周 瑜
企業(yè)特別是大型企業(yè),要做成百年企業(yè)就要靠濃厚的企業(yè)文化。企業(yè)的優(yōu)劣體現(xiàn)在文化建設(shè)的好壞,而企業(yè)文化建設(shè)的好壞主要取決于是否以人為本、是否改革創(chuàng)新。
企業(yè)文化建設(shè)要注重以人為本
我們現(xiàn)在講科學發(fā)展觀。也是以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。筆者認為,真正的人本文化應(yīng)包含這樣幾層意思:一是人的生命本位意識。尊重生命、崇拜生命、生命無價。二是人的獨立人格與尊嚴。列寧說過。商品經(jīng)濟造就獨立人格。市場經(jīng)濟越發(fā)展。人的獨立性越強,人越講自我,越講個人的尊嚴。越講個人盼人格地位。但是我們很多國有企業(yè)還沒有完全擺脫過去既然是我的員工。就得服我管理,我讓你干什么,你就得干什么的思維,把簡單的上下級關(guān)系。理解成人身依附關(guān)系。三是人的自我價值。一個好企業(yè)不是千方百計地抹殺個人價值,而是千方百計地把每個人的價值和企業(yè)的總體價值找到契合點。管理有兩個理論,即砌磚理論和砌石理論。所謂砌磚理論,就是指企業(yè)在砌墻的時候需要這么一塊合適的磚頭,我們就千方百計地找它。當找不到合適的人選時,就把一個人引進來,把你的棱角給你削平,壘在墻上,這叫砌磚理論。按企業(yè)的需要來使用你這個人。我們建設(shè)的企業(yè)文化,講的是砌石理論,你是一個多棱多角的人,來到我們企業(yè),我們不是千方百計地把你的棱角全削平。而是找到一個適合你的位置,讓你充分張揚個性。發(fā)揮自我價值。企業(yè)文化講張揚個性,張揚每個人的個性價值,目的是為了找到員工自身價值和企業(yè)價值的契合點,實現(xiàn)人的全面發(fā)展。一個企業(yè)。不光是人的使用者。也是人的培育者。企業(yè)不是福利院,企業(yè)講以人為本是以人的能力為本位,那么這種文化形成以后,就是以能力為本位的評價體系,以能力為本位的激勵機制,以能力為本位的培訓模式。都要建立起來。這一切都不在于你說得好壞,不在于你學歷高低,只在于能力與業(yè)績,這是用人的唯一準則。
企業(yè)文化建設(shè)貴在創(chuàng)新
我國文化的根蒂是農(nóng)耕文化,農(nóng)耕是安土重遷,日出而作,日落而息,人們講求的是一種中庸境界,不大講創(chuàng)新。魯迅先生當年有一段話說得非常形象:假如這間屋子太暗,有人主張在這兒開扇窗,肯定有人出來反對。老祖宗這么多年來也沒在這兒開扇窗。不也過來了嗎?瞎出什么餿主意啊?假如這個時候有人提個建議,不開窗子,扒掉屋頂才亮堂,這時肯定有人出來調(diào)解,哎呀,別扒屋頂了,在這兒開扇窗戶算了。聽完這個故事大家就明白了:在企業(yè)中,假如沒有更激烈的主張,人們連平和的創(chuàng)新和變革都是不肯躬行的。要想辦成一件事。必須說到15才能辦到10。所以,不要以為現(xiàn)在適逢市場經(jīng)濟,喊幾句口號我們的創(chuàng)新文化就生成了。在某些人的骨子里還有很多中庸的、保守的東西。而這是與企業(yè)取得跨越式發(fā)展背道而馳的,未來的企業(yè)文化建設(shè),貴在創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法。
企業(yè)創(chuàng)新文化要注意以下四點:一是危機意識。在IP行業(yè)。有一個著名的定律叫“摩爾”定律,就是在這個行當里面,每隔18個月核心技術(shù)更新一次,產(chǎn)品的體積下降一半,價格下降一半。從事這個行業(yè)的前端企業(yè)倒閉一半。做軟件的也知道,硬件如此,軟件業(yè)也是如此,這18個月我不去創(chuàng)新、不去鞏固自己的地位,下18個月就是別人的市場?,F(xiàn)實就是這么無情。因此,我們在工作中要常常樹立危機意識,找準自己的定位。這樣才能做到有的放矢。二是冒險精神。一個企業(yè)如果沒有冒險精神,就談不上有創(chuàng)新文化。大家知道。在我國有“60算”以上為多算的說法。60%的把握可以決定是否出兵打仗。美國人多少把握作決策?50%。他們認為機會與風險是并存的,沒有風險的決策,機會早已經(jīng)失去了。因此,敢冒風險,是創(chuàng)新文化的重要標志。什么叫企業(yè)家?企業(yè)家是冒險事業(yè)的經(jīng)營者和組織者、,企業(yè)家精神的本質(zhì)就是敢冒風險。三是寬容失敗。一個企業(yè)有沒有創(chuàng)新文化,就看你對失敗的寬容度如何。在美國硅谷,一句口號是:不犯合理錯誤將被解雇?;萜展鹃T口就寫著:走進本公司你必須甘愿失敗。這種文化由美國的硅谷向其他行業(yè)延伸?,F(xiàn)在成為企業(yè)文化中難能可貴的一種基因。四是行動是金。光有創(chuàng)新的思維是不夠的,中國人很聰明,世界上有三大商人:猶太商人、印度商人、華商,都是非常聰明的。猶太商人、印度商人把錢揣在兜里或放在銀行里。而華商的錢是裝在腦子里的,這說明我們中國人是最有頭腦、最有智慧的。但是我們往往是醒得早。起得晚。行動遲緩。這是華商的一個弊端。我們現(xiàn)在的企業(yè)文化體制也是如此,不能停滯不前,要早點行動起來,提前拓展更寬廣的發(fā)展空間。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有傳承性
企業(yè)家是企業(yè)文化的旗手。企業(yè)家精神是企業(yè)文化最重要的資源。從一定意義上講,企業(yè)家決定企業(yè)文化的方向、主流、品位與風格,但他不是企業(yè)文化的全部。我們國有企業(yè)的企業(yè)家們對于企業(yè)文化的影響力應(yīng)該說很大,但同時也存在一個問題。國有企業(yè)頻繁更換老總,使企業(yè)文化不能很好地傳承。海爾企業(yè)文化有個性,聯(lián)想企業(yè)文化有個性,是因為張瑞敏、柳傳志經(jīng)營企業(yè)二十幾年。企業(yè)文化被有效地傳承下來了。我們國有企業(yè)文化還沒完全滲透,過不了3年就換領(lǐng)航人。這種頻繁的領(lǐng)導更換,影響了國有企業(yè)文化的傳承,導致企業(yè)文化個性不太鮮明。筆者認為,將來考核我們國有企業(yè)、考核領(lǐng)導者的附加指標,不僅要看國有資產(chǎn)增值的多少,利潤指標完成沒完成,還應(yīng)該看企業(yè)文化評價體系搞好了沒有,要看文化增值沒增值。如果以犧牲企業(yè)的文化為代價,企業(yè)文化貶值了。即使創(chuàng)造了一時的利潤、一時的效益。企業(yè)領(lǐng)導者也是一個不合格的領(lǐng)導人。因此。作為企業(yè)文化的旗手,在接替前一任旗手的時候,就應(yīng)該傳承前一任旗手的精神,這樣逐漸傳遞下去,才能夠弘揚企業(yè)文化,才能夠使企業(yè)的文化個性更鮮明。