王成于今年2月份在漣水縣高溝鎮(zhèn)商業(yè)街開了一家煙酒百貨商店，他所處的道路是商業(yè)集中區(qū)，該商業(yè)街是高溝鎮(zhèn)最為繁華的地段，人流量大，市場比較紅火，并且在王成的零售店后面，有一個(gè)中型的居民小區(qū)，小區(qū)的居民基本上以輕壯年工薪階層為主，并且有許多人是王成下崗前在同一企業(yè)上班的同事。但處于商業(yè)街搞百貨經(jīng)營的零售客戶近百戶，競爭異常激烈，這就給新手上路的王成，帶來了很大的競爭壓力。加之，對(duì)面有一家大型賣場“華潤蘇果超市”正在進(jìn)行前期裝修，不久的將來將會(huì)面市開業(yè)。面對(duì)經(jīng)營境況，王老板憂心忡忡!

那么王成怎么樣避其鋒芒，突出重圍，取得好的銷售業(yè)績呢?

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)搞宣傳

廣告、宣傳這就是你張揚(yáng)自己、宣傳自己的一把利器!零售店靠近居民區(qū)，這是別人所沒有的優(yōu)勢(shì)，所以有著廣泛的受眾群體，它布點(diǎn)眾多、面廣，并且王成在這個(gè)居民區(qū)有許多熟人，有著廣泛的接觸面。所以，王成可以利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的進(jìn)行商品及形象推廣，并以親切感為主要營銷手段來攻克顧客的內(nèi)心。

眾人不做宣傳我獨(dú)做，但是宣傳的投入要適度，在宣傳上，可以進(jìn)行品牌宣傳與促銷宣傳相結(jié)合的辦法，畢竟，要提升賣場的人氣與名氣，進(jìn)行廣告宣傳是提高店鋪知名度的最直接手段。

貨真價(jià)實(shí)優(yōu)做銷售

貨真價(jià)實(shí)，這是每一個(gè)經(jīng)營者都知道的道理，但是許多開小百貨店的店主卻很難守住這個(gè)底線。有時(shí)因?yàn)槔娴内吺梗袝r(shí)是因?yàn)槊孀由咸幉贿^去，而使自己的生意走向被動(dòng)。作為王成的百貨店，首先要定位好，把小區(qū)的居民作為自己最大的顧客群，這就需要我們做到貨真價(jià)實(shí)，天天實(shí)惠。不能賣假，做生意，要考慮長久經(jīng)營，而不能只顧眼前利益，貪小便宜往往吃大虧，砸自己招牌。

同時(shí)，王成的小百貨店的定位要鄰里關(guān)系生存(也就是店后面居民小區(qū)里的居民)，來來往往熟客比較多，就是熟人，也別忘了你的熱情，來時(shí)有應(yīng)酬，去時(shí)有招呼，人們不是常說“人無笑臉休開店”嘛，這個(gè)也是為人處事之道，也是開店經(jīng)營之道。同時(shí)，注意別摻和別人家的是是非非，多動(dòng)耳，少動(dòng)嘴，勤動(dòng)腦。沒準(zhǔn)兒你幫了張家，卻得罪了李家，得罪了別人，人家就有可能不做你的生意，不做你的生意，就會(huì)影響你的銷售業(yè)績。

錯(cuò)位經(jīng)營謀發(fā)展

要搞好小百貨店的經(jīng)營，特別是一些靠近大超市、大賣場的百貨店，最好是避開它們的正面競爭，學(xué)會(huì)錯(cuò)位經(jīng)營，其一是銷售一些大賣場嫌麻煩，分不開人手的日用百貨，對(duì)于這點(diǎn)，要注意好，王成對(duì)面的大超市就要開業(yè)了，我們盡量要避開大超市經(jīng)常打折促銷的商品，比如說，果蔬類、生鮮類的商品。要多經(jīng)營一些本小利薄的，大超市所忽視的商品，如平時(shí)人們常用的針頭線腦、夏季村民們下地干活的草帽等等一些商品：其次是打好錯(cuò)時(shí)經(jīng)營牌，大賣場的上下班是按部就班，有一定局限性，沒有小百貨店的經(jīng)營靈活，這時(shí)可以利用大賣場打烊或者還沒有上班這個(gè)時(shí)段，做到晚關(guān)門、早開門，這一點(diǎn)要千萬注意好，王成后面小區(qū)基本上是企業(yè)的職工，他們有的是上晚班、上早班，平時(shí)，很難有時(shí)間去采購商品，有時(shí)會(huì)在晚上下班，早上上班時(shí)就順便采購來了，這個(gè)機(jī)會(huì)一定要抓住，如果長期能夠堅(jiān)持下去，這一類特殊的顧客，沒準(zhǔn)就能成為忠實(shí)的顧客，永久的顧客。

總的來說，開店搞經(jīng)營機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，只要我們開動(dòng)腦筋，善于發(fā)現(xiàn)，就一定能夠化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，取得不俗的經(jīng)營業(yè)績。

編輯：王曉華