劉良仕

摘要:工程質(zhì)量作為建筑企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)勝敗的關(guān)鍵因素,如何提高工程質(zhì)量已成為建筑界的主題,筆者結(jié)合多年工作情況在文中針對(duì)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了自己的建議。

關(guān)鍵詞:建施工 質(zhì)量管理

前言

在建筑項(xiàng)目工程建設(shè)中,質(zhì)量不僅關(guān)系到工程的投資效果,而且關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)于建筑工程質(zhì)量的好與壞已成為建筑企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)決定勝敗的關(guān)鍵因素之一,一個(gè)施工企業(yè)所完成工程項(xiàng)目質(zhì)量的好壞,將會(huì)影響企業(yè)的日后發(fā)展。本文對(duì)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了自己的建議。

1. 建筑施工質(zhì)量管理原則

對(duì)項(xiàng)目施工而言,質(zhì)量管理就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所采取的一系列檢測(cè)、監(jiān)控措施、手段和方法。在進(jìn)行項(xiàng)目施工質(zhì)量管理過(guò)程中,應(yīng)遵循的原則是首先堅(jiān)持質(zhì)量與用戶(hù)至上的原則。房屋建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品,使用年限較長(zhǎng),直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以,工程項(xiàng)目在施工中應(yīng)自始至終地把質(zhì)量與用戶(hù)至上作為質(zhì)量控制的基本原則。其次是以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員為管理核心,建筑施工企業(yè)在組織工程項(xiàng)目施工時(shí),幾乎所有的資源都會(huì)固化在最終的工程產(chǎn)品上,移交給業(yè)主。但是,人力資源卻是例外的。相反,通過(guò)一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的鍛煉和積累,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員會(huì)變得更加成熟,這也正是企業(yè)獲得項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益之外的收獲。因此,建筑施工企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的管理,包括績(jī)效管理,職業(yè)生涯規(guī)劃,培訓(xùn)和提高等,這是保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的基本要求。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須以人為本,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)人的責(zé)任感,樹(shù)立“質(zhì)量第一”觀念,通過(guò)提高人的素質(zhì)來(lái)避免人的失誤,以人的工作質(zhì)量保證各工序的質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量。還有堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查原則,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),必須通過(guò)嚴(yán)格檢查,并且要堅(jiān)持貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范,建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,在處理質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中,應(yīng)尊重客觀事實(shí),尊重科學(xué),堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求。

2. 我國(guó)施工項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

目前我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量管理體制還處于發(fā)展過(guò)程中,存在整體水平不盡如人意的狀況,首先是質(zhì)量管理體制不盡完善,我國(guó)現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制是在舊的管理體制上,逐步改革完善形成的,或多或少還帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代打上的烙印,還存在著政企不分的狀況。由此形成的局部封閉管理和內(nèi)部監(jiān)督體系,難以實(shí)行嚴(yán)格、公正的質(zhì)量監(jiān)督,不利于建立有效的制約機(jī)制。一些政府部門(mén)執(zhí)法不力,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的地方保護(hù)主義、部門(mén)保護(hù)主義不能得到有效遏止,使工程質(zhì)量受到極大的影響,群眾和社會(huì)的監(jiān)督還沒(méi)形成。其次是施工企業(yè)法律意識(shí)不強(qiáng),《中華人民共和國(guó)建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施,既明確了建筑施工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)也明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的操作程序和規(guī)范。但一些施工企業(yè)由于法律意識(shí)淡薄,法制觀念弱化,在施工活動(dòng)中違反操作規(guī)程,不按圖施工,不按順序施工,技術(shù)措施不當(dāng),甚至偷工減料,由此造成工程質(zhì)量低劣,質(zhì)量事故不斷發(fā)生。還有市場(chǎng)準(zhǔn)人把關(guān)不嚴(yán),市場(chǎng)準(zhǔn)入制度不僅有利于建設(shè)市場(chǎng)有序管理,而且對(duì)參與建設(shè)的各方從總體素質(zhì)上予以控制,是保證工程質(zhì)量不可忽視的重要環(huán)節(jié)。而一些地方和部門(mén),市場(chǎng)準(zhǔn)入制度管理疏漏,在施工企業(yè)中出現(xiàn)虛假的有資質(zhì)無(wú)能力或高資質(zhì)低能力的不正常現(xiàn)象,或存在無(wú)證施工、借證賣(mài)照、超規(guī)定范圍承包,或逃避市場(chǎng)管理、私下交易等等,必然對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量構(gòu)成嚴(yán)重威脅,從而影響建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的有效性。最后是建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理水平和方法落后,因?yàn)闅v史和其他一些原因,我國(guó)的質(zhì)量管理水平和方法比較落后,在有些工程的質(zhì)量管理還是計(jì)劃時(shí)期的方法,新的質(zhì)量管理方法實(shí)施比較慢、范圍比較小,這就對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和工程質(zhì)量產(chǎn)生很大的影響。以上所述的這些問(wèn)題,具體來(lái)說(shuō)還有就是現(xiàn)在對(duì)分包單位或勞務(wù)隊(duì)的真實(shí)能力審查力度和方法不夠,導(dǎo)致一些不夠?qū)嵙唾Y質(zhì)的分包單位或勞務(wù)隊(duì)參與工程的施工。材料、構(gòu)配件質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)及試驗(yàn)不到位或檢查手段有限,致使有不符合要求的材料被使用;材料使用不規(guī)范。工程質(zhì)量評(píng)定不客觀,不能定量評(píng)判工程的工序質(zhì)量和工程總質(zhì)量,質(zhì)量改進(jìn)方案和方法不科學(xué)和施工組織設(shè)計(jì)及施工方案編制欠針對(duì)性等一系列問(wèn)題也存在于建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理之中。

3. 我國(guó)施工項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題的對(duì)策

3.1通過(guò)加強(qiáng)人的管理提高施工項(xiàng)目質(zhì)量管理水平

首先是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì)是提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的關(guān)鍵。其次施工管理人員,班組長(zhǎng)和操作人員的技能和知識(shí)必須滿(mǎn)足工程質(zhì)量對(duì)人員素質(zhì)的要求。在建筑施工工程的施工過(guò)程中,從事重要工種和關(guān)鍵工序的人員必須持證上崗;同時(shí)在工程項(xiàng)目中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從人的理論水平、技術(shù)水平,人的心理行為幾方面綜合考慮,制定程序化的優(yōu)化過(guò)程,把住用人關(guān),讓人的流動(dòng)始終處于全面受控狀態(tài),從而靠人去實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。要關(guān)心員工,重視人才,為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和寬松舒適的工作環(huán)境。加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)與教育,使員工樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念,提高質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)、積極地參與組織的質(zhì)量管理活動(dòng)。為員工提供必需的工作條件和培訓(xùn)機(jī)會(huì),正確評(píng)估員工的能力與業(yè)績(jī),獎(jiǎng)勵(lì)其對(duì)組織作出的貢獻(xiàn),激勵(lì)其努力工作。對(duì)技術(shù)人員著重進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn),即全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)方法、工序能力、統(tǒng)計(jì)抽樣、數(shù)據(jù)收集與分析等。并對(duì)技術(shù)工人進(jìn)行經(jīng)常性的技能培訓(xùn),通過(guò)這種舉措全面提高建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)人員的整體素質(zhì)。

3.2通過(guò)加強(qiáng)審查和管理提高施工項(xiàng)目質(zhì)量管理水平

加強(qiáng)對(duì)建筑施工項(xiàng)目計(jì)劃階段文件的審查力度,建立樣板文件,以此來(lái)保證技術(shù)文件的質(zhì)量,為工程質(zhì)量實(shí)施提供技術(shù)保障。加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的制訂和審查力度,建立責(zé)任制。由施工單位負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)組織設(shè)計(jì)的編寫(xiě)工作,制定編寫(xiě)組織機(jī)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理要指定技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)的編制工作。編制施工組織設(shè)計(jì)和方案時(shí),所需要的資料要齊備,比如施工圖紙、勘察資料,現(xiàn)場(chǎng)資料、氣象資料、規(guī)劃資料等。施工單位編制完施工組織設(shè)計(jì)和方案后,經(jīng)質(zhì)檢合格后,必須提交給建設(shè)單位、監(jiān)理單位、政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。審核單位對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和方案負(fù)有審核義務(wù)。必須進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核,有問(wèn)題就安排施工單位進(jìn)行整改,直到符合工程施工的客觀和適用的需要。技術(shù)交底要詳細(xì)有針對(duì)性,編制技術(shù)交底要詳細(xì)實(shí)用,并制定詳細(xì)的審核制度由項(xiàng)目部技術(shù)員、材料員、質(zhì)檢員、安全員共同編制,編制內(nèi)容要符合工程的實(shí)際,有針對(duì)性、詳細(xì)且實(shí)用。編制完畢后由施工單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,不符合要求的要進(jìn)行整改,整改合格后,提交監(jiān)理單位進(jìn)行審核,審核合格后方能使用。實(shí)行技術(shù)交底樣板制度為了保證施工項(xiàng)目技術(shù)交底的翔實(shí)、規(guī)范。對(duì)本工程施行技術(shù)交底樣板制度。參照規(guī)范、實(shí)用、能滿(mǎn)足施工要求的技術(shù)交底樣板,建立完整規(guī)范實(shí)用的工程技術(shù)交底。來(lái)保證建筑施工項(xiàng)目的工程施工質(zhì)量。

4. 結(jié)束語(yǔ)

隨著改革開(kāi)放的不斷深入和發(fā)展,我國(guó)的建筑工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平不斷提高,這對(duì)建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放發(fā)揮了重要作用。質(zhì)量管理工作已越來(lái)越為人們所重視。包括本文對(duì)建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行了初步的探討,并闡述了建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理的幾點(diǎn)看法。