY領(lǐng)域?qū)儆谶吘壔男袠I(yè)，或者說(shuō)它更多地游離于DIY之外。但我愿意以音箱行業(yè)的視角，來(lái)談一下DIY如何抓住機(jī)遇的問(wèn)題。

第一，及時(shí)了解用戶的需求。從漫步者剛剛問(wèn)世的時(shí)候簡(jiǎn)單的音箱，發(fā)展到現(xiàn)在集各種功能于一體，從造型，音質(zhì)，工藝水平等方面都達(dá)到一定水準(zhǔn)的產(chǎn)品，走了很長(zhǎng)一段路。這是隨著DIY一起發(fā)展起來(lái)的。不同的市場(chǎng)、不同階段需要不同的產(chǎn)品，這是我們不可回避的問(wèn)題。

第二，善于發(fā)現(xiàn)用戶潛在的需求。以前的MP3只能裝100首歌曲而已，但是從用戶真正的需求角度來(lái)講，需要一個(gè)能裝更多歌曲、不容易摔壞的東西。后來(lái)蘋(píng)果推出了MP3產(chǎn)品，一舉成功，大家都在想，能不能比蘋(píng)果更簡(jiǎn)捷，更便利，讓人一眼看到就喜歡?蘋(píng)果的最大成功在于，它看到了人們更深層次的需求。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候要非常關(guān)注這一點(diǎn)一一客戶到底需要什么?有沒(méi)有更深層次的需求沒(méi)有被挖掘出來(lái)，

第三，要尊重人的天性。這一點(diǎn)，給我印象最深的是兩件事：一個(gè)是DVD解碼設(shè)定，其輸入的格式非常復(fù)雜，我覺(jué)得太不尊重人了，拿起DVD遙控器頭都大了，我相信其他非IT人士(用戶恰恰多是這類(lèi)人)對(duì)這個(gè)更頭疼，另外一個(gè)是摩托羅拉的一臺(tái)手機(jī)，菜單的設(shè)置十分別扭，太復(fù)雜了。而我買(mǎi)了一臺(tái)iPhone，不需要說(shuō)明書(shū)，一看就能明白。再比如一臺(tái)筆記本，大家在強(qiáng)調(diào)性能多好，功能多么強(qiáng)大，其實(shí)并不是性能越好就越能得到用戶的認(rèn)可。

從設(shè)計(jì)產(chǎn)品來(lái)講，漫步者雖然作為一個(gè)特殊產(chǎn)品的代名詞，我們還是時(shí)刻謹(jǐn)記這一點(diǎn)的。

第四，要學(xué)會(huì)放棄。堅(jiān)持很重要，但更重要的是放棄。做音箱，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多，而多媒體音箱競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻非常低。一個(gè)品牌要有取舍——我該做什么，不該做什么。這樣帶來(lái)的好處是，你給其他人留了空間，留了余地，整個(gè)行業(yè)才會(huì)興旺。你不光有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還有同臺(tái)競(jìng)技的隊(duì)友在一起，才能促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

現(xiàn)在的DlYer還有幾個(gè)人買(mǎi)聲卡，有人說(shuō)內(nèi)置不行了我買(mǎi)外置的，可現(xiàn)在還有誰(shuí)知道創(chuàng)新推出的外置聲卡，除了專(zhuān)業(yè)的人士在用，已經(jīng)找不到它的蹤跡——如果你把這個(gè)行業(yè)壟斷到這個(gè)地步，那就是扼殺這個(gè)行業(yè)。

作為DIY邊緣產(chǎn)品，我希望把這個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享給大家，作為一家成熟的企業(yè)，要知道什么有所為，什么有所不為，這樣才能帶動(dòng)行業(yè)興旺，同時(shí)作為行業(yè)里的一員，才能做得更強(qiáng)，走得更遠(yuǎn)。