羅伯特·西奧迪尼是美國(guó)著名的心理學(xué)家。有一天,他工作之后,去乘地鐵。當(dāng)時(shí)正值下班乘車的高峰期,突然,羅伯特看到一個(gè)衣衫襤褸的男子躺在臺(tái)階中間,閉著眼睛,一動(dòng)不動(dòng)。趕地鐵的人們都像沒看到這個(gè)男子一樣,匆匆從他身邊走過(guò)??吹竭@一情景,羅伯特感到非常震驚。于是,他停了下來(lái),想看看到底發(fā)生了什么。就在他停下來(lái)時(shí),耐人尋味的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)了:一些人也陸續(xù)跟著停了下來(lái)。很快,這個(gè)男子身邊聚集了一小圈關(guān)心的人,有個(gè)男人去給他買了食物,有位女士匆匆給他買來(lái)了水,還有一個(gè)人通知了地鐵巡邏員,這個(gè)巡邏員又打電話叫來(lái)了救護(hù)車。幾分鐘后,這個(gè)男子蘇醒了,一邊吃著食物,一邊等待著救護(hù)車。
為什么起初人們會(huì)對(duì)這個(gè)衣衫襤褸的男子熟視無(wú)睹呢?
羅伯特·西奧迪尼認(rèn)為,其中的一個(gè)重要原因是:在熙熙攘攘、匆匆忙忙的人流中,人們往往會(huì)陷入完全自我狀態(tài),在忽視無(wú)關(guān)信息的同時(shí),也忽視了周圍需要幫助的人。
為什么后來(lái)人們對(duì)這個(gè)衣衫襤褸的男子的態(tài)度會(huì)有了較大的改變呢?
羅伯特·西奧迪尼認(rèn)為,其中一個(gè)最重要的原因是:因?yàn)橛幸粋€(gè)人的關(guān)注,致使情況發(fā)生了變化。
一個(gè)人改變了,身邊的一些人就可能會(huì)跟著改變;身邊的一些人改變了,很多人才可能會(huì)跟著改變;很多人改變了,世界就可能會(huì)改變……■
(林雄薦自《雜文月刊》)