胡　煥　張素娟

2009年9月12日,在九龍尖沙咀龍堡國(guó)際賓館宴會(huì)廳,華僑大學(xué)香港校友會(huì)慶祝建國(guó)六十周年暨《祖國(guó)與我》聯(lián)歡晚會(huì)隆重舉行。斯晚,昔日僑大校友久別相逢,今朝社會(huì)精英歡聚一堂。歡慶罷,歌聲息,晚會(huì)迎來(lái)另一個(gè)高潮——捐款獻(xiàn)愛(ài)心。燈光輝煌下,一位青年才俊慷慨解囊,引得贊聲一片,成為盛會(huì)上的一大亮點(diǎn)。

時(shí)隔十?dāng)?shù)日后,筆者采訪了這位青年企業(yè)家,他便是華僑大學(xué)87屆校友、歐美大地儀器設(shè)備中國(guó)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)EPC)董事長(zhǎng)高峯先生。憶及躬逢盛況的感受,高峯先生感慨地說(shuō):“這次活動(dòng)很熱烈,很多老校友都是早年從海外歸來(lái)的華僑,以前國(guó)家落后,他們?cè)谕馐芷圬?fù),如今,祖國(guó)富強(qiáng)了,所有中華兒女都能挺直了腰桿?！倍鴮?duì)于愛(ài)心之舉,他輕聲回應(yīng)說(shuō):“在讀書(shū)的時(shí)候,我經(jīng)常受到他人的接濟(jì)和幫助,現(xiàn)在自己有工作了,只是力所能及地去幫助有需要的人?！?/p>

勤力拚搏,一步一個(gè)腳印,奮斗十二載至今,高峯先生的經(jīng)歷堪稱(chēng)天道酬勤的最好批注;在商?？v橫,他始終肩負(fù)一個(gè)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感,以誠(chéng)信為本,帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī),成為中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門(mén)信譽(yù)卓著、技術(shù)領(lǐng)先的供應(yīng)商。

創(chuàng)業(yè)立身:一分耕耘,一分收獲

高峯先生祖籍福建福清,1982年來(lái)到香港。本來(lái)已經(jīng)考上了華僑大學(xué)的他,經(jīng)由其母親向?qū)W校申請(qǐng)保留學(xué)籍一年,才有機(jī)會(huì)在香港工作一年后踏入校門(mén),就讀于土木工程專(zhuān)業(yè)。無(wú)疑,這種實(shí)踐后的學(xué)習(xí)讓他對(duì)知識(shí)的理解更加深刻。

1987年順利畢業(yè)后,高峯先生參加工作。創(chuàng)業(yè)伊始,他從基層做起,一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn)。1989年元旦,高峯先生進(jìn)入歐美大地儀器設(shè)備中國(guó)有限公司。據(jù)他介紹,歐美大地創(chuàng)辦于1987年,是由外資在香港建立的土木儀器設(shè)備全面解決方案的供應(yīng)商,是歐美大地科技集團(tuán)旗下的旗艦公司。

本來(lái)進(jìn)入一家有關(guān)土木工程儀器的公司,對(duì)于土木工程出身的他而言,是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái)。然而,情況并非盡如人意,高峯先生最開(kāi)始從事的是銷(xiāo)售工程師。在擔(dān)任銷(xiāo)售工程師之前,高峯先生既無(wú)銷(xiāo)售方面的工作經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有受過(guò)此方面的相關(guān)教育,更有不少朋友勸誡他說(shuō):“你那么老實(shí),怎么適合銷(xiāo)售工作呢?”

面對(duì)困難和質(zhì)疑,高峯先生迎難而上,逆流而進(jìn),很快便在該領(lǐng)域創(chuàng)出了一片天地。1990年,他成為銷(xiāo)售經(jīng)理;1991年,晉升公司董事;1992年,正式接手公司并擔(dān)任公司董事長(zhǎng),順利地站在歐美大地儀器設(shè)備中國(guó)有限公司的金字塔頂。一年完成一次蛻變,一次飛躍,區(qū)區(qū)三年時(shí)間即做出許多人一輩子難以企及的成就,高峯先生堪稱(chēng)青年才俊的典范。

不過(guò),對(duì)于自己的成就,高峯先生總結(jié)為誠(chéng)信、勤奮和機(jī)遇。他回憶說(shuō):“做生意誠(chéng)信第一,取得了客戶(hù)的信任,就會(huì)事半功倍。只要真心將客戶(hù)的需求放在心上,真正為客戶(hù)帶來(lái)利好,就一定可以打動(dòng)客戶(hù)。做銷(xiāo)售不能只是銷(xiāo)售,要銷(xiāo)售價(jià)值給客戶(hù),有什么問(wèn)題都替客戶(hù)解決好。以后還會(huì)再找你,還會(huì)介紹其它客戶(hù)來(lái)。”

誠(chéng)信第一,勤奮次之。高峯先生說(shuō):“工作中一定要勤奮,多動(dòng)腦筋,做事有思路有計(jì)劃。當(dāng)時(shí)我在內(nèi)地開(kāi)拓業(yè)務(wù)的時(shí)后,由于內(nèi)地整體工資比較低,而我們的一部機(jī)器則需要十幾萬(wàn)美金。當(dāng)時(shí)很多人都認(rèn)為沒(méi)有銷(xiāo)路,不會(huì)賣(mài)出很多。但是憑藉著‘初生牛犢不怕虎的精神,在內(nèi)地我做出了成績(jī)?！?/p>

值得一提的是,高峯先生接手歐美大地儀器設(shè)備中國(guó)有限公司也是遇到了很好的機(jī)緣。當(dāng)時(shí)正值外商決定從中國(guó)撤資,他果斷地接手公司,成功地抓住了稍縱即逝的機(jī)會(huì)。正是“謀事在人,成事在天”、“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,他的成功,正是厚積薄發(fā)、深思熟慮和當(dāng)機(jī)立斷的必然結(jié)果。正如他自己所說(shuō)“一分耕耘,一分收獲”,他耕耘著誠(chéng)信的土壤、勤奮的養(yǎng)分和陽(yáng)光,收獲了事業(yè)的“參天大樹(shù)”。

經(jīng)營(yíng)企業(yè):以誠(chéng)為本,獨(dú)占鰲頭

自從擔(dān)任歐美大地儀器設(shè)備中國(guó)有限公司董事長(zhǎng)以來(lái),高峯先生帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步發(fā)展。公司業(yè)務(wù)主要代理日本、歐美等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的高端儀器并銷(xiāo)售到中國(guó),在中國(guó)的該領(lǐng)域占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,從單一的土木工程測(cè)試儀器供應(yīng)商迅速發(fā)展成為土木工程測(cè)試各領(lǐng)域測(cè)試儀器全面解決法案的提供者,現(xiàn)已經(jīng)成為中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門(mén)領(lǐng)先的土木工程儀器設(shè)備全面解決方案的供應(yīng)商,主要致力于廣泛范圍的進(jìn)口測(cè)試和檢測(cè)應(yīng)用儀器的經(jīng)營(yíng),幾乎囊括了整個(gè)土木工程領(lǐng)域所需的儀器,是內(nèi)地許多基礎(chǔ)建設(shè)、大專(zhuān)院校和科研機(jī)構(gòu)的重要合作伙伴。據(jù)他介紹,EPC成立于1987年,總部設(shè)在香港,在內(nèi)地的廣州、北京、上海三地設(shè)有分公司,在南京、成都、西安、瀋陽(yáng)、武漢、深圳、福州和濟(jì)南設(shè)有辦事處。除了這些強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之外,EPC在香港、廣州和上海還設(shè)有售后服務(wù)中心和保稅倉(cāng)庫(kù),并在各辦事處配有售后服務(wù)人員。公司員工在香港便有50人,內(nèi)地各辦事處共計(jì)達(dá)150余人。

面對(duì)高科技且關(guān)乎民生的企業(yè)、龐大的團(tuán)隊(duì),作為董事長(zhǎng),高峯先生自覺(jué)任重而道遠(yuǎn),他結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)歷,制定公司企業(yè)文化——誠(chéng)實(shí)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、共享。他說(shuō):“我們一貫秉承以誠(chéng)為本的理念,堅(jiān)持客戶(hù)至上,積極聽(tīng)取和發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需要,為客戶(hù)設(shè)計(jì)和提供全面的解決方案?！?/p>

人因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因有目標(biāo)而發(fā)展,高峯先生的夢(mèng)想與EPC的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合在一起。他說(shuō):“EPC將堅(jiān)持自己的企業(yè)文化,不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和覆蓋區(qū)域,憑藉富有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),成為亞太地區(qū)最佳的土木工程高科技測(cè)試儀器全面解決方案的提供者,盡可能減少工程事故的發(fā)生率,降低施工成本,提高建筑品質(zhì)和技術(shù)水平,為推動(dòng)土木工程工業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！?/p>

有文化、有理想、有承擔(dān)、有責(zé)任,在高峯先生的帶領(lǐng)下,歐美大地儀器設(shè)備中國(guó)有限公司無(wú)疑是成功的,由當(dāng)初一個(gè)只是簡(jiǎn)單代理一些國(guó)外的土木工程儀器到如今成為業(yè)務(wù)覆蓋土木工程全過(guò)程的、員工由以前的兩三人到現(xiàn)在的近200人以及辦事處由一個(gè)發(fā)展到現(xiàn)在的十一個(gè),業(yè)務(wù)范圍覆蓋整個(gè)中國(guó)的企業(yè)。

發(fā)展核心:誠(chéng)實(shí)專(zhuān)業(yè),創(chuàng)新共享

在企業(yè)文化的八字箴言上,高峯先生將“誠(chéng)實(shí)”放在了第一,而在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中更是將誠(chéng)信置于首位。在某些時(shí)候,由于客觀原因,損害了客戶(hù)的利益,高峯先生都會(huì)要求公司主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任,盡量將客戶(hù)的損失降至最低。有一次,客戶(hù)把儀器寄給EPC,請(qǐng)求重新維修。由于EPC一時(shí)難以維修,高峯先生于是命令將儀器寄給廠家維修,誰(shuí)知途中不小心損壞。當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司以各種借口不予賠償,為了維護(hù)客戶(hù)利益,最后EPC掏錢(qián)買(mǎi)儀器賠償給客戶(hù)。類(lèi)似于這樣的例子,堅(jiān)持客戶(hù)至上,誠(chéng)信為本,EPC不要利潤(rùn)只求責(zé)任的例子,可謂是不勝枚舉。

EPC企業(yè)文化的另兩大特色“專(zhuān)業(yè)”和“創(chuàng)新”無(wú)疑迎合了時(shí)代的需求和當(dāng)今世界科技發(fā)展的趨勢(shì)。作為董事長(zhǎng),高峯先生土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè),系科班出生。內(nèi)部150多名員工,個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),這亦與高峯先生對(duì)人才的培訓(xùn)機(jī)制有關(guān)。他介紹說(shuō):“由于這個(gè)公司以前是英國(guó)人投資,英國(guó)人只招聘香港人去內(nèi)地管理。我接手后,就大量聘請(qǐng)內(nèi)地人員,我覺(jué)得內(nèi)地人非常勤勞聰明。”

在人才的選擇上,高峯先生信奉“天生我材必有用”,認(rèn)為每位員工都是有潛力的,只要定期進(jìn)行培訓(xùn),就一定能獨(dú)當(dāng)一面。因此,他經(jīng)常鼓勵(lì)老員工將經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工,務(wù)必使員工在最短時(shí)間內(nèi)熟悉工作程序,掌握機(jī)器的性能,成為專(zhuān)家型的人才,為客戶(hù)服務(wù),指導(dǎo)客戶(hù)使用相關(guān)儀器。偶爾,他還會(huì)親自給員工授課,不但傳授專(zhuān)業(yè)技能,還給他們講授人生的道理,促進(jìn)員工全面發(fā)展。

有了優(yōu)秀的人才,創(chuàng)新科技自然水到渠成,多年來(lái),EPC一直都是土木工程儀器設(shè)備全面解決方案的供應(yīng)商中的佼佼者,是該領(lǐng)域最新科技的領(lǐng)跑者。對(duì)于自己的這些成就,高峯先生一直懷有很深的感恩之情,他說(shuō):“改革開(kāi)放后,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀點(diǎn)得到證實(shí),內(nèi)地對(duì)于高科技非常渴求,以非常開(kāi)放的姿態(tài)擁抱各項(xiàng)新科技,集中精力進(jìn)行開(kāi)發(fā)研究,我的客戶(hù)都是一些科研機(jī)構(gòu),因此在內(nèi)地發(fā)展比較順利?！?/p>

如果說(shuō)“誠(chéng)實(shí)”是EPC發(fā)展的基礎(chǔ),“專(zhuān)業(yè)”和“創(chuàng)新”是靈魂,那么“共享”則是血液與動(dòng)力。高峯先生解釋道:“由于我自己是從底層做起,對(duì)同事的需要都有所了解,每個(gè)人都希望自己的努力得到認(rèn)可,因此我一直主張將公司的成果共享,成功都是大家共同努力,相互協(xié)調(diào)的結(jié)果。只有這樣才會(huì)形成凝聚力,形成一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。高峯先生堅(jiān)持的“共享”原則和社會(huì)主義堅(jiān)持“按勞分配”的制度異曲同工。

生命真諦:心的快樂(lè),享受人生

事業(yè)成功的高峯先生,并沒(méi)有成為一個(gè)工作狂,而是一個(gè)真正懂得生活,懂得享受生活的人。對(duì)于人生,他看得極為豁達(dá),笑說(shuō):“人生好比一個(gè)旅途,人生就是享受一個(gè)旅途的過(guò)程,在這個(gè)旅程中,最重要的就是要有顆快樂(lè)的心,有著正確的人生觀,滿(mǎn)載著愛(ài)心,將不愉快的事拋諸腦后,這樣的人生一定是快樂(lè)人生。”

“滿(mǎn)載著愛(ài)心”的高峯先生一直認(rèn)為愛(ài),就是愛(ài)家人、愛(ài)同事、愛(ài)朋友、愛(ài)社會(huì)。他有一個(gè)幸福的家庭,太太是香港一流的青年音樂(lè)家鄭慧小姐。談及妻子,他笑說(shuō):“我以前對(duì)古典音樂(lè)知之甚少,在她的影響下,慢慢地喜歡上了古典音樂(lè)。她是鋼琴博士,獲得過(guò)香港‘十大杰出青年,曾經(jīng)留學(xué)美國(guó),是郎朗的師姐?！?/p>

年輕的時(shí)候,高峯先生全身心投入工作,沒(méi)有什么興趣愛(ài)好。自從認(rèn)識(shí)了太太鄭慧小姐后,他開(kāi)始意識(shí)到生活中放松的意義。如今,他在工作之余,經(jīng)常會(huì)以一顆藝術(shù)的心去聆聽(tīng)古典音樂(lè)中的天籟之音。他說(shuō):“當(dāng)一個(gè)音樂(lè)家盡情演奏時(shí),聽(tīng)眾沉醉其中,感受旋律中的喜怒哀樂(lè),確實(shí)是極大的快樂(lè),最佳的精神享受。”

其實(shí),高峯先生勤力拚搏,成就事業(yè),而后又懷揣著夢(mèng)想努力前進(jìn),肩負(fù)一個(gè)企業(yè)的責(zé)任造福社會(huì)的經(jīng)歷,就是一首高亢而不喧鬧,典雅而不炫目,圓潤(rùn)而不膩耳,深沉而不凝滯的古典之樂(lè)!(胡煥張素娟)

【人物簡(jiǎn)介】

高峯先生,祖籍福建福清,1982年來(lái)到香港,并于次年進(jìn)入華僑大學(xué)土木工程系。1989年1月1日進(jìn)入歐美大地儀器設(shè)備中國(guó)有限公司(EPC),從銷(xiāo)售工程,一年一提升。1992年,正式接手歐美大地儀器設(shè)備中國(guó)有限公司并擔(dān)任董事長(zhǎng)。多年來(lái),帶領(lǐng)EPC堅(jiān)持企業(yè)文化,逐漸發(fā)展成為中國(guó)領(lǐng)先土木工程設(shè)備全面解決方案的供應(yīng)商?，F(xiàn)擔(dān)任華僑大學(xué)香港校友會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。