旺　生　程　晨　張素娟

放眼香港,及至整個(gè)中國(guó),說(shuō)起六福珠寶,可以說(shuō)是家喻戶曉的。六福珠寶是香港及內(nèi)地主要珠寶零售商之一,共擁有逾510間六福珠寶零售店,就像是一架珠寶的航母,正在破浪起航。

對(duì)于外人來(lái)說(shuō),六福集團(tuán)的光芒,就和它所經(jīng)營(yíng)之珠寶一樣璀璨;然而,對(duì)于集團(tuán)之共同創(chuàng)辦人,現(xiàn)職執(zhí)行董事兼副總經(jīng)理的謝滿全先生來(lái)說(shuō),六福集團(tuán)和六福珠寶的光芒,在于顧客購(gòu)買到自己喜愛(ài)的珠寶首飾時(shí),那璀璨的一笑。

笑容可掬的謝滿全先生,在珠寶的世界里,找到了自己真正的人生價(jià)值。

敢想敢拚取舍間的博弈技巧

從15歲開(kāi)始,謝滿全先生就跟這些璀璨奪目的珠寶金飾結(jié)下了不解之緣。從工場(chǎng)打金師傅到柜臺(tái)售貨員,再到六福珠寶集團(tuán)(國(guó)際)有限公司的執(zhí)行董事兼副總經(jīng)理,每天在自己的店鋪里面做些事情,仍是他必不可少的工作。

這一切都源于謝滿全先生對(duì)珠寶事業(yè)的鍾愛(ài)?；蛘哒f(shuō),在他看來(lái),與珠寶相遇,是一種緣;而為珠寶事業(yè)奮斗,則是一件當(dāng)然的份內(nèi)之事。

15歲左右的時(shí)候,雖然那時(shí)的謝滿全先生在行業(yè)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)學(xué)徒,但是他已經(jīng)懂得把這門(mén)打金的手藝學(xué)好,當(dāng)他成為工場(chǎng)里的打金師傅的時(shí)候,他一個(gè)月已經(jīng)可以掙下一萬(wàn)塊錢(qián)。然而,在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,越來(lái)越多的內(nèi)地人到香港或托在港親友買金,香港的珠寶首飾市場(chǎng)十分活躍,因而一個(gè)普通的售貨員,一個(gè)月也已經(jīng)可以掙到一萬(wàn)塊錢(qián)。這個(gè)時(shí)候,謝滿全先生想:我做師傅的,薪水怎么比人家少這么多?

這一比較下來(lái),謝滿全先生的心中自然有了另一個(gè)清晰的方向,他覺(jué)得是時(shí)候應(yīng)該轉(zhuǎn)變一下了,或許轉(zhuǎn)變一下道路,會(huì)成功很多。這成為他追求的方向和前進(jìn)的動(dòng)力。

敢想敢做,取舍只在一念間,然而這一念,卻決定了很多。謝滿全先生放棄自己擁有的打金手藝,開(kāi)始轉(zhuǎn)而做起珠寶的銷售。然而真正做起銷售,卻完全不是自己以前想象中的那么簡(jiǎn)單,在銷售行業(yè)做了一段時(shí)間,他不得不承認(rèn):沒(méi)有正式的進(jìn)步。

這個(gè)現(xiàn)狀在他進(jìn)入到一家二手珠寶的專賣市場(chǎng)后,逐漸轉(zhuǎn)變。這個(gè)二手市場(chǎng)的珠寶首飾,可以說(shuō)是種類齊全,有鉆石,有金飾,也有翡翠,在這里,謝滿全先生積累了豐富的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。就這樣,他一做就是十年。這個(gè)時(shí)候,內(nèi)地游客的市場(chǎng)購(gòu)買力日增,在珠寶市場(chǎng)里眼觀八方的謝滿全先生看到了新的商機(jī)。他想:我何不自己出來(lái)找個(gè)店鋪開(kāi)個(gè)金店?

有了想法,謝滿全先生開(kāi)始留意合適的店鋪,然而那個(gè)時(shí)候,想找個(gè)店鋪很難,租金又很貴,幸而他打聽(tīng)到,可以把地方買下來(lái)自己經(jīng)營(yíng)。于是,他跟黃偉常先生及其它合作伙伴,計(jì)劃開(kāi)一家全新的金店。

1991年,經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的緊張籌備,在謝滿全先生與同伴的努力下,9月份,六福珠寶的第一家店,終于在北角開(kāi)業(yè)了。

如今的六福集團(tuán)主要從事各類黃金首飾,黃金裝飾品、鉆石首飾、翡翠、寶石及其它配飾之采購(gòu)、設(shè)計(jì)、批發(fā)及零售業(yè)務(wù)?，F(xiàn)時(shí)在香港、中國(guó)內(nèi)地、澳門(mén)、加拿大及美國(guó)共擁有逾510間六福珠寶零售店,并在1997年的時(shí)候,在香港聯(lián)合交易所主板上市。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的珠寶首飾市場(chǎng),六福集團(tuán)已經(jīng)取得了成功。站在這艘起航的巨帆后面,作為決策者之一的謝滿全先生,無(wú)疑也是成功的,他敢想敢拚的作風(fēng),盡顯取舍之間的博弈之道——人生全靠奮斗,唯有奮斗,方能成功。

雙向發(fā)展,多元化的經(jīng)營(yíng)模式

然而,立足競(jìng)爭(zhēng)的潮頭,除了這種百舸爭(zhēng)流的勇氣,那“縱橫”的發(fā)展思路,卻也必不可少。

縱橫捭闔之計(jì),長(zhǎng)短傾側(cè)之術(shù),是縱橫家的武器。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,他們?cè)诓邉澲惺种匾晫彆r(shí)度勢(shì),蘇秦曾提出“時(shí)勢(shì)者,百事之長(zhǎng)也。故無(wú)權(quán)藉。背時(shí)勢(shì),而能事成者寡矣?！边@種尊“時(shí)”的思想在《戰(zhàn)國(guó)策》中比比皆是。而在另一片商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上,謝滿全先生等決策者無(wú)疑把握住了縱橫捭闔之計(jì),長(zhǎng)短傾側(cè)之術(shù),六福集團(tuán)的發(fā)展,可以說(shuō)是縱橫有術(shù)。

”六福“首先實(shí)行了縱向式發(fā)展。

擁有自己的特色,固然能夠吸引到相當(dāng)?shù)目蛻?但是如果經(jīng)營(yíng)太過(guò)單一,往往會(huì)失去許多客人。謝滿全先生說(shuō):“好多客人要求什么,如果沒(méi)有,客人就走了。因此我就希望客人要找什么,我們能夠盡量滿足他們?！币蚨?六福開(kāi)始從事各類黃金首飾,譬如黃金裝飾品、鉆石首飾、翡翠、寶石及其它配飾之采購(gòu)、設(shè)計(jì)、批發(fā)及零售業(yè)務(wù),使得客人在進(jìn)來(lái)了之后,就能夠買到自己想要的、喜歡的首飾,不用到其它地方去了,一方面留住了客人,一方面也為客人提供了方便。

這種多元化的經(jīng)營(yíng)模式,從企業(yè)自身產(chǎn)品入手,增加經(jīng)營(yíng)方式,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新品種,注重產(chǎn)品品質(zhì),就像是增加了新的烹飪手法,為客人提供了新鮮的口味。

有縱就有橫,積極增加門(mén)店,開(kāi)辟另外的市場(chǎng),則是六福集團(tuán)的橫向式跨越。

以著名的香港小姐楊寶玲作為形象代言人,六福集團(tuán)的業(yè)務(wù)在那璀璨生輝的珠寶光芒下,遍地開(kāi)花,在香港就擁有30多家金店。

2003年”非典“之后,國(guó)家開(kāi)始實(shí)行赴港自由行政策,內(nèi)地旅客開(kāi)始成為香港金市的消費(fèi)主力,而六福集團(tuán),更是抓住機(jī)會(huì),迅速地發(fā)展內(nèi)地市場(chǎng)。謝滿全先生介紹:“在內(nèi)地的店,有直營(yíng)的30多家,有加盟店400多家?！?/p>

對(duì)于加盟店,六福集團(tuán)并不是盲目地?cái)U(kuò)展,對(duì)于加盟商,首先會(huì)考察店址,這個(gè)地方好不好?謝滿全先生說(shuō):“公司會(huì)派一個(gè)同事考察,觀察這個(gè)地方可不可以,大不大,太小我們不會(huì)批準(zhǔn);而在這個(gè)商場(chǎng),如果已經(jīng)有一個(gè)人做開(kāi)了,也不適合發(fā)展加盟店?，F(xiàn)在內(nèi)地漸漸富起來(lái)了,市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)興旺一點(diǎn),有潛質(zhì)的地方,我們都會(huì)開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)?！?/p>

合縱連橫,六福集團(tuán)在謝滿全和其它決策者的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一艘航空母艦,正破浪起航。

微笑盈門(mén),服務(wù)和誠(chéng)信為理念

現(xiàn)在,作為六福集團(tuán)創(chuàng)辦人之一的謝滿全先生,在璀璨的珠寶世界里,所執(zhí)著的信念,是希望以更優(yōu)質(zhì)、更齊全的珠寶,來(lái)為更多的客人提供方便,帶來(lái)開(kāi)心和幸福。

一件珠寶,在擦身而過(guò)的一刻,畫(huà)面卻仿佛因停頓而永恒,讓人深深感受到緣分的呼喚,他會(huì)將尋尋覓覓的兩人的命運(yùn),牽引到一起。其實(shí),幸福就是這樣簡(jiǎn)單?？吹娇腿速I到自己喜歡的首飾后的那開(kāi)心的笑容,謝滿全先生自己也覺(jué)得很開(kāi)心。

“我就是中意做這個(gè)事情,我們做服務(wù)行業(yè),就是希望能夠使客人很開(kāi)心?！?/p>

“從事珠寶這么多年來(lái),服務(wù)和誠(chéng)信,一直是我所堅(jiān)持的。我往往會(huì)親自解釋給客人知道,你買了之后,有問(wèn)題的,公司會(huì)幫你免費(fèi)維修;戴久之后,任何一間分店幫你免費(fèi)清洗,都沒(méi)有問(wèn)題?！敝x滿全先生笑著說(shuō)。

笑容可掬的謝滿全先生,在珠寶的世界里,找到了自己真正的人生價(jià)值。他開(kāi)始將眼界,從那些璀璨的珠寶上面,看得更深遠(yuǎn),更廣闊。他從1999年開(kāi)始擔(dān)任荃灣區(qū)節(jié)日燈飾籌備委員會(huì)主席,而現(xiàn)在依然擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);他還擔(dān)任香港鉆石總會(huì)有限公司之執(zhí)行委員、九龍珠石玉器金首飾業(yè)商會(huì)副理事長(zhǎng)、香港荃灣工商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、荃灣商會(huì)有限公司理監(jiān)事等社會(huì)職務(wù),在社會(huì)上彰顯了自身的奉獻(xiàn)價(jià)值。

談到在荃灣的發(fā)展,謝滿全先生很是滿足,他言:“其實(shí)公司發(fā)展到荃灣區(qū)已是很早的時(shí)候?！痹?993年剛剛來(lái)到荃灣的時(shí)候,他其實(shí)只是想在這個(gè)人生地不熟的地方,除了工作之外,多認(rèn)識(shí)幾個(gè)朋友。殊不知,隨著自己在社會(huì)上的熱誠(chéng)的服務(wù),他不僅認(rèn)識(shí)了許多的好朋友,也得到了大家的肯定和社會(huì)的認(rèn)可。

一直到現(xiàn)在,謝滿全先生依然非常關(guān)注荃灣區(qū)的發(fā)展,希望香港荃灣工商聯(lián)合會(huì)可以發(fā)展得更好,從而擴(kuò)大內(nèi)地政府部門(mén)、企業(yè)、經(jīng)貿(mào)組織網(wǎng)絡(luò),建立良好關(guān)系,為會(huì)務(wù)架橋開(kāi)路,促進(jìn)商機(jī)。

2006年7月1日,在眾望所歸之下,謝滿全先生榮獲香港特區(qū)政府頒授“行政長(zhǎng)官社區(qū)服務(wù)獎(jiǎng)狀”,彰顯了自己的人生價(jià)值。此時(shí)的謝滿全先生,仿佛晨光熹微時(shí),在朝霞映襯下緩緩上升的太陽(yáng)一樣,照射出如珠寶一樣的璀璨光芒……

(旺 生程 晨張素娟)

【人物簡(jiǎn)介】

謝滿全先生,六福集團(tuán)之創(chuàng)辦人之一,現(xiàn)職執(zhí)行董事兼副總經(jīng)理。曾獲委任為荃灣區(qū)議會(huì)轄下工商業(yè)增選委員、1999年任荃灣區(qū)節(jié)日燈飾籌備委員會(huì)主席至今,現(xiàn)擔(dān)任香港荃灣工商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、九龍珠石玉器金首飾業(yè)商會(huì)副理事長(zhǎng)、香港鉆石總會(huì)有限公司之執(zhí)行委員、澳門(mén)金業(yè)同業(yè)工會(huì)理事,并于2009年獲委任為沙田民生關(guān)注會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)及長(zhǎng)青之友社名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),2006年7月1日獲香港特區(qū)政府頒授“行政長(zhǎng)官社區(qū)服務(wù)獎(jiǎng)狀”。