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        金融危機(jī)下的“口紅”理論

        2009-11-05 09:54:22郎咸平
        經(jīng)營者 2009年14期
        關(guān)鍵詞:消費者

        郎咸平,1956年出生,美國賓西法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院博士,現(xiàn)任香港中文大學(xué)講座教授。郎咸平作為世界級的公司治理和金融專家,主要致力于公司監(jiān)管、項目融資、直接投資、企業(yè)重組、兼并與收購、破產(chǎn)等方面的研究,成就斐然。2004年,郎咸平用最為傳統(tǒng)的財務(wù)分析方法,痛陳國企改革中的國有資產(chǎn)流失弊病,質(zhì)疑某些企業(yè)侵吞國資,并提出目前一些地方上推行的“國退民進(jìn)”式的國企產(chǎn)權(quán)改革已步入誤區(qū)。引起巨大的影響,被稱之為“郎旋風(fēng)”。

        在金融海嘯沖擊之下,“口紅理論”誕生了。以女同胞為例,總是要化妝的。你可能不涂粉,因為金融海嘯失業(yè)了、沒有錢了或是收入減少了,那你總得涂涂口紅,這就是口紅理念。

        一碰到經(jīng)濟(jì)蕭條的時候,整個消費的形態(tài)會產(chǎn)生很大的改變,叫做口紅型的消費。講到這里,以化妝品行業(yè)為例,2007到2008年中國整個化妝品行業(yè)的銷售額,下降了5.7%左右。其中歐萊雅的成長率由8%降到了4%,雅芳北美的銷售額下跌3%,露華濃凈利潤下跌72%,銷售下跌10%。強(qiáng)生銷售額下跌5%。這些國際知名品牌的銷售額從去年第四季開始出現(xiàn)下滑,平均5%、10%左右。但是以中低檔的上海家化為例,它有兩個品牌:六福和美嘉。均在去年的第四季度逆市上漲13%。這種高端品牌下跌。中低端品牌逆市上漲的現(xiàn)象就叫做“口紅現(xiàn)象”。

        酒的內(nèi)在核心

        很多人說,我國的茅臺、五糧液那是無可抵擋的,酒友同志們就喜歡喝這個酒,而且一碰到金融海嘯之后就會借酒消愁。所以對白酒的消耗量應(yīng)該是不會減少的,結(jié)果這一切頂不住實際數(shù)據(jù)的殘酷,從去年第四季度到今年3月底,高端白酒銷售額下跌10%,中低端白酒銷售額增加5%到15%之間。過去半年到最近這三個月,這種情況特別明顯。但是我們突然發(fā)現(xiàn),以重慶地區(qū)為例,在春節(jié)期間,高端酒“國窖1573”銷售量逆市增長30%,這是為什么呢?

        談到白酒,其實大多數(shù)人并不真正了解酒精濃度是如何確定的。

        我們都學(xué)過密度,水的密度是1,酒精的密度是0.8,酒做好之后經(jīng)過測量,如果密度是0.9,那就是50%的酒精,所以我們用密度法來計算,只要是0.9,那么酒精度數(shù)是50%,但這種說法我不能贊同。

        以濃香的酒為例。你真正喝的是乙酸乙脂,這是真正的香料。這種香料會溶解在酒精里面,它的密度是0.9。所以這種結(jié)果就是你完全高估了酒精含量。這相當(dāng)于一個數(shù)字游戲。比如說水是三分之一,酒精三分之一,香料三分之一,他們的密度分別是1、0.8、0.9。如果不看香料,只測算另外兩個,加在一起除以二是0.9,那就是50度的酒精,可是還有香料呢?這個密度剛好也是0.9,所以真正的酒精只有33%,就是香料稀釋了酒精。

        而你喝酒不是喝酒精,因為很多香料溶解在酒精里,特別的香醇,所以你是在喝香料。你為什么會喝茅臺

        以小麥為主要原料的酒是醬香型的,其它是濃香型的,茅臺是醬香型的酒,它里面有200多種香料。其中有100多種到現(xiàn)在我也沒有搞明白它是什么。

        滬州老窖、五糧液的大部分香料我們是不知道的,可是奇怪的是這些香料只有在某一個地區(qū)才會有,以灑為例,茅臺就只能在這個地方生產(chǎn),換到別的地方就不行。

        在幾十年前,周總理給當(dāng)時的方毅副總理批了一個文件,叫他復(fù)制茅臺,所以方毅帶了一批人把茅臺的所有流程工序、設(shè)備,包括茅臺酒廠的灰塵、制酒師傅都帶走,在遵義附近找到了一個山清水秀、沒有工業(yè)污染的地方,然后把茅臺酒的流程工序全部展開。用當(dāng)?shù)胤浅<儍舻乃蛶サ募?xì)菌重新制作了一次。但經(jīng)過九個周期。69個實驗,最后還是在1985年宣布失敗,所以茅臺不能離開那個地方。

        同樣,日本人也曾把我們的滬洲老窖、五糧液帶回日本。希望復(fù)制生產(chǎn)。因為這兩種酒都靠著酒窖里的泥巴來制酒,所以日本人就買了一塊窖泥帶回日本進(jìn)行仿制滬洲老窖、五糧液,這些出國的窖泥在日本造的酒完全不是這個味道,這些微生物到了日本“水土不服”,不知道什么原因根本不起作用,只有回到中國才有變得“生龍活虎”起來。

        酒之所能賣的好。因為他有一個最核心的原理,那就是歷史與地理是不能脫離的,這是酒的核心。

        金六福為何勝過瀏陽河

        核心是不能改變的。目前所看到的好酒,比如洋河、五糧液、劍南春、滬洲老窖都是有歷史的,一定要靠歷史不斷的積累才能找出這種香料,而在別的地區(qū)是找不到的,這是中國白酒不一樣的地方。而中國白酒行業(yè)是目前外資進(jìn)入中國唯一摸不透的,因為他不知道如何復(fù)制這些微生物。而這些微生物是老祖宗留給我們的,比朋友還忠誠可靠。

        所謂的好酒,是要在經(jīng)濟(jì)蕭條的時候還有消費者愿意去買,而消費者要買什么酒都要看路徑如何制造外在的核心。

        以瀏陽河和金六福為例,來解釋為什么消費者會去喝金六福而不是瀏陽河。

        這兩個酒都有著一樣的特性,第一,他們?nèi)慷甲鹬刂诵模鹬刂鴼v史與地理。他們找了一家很有名的公司叫五糧液,去做OEM(代工)。這兩家酒廠委托五糧液幫他們生產(chǎn)酒,所以他們的核心是一樣的??墒菫槭裁唇鹆Yu的好,瀏陽河賣不好呢?因為路徑的選擇叫消費者無法接受。

        金六福如何打動你的心。用的就是這個福字。它的廣告也都是在突出這個“?!保阂粋€鄉(xiāng)土味很濃的農(nóng)村小鎮(zhèn),和善的老百姓,年邁的父親在家門口等看離家多年的游子歸來。而歸來的兒子帶回來的是一瓶象征著福氣的金六福,透過這種鄉(xiāng)土民俗感動了每一個人。

        “春節(jié)回家吧。金六福!”,這是金六福在春節(jié)時的廣告詞?!皧W運福,金六?!?,奧運期間,金六福也同樣表達(dá)了這種“福”的意味。從頭到尾透過“?!?,建立起一座橋梁讓消費者感受到它的核心。

        為什么可以用福來表達(dá)?兩個老朋友多年不見了。見了面要喝個酒,而這個時刻要喝什么樣的酒?不會喝那種高價酒,因為沒有必要花這個錢。你會選擇價格適中、口味適中的酒,既不會喝辣的,也不會喝太淡的。金六福就是價格不高也不低,濃度不高也不低。但是透過福字打出廣告之后,喜慶場合人們也更愿意選擇這樣的“福酒”。所以它把這個核心透過福完全發(fā)揮出來。

        金六福用“?!边@個宇來章顯了核心的酒的味道,通過“?!崩瓌又總€消費者的心,所以更多的人愿意去買金六福。

        同樣產(chǎn)自湖南的瀏陽河。卻沒有搞清楚產(chǎn)品的核心。

        最讓消費者摸著頭腦的就是瀏陽河,首先選擇超女做代言,何潔與瀏陽河是什么關(guān)系?她又不喝酒。然后又換了一個廣告詞:瀏陽河,中國人的喜慶酒。但這似乎關(guān)聯(lián)也不大。找超女來作廣告,沒有明確這個產(chǎn)品的核心。

        誰能夠符合制酒的行業(yè)本質(zhì)誰就能成功,而我上面所說的“口紅原理”。消費者以后的消費會更趨向于符合行業(yè)本質(zhì)的消費。所以以白酒為例。這個酒如何能把核心的歷史、地理的積淀所展現(xiàn)出來的香料味道,用一種廣告的形式傳給消費者,讓消費者認(rèn)同他的核心,做到這一步的就是好灑,就可以賣的好,而且你也會不知不覺的被打動。

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