楊永清

當(dāng)前，國(guó)際金融危機(jī)仍在蔓延和深化，全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)受到的影響越來(lái)越明顯。一度依靠低廉價(jià)格和勞動(dòng)密集繁榮起來(lái)的中國(guó)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)更是危機(jī)四伏，舉步維艱。轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為業(yè)界的共同呼聲。管理大師約翰·奈斯比特指出，目前中國(guó)企業(yè)所面臨的轉(zhuǎn)型問題極為嚴(yán)峻。究竟如何走轉(zhuǎn)型之路，如何在紛繁復(fù)雜的管理理論中找到適合當(dāng)今大多數(shù)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)生存發(fā)展之路，無(wú)疑是中國(guó)紡織服裝行業(yè)的共同訴求。筆者結(jié)合江蘇蘇美達(dá)輕紡國(guó)際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱蘇美達(dá)輕紡公司)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，通過對(duì)這一課題的調(diào)研和深入探求，以期對(duì)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展有所裨益。

一、傳統(tǒng)紡織服裝出口行業(yè)面臨的形勢(shì)

傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)一直以來(lái)是“中國(guó)制造”的重要組成部分，整條產(chǎn)業(yè)鏈提供了眾多的就業(yè)崗位，可以說傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的興衰關(guān)乎國(guó)計(jì)民生。但最近幾年來(lái)，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)風(fēng)云變幻，外貿(mào)寒流洶涌襲來(lái)，傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)陷入重重困境。據(jù)國(guó)家發(fā)改委公布的信息，僅2008年上半年中國(guó)就有6.7萬(wàn)中小企業(yè)倒閉，其中不少是傳統(tǒng)紡織服裝出口加工企業(yè)。一時(shí)間，傳統(tǒng)紡織服裝行業(yè)的天空烏云密布，充滿陰霾。

中國(guó)自2001年加入WTO后，紡織服裝出口連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，各年增幅都超過20％，但自2005年匯改以來(lái)，紡織服裝出口開始經(jīng)歷著一波又一波風(fēng)浪。2007年下半年，形勢(shì)開始發(fā)生逆轉(zhuǎn)，人民幣升值壓力不斷加大，出口退稅率下調(diào)，原材料價(jià)格、勞動(dòng)力成本和運(yùn)輸成本大幅上漲，紡織服裝出口面臨來(lái)自市場(chǎng)和政策的雙重壓力，出口增速急劇回落。2008年，伴隨著美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融風(fēng)暴，世界主要經(jīng)濟(jì)體進(jìn)口需求銳減，以歐美為主要市場(chǎng)的中國(guó)紡織服裝出口首當(dāng)其沖受到嚴(yán)重沖擊，外需下降加上收匯風(fēng)險(xiǎn)加劇導(dǎo)致企業(yè)訂單減少或不敢接單。與此同時(shí)，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保法規(guī)為特征的新一輪國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義進(jìn)一步抬頭，加上國(guó)內(nèi)出口企業(yè)之間的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，使得以O(shè)EM為貿(mào)易特征的中國(guó)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)雪上加霜，如履薄冰。來(lái)自中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)全年累計(jì)出口1852億美元，同比增長(zhǎng)8.2％，增幅遠(yuǎn)低于往年。2009年伊始，歐美經(jīng)濟(jì)仍在繼續(xù)惡化，消費(fèi)低迷，發(fā)達(dá)國(guó)家面臨二戰(zhàn)以來(lái)最為嚴(yán)重的衰退，即便一些知名的大型零售企業(yè)也經(jīng)不住沖擊而轟然倒塌，例如具有100年歷史擁有800家門店的英國(guó)著名連鎖企業(yè)WOOLWORTHS宣布破產(chǎn)，更多的零售企業(yè)每況愈下，日落西山，使得中國(guó)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

針對(duì)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)遇到的空前困難，2008年和2009年上半年，中央曾密集派高層深入相關(guān)省份和企業(yè)調(diào)研，陸續(xù)出臺(tái)了一系列扶持政策，如提高出口退稅率、調(diào)整加工貿(mào)易限制類和禁止類目錄、放寬信貸等，并于2009年初推出了紡織業(yè)調(diào)整振興計(jì)劃，政策面的這一系列利好消息，對(duì)穩(wěn)定紡織服裝產(chǎn)業(yè)起到了積極的作用。但縱觀世界經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，不僅許多經(jīng)濟(jì)體陷入衰退，中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難明顯增加，紡織服裝產(chǎn)業(yè)是典型的需求拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，對(duì)市場(chǎng)的依賴性很大，是歷次經(jīng)濟(jì)調(diào)整中產(chǎn)能過剩問題比較嚴(yán)重的行業(yè)，外部市場(chǎng)惡化會(huì)進(jìn)一步加劇國(guó)內(nèi)的產(chǎn)能過剩。如何從戰(zhàn)略上做出應(yīng)對(duì)舉措則是所有傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)面對(duì)的難題和焦點(diǎn)。轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為中國(guó)傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)迫在眉睫的重要命題。

二、行業(yè)調(diào)研與結(jié)果分析

筆者帶著這個(gè)課題，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展這一主題，對(duì)蘇美達(dá)輕紡公司所屬的投資控股企業(yè)以及同行企業(yè)從內(nèi)外兩個(gè)層面分別進(jìn)行了較為深入的調(diào)研和分析。

1行業(yè)調(diào)研。筆者首先進(jìn)行了樣本和信息的收集工作，通過實(shí)證調(diào)研，了解下屬企業(yè)以及同行的生存發(fā)展之道，并進(jìn)一步通過分析、總結(jié)和提煉這些企業(yè)的成功因素，為本文的深入研究奠定基礎(chǔ)。

第一，調(diào)研方式。本次調(diào)研成立了專門的調(diào)研小組，采用多種途徑并舉的方式，力求有效，不僅包括座談會(huì)、研討會(huì)、電話交流、參觀考察，還包括設(shè)計(jì)了專門的調(diào)研問卷。

第二，樣本選取。在蘇美達(dá)輕紡公司所屬的十家企業(yè)當(dāng)中，選擇了四家控股貿(mào)易型公司，在外部同行的選擇中，重點(diǎn)選擇那些在業(yè)內(nèi)或地域內(nèi)具備一定知名度，并形成一定規(guī)模(我們以5000萬(wàn)美元的出口為基準(zhǔn))的八家企業(yè)作為樣本(詳見表1)，所選樣本既包括國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)，也包括民營(yíng)企業(yè)。

第三、核心競(jìng)爭(zhēng)因素。本調(diào)研著眼于傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和策略實(shí)施，關(guān)注主要經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程控制，選擇了最能代表傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的核心競(jìng)爭(zhēng)因素，包括市場(chǎng)開拓與客戶建設(shè)、產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)研發(fā)、供應(yīng)商建設(shè)、業(yè)務(wù)流程管理、自有實(shí)業(yè)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、供應(yīng)鏈延伸及自主品牌發(fā)展共九個(gè)方面。

2結(jié)果分析。由于本調(diào)研區(qū)別于通常的數(shù)據(jù)分析式調(diào)研，本調(diào)研立足于對(duì)現(xiàn)實(shí)做法的理論思考，通過對(duì)以上各家企業(yè)的調(diào)研，依據(jù)我們對(duì)基本戰(zhàn)略理論的理解，并結(jié)合行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將提煉出來(lái)的共性／競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為結(jié)果輸出。經(jīng)過調(diào)研小組的整理、分類和總結(jié)，我們得出以下調(diào)研結(jié)果(詳見表2)。

以上的九個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)因素涵蓋了目前中國(guó)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，透過以上的提煉、歸納和匯總，可以看出十二家樣本企業(yè)在九個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)因素上存在的共性特征／競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)以上每一個(gè)樣本企業(yè)都至少在九個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)因素中的某一個(gè)以上方面具備行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力，這個(gè)能力我們稱之為專業(yè)化的能力，正是因?yàn)闃颖酒髽I(yè)在某一個(gè)以上的核心競(jìng)爭(zhēng)因素上具備的專業(yè)化的領(lǐng)先能力或資源優(yōu)勢(shì)，使得其在如今外貿(mào)形勢(shì)急轉(zhuǎn)而下的惡劣環(huán)境中依然能立于不敗之地，甚至呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。

三、專業(yè)化的啟示

專業(yè)化最初源于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密的專業(yè)化與分工理論。按戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特的定義，專業(yè)化是指公司將其力量集中于諸如產(chǎn)品鏈的寬度、目標(biāo)客戶群及所服務(wù)的地區(qū)市場(chǎng)。綜觀中國(guó)改革開放以來(lái)，很多行業(yè)在經(jīng)歷了貪大求全的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的大浪淘沙以后，專業(yè)化幫助許多企業(yè)在轉(zhuǎn)型中走向成功。馬云從經(jīng)營(yíng)阿里巴巴開始就一直專注于為中國(guó)所有的中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)，其間從未動(dòng)搖過，即便在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的2000年前后。類似的還有華為、萬(wàn)科、百度、戴爾等等，無(wú)不因?yàn)閷I(yè)專注才發(fā)展成為行業(yè)的翹楚。正如營(yíng)銷專家路長(zhǎng)全所說的，一束光線是否具有力量，關(guān)鍵在于它們是否聚焦。激光之所以能擊穿鋼板，其力量來(lái)源于聚焦。將有限的資源聚焦在明確的局部，就能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的擊穿力量，帶來(lái)意想不到的效果。這里所說的意思就是專業(yè)化。也就是必須將有限的資源集中在一個(gè)點(diǎn)上。對(duì)此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱則提醒中國(guó)企業(yè)：“改革開放30年，隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型時(shí)期，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式已成

為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，專業(yè)化管理需要提升?！币粋€(gè)終端產(chǎn)品的推出往往是由無(wú)數(shù)個(gè)環(huán)節(jié)鏈上的專業(yè)化的價(jià)值所構(gòu)成。而違背專業(yè)化所付出的沉痛代價(jià)的企業(yè)比比皆是。南德和德隆就是其中的典型，它們都落入了多元化運(yùn)作的泥潭，都最終淪為多元化實(shí)踐的失敗者。南德的項(xiàng)目從火鍋城到發(fā)射衛(wèi)星，跨度之大讓人眩目。類似的還有上世紀(jì)90年代中期之前紅極一時(shí)的三九集團(tuán)，第一個(gè)將廣告牌豎在美國(guó)曼哈頓時(shí)代廣場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)，沖鋒式的多元化擴(kuò)張是其衰敗的重要原因。

各國(guó)之間要素稟賦的差異以及由此帶來(lái)的全球性通過貿(mào)易而實(shí)現(xiàn)的要素流動(dòng)，依然是全球化時(shí)代不同發(fā)展程度的國(guó)家間貿(mào)易的理論基石，每個(gè)國(guó)家按照其要素稟賦所決定的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇其產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的專業(yè)分工是提高其經(jīng)濟(jì)在全球化時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力的重要依據(jù)。而在傳統(tǒng)紡織服裝出口行業(yè)，因?yàn)檫M(jìn)入門檻低，可替代性強(qiáng)，中國(guó)賴于成為世界加工廠的低成本比較優(yōu)勢(shì)正在逐步散失，如果不具備一定的專業(yè)能力或擁有專業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，比如打樣、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、人才隊(duì)伍、供應(yīng)鏈管理及延伸建設(shè)等等，那么，就很難在一片“紅海”的紡織服裝出口行業(yè)立足。也只有具備了專業(yè)化的能力，才能開拓多元化市場(chǎng)、進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，也才能夠發(fā)展自主品牌，這些都以專業(yè)化的能力為根基?！抖Y記》中有一句話叫做“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！币虼耍瑢?duì)于當(dāng)今的傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是要磨礪專業(yè)化這把“器”，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈上的某一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)或環(huán)節(jié)，做精、做深、做透，而不是一味尋求諸如產(chǎn)業(yè)多元化、盲目向海外擴(kuò)張的國(guó)際化、斥巨資打造品牌，因?yàn)椋挥凶龅搅擞兴粸椴拍苡兴鶠?，上述調(diào)研的樣本企業(yè)之所以發(fā)展良好，也正是因?yàn)樵谝粋€(gè)或幾個(gè)變量上做得精、做得深。對(duì)于目前的中國(guó)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)，大多想要解決的是生存和發(fā)展問題，是成長(zhǎng)的問題。而對(duì)于成長(zhǎng)期的企業(yè)，在資源有限的情況下，要想有所成就，專業(yè)化是必然的選擇。

四、傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)專業(yè)化轉(zhuǎn)型思路

無(wú)論是上述調(diào)研的結(jié)果，知名企業(yè)成敗的啟示，還是蘇美達(dá)輕紡公司這些年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，蘇美達(dá)輕紡公司目前實(shí)施的我們稱之為“3+2”戰(zhàn)略，概括講，即：3個(gè)結(jié)構(gòu)(業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu))加2個(gè)模式(管理模式、盈利模式)，其中走專業(yè)化道路是我們盈利模式的核心要素之一。筆者均認(rèn)為專注于專業(yè)化的發(fā)展方向才是中國(guó)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的當(dāng)下之道。中國(guó)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路就是要堅(jiān)持走專業(yè)化發(fā)展道路，要聚焦目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，聚焦產(chǎn)品，聚焦能力體系，聚焦人才隊(duì)伍。具體講：

第一，聚焦目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。首先要定位好目標(biāo)市場(chǎng)，無(wú)論是歐美日傳統(tǒng)市場(chǎng)，還是巴西、俄羅斯、南非等新興市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上，著眼當(dāng)前生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)定位目標(biāo)客戶，將大型連鎖店超市客戶和中高端品牌客戶作為主流客戶，做到兩手抓，兩手都不放松。并從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、人員配置以及責(zé)權(quán)利設(shè)置上，做到以精兵強(qiáng)將服務(wù)主流客戶，進(jìn)而做強(qiáng)做大主流客戶。

第二，聚焦產(chǎn)品。結(jié)合自身傳統(tǒng)、挖掘優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品檔次，深耕某一類拳頭產(chǎn)品，努力形成主題化、系列化的產(chǎn)品，不論是參加各類展覽會(huì)、交易會(huì)，還是拜訪客戶，都要以專業(yè)化的產(chǎn)品服務(wù)主流客戶，以專業(yè)的產(chǎn)品穩(wěn)定并擴(kuò)大傳統(tǒng)市場(chǎng)，以專業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)軍新興市場(chǎng)，讓專業(yè)的產(chǎn)品成為占領(lǐng)市場(chǎng)和吸引客戶的砝碼，成為自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

第三，聚焦能力體系。要立足將貿(mào)易主業(yè)做優(yōu)，將實(shí)業(yè)做強(qiáng)，將自主品牌作為可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。加強(qiáng)貿(mào)易板塊、實(shí)業(yè)板塊、設(shè)計(jì)研發(fā)板塊的協(xié)同作戰(zhàn)能力。以提升供應(yīng)鏈管理能力為主線，加大設(shè)計(jì)。研發(fā)、打樣的投入力度，著力建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制和有利于資源整合的實(shí)施機(jī)制，加快自有實(shí)業(yè)工廠的專業(yè)化制造能力，提升自有實(shí)業(yè)工廠的運(yùn)營(yíng)效率，選擇專業(yè)化程度高的供應(yīng)商作為合作伙伴，并努力與之進(jìn)行深層次合作，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系。同時(shí)，借助供應(yīng)鏈管理能力的提升，大力探索自主品牌的發(fā)展和大力開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的貿(mào)易。如此，任憑金融風(fēng)暴強(qiáng)烈沖擊，方能巋然不動(dòng)。

第四，聚焦人才隊(duì)伍。奉行專業(yè)的人做專業(yè)的事，只有具備專業(yè)的能力才能做出專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)專業(yè)的客戶，特別是中高端品牌客戶，也才能提高效率和效益。以專業(yè)化為導(dǎo)向，從招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核、晉升機(jī)制等多方面發(fā)力。為此，要開發(fā)人力資源素質(zhì)模型，建立和明確人才“優(yōu)進(jìn)、劣出”機(jī)制，做到流水不腐，戶樞不蠹{建立培訓(xùn)中心，大力推進(jìn)“多層次，立體化”培訓(xùn)體系的建設(shè)；進(jìn)一步優(yōu)化薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制；幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，努力為全體員工打開職業(yè)晉升通道。以合力打造一支能征善戰(zhàn)的專業(yè)化人才隊(duì)伍。

通過以上幾個(gè)方面的多管齊下，一步步向?qū)I(yè)化的方向邁進(jìn)，達(dá)到“不做業(yè)余選手，要做專業(yè)選手”的階段性目標(biāo)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路、發(fā)展之路，讓專業(yè)化成為中國(guó)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)在全球金融危機(jī)的冰冷嚴(yán)冬中實(shí)現(xiàn)欲火重生的利器!