交際課堂

有彈性的自尊

在交際過(guò)程中,審時(shí)度勢(shì),準(zhǔn)確地把握自尊的彈性,才會(huì)達(dá)到最佳的交際效果。

1.在交際場(chǎng)上受到冷遇時(shí),你的自尊心會(huì)面臨著挑戰(zhàn),這時(shí)的你千萬(wàn)別發(fā)作,不妨多想一想你的使命、職責(zé),為了完成任務(wù),迅速加大自尊的承受力度。

2.滿(mǎn)心希望他人肯定你花了很大心血做的那件自認(rèn)為很不錯(cuò)的事情,偏偏得到的是全盤(pán)否定。這時(shí)的你肯定會(huì)受到強(qiáng)烈的刺激,為了挽回面子而進(jìn)行辯解、反駁,甚至是爭(zhēng)吵,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)檫@樣維護(hù)自尊、面子,只會(huì)使事情更糟,倒不如接受這個(gè)事實(shí),效果可能更好一些。

3.當(dāng)你受到批評(píng)時(shí),特別是當(dāng)眾挨批評(píng)時(shí)會(huì)很難為情,自尊心一定受不了。此時(shí)的你要對(duì)批評(píng)能夠正確理解,應(yīng)采取虛心的態(tài)度,這不但不會(huì)丟面子,反而會(huì)改變他人的看法,給對(duì)方留下一個(gè)好印象。有時(shí),批評(píng)的內(nèi)容不實(shí),有些偏頗,而批評(píng)者又處在特別的地位。這時(shí)如果你受自尊心的驅(qū)使,當(dāng)場(chǎng)反擊,效果肯定不好。理智一些,不要當(dāng)場(chǎng)反駁,事后再進(jìn)行說(shuō)明,這種處理較為有利。

4.還有個(gè)小竅門(mén),維護(hù)自尊時(shí),臉皮不妨厚一點(diǎn),這并不是不要尊嚴(yán),而是要把握適當(dāng)?shù)亩?保持最佳彈性空間。

交際金手指

神奇的社交通行證

笑容是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍,因此有人把笑容比作人際交往的潤(rùn)滑劑。

在笑容中,微笑最自然大方,最真誠(chéng)友善。世界各民族普遍認(rèn)同微笑是基本最友好的笑容。真正的微笑應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無(wú)包裝或矯飾的微笑才有感染力。

明白了吧,神奇的“社交的通行證”原來(lái)就是——微笑。