金叢林
受金融風(fēng)暴沖擊,當(dāng)經(jīng)濟(jì)型酒店喜笑顏開的時候,高端酒店的巨頭們紛紛愁眉不展,只能是咬著牙來自降身價。
上海旅游事業(yè)委員會提供的數(shù)據(jù)顯示,上海高端酒店入住率下跌是從2008年8月開始的,單月入境旅游者人數(shù)只有20萬人次。受此影響,各大酒店的平均入住率下跌到54.6%,是20年來的最低。今年1-3月,上海五星級酒店出租率45.9%,同比下降13%,四星級酒店出租率43%,同比下降12%。不僅僅是上海,全球高端酒店集體低迷,萬豪酒店虧損1000萬美元;雅高的凈利潤銳減了34.9%。
華盛國際亞洲區(qū)總監(jiān)張偉認(rèn)為,從2002年至2008年以來,五星級酒店一直是酒店行業(yè)中利潤最大獲得者。而在目前,原本美國金沙集團(tuán)斥巨資在澳門打造的6個豪華酒店項目(包括四季、威尼斯人、香格里拉、商貿(mào)飯店、瑞吉和喜來登等),目前除了四季和威尼斯人還在繼續(xù),其他4個酒店項目都被擱淺。
洲際酒店集團(tuán)亞太區(qū)首席發(fā)展官TonySouth表示,該集團(tuán)正進(jìn)行一項“綠色節(jié)能”計劃,使用該系統(tǒng)可節(jié)能25%,一旦旗下4000多家酒店都使用該系統(tǒng),可為業(yè)主節(jié)省2億美元成本。
國家旅游局稱,入境游明顯下滑,商旅客源也有不同程度的減少,由于商務(wù)客的流失,各地高端酒店房價在節(jié)假日都下降了約40%~50%。這種情況下;大多高端酒店都采取了增加特別服務(wù)和客房折扣的策略,客房打折幅度大多在半價左右。香格里拉“買二送一”地做起促銷;雅高在全球的酒店客房推出優(yōu)惠價格,在三亞新開張的文華東方,推出了連續(xù)人住兩晚或以上,就能免費多住1晚的優(yōu)惠活動,將—直持續(xù)到9月30日;北京新開張的雅樂軒酒店隸屬于著名酒店集團(tuán)喜達(dá)屋,3月1日起的房價也從門市價900元/晚優(yōu)惠至600元,晚;ClubMed巴厘島度假村經(jīng)過重新裝修也重新亮相,推出住3晚享受第4晚免費的優(yōu)惠;法國雅高酒店集團(tuán)分布在該地13個國家的100萬間雅高酒店客房將推出特惠價格。2月24日至2月26日三天可通過網(wǎng)站預(yù)定頁面進(jìn)行在線預(yù)訂的房間,人住期是2009年4月1日至7月31日,可享受最高達(dá)75%折扣的房價優(yōu)惠。在中國地區(qū),參加法國雅高酒店集團(tuán)此次優(yōu)惠活動的酒店總數(shù)達(dá)56家,大陸地區(qū)優(yōu)惠價格為標(biāo)準(zhǔn)間房問單價人民幣308元,香港地區(qū)為426港元。法國雅高酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席副總裁馬睿無奈“示弱”,這次大型特惠活動是為了“吸引客人們重回旅游市場”。
比降價更絕的是免費?。航鹂蛇_(dá)、紅蜻蜓、森馬等大企業(yè)近20位接待方面負(fù)責(zé)人都收到了香格里拉送出的“試住邀請函”,在4月25日-26日,免費試住一晚,同時參加插花、調(diào)雞尾酒等比賽。據(jù)悉,溫州香格里拉大酒店是溫州首家國際五星級大酒店。“這次是第一次邀請溫州知名企業(yè)界人士免費試住,希望他們零距離地感受我們的服務(wù)細(xì)節(jié)。今后較長時間里,至少每月會做一次針對不同客戶群的促銷?!睖刂菹愀窭锢缶频昕偨?jīng)理奚健勇透露。多位參與試住的企業(yè)接待負(fù)責(zé)人對媒體表示,自去年以來,接待方面的開支正在縮減。
行業(yè)人士分析,高端酒店的硬件和能耗巨大,一家普通的五星級酒店,首先光是投資裝修,基本就得4億~5億元,每天開業(yè)正常的成本支出在30萬元左右,如今營收大幅縮水,開支卻并沒有減少,幾十天內(nèi)很“容易”就會虧損數(shù)百萬元。
金融風(fēng)暴以來,高端酒店門庭冷落,但經(jīng)濟(jì)型酒店的入住率基本保持在80%左右。近日,錦江之星高層表示,有很多酒店達(dá)到百分之百入住率;在去年奧運會結(jié)束后,桔子酒店的商旅客^便呈現(xiàn)緩步回升態(tài)勢;第105屆廣交會一期前日落下帷幕,但廣交會未能帶動高端酒店的入住率,僅展館一帶以及經(jīng)濟(jì)型酒店較為火爆,不少賓館還派專人到展館附近攬客;美國康奈爾大學(xué)酒店管理學(xué)院院長Michael D.Johnson指出,從全球范圍來看,高星級酒店業(yè)務(wù)下降約30%,二、三星級酒店的境況則相對好一些,因為有客源由原本的高星級市場流入中低端市場。